餐飲行業(yè)口碑管理公關(guān)顧問(wèn)合同

餐飲行業(yè)口碑管理公關(guān)顧問(wèn)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為餐飲行業(yè)企業(yè)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，并希望提高其品牌形象及口碑；乙方為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)顧問(wèn)公司，具備豐富的餐飲行業(yè)口碑管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁?zhuān)業(yè)的口碑管理服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的餐飲行業(yè)口碑管理服務(wù)，包括：（1）制定口碑管理策略：根據(jù)甲方品牌特點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境，乙方將為甲方量身定制一套切實(shí)可行的口碑管理策略，以提高甲方品牌形象及口碑。（2）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控：乙方將實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)于甲方餐飲企業(yè)的評(píng)論、口碑等信息，對(duì)負(fù)面信息及時(shí)進(jìn)行處理，確保甲方品牌形象不受損害。（3）危機(jī)公關(guān)處理：如甲方餐飲企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面事件，乙方將立即啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)程序，協(xié)助甲方進(jìn)行事件處理，最大限度地降低負(fù)面影響。（4）口碑營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：乙方將根據(jù)甲方需求，策劃一系列具有創(chuàng)意的口碑營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高甲方在目標(biāo)客戶(hù)群體中的知名度和美譽(yù)度。1.2乙方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________個(gè)月。2.2合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。三、費(fèi)用及支付3.1乙方向甲方提供服務(wù)所需的費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：__________________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式支付。3.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同生效后__________天內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付部分日息__________%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐飲行業(yè)口碑管理公關(guān)顧問(wèn)合同2.乙方服務(wù)方案及實(shí)施計(jì)劃3.甲方品牌信息資料4.乙方過(guò)往業(yè)績(jī)證明5.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票和收據(jù)6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)定為違約行為。4.乙方服務(wù)未達(dá)到約定效果，嚴(yán)重影響甲方品牌形象，認(rèn)定為違約行為。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.餐飲行業(yè)口碑管理：指通過(guò)專(zhuān)業(yè)手段監(jiān)控、維護(hù)和提升餐飲企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象和聲譽(yù)。2.公關(guān)顧問(wèn)：指為餐飲企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)公關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助處理餐飲企業(yè)公共關(guān)系相關(guān)事務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方拖延支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可以催告甲方履行支付義務(wù)，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)：乙方應(yīng)立即采取措施加快進(jìn)度，如仍無(wú)法按期完成，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.甲方未履行保密義務(wù)：乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。4.乙方服務(wù)未達(dá)到約定效果：雙方可以協(xié)商延長(zhǎng)合同期限或重新約定服務(wù)內(nèi)容，以達(dá)到預(yù)期效果。5.遇到其他問(wèn)題：雙方應(yīng)積極溝通，友好協(xié)