公交公司稽查科工作計劃范文

?公交公司稽查科工作計劃范文一、工作目標1.提高稽查工作效率，確保各項稽查工作按時完成。2.加大查處力度，嚴懲違規(guī)行為，維護公司形象。3.提升員工服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.加強內(nèi)部管理，提高科室整體實力。二、工作重點1.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，強化對員工的考核管理。2.加強對車輛、設(shè)施的檢查，確保安全運行。3.優(yōu)化線路規(guī)劃，提高線路運營效率。4.深入開展文明乘車活動，提升乘客文明素質(zhì)。三、工作措施1.加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。定期組織員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工對公交業(yè)務(wù)的熟悉程度，提高工作效率。2.完善稽查制度，確保工作落實。對現(xiàn)有稽查制度進行梳理，完善不足之處，確保各項工作有章可循。3.加大查處力度，嚴懲違規(guī)行為。對于違反公司規(guī)定的行為，要嚴肅處理，形成震懾效果，維護公司形象。4.深入線路調(diào)研，優(yōu)化線路規(guī)劃。針對線路運營中存在的問題，進行深入調(diào)研，優(yōu)化線路規(guī)劃，提高線路運營效率。6.加強內(nèi)部管理，提高科室實力。加強對科室內(nèi)部的管理，提升科室整體實力，為公交事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。四、工作進度安排1.第一季度：完成員工培訓(xùn)計劃，完善稽查制度，開展線路調(diào)研。2.第二季度：實施查處力度，優(yōu)化線路規(guī)劃，開展文明乘車活動。五、工作要求1.提高政治站位，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。2.嚴明工作紀律，加強值班值守，確保各項工作正常運行。3.強化責任擔當，認真履行職責，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。4.深入基層，密切聯(lián)系群眾，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公交公司稽查科工作計劃范文的補充點六、具體行動計劃1.對員工進行分成幾個小組，分別進行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。每個季度至少組織一次培訓(xùn)活動，確保員工能夠掌握最新的業(yè)務(wù)知識和技能。2.制定詳細的稽查計劃，每月至少進行一次全面的稽查工作。稽查工作包括但不限于車輛的安全檢查、線路的運營情況、員工的操作規(guī)范等。3.建立舉報機制，鼓勵乘客對違規(guī)行為進行舉報。對于乘客的舉報，要迅速響應(yīng)，及時處理，并對舉報人給予保密。4.與公安、交通等相關(guān)部門建立合作關(guān)系，共同打擊非法營運、占道經(jīng)營等行為，維護公交車的正常運營秩序。5.開展文明乘車宣傳活動，通過海報、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，向乘客宣傳文明乘車的意義和重要性。七、工作重點的補充1.加強對車輛的檢查，特別是對車輛的安全設(shè)施進行檢查，確保車輛的安全運行。2.加強對員工的考核，特別是對員工的服務(wù)態(tài)度和操作規(guī)范進行考核，提升員工的服務(wù)質(zhì)量。3.深入研究和分析線路運營的情況，找出線路運營中存在的問題，提出解決方案。八、工作進度的安排補充1.第一季度：完成員工的分組培訓(xùn)，制定稽查計劃，開展線路安全檢查。2.第二季度：實施稽查計劃，對車輛的安全進行檢查，對員工的操作規(guī)范進行考核。九、工作要求補充2.要求員