軟件技術維護合同范例

軟件技術維護合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

鑒于甲方擁有某軟件系統(tǒng)（以下簡稱“軟件”），為保障軟件的正常運行，提高工作效率，甲方同意委托乙方對軟件進行技術維護服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方負責對甲方軟件系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于：

（1）軟件故障排除；

（2）系統(tǒng)升級；

（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；

（4）性能優(yōu)化；

（5）安全防護；

（6）用戶培訓；

（7）其他甲方要求的輔助服務。

1.2乙方應按照甲方要求，在規(guī)定的時間內完成技術維護服務，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

二、服務期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.2合同期滿，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務費用

3.1乙方根據(jù)甲方實際需求，提供以下收費標準：

（1）故障排除：按實際發(fā)生的人工成本計算；

（2）系統(tǒng)升級：根據(jù)升級內容，協(xié)商確定費用；

（3）數(shù)據(jù)備份與恢復：按實際發(fā)生的存儲空間及人工成本計算；

（4）性能優(yōu)化：根據(jù)優(yōu)化內容，協(xié)商確定費用；

（5）安全防護：按實際發(fā)生的防護措施及人工成本計算；

（6）用戶培訓：按實際發(fā)生的培訓時間及人工成本計算。

3.2甲方應按月向乙方支付服務費用，具體支付方式如下：

（1）每月______日前，甲方將上月服務費用支付至乙方指定賬戶；

（2）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在本合同終止后仍具有法律效力。

五、違約責任

5.1如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：

（1）賠償對方因此遭受的損失；

（2）支付違約金；

（3）承擔其他法律責任。

5.2違約方應在本合同約定的履行期限屆滿后______日內，向守約方支付違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.軟件技術維護服務清單；

2.服務費用明細表；

3.乙方資質證明文件；

4.其他相關文件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：____________________

鑒于甲方擁有某軟件系統(tǒng)（以下簡稱“軟件”），為保障軟件的正常運行，提高工作效率，甲方同意委托乙方對軟件進行技術維護服務，并引入丙方作為第三方監(jiān)督機構，以確保合同履行和甲方權益的實現(xiàn)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方負責對甲方軟件系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于：

（1）軟件故障排除；

（2）系統(tǒng)升級；

（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；

（4）性能優(yōu)化；

（5）安全防護；

（6）用戶培訓；

（7）其他甲方要求的輔助服務。

1.2丙方負責對乙方的服務質量進行監(jiān)督，包括但不限于：

（1）定期檢查乙方的服務記錄；

（2）對乙方的服務過程進行抽檢；

（3）評估乙方的服務質量；

（4）向甲方提供乙方的服務質量報告。

二、服務期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.2合同期滿，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務費用

3.1乙方根據(jù)甲方實際需求，提供以下收費標準：

（1）故障排除：按實際發(fā)生的人工成本計算；

（2）系統(tǒng)升級：根據(jù)升級內容，協(xié)商確定費用；

（3）數(shù)據(jù)備份與恢復：按實際發(fā)生的存儲空間及人工成本計算；

（4）性能優(yōu)化：根據(jù)優(yōu)化內容，協(xié)商確定費用；

（5）安全防護：按實際發(fā)生的防護措施及人工成本計算；

（6）用戶培訓：按實際發(fā)生的培訓時間及人工成本計算。

3.2甲方應按月向乙方支付服務費用，具體支付方式如下：

（1）每月______日前，甲方將上月服務費用支付至乙方指定賬戶；

（2）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。

四、甲方的權利與利益

4.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并確保服務質量符合要求。

4.2甲方有權要求丙方定期提供乙方的服務質量報告，并對報告內容進行審查。

4.3甲方有權在乙方未能履行合同義務時，要求乙方承擔違約責任。

4.4甲方有權在合同期內終止合同，并要求乙方退還已收取的費用。

五、乙方的責任與義務

5.1乙方應按照合同約定提供高質量的技術維護服務。

5.2乙方應確保服務過程中涉及的技術秘密和商業(yè)秘密不被泄露。

5.3乙方應接受丙方的監(jiān)督，對丙方的監(jiān)督工作給予積極配合。

六、丙方的職責與權利

6.1丙方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進建議。

6.2丙方有權要求乙方提供必要的文件和資料，以進行服務質量評估。

6.3丙方有權向甲方提供乙方的服務質量報告，并對報告內容負責。

七、違約責任

7.1乙方如未履行合同義務，應承擔以下違約責任：

（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；

（2）支付違約金；

（3）承擔其他法律責任。

7.2丙方如未履行監(jiān)督職責，應承擔相應的法律責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

9.2本合同一式三份，甲、乙、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.軟件技術維護服務清單；

2.服務費用明細表；

3.乙方資質證明文件；

4.丙方資質證明文件；

5.其他相關文件。

第三方介入的意義和目的：

引入第三方監(jiān)督機構丙方，旨在確保乙方的服務質量，保障甲方的合法權益。通過丙方的專業(yè)監(jiān)督，可以有效地提升服務質量和效率，降低甲方的運營風險。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為合同主導方，通過合同條款的設定，確保自身權益得到充分保障。同時，甲方通過引入第三方監(jiān)督機構，實現(xiàn)了對乙方服務的有效監(jiān)督，進一步提升了甲方的市場競爭力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：____________________

鑒于甲方需對某信息系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）進行定期維護，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，甲方同意委托乙方提供專業(yè)的信息系統(tǒng)維護服務，并引入丙方作為第三方質量保證機構，以監(jiān)督和維護乙方服務的質量，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方負責對甲方系統(tǒng)進行定期維護，包括但不限于：

（1）系統(tǒng)性能監(jiān)控；

（2）系統(tǒng)安全檢查；

（3）故障排查與修復；

（4）系統(tǒng)升級與更新；

（5）數(shù)據(jù)備份與恢復；

（6）用戶培訓與支持；

（7）其他甲方要求的服務。

1.2丙方負責對乙方的服務質量進行監(jiān)督，包括但不限于：

（1）定期審查乙方的服務記錄；

（2）對乙方的服務過程進行抽檢；

（3）評估乙方的服務質量；

（4）向甲方提供乙方的服務質量報告。

二、服務期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.2合同期滿，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務費用

3.1乙方根據(jù)甲方實際需求，提供以下收費標準：

（1）系統(tǒng)性能監(jiān)控：按月計費；

（2）系統(tǒng)安全檢查：按季度計費；

（3）故障排查與修復：按實際發(fā)生的人工成本計算；

（4）系統(tǒng)升級與更新：根據(jù)升級內容，協(xié)商確定費用；

（5）數(shù)據(jù)備份與恢復：按實際發(fā)生的存儲空間及人工成本計算；

（6）用戶培訓與支持：按實際發(fā)生的培訓時間及人工成本計算。

3.2甲方應按月向乙方支付服務費用，具體支付方式如下：

（1）每月______日前，甲方將上月服務費用支付至乙方指定賬戶；

（2）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。

四、乙方的權利與利益

4.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。

4.2乙方有權要求甲方提供必要的技術資料和設備，以完成維護任務。

4.3乙方有權在合同期內拒絕甲方不合理的要求，包括但不限于超出合同范圍的服務需求。

4.4乙方有權在合同期內終止合同，并要求甲方退還已預付的費用。

五、甲方的責任與義務

5.1甲方應按照合同約定支付服務費用。

5.2甲方應提供乙方必要的技術支持和配合，包括但不限于提供訪問權限、設備使用等。

5.3甲方應在乙方提供服務前，明確服務需求和預期目標。

六、丙方的職責與權利

6.1丙方有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進建議。

6.2丙方有權要求乙方提供必要的文件和資料，以進行服務質量評估。

6.3丙方有權向甲方提供乙方的服務質量報告，并對報告內容負責。

七、違約責任

7.1甲方如未履行合同義務，應承擔以下違約責任：

（1）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；

（2）支付違約金；

（3）承擔其他法律責任。

7.2乙方如未履行合同義務，應承擔相應的違約責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

9.2本合同一式三份，甲、乙、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.信息系統(tǒng)維護服務清單；

2.服務費用明細表；

3.乙方資質證明文件；

4.丙方資質證明文件；

5.其他相關文件。

乙方為主導的目的和意義：

乙方作為服務提供方，通過合同條款的設