【MOOC】管理學(xué)原理-東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】管理學(xué)原理-東北財(cái)經(jīng)大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案01管理概論單元作業(yè)01管理概論單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理所強(qiáng)調(diào)的效果是（）本題答案：【正確地做事】2、【單選題】西蒙對(duì)管理的定義是（）本題答案：【管理就是決策】3、【單選題】明茨伯格認(rèn)為管理是一門手藝的原因是（）本題答案：【管理活動(dòng)要把握時(shí)機(jī)、節(jié)奏、火候，比的是分寸感和度的把握】4、【單選題】成功管理者與有效管理者的時(shí)間分布是（）本題答案：【成功管理者在外部社會(huì)交往方面花的時(shí)間最多】5、【單選題】管理角色理論中屬于企業(yè)家角色的工作內(nèi)容是（）本題答案：【組織企業(yè)實(shí)施重大變革】6、【多選題】關(guān)于管理與經(jīng)營的區(qū)別表述正確是（）本題答案：【經(jīng)營就是預(yù)測(cè)市場價(jià)格變化，管理則是既定價(jià)格下重新配置組織內(nèi)部資源#經(jīng)營是外部導(dǎo)向的，管理是內(nèi)部導(dǎo)向的#經(jīng)營是戰(zhàn)略導(dǎo)向的，管理是戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)向的】7、【多選題】管理職能與管理層級(jí)具有如下關(guān)系（）本題答案：【越往高層走，領(lǐng)導(dǎo)職能花費(fèi)的時(shí)間越少#越往高層走，計(jì)劃職能花費(fèi)的時(shí)間越多#越往基層走，控制職能花費(fèi)的時(shí)間越少】8、【多選題】陳東在華為公司由部門經(jīng)理晉升為事業(yè)部副總裁后，其管理技能中（）本題答案：【技術(shù)技能的重要性降低#需要進(jìn)一步提升概念技能#需要掌握新的技術(shù)技能】9、【多選題】熊彼特認(rèn)為管理創(chuàng)新可以從哪些角度展開（）本題答案：【改變組織結(jié)構(gòu)#運(yùn)用新的原料#創(chuàng)新工藝流程#開拓新的市場】10、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)對(duì)管理活動(dòng)的影響主要體現(xiàn)在哪些方面（）本題答案：【改變了生產(chǎn)力的組合方式，但并沒有改變管理的自然屬性#改變了生產(chǎn)關(guān)系的組合方式，但并沒有改變管理的社會(huì)屬性】02管理理論案例分析02管理理論單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下哪一項(xiàng)不是泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容？本題答案：【將管理活動(dòng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能】2、【單選題】聯(lián)合郵包服務(wù)公司（UPS）雇傭了15萬員工，平均每天將900萬個(gè)包裹發(fā)送到美國各地和180多個(gè)國家。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，UPS公司的工程師們對(duì)每一位司機(jī)的行使路線都進(jìn)行了時(shí)間研究，他們記錄了紅燈、穿過庭院、上樓梯、中間休息喝咖啡，甚至是上廁所的時(shí)間，將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中，從而給出每位司機(jī)每天工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。這種管理方法體現(xiàn)了哪種管理思想。本題答案：【科學(xué)管理理論】3、【單選題】管理過程學(xué)派的研究對(duì)象是本題答案：【管理職能】4、【單選題】“公司明明只需要一雙勞動(dòng)的手，卻不得已要雇傭一個(gè)工人?！边@種觀點(diǎn)屬于本題答案：【古典管理理論】5、【單選題】20世紀(jì)20~30年代，以美國哈佛大學(xué)梅奧教授為代表的學(xué)者在西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。在這項(xiàng)試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧創(chuàng)立了早期的行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說。這項(xiàng)試驗(yàn)被稱為本題答案：【霍桑試驗(yàn)】6、【多選題】下列內(nèi)容屬于“泰羅制”管理思想的是本題答案：【管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化#采取有差別的計(jì)件工資制#主張對(duì)工人進(jìn)行崗前培訓(xùn)】7、【多選題】梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)是本題答案：【企業(yè)的職工是社會(huì)人#滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人士氣#企業(yè)中存在著一種非正式組織#企業(yè)應(yīng)采用新型領(lǐng)導(dǎo)方式】8、【多選題】古典管理理論的代表人物是本題答案：【泰羅#法約爾】9、【多選題】法約爾的管理職能為計(jì)劃、組織和本題答案：【指揮#協(xié)調(diào)#控制】10、【多選題】以下屬于法約爾管理原則的是本題答案：【統(tǒng)一指揮#統(tǒng)一方向#等級(jí)鏈#首創(chuàng)精神】03計(jì)劃與決策案例分析03計(jì)劃與決策單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】依照決策學(xué)派創(chuàng)始人西蒙的觀點(diǎn)，決策依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是本題答案：【滿意標(biāo)準(zhǔn)】2、【單選題】面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率，這種決策方法屬于本題答案：【風(fēng)險(xiǎn)型決策法】3、【單選題】目標(biāo)管理的主旨在于強(qiáng)調(diào)本題答案：【自我控制】4、【單選題】在管理活動(dòng)過程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是本題答案：【計(jì)劃】5、【單選題】某顧客準(zhǔn)備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三家銀行中，一年期利率分別是3.15%，2.98%，3.21%。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬于什么類型的決策？如果這三家銀行都存在倒閉的可能，但不知道倒閉的概率，則這種決策又屬于何種類型的決策？本題答案：【風(fēng)險(xiǎn)型決策；不確定型決策】6、【多選題】決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)是本題答案：【管理就是決策#決策分為程序性決策和非程序性決策】7、【多選題】目標(biāo)管理的特點(diǎn)為本題答案：【以工作和人為中心的系統(tǒng)管理#有利于長、短期目標(biāo)的結(jié)合#任務(wù)明確】8、【多選題】計(jì)劃的作用包括哪些？本題答案：【指明方向，協(xié)調(diào)活動(dòng)#預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊#減少重復(fù)和浪費(fèi)#有利于有效地進(jìn)行控制】9、【多選題】按計(jì)劃的廣度，計(jì)劃可分為本題答案：【戰(zhàn)略計(jì)劃#作業(yè)計(jì)劃】10、【多選題】以下決策方法中，屬于定性決策方法的是？本題答案：【德爾菲法#頭腦風(fēng)暴法】04戰(zhàn)略管理案例分析04戰(zhàn)略管理單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】戰(zhàn)略管理工作的起點(diǎn)是（）本題答案：【確定企業(yè)的使命】2、【單選題】就密集增長戰(zhàn)略而言，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場的結(jié)合形成（）戰(zhàn)略。本題答案：【產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略】3、【單選題】宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）本題答案：【PEST模型】4、【單選題】東方不亮西方亮”是用來比喻（）本題答案：【多元化戰(zhàn)略】5、【單選題】邁克爾波特提出的“五種競爭力量”分析模型主要是分析（）本題答案：【產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析】6、【多選題】戰(zhàn)略的三個(gè)層次包括（）本題答案：【公司戰(zhàn)略#業(yè)務(wù)戰(zhàn)略#職能戰(zhàn)略】7、【多選題】波特的五種競爭力量模型包括以下哪些力量（）本題答案：【潛在進(jìn)入者的威脅#替代品的威脅#競爭對(duì)手#購買者的討價(jià)還價(jià)能力#供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力】8、【多選題】戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是使企業(yè)在以下哪三個(gè)方面謀求良好的動(dòng)態(tài)平衡（）本題答案：【成長性#盈利性#風(fēng)險(xiǎn)性】9、【多選題】企業(yè)進(jìn)入某行業(yè)的壁壘可能會(huì)來自以下哪些方面（）本題答案：【規(guī)模經(jīng)濟(jì)#品牌忠誠#絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)#顧客轉(zhuǎn)移成本#政府政策】10、【多選題】波士頓矩陣從市場增長率和相對(duì)市場戰(zhàn)略率兩個(gè)維度，將企業(yè)的業(yè)務(wù)分為以下哪幾種類型（）本題答案：【明星類#問號(hào)類#現(xiàn)金牛類#瘦狗類】05組織設(shè)計(jì)與變革案例分析05組織設(shè)計(jì)與變革單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】因提出了理想的行政組織體系理論而被稱為“組織理論之父”的學(xué)者是（）。本題答案：【馬克斯·韋伯】2、【單選題】在如下何種情況下，管理幅度可以加寬（）本題答案：【組織各項(xiàng)工作的過程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化】3、【單選題】一個(gè)組織按銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、研究與發(fā)展等來劃分部門屬于（）。本題答案：【職能部門化】4、【單選題】矩陣型組織結(jié)構(gòu)容易破壞組織設(shè)計(jì)的（）。本題答案：【統(tǒng)一指揮原則】5、【單選題】以下特征描述中哪個(gè)是屬于有機(jī)式組織的特征？（）本題答案：【分權(quán)的決策】6、【多選題】組織設(shè)計(jì)通常要考慮到情境因素，影響組織設(shè)計(jì)的情境維度包括（）本題答案：【戰(zhàn)略#規(guī)模#環(huán)境#技術(shù)】7、【多選題】組織設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)維度包括（）本題答案：【正規(guī)化#復(fù)雜性#集權(quán)化】8、【多選題】工業(yè)化時(shí)代的大企業(yè)通常會(huì)采用分權(quán)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，分權(quán)的缺點(diǎn)是（）本題答案：【容易破壞統(tǒng)一的指揮#容易出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象】9、【多選題】職能部門化的缺點(diǎn)是（）本題答案：【可能出現(xiàn)本位主義#部門間橫向溝通有一定的困難#可能使決策和執(zhí)行變得更為緩慢#不利于對(duì)組織整體通盤負(fù)責(zé)的高級(jí)人才的訓(xùn)練和培養(yǎng)#不利于組織上層加強(qiáng)對(duì)組織整體活動(dòng)的控制】10、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)演化的影響表現(xiàn)為（）本題答案：【組織結(jié)構(gòu)的扁平化#組織結(jié)構(gòu)的柔性化#組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化#組織結(jié)構(gòu)的平臺(tái)化】06人員配備案例分析06人員配備單元測(cè)試1、【單選題】下列描述中，哪一條不屬于內(nèi)部提升的弊端（）本題答案：【組織對(duì)晉升者了解不深】2、【單選題】根據(jù)員工能力大小安排合適的崗位，屬于什么原則（）本題答案：【因材適用】3、【單選題】讓管理人員輪流在公司生產(chǎn)經(jīng)營的不同環(huán)節(jié)工作的培訓(xùn)方法是（）本題答案：【工作輪換】4、【單選題】對(duì)一個(gè)組織來說，什么是最重要的資源（）本題答案：【人力資源】5、【單選題】工作輪換方式的最大優(yōu)點(diǎn)是有助于（）本題答案：【增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力】6、【多選題】以下哪些因素與企業(yè)管理人員的需要量相關(guān)（）本題答案：【組織規(guī)模#人員流動(dòng)率#組織發(fā)展需要】7、【多選題】下列關(guān)于貢獻(xiàn)考評(píng)的表述正確的是（）本題答案：【貢獻(xiàn)考評(píng)是指考核和評(píng)估管理人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)的過程中對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度#應(yīng)盡可能把管理人員的個(gè)人努力和部門的成就區(qū)別開#貢獻(xiàn)往往是努力程度和能力強(qiáng)度的函數(shù)】8、【多選題】下列屬于衡量培訓(xùn)效果的指標(biāo)包括（）本題答案：【受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映#受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果#受訓(xùn)者工作行為的變化】9、【多選題】關(guān)于工作輪換表述正確的是（）本題答案：【工作輪換包括管理工作輪換和非管理工作輪換#工作輪換能夠培養(yǎng)員工的協(xié)調(diào)精神和系統(tǒng)觀念#為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的，要對(duì)受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確要求】10、【多選題】下列屬于內(nèi)部招聘的特點(diǎn)是（）本題答案：【可信度高#激勵(lì)性強(qiáng)】07領(lǐng)導(dǎo)理論案例分析07領(lǐng)導(dǎo)理論單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】盡管有時(shí)能夠有效的實(shí)施管理，但是會(huì)產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題，所以要限制其行使范圍的職權(quán)是（）本題答案：【職能職權(quán)】2、【單選題】處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績?cè)诰掷镱H有口碑。大李是局長老王一手提拔，兩人相處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下里抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不像過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）本題答案：【低工作、高關(guān)系】3、【單選題】根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，在有利和不利的環(huán)境下，（）領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。本題答案：【兩種情況下都是關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者最有效】4、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式并不是普遍適用的，必須隨著領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和外部環(huán)境的變化作出調(diào)整，這種觀點(diǎn)源于（）本題答案：【菲德勒模式】5、【單選題】某公司總經(jīng)理安排自己的助理去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助理工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司搶走。董事會(huì)在討論談判失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理（）本題答案：【總經(jīng)理應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任】6、【多選題】有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源正確的表述是（）本題答案：【職權(quán)體系來源兩大方面：職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力#權(quán)力的構(gòu)成（基礎(chǔ)）分為懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)、模范權(quán)和專長權(quán)】7、【多選題】在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型中，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素有哪些？（）本題答案：【職位權(quán)力#任務(wù)結(jié)構(gòu)#領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的關(guān)系】8、【多選題】下面關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論”分析領(lǐng)導(dǎo)者的行為哪些是正確的（）本題答案：【高組織、低關(guān)心人，最關(guān)心的是工作任務(wù)#低組織、低關(guān)心人，領(lǐng)導(dǎo)效果最差#低組織、高關(guān)心人，重視內(nèi)部工作氛圍#高組織、高關(guān)心人，領(lǐng)導(dǎo)效果最佳】9、【多選題】關(guān)于直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)的關(guān)系哪些是正確的（）本題答案：【參謀職權(quán)是指某項(xiàng)職位或某部門（參謀）所擁有的輔助性職權(quán)。包括提供咨詢、建議等#職能職權(quán)是指是指參謀人員或某部門的主管人員所擁有的原屬直線主管那部分權(quán)力#要確保直線職權(quán)的有效運(yùn)用】10、【多選題】集權(quán)傾向主要受哪些因素影響（）本題答案：【經(jīng)營環(huán)境條件和業(yè)務(wù)活動(dòng)#組織規(guī)模和空間分布廣度#決策的重要性和管理者的素質(zhì)#組織的歷史、領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性和方針政策的一致性要求】08激勵(lì)理論案例分析08激勵(lì)理論單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】薪金和工作條件屬于（）本題答案：【保健因素】2、【單選題】成功后的喜悅比薪酬重要，這是人們的（）。本題答案：【自我實(shí)現(xiàn)需要】3、【單選題】某公司改善了職工小王的工作條件，小王的積極性和主動(dòng)性并沒有提高，不久小王接到了一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可運(yùn)用（）激勵(lì)理論來解釋。本題答案：【雙因素理論】4、【單選題】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，可以知道（）。本題答案：【對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響】5、【單選題】為強(qiáng)化課堂教學(xué)管理，老師向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了教務(wù)處的管理規(guī)定：如果在本學(xué)期本課程的學(xué)習(xí)過程中，有學(xué)生出現(xiàn)一門課程四次以上逃課現(xiàn)象，將取消該學(xué)生期末考試資格。從管理學(xué)角度來看，這種規(guī)定屬于（）。本題答案：【消極強(qiáng)化】6、【多選題】有關(guān)期望理論的內(nèi)涵正確的表述是（）本題答案：【目標(biāo)效價(jià)指達(dá)到目標(biāo)對(duì)個(gè)人有多大價(jià)值。價(jià)值越大，激勵(lì)力量就越強(qiáng)。#期望概率指一個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小的判斷。#激勵(lì)=效價(jià)與期望值的乘積。】7、【多選題】期望理論需要處理好下面哪三種關(guān)系（）本題答案：【努力與績效的關(guān)系#績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系#獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系】8、【多選題】下面關(guān)于雙因素理論內(nèi)容及應(yīng)用哪些是正確的（）本題答案：【人的積極性因素分為兩類，保健因素和激勵(lì)因素。#保健因素是與工作環(huán)境相關(guān)因素，處理得當(dāng)會(huì)消除員工的不滿意卻不會(huì)帶來滿意。#激勵(lì)因素是與工作內(nèi)容聯(lián)系的因素，處理得當(dāng)會(huì)帶來員工的滿意。#雙因素理論告訴我們，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為滿意對(duì)面是不滿意的說法不正確，為了激勵(lì)員工，更應(yīng)該重視激勵(lì)因素，而非保健因素。】9、【多選題】下面關(guān)于馬斯洛需求層次理論的核心內(nèi)容哪些是正確的（）本題答案：【生理需要是最基層的需求#低級(jí)需求滿足后人有追求更高需求的動(dòng)力】10、【多選題】中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已成為工資的一部分，這說明（）本題答案：【企業(yè)應(yīng)采用物質(zhì)和精神等多種形式的激勵(lì)因素#管理者要防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化】09控制案例分析09控制單元測(cè)驗(yàn)1、【單選