設(shè)計質(zhì)量保證體系保證及措施、承諾,過程控制及保障措施

設(shè)計質(zhì)量保證體系及措施1.1設(shè)計質(zhì)量保證體系勘察設(shè)計合同、任務(wù)書勘察設(shè)計合同、任務(wù)書上級部門或顧客的要求勘測設(shè)計輸入質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的編制勘測設(shè)計工作計劃按驗證意見分析改進按確認意見分析改進按評審意見分析改進勘測設(shè)計輸出勘測設(shè)計評審勘測設(shè)計驗證勘測設(shè)計輸出正式版勘測設(shè)計確認勘測設(shè)計變更勘測設(shè)計項目實施工程竣工、勘測設(shè)計工作總結(jié)、分析、設(shè)計質(zhì)量保證管理體系：1、設(shè)計任務(wù)下達：公司設(shè)計任務(wù)的接受、下達、調(diào)整、變更和撤銷，均由公司副總經(jīng)理統(tǒng)一管理并負責(zé)召集有關(guān)人員與甲方代表開情況介紹研究會議會詳細了解甲方對工程設(shè)計的具體要求及應(yīng)注意的問題，然后向指定的設(shè)計總負責(zé)人下達《設(shè)計任務(wù)下達單。2、工程項目開始設(shè)計，設(shè)總向相關(guān)專業(yè)負責(zé)人介紹任務(wù)內(nèi)容、范圍和要求及其它忘錄。3、總工辦負責(zé)組織各專業(yè)研究方案，組織各專業(yè)分別進行初設(shè)和施工圖設(shè)計。若初設(shè)有重大修改，應(yīng)重新評審。4、副總經(jīng)理、總工辦及各專業(yè)總工負責(zé)掌握和督促各專業(yè)在設(shè)計工作中的質(zhì)量和進度，對設(shè)計中應(yīng)遵循的國家和地方法律、法規(guī)規(guī)范、規(guī)程、標準和技術(shù)措施進行把關(guān)5、各專業(yè)負責(zé)人對本專業(yè)的設(shè)計互提資料的深度和進度負責(zé)，設(shè)計人員所提資料應(yīng)經(jīng)專業(yè)負責(zé)人校審后交設(shè)總和接收專業(yè)的專業(yè)負責(zé)人接收專業(yè)對所接收的互提資判經(jīng)評審后簽收，6、設(shè)計圖紙完成后，先進行自校、互校，再按計劃安排進行審核。其次由總工辦組織各專業(yè)總工程師進行圖紙審定最后由項目總負責(zé)人負責(zé)圖紙的送審工作力爭一次性通過報規(guī)、報建審查。7、設(shè)計完成后，由設(shè)總負責(zé)收集工程相關(guān)記錄及文件，按《技術(shù)檔案管理規(guī)定》要求，辦理設(shè)計資料文件的整理歸檔工作。8、進入工程施工階段，由設(shè)總組織各專業(yè)參加設(shè)計交底、組織處理在施工中出現(xiàn)的與設(shè)計有關(guān)的問題。工程竣工后，根據(jù)公司要求組織編寫《工程設(shè)計技術(shù)總結(jié)報告。程的準確控制。5.2設(shè)計質(zhì)量控制方法1、文件控制：公司針對設(shè)計質(zhì)量控制編制了完整的程序文件，主要有《產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制程序、《與業(yè)主有關(guān)過程控制程《設(shè)計和開發(fā)控制程序《服務(wù)提供控制程序制程序《管理評審控制程序。2、評審控制；并由設(shè)總負責(zé)落實各階段評審意見，做好評審記錄。3、項目例會控制：議記錄，由設(shè)總負責(zé)組織落實解決每次例會相關(guān)問題，確保設(shè)計順利進行。4、圖紙的質(zhì)量控制成初設(shè)施工圖設(shè)計圖紙后先進行自校設(shè)計人員將自校完成后設(shè)計圖紙交由校核人員校(校核人員由專業(yè)負責(zé)人擔(dān)任)校核人員完成校核并填寫校核單設(shè)計人員認真按校核單對圖紙問題進行修改；設(shè)計人員將修改完的設(shè)計圖紙交由審核人員審核(審核人員所總、所副建筑師擔(dān)任)，審核人員完成審核并填寫審核單，設(shè)計人員認真按審核單對圖紙問題進行修改：設(shè)計人員將修改完的設(shè)計圖紙交由審定人員審定(審定人員由公司各專業(yè)總工擔(dān))，審定人員完成審核并填寫審定單設(shè)計人員認真按審定單對圖紙問題進行修改經(jīng)過三級圖紙質(zhì)量控制方法保證設(shè)計圖紙完善滿足相關(guān)規(guī)范的要求利進行提供有力支持。5、監(jiān)督控制：時改進項目組設(shè)計工作并且通過甲方公司各專業(yè)總工施工圖審查等部門的調(diào)查意見，對項目設(shè)計進行綜合評分將設(shè)計質(zhì)量好壞直接與獎金掛鉤建筑設(shè)計各階段質(zhì)量控制詳細流程如下：段 方案原創(chuàng)單總工方案原創(chuàng)單總工行策劃2、外單位所做方案，按建設(shè)方要求對報建內(nèi)容負責(zé)任時，納入1、2、3、4、）討2）3）4）1、2、3、4、）5、）1）2）建設(shè)方段

1234）5

各專業(yè)負責(zé)人應(yīng)多請教本專業(yè)總工，特別果 建設(shè)方

對疑難和易起爭議的問題、應(yīng)將解決辦法各專業(yè)所有函件應(yīng)經(jīng)設(shè)計負責(zé)人簽字后方可發(fā)出自 校 互校 校 核審 核審 定

1、2、填寫校審表，設(shè)計人對內(nèi)容作回復(fù)，重大問題與審定人、項目負責(zé)討論填寫校審表，設(shè)計人對內(nèi)容作回復(fù)，重要內(nèi)容由設(shè)計負責(zé)人作回復(fù)，送交建設(shè)方時應(yīng)有簽收。設(shè)計負責(zé)人主持，各專業(yè)負責(zé)協(xié)助刻錄、整

由設(shè)計負責(zé)人組織，所總建、所總工及受邀的審核、審定人員協(xié)助件 由設(shè)計負責(zé)人制

1、2、3、）1、2、3、4、1、2、3、4、各工種間應(yīng)密切配合，互提條件，應(yīng)有書面或電子記錄，接受所提）5、6、審 果 建設(shè)方

對疑難和易起爭議的問題應(yīng)將解決辦法以書面形式知建設(shè)方，并獲建設(shè)方回函，各專業(yè)所有函應(yīng)經(jīng)設(shè)自 校 互 校 校 核 審 核 審 審文件

助完成）1、2、3、1、改通知2、3、4、1、2、）3、4、1、非設(shè)計原因?qū)е碌男薷膽?yīng)有建設(shè)方函件，核定單應(yīng)有建設(shè)方的簽字2、3、4、5、竣工驗收由設(shè)計負責(zé)人主持，各專業(yè)負責(zé)人參加，參加竣工驗收前設(shè)計負責(zé)人應(yīng)檢查合同的執(zhí)行情況，并向所長反饋，及時與建設(shè)方1、2、3、5.、工作協(xié)調(diào)措施為了做好該項目，我們派遣的項目經(jīng)理為具有多年管理與設(shè)計經(jīng)驗的程建中負責(zé)積極與項目所在地的規(guī)劃局建設(shè)局等相關(guān)部門取得聯(lián)系并爭取得了相關(guān)部門的幫助在工程項目設(shè)計中也會積極與規(guī)劃局建設(shè)局等相關(guān)部門聯(lián)系，積極配合建設(shè)單位、施工單位的工作，讓項目在規(guī)定工期內(nèi)順利進行。1、與規(guī)劃建設(shè)主管部門工作協(xié)調(diào)。們的設(shè)計意圖與思路與之進行交換并及時向規(guī)劃建設(shè)主管部門提交設(shè)計方案，包括設(shè)計中可能出現(xiàn)的各種結(jié)構(gòu)、飾面、設(shè)備等情況提出設(shè)想。2．與甲方工作的協(xié)調(diào)(1)在設(shè)計全過程中，按照甲方的意圖進行設(shè)計，設(shè)計對各專業(yè)進行質(zhì)量管理：在各“自檢”和專檢的基礎(chǔ)上，接受第三方的意見。(2)貫徹承包已建立的質(zhì)量控制、檢查、管理制度，并據(jù)此對每個單體設(shè)計進行分析，對造價進行把控，確保產(chǎn)品達到優(yōu)良。杜絕因?qū)I(yè)設(shè)計不協(xié)調(diào)出圖的圖紙影響施工。(3)對設(shè)計中的選材與色事前取建設(shè)方認可，對當(dāng)?shù)噩F(xiàn)材理行調(diào)查，使工程中合用的各種材料易于購買或配置。保讓最大可能的節(jié)點資金。3、協(xié)調(diào)方式：(1)整、修正、制定下一個節(jié)點的實施要求。(2)專業(yè)圖紙進行不定期的檢查，并制定相應(yīng)的獎勵與處罰制度。(3)本項目管理部門以周為計時單位提供簡報向建設(shè)方和有關(guān)單位反映，通報工程情況及時溝通需要解決的問題和困難還根據(jù)工程進度將不定期地召開各種協(xié)調(diào)會，為業(yè)主與社會方面的各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系確保工程進度如期完成1.2本工程質(zhì)量目標到達到以下質(zhì)量目標：1）工程勘察設(shè)計達到省內(nèi)先進水平；2）積極開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料；3）實現(xiàn)雙不雙無：不因設(shè)計原因影響工程建設(shè)進度，不因設(shè)計原因影響工達標投產(chǎn)，無一般勘測設(shè)計事故，無顧客投訴；4）顧客滿意度：滿意或很滿意達100%；5）產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時間、地點、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率100%。1.3設(shè)計質(zhì)量保證控制措施1）設(shè)計策劃與顧客簽訂設(shè)計合同前經(jīng)行文聘任按照投標文件承諾安排的項目設(shè)總開工準備任務(wù)下達后由項目設(shè)總組織召開有關(guān)主任工程師主設(shè)人參加的開工會議。由項目設(shè)總傳達顧客要求，明確設(shè)計范圍，確定工程進度和互提資料安排提出質(zhì)量控制要求并研究本工程應(yīng)實現(xiàn)的質(zhì)量目標和質(zhì)量控制措施編制工程設(shè)計計劃根據(jù)開工會議或設(shè)計任務(wù)書要求確定的原則，項目設(shè)總編制工程設(shè)計計劃，作為組織工程設(shè)計的依據(jù)性文件，各專業(yè)遵照執(zhí)行。工程設(shè)計計劃包含產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的要求其典型內(nèi)容為a.工程名稱及編號；b人員組織及分工c.質(zhì)量目標及質(zhì)量控制措施d.評審驗證和確認方式的安排e.設(shè)計輸入f.設(shè)計文件編制的統(tǒng)一規(guī)定工程設(shè)計計劃按設(shè)計階段進行編制并確保隨設(shè)計的進展在適當(dāng)時予以更新當(dāng)在各設(shè)計階段中工程設(shè)計計劃隨進展情況需要更改時項目設(shè)總可通過電話會議等形式予以溝通和處理必要時在原計劃備注欄中加以補充說明或填寫有關(guān)會議記錄。2）設(shè)計輸入功能和性能要求顧客和市場的期望和要求包括委托書或合同要求主管部(軌)規(guī)要求。3）設(shè)計輸出a.設(shè)計輸出應(yīng)以能夠針對設(shè)計輸入進行驗證的方式形成文件設(shè)計輸出文件在發(fā)放前應(yīng)得到批準以保證其能夠滿足設(shè)計輸入的要求設(shè)計輸出應(yīng)為施工安裝和運行提供適當(dāng)?shù)男畔⒆鳛槠溥\行過程策劃的依據(jù)并滿足功能性安全性、識，并達到產(chǎn)品的可追溯性要求。b.設(shè)計輸出主要為工程勘測設(shè)計初步設(shè)計、施工圖設(shè)計階段形成的設(shè)計文件圖紙以及招、投標書；各種專題報告等。4）設(shè)計評審工程設(shè)計計劃中應(yīng)明確在適當(dāng)階段采用會議形式進行設(shè)計評審設(shè)計評審人評審后由項目設(shè)總編寫設(shè)計評審記錄單印發(fā)給各有關(guān)專業(yè)和部門必要也可以組織專業(yè)設(shè)計評審。評審后由專業(yè)主設(shè)人編寫設(shè)計評審記錄單。5）設(shè)計驗證為確保設(shè)計階段輸出滿足設(shè)計輸入的要求并使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定應(yīng)在各設(shè)計階段設(shè)計輸出形成文件后對設(shè)計進行驗證設(shè)計成品校審是驗證的一種基本形式所有設(shè)計文件都必須進行校審根據(jù)設(shè)計項目的具體情況還可以采以下方式進行驗證采用變換計算方法進行驗證采用實驗方法進行驗證采類比方式進行驗證。設(shè)計驗證結(jié)果及采取的措施應(yīng)予以記錄。6）設(shè)計確認在初步設(shè)計施工圖設(shè)計等文件完成之后由顧客或主管部門召開設(shè)計審查會議以正式文(審查會議紀要)對設(shè)計產(chǎn)品確認或?qū)嵤┚植看_認之后才能繼續(xù)進行。7）設(shè)計更改設(shè)計更改包括應(yīng)顧客的要求更改設(shè)計資料變化或設(shè)計錯誤引起的設(shè)計更改。當(dāng)顧客要求進行單項設(shè)計更改時，應(yīng)提出書面文件，說明更改范圍和內(nèi)容必要時需簽訂補充設(shè)計合同。當(dāng)更改內(nèi)容涉及初步設(shè)計階段審定的原則性問題時，應(yīng)報請原審批單位經(jīng)評審、確認并批準后方可進行更改。施工安裝過程中因施工單位或建設(shè)單位的原因或要求引起設(shè)計較大更改時應(yīng)由提出單位填寫《工程聯(lián)系單并經(jīng)授權(quán)單位審批后方可進行設(shè)計更改一般的設(shè)計更改也可由提出單位口頭提出更改人員應(yīng)《設(shè)計更改通知單的更改原因欄內(nèi)注明提出單位提出時間更改內(nèi)容設(shè)計更改可采用重新出圖或使《設(shè)計更改通知單。設(shè)計過程中設(shè)計更改涉及到其他專業(yè)時，應(yīng)由更改設(shè)計的專業(yè)主設(shè)人重新提資，并明確前一次提資內(nèi)容作廢經(jīng)校審簽署后進行更改設(shè)計過程中的設(shè)計更改方法，遵照相關(guān)規(guī)定辦理并按成品校審、會簽等有關(guān)制度中規(guī)定的職責(zé)逐級校審、重新簽署。當(dāng)調(diào)取底圖進行修改時，需先填寫《底圖修改調(diào)用申請書，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準有較多修改需要重新出圖時需重新編制圖紙目錄并修改卷冊檢索號圖紙修改后應(yīng)更換有關(guān)檔案資料對于已發(fā)送且正在施工或?qū)⒁┕さ膱D紙，應(yīng)及時填寫《圖紙修改更換通知單，由印制室與修改圖紙一并交付。施《設(shè)計更改通知單由工地代表編寫與設(shè)計圖紙具有同等效力如涉及其他專業(yè)的接口變化則應(yīng)請有關(guān)專業(yè)會簽設(shè)計更改應(yīng)考慮對已交付產(chǎn)品的影響并按工程設(shè)計更改權(quán)限規(guī)定實施。1.4設(shè)計文件和資料控制措施設(shè)計文件和資料的管理是確保設(shè)計質(zhì)量向顧客提供正確的設(shè)計成品的重要環(huán)節(jié)也是貫徹公司質(zhì)量體系文件的要求在本工程項目中我們計劃通過專業(yè)設(shè)計組印制出版室計算機室和檔案室的分工協(xié)作對設(shè)計文件和資料經(jīng)過整理、編目和分類實施管理。1.5設(shè)計文件標識和可追溯性控制措施1）本工程設(shè)計文件按規(guī)定簽署完整、齊全，各型圖紙圖標按《電力工程勘設(shè)計圖紙管理辦法》規(guī)定使用正確，簽署齊全。2）對有特殊要求的消防設(shè)計、防震抗震設(shè)計，加蓋專用章，予以標識。3）本工程各階段設(shè)計及編號具有唯一性，便于追溯。1.6不合格品的控制措施為了防止不合格品的非預(yù)期使用或交付在整個勘測設(shè)計印制出版及交付的服務(wù)過程中，對不合格品進行有效控制，采取以下措施職責(zé)：1）項目設(shè)總負責(zé)組織本工程不合格品的評審和處置；2）各勘測設(shè)計部負責(zé)對發(fā)現(xiàn)的不合格品進行評審和處置；3）印制室負責(zé)對出版質(zhì)量不合格品進行評審和處置；1.7糾正和預(yù)防措施1）為消除實際和潛在的不合格原因，我公司設(shè)計部所采取的任何糾正措施和預(yù)防措施，應(yīng)與問題的重要性及所承擔(dān)的風(fēng)險程度相適應(yīng)。當(dāng)出現(xiàn)不合格品時在任何情況下都應(yīng)首先研究確定具體的糾正方案和具體處理措施以保證勘測設(shè)計進度或盡量減少對工程建設(shè)各方面的影響當(dāng)發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因時各部門應(yīng)及時采取措施消除不合格原因，防止不合格品的發(fā)生。2）各部門負責(zé)人應(yīng)有效地處理顧客意見和產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問題，當(dāng)顧客的抱怨和申訴可能并非因為產(chǎn)品未達到規(guī)定的要求時也應(yīng)認真對待以滿足顧客預(yù)期的使用要求或合理期望。1.8勘測設(shè)計成品出版、分發(fā)及交付1本工程提供給顧客的勘測設(shè)計成品包裝精美標識清楚便于攜帶和查閱、貯存。2）除了按合同或規(guī)定要求提供圖紙資料份數(shù)外，只要顧客為本工程之需，按顧客要求辦理。1.9質(zhì)量記錄的控制措施1）為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的記錄，包括未納入質(zhì)量理體系文件規(guī)定要求但各部門規(guī)定要求的質(zhì)量記錄。2）質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰，易于識別，應(yīng)用黑色或藍黑墨水書寫，勘測原始錄按勘測有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3）記錄應(yīng)及時、全面、準確、真實、可靠。4）質(zhì)量記錄按崗位職責(zé)分門別類負責(zé)編目、建檔，以便于查閱和檢索。5）質(zhì)量記錄字跡清晰，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準確。按規(guī)定要求妥善保存，防止壞、變質(zhì)和丟失。1.10設(shè)計質(zhì)量承諾我公司設(shè)計部承諾將本列入我公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計劃并根據(jù)工進展和信息統(tǒng)計質(zhì)量反饋情況安排不定期的質(zhì)量抽查工作以確保質(zhì)量保證體系在本工程的有效運行和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)我公司設(shè)計部承諾在工程的勘察設(shè)計及現(xiàn)場服務(wù)全過程中全面貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系并確保力、服務(wù)周到達到以下質(zhì)量目標：1）工程勘察設(shè)計達到省內(nèi)先進水平。2）積極開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料；3）實現(xiàn)雙不雙無：不因設(shè)計原因影響工程建設(shè)進度，不因設(shè)計原因影響工達標投產(chǎn)，無一般勘測設(shè)計事故，無顧客投訴；4）顧客滿意度：滿意或很滿意達100%；5率100%。在技術(shù)服務(wù)中突出以項目負責(zé)人為核心的項目制工作流程為項目部設(shè)立獨立的服務(wù)中心為業(yè)主和本工程的其他顧客提供全方位的技術(shù)服務(wù)所提供的服務(wù)全部處于項目部的監(jiān)控之下明確以業(yè)主為中心的指導(dǎo)思想充分理解業(yè)主當(dāng)前和未來的需求滿足業(yè)主并爭取超越業(yè)主期望本工程的全部設(shè)計服務(wù)工作均以實現(xiàn)業(yè)主滿意為目標我們將主動對業(yè)主的要求予以識別包括業(yè)主指明的及雖未指明但預(yù)期或規(guī)定為精品工程必須的內(nèi)容。我們承諾在該工程設(shè)計技守勘測設(shè)計合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù)，保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設(shè)計文件并做好全過程的勘測設(shè)計服務(wù)工作，負責(zé)業(yè)主委托的工程勘測設(shè)計的協(xié)調(diào)工作在為業(yè)主設(shè)計技術(shù)服務(wù)過程中根據(jù)業(yè)主要求在不違背國家政策及技術(shù)原則的前提下，對業(yè)主根據(jù)工作需要所作的某些決定和技術(shù)要求，積極支持并貫徹。便和業(yè)主方的溝通和交流真正體現(xiàn)項目設(shè)計以業(yè)主為中心的指導(dǎo)思路將以往工程的成熟設(shè)計經(jīng)驗應(yīng)用于本工程并總結(jié)以往工程的質(zhì)量信息按專業(yè)和卷冊及時反饋到本工程。對本工程壽命期內(nèi)的設(shè)計質(zhì)量終身負責(zé)。1.11重大設(shè)計變更承諾為保證本初步設(shè)計和施工圖設(shè)計不發(fā)生重大設(shè)計變更在初步設(shè)計階段我察工作并配合線路專業(yè)做好出線規(guī)劃確保設(shè)計方案的成立內(nèi)業(yè)設(shè)計過程做好方案的比較選擇工作以確保推薦方案的優(yōu)選及適宜線路方面落實線路路情況征求當(dāng)?shù)卣鲉挝粚β窂降囊庖姾徒ㄗh并協(xié)助建設(shè)單位取得各路徑方案的原則協(xié)議，確保各協(xié)議的落實和設(shè)計方案的成立以及推薦方案的優(yōu)選及適宜。優(yōu)化設(shè)計，努力將本工程做成為達標投產(chǎn)工程之一。我公司承諾不因初步設(shè)計階段的質(zhì)量原因?qū)е率┕D階段設(shè)計方案有重大的設(shè)計變更施工圖設(shè)計階段我公司設(shè)計部將認真細致地做好野外勘察工作在初設(shè)和施設(shè)的全過程