市場調(diào)研報告 校園服務(wù)隊-組長錢煒 聯(lián)系方式 1572

市場調(diào)研報告

校園服務(wù)隊組長：錢煒

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組員：代青高明景海忠李炎龍王旭冉王梓丞王志鵬吳新宇張用晨校園服務(wù)隊1調(diào)研感受及具體分工2老師問卷調(diào)研結(jié)果分析3學(xué)生問卷調(diào)研結(jié)果分析4總結(jié)目錄5我們的痕跡校園服務(wù)隊老師問卷：錢煒地點：教一教五行政樓學(xué)工處學(xué)生問卷：吳新宇王志鵬張用晨代青地點：宿舍在這次調(diào)研中我們收獲了很多，我們總結(jié)出創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有一種重要的品質(zhì)——熱臉貼冷屁股！我們調(diào)研過程中遇到了不同的人群，有熱情的老師，又冷漠的老師，同樣同學(xué)也是如此，我們都是用熱情的心去面對。在調(diào)研過程中確實很辛苦，但是為了獲得準確的數(shù)據(jù)，我們只有堅持。在我們的共同努力下我們得到了準確的數(shù)據(jù)，并完成了調(diào)研報告。學(xué)生問卷：王旭冉景海忠地點：教學(xué)樓學(xué)生問卷：王梓丞地點：學(xué)生會學(xué)生問卷：李炎龍高明地點：圖書館分工調(diào)研感受老師問卷調(diào)研報告根據(jù)這一問題老師們的答案都表示有這種情況，正說明我們方案的可行性，大多數(shù)老師是偶爾，還有一部分是經(jīng)常。根據(jù)我們的實地調(diào)查情況，一般在行政樓那邊的老師以及領(lǐng)導(dǎo)層的老師對這種服務(wù)的需求較少。在系部以及學(xué)工處的老師對此服務(wù)的需求較大，我們可以主要把服務(wù)針對在這些老師身上。根據(jù)這一問題，我們能看出大部分老師還是愿意嘗試的，我們這一創(chuàng)業(yè)項目的可行性還是有的，只要有需求，有人愿意試，我們的項目就可以繼續(xù)下去，愿意嘗試的老師是最多的，非常愿意嘗試的老師也不少，愿意和非常愿意遠遠大于一般，這說明這一創(chuàng)業(yè)項目是切實可行的。校園服務(wù)隊校園服務(wù)隊制作修改、美化電子文檔領(lǐng)取寄存物品購買食品、物品錄入數(shù)據(jù)搬運物品打掃辦公室以及整理文件制作修改、美化電子文檔10%領(lǐng)取寄存物品19%購買食品、物品12%打掃辦公室以及整理文件21%搬運物品13%錄入數(shù)據(jù)25%所需服務(wù)比例校園服務(wù)隊錄入數(shù)據(jù)打掃辦公室以及整理文件領(lǐng)取寄存物品根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定主攻服務(wù)25%21%19%校園服務(wù)隊其他調(diào)研問題結(jié)果制作修改美化電子文檔按次計價50%打掃辦公室地面+辦公桌=地面+辦公桌+墻壁代買盒飯的額外價格2元/份89%最注重校園服務(wù)隊快捷方面47%校園服務(wù)隊根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，我們確定了方案的可行性，主要在主攻服務(wù)（錄入數(shù)據(jù)，打掃辦公室及整理文件，領(lǐng)取寄存物品）上花功夫，制作美化文檔按次計價，打掃辦公室方面可面談根據(jù)老師具體需要確定打掃范圍，代買盒飯的價格根據(jù)大眾意見定在2元/份，其他一些服務(wù)項目的價格我們按具體情況進行面議，達成雙贏。我們的校園服務(wù)隊也會以最快捷的方式為老師們服務(wù)，當(dāng)然在之類和服務(wù)態(tài)度上也不會懈怠，做到最優(yōu)。具體分析學(xué)生問卷調(diào)研報告根據(jù)圖形可以很形象的看出同學(xué)們之間讓帶東西的情況還是較為普遍的，因此我們的方案是有針對行的，貼切同學(xué)們的日常需要。根據(jù)圖形能看出愿意接受校園服務(wù)隊的同學(xué)所占的比例很大，這說明我們的項目是切實可行的，還有一部分同學(xué)非常愿意，相對于這一部分學(xué)生需求量較大，同時證明了我們這一項目的可行性也較大，可以預(yù)測這一項目的前景還是比較大的。校園服務(wù)隊代購車票幫忙買飯等零售幫領(lǐng)取寄存快遞幫忙打水制作修改以及美化電子文檔打掃衛(wèi)生代購車票18%幫忙買飯等零售31%幫領(lǐng)取寄存快遞20%打掃衛(wèi)生11%制作修改以及美化電子文檔9%幫忙打水6%其他5%需求比例一覽表校園服務(wù)隊幫忙買飯等零售31%幫忙領(lǐng)取寄存快遞20%代購車票18%根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定主攻服務(wù)校園服務(wù)隊其

他

調(diào)

研

結(jié)

果所能接受的購買車票額外最高價格5元/張所希望打掃衛(wèi)生的合理區(qū)域地面+書桌+墻壁51%所希望幫忙打水的計價方式按月計47%最需要跑腿幫忙的時間是晚上46%最注重校園服務(wù)隊的質(zhì)量方面37%校園服務(wù)隊根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，我們確定了方案的可行性，主要在主攻服務(wù)（幫忙買飯等零售，幫領(lǐng)取寄存快遞，代購車票）上花功夫。根據(jù)大部分同學(xué)接受價格，我們把代購車票的額外價格定在5元/張。打掃衛(wèi)生方面我們會和同學(xué)們進行面議，確定正確的打掃范圍。打水的計價方式我們提出按月計，如果有特殊情況我們會視具體情況而定，我們會把精力集中在晚上，因為根據(jù)調(diào)查分析晚上需求是最大的。對于服務(wù)隊的質(zhì)量方面我們會更加注重，然而我們也會保證快捷和服務(wù)態(tài)度。具體分析校園服務(wù)隊在這次調(diào)研中我們深深地體會到了創(chuàng)業(yè)者的艱辛與苦楚，創(chuàng)業(yè)的道路亦不是一帆風(fēng)順，長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海！調(diào)研的過程有苦有甜，盡管在眼光下暴曬，盡管走的路程較遠，但是為了得到準確的數(shù)據(jù)，這是值得的。我們小組分工明確，分別從老師和學(xué)生兩大塊進行調(diào)研，老師的調(diào)研也是從不同地點進行獲取不同數(shù)據(jù)，學(xué)生這一塊我們也是不同地點進行調(diào)研，這樣更能獲得較為全面