2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.物業(yè)管理區(qū)域界定1.1物業(yè)管理區(qū)域的劃分1.2物業(yè)管理區(qū)域的范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.2突發(fā)事件處理2.3維修保養(yǎng)服務(wù)3.服務(wù)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整5.1費(fèi)用調(diào)整原則5.2費(fèi)用調(diào)整程序5.3費(fèi)用調(diào)整通知6.物業(yè)管理合同期限6.1合同簽訂期限6.2合同續(xù)簽程序6.3合同解除條件7.物業(yè)管理合同解除與終止7.1解除條件7.2解除程序7.3終止條件8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理方式8.3糾紛處理期限9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理要求9.2檔案保管期限9.3檔案查詢與復(fù)制10.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)10.1物業(yè)管理責(zé)任范圍10.2物業(yè)管理義務(wù)規(guī)定11.物業(yè)使用與維護(hù)11.1物業(yè)使用規(guī)定11.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任12.物業(yè)安全管理12.1安全管理責(zé)任12.2安全防范措施12.3安全事故處理13.物業(yè)管理監(jiān)督與檢查13.1監(jiān)督檢查方式13.2監(jiān)督檢查內(nèi)容13.3監(jiān)督檢查結(jié)果14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解釋與爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理區(qū)域界定1.1物業(yè)管理區(qū)域的劃分1.1.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域包括甲方（業(yè)主）所有的住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施等。1.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以甲方提供的《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理區(qū)域的范圍1.2.1物業(yè)管理區(qū)域的范圍包括但不限于甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域劃分圖所標(biāo)明的所有區(qū)域。1.2.2物業(yè)管理區(qū)域的范圍以甲方物業(yè)邊界為界。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.1.1提供清潔、綠化、安保、維修等日常物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.2突發(fā)事件處理2.2.1及時(shí)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、水患、電梯故障等。2.2.2確保突發(fā)事件得到有效控制，減少對(duì)業(yè)主生活的影響。2.3維修保養(yǎng)服務(wù)2.3.1對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。2.3.2對(duì)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和維修。3.服務(wù)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.1.1物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為每日7:00至22:00。3.1.2特殊情況下的服務(wù)時(shí)間可由雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的合理需求，確保業(yè)主的居住環(huán)境舒適、安全。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方和乙方協(xié)商確定。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于日常物業(yè)管理服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.2.1物業(yè)管理費(fèi)由乙方按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納。4.2.2逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施追繳。5.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整5.1費(fèi)用調(diào)整原則5.1.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則。5.1.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)部門備案。5.2費(fèi)用調(diào)整程序5.2.1乙方在年度物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算編制前，向甲方提出費(fèi)用調(diào)整建議。5.2.2甲方和乙方召開會(huì)議，討論費(fèi)用調(diào)整建議，并形成調(diào)整方案。5.3費(fèi)用調(diào)整通知5.3.1費(fèi)用調(diào)整方案經(jīng)雙方同意后，乙方應(yīng)以書面形式通知業(yè)主。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同簽訂期限6.1.1本合同期限為一年，自簽訂之日起生效。6.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。6.2合同續(xù)簽程序6.2.1本合同期滿前三個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)簽意向。6.2.2甲方和乙方應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。6.3合同解除條件6.3.1甲方或乙方在合同期限內(nèi)，因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可解除合同。6.3.2甲方或乙方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。8.1.2糾紛處理應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)主的利益，維護(hù)物業(yè)管理秩序。8.2糾紛處理方式8.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛。8.2.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。8.2.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理期限8.3.1糾紛發(fā)生后，雙方應(yīng)在七日內(nèi)啟動(dòng)協(xié)商或調(diào)解程序。8.3.2調(diào)解程序應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后的三十日內(nèi)完成。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理要求9.1.1乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案管理制度。9.1.2檔案應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映物業(yè)管理活動(dòng)。9.2檔案保管期限9.2.1檔案保管期限不少于三十年。9.2.2保管期限屆滿后，檔案應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行歸檔或銷毀。9.3檔案查詢與復(fù)制9.3.1業(yè)主有權(quán)查詢本人相關(guān)的物業(yè)管理檔案。9.3.2業(yè)主申請(qǐng)復(fù)制檔案的，乙方應(yīng)提供便利，并按相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。10.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)10.1物業(yè)管理責(zé)任范圍10.1.1乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的物業(yè)管理事項(xiàng)承擔(dān)管理責(zé)任。10.1.2乙方對(duì)業(yè)主的合理要求應(yīng)予以回應(yīng)和解決。10.2物業(yè)管理義務(wù)規(guī)定10.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。10.2.2乙方應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域的整潔和安全，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。11.物業(yè)使用與維護(hù)11.1物業(yè)使用規(guī)定11.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害他人利益。11.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)。11.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任11.2.1業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定維護(hù)自用部分，保持其良好狀態(tài)。11.2.2業(yè)主應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行維護(hù)和修繕。12.物業(yè)安全管理12.1安全管理責(zé)任12.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。12.1.2乙方應(yīng)制定安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查。12.2安全防范措施12.2.1乙方應(yīng)設(shè)置必要的監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)夜間巡邏。12.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。12.3安全事故處理12.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。12.3.2乙方應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。13.物業(yè)管理監(jiān)督與檢查13.1監(jiān)督檢查方式13.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。13.1.2甲方可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。13.2監(jiān)督檢查內(nèi)容13.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量是否符合合同約定。13.2.2物業(yè)管理費(fèi)用使用是否合理。13.3監(jiān)督檢查結(jié)果13.3.1監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)以書面形式通知乙方。13.3.2乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果進(jìn)行整改。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋與爭(zhēng)議解決14.3.1本合同條款的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3.2合同爭(zhēng)議解決方式由雙方協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方是指除甲方（業(yè)主）、乙方（物業(yè)管理方）之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方介入是指為了解決物業(yè)管理中的特定問(wèn)題，由雙方同意引入的具有專業(yè)知識(shí)和技能的第三方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高物業(yè)管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，解決復(fù)雜問(wèn)題，確保合同履行。15.3第三方介入范圍15.3.1第三方介入范圍包括但不限于物業(yè)管理咨詢、專業(yè)技術(shù)評(píng)估、糾紛調(diào)解、設(shè)施設(shè)備維修等。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1任何一方均可向另一方提出引入第三方介入的申請(qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)明確介入目的、范圍和預(yù)期效果。16.2介入同意16.2.1雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后十五日內(nèi)同意或拒絕第三方介入。16.2.2不同意的，應(yīng)說(shuō)明理由。16.3第三方選定16.3.1雙方同意介入后，應(yīng)共同選定第三方。16.3.2第三方選定應(yīng)考慮其專業(yè)能力、信譽(yù)和獨(dú)立性。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額17.1.1第三方在執(zhí)行合同約定任務(wù)時(shí)，對(duì)甲方和乙方造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。17.1.2超出責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方各自承擔(dān)。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2.2第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，及時(shí)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展。18.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)接受乙方的協(xié)調(diào)和管理，確保工作順利進(jìn)行。18.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)19.1.1第三方介入費(fèi)用由甲方和乙方按合同約定分?jǐn)偂?9.1.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。19.2費(fèi)用支付19.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。19.2.2逾期未支付，第三方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)后，介入自然終止。20.1.2雙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。20.2終止程序20.2.1第三方介入終止，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。20.2.2終止協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任劃分等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖1.1詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理區(qū)域的邊界線、建筑物、公共設(shè)施等。1.2說(shuō)明：此圖為物業(yè)管理區(qū)域界定的重要依據(jù)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.1詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.2說(shuō)明：此清單為物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)。3.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算3.1詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算編制方法等。3.2說(shuō)明：此預(yù)算為物業(yè)管理費(fèi)用收取和使用的依據(jù)。4.物業(yè)管理檔案管理制度4.1詳細(xì)要求：包括檔案管理范圍、保管期限、查詢與復(fù)制規(guī)定等。5.物業(yè)管理合同5.1詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。5.2說(shuō)明：此合同為本物業(yè)管理服務(wù)的法律依據(jù)。6.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議6.1詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等。6.2說(shuō)明：此協(xié)議為物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行文件。7.第三方介入?yún)f(xié)議7.1詳細(xì)要求：包括第三方介入目的、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。7.2說(shuō)明：此協(xié)議為第三方介入的詳細(xì)約定。8.物業(yè)管理糾紛處理記錄8.1詳細(xì)要求：包括糾紛發(fā)生時(shí)間、原因、處理過(guò)程、結(jié)果等。8.2說(shuō)明：此記錄為物業(yè)管理糾紛處理的重要憑證。9.物業(yè)安全管理措施9.1詳細(xì)要求：包括安全管理目標(biāo)、措施、應(yīng)急預(yù)案等。9.2說(shuō)明：此措施為物業(yè)管理區(qū)域安全的重要保障。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)。1.1.2損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施。1.1.3違反物業(yè)管理規(guī)定，影響他人正常生活。1.2乙方違約行為：1.2.1未按合同約定提供服務(wù)。1.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，損害業(yè)主利益。1.2.3未能妥善處理物業(yè)管理糾紛。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)，按合同約定支付滯納金。2.1.2損壞公共設(shè)施，賠償相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。2.1.3違反規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1未提供服務(wù)，退還相應(yīng)費(fèi)用。2.2.2違反規(guī)定，賠償業(yè)主損失。2.2.3未能妥善處理糾紛，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：1.甲方逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳。2.乙方未能按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理費(fèi)及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)4.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與管理4.3住宅裝修管理4.4業(yè)主投訴處理4.5安全保衛(wèi)與消防管理4.6公共秩序維護(hù)4.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)工作4.8其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化標(biāo)準(zhǔn)5.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3住宅裝修管理標(biāo)準(zhǔn)5.4業(yè)主投訴處理標(biāo)準(zhǔn)5.5安全保衛(wèi)與消防管理標(biāo)準(zhǔn)5.6公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)5.8其他物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理費(fèi)收支管理6.1物業(yè)管理費(fèi)收支情況公示6.2物業(yè)管理費(fèi)收支管理責(zé)任6.3物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)7.物業(yè)管理服務(wù)合同履行7.1物業(yè)管理方義務(wù)7.2業(yè)主方義務(wù)7.3合同履行期限7.4合同履行地點(diǎn)8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任追究方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)12.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)圖12.4其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過(guò)程中的未盡事宜14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.3合同附件的效力14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、清潔綠化、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、業(yè)主公共事務(wù)管理等。2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍：涵蓋小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施等。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理費(fèi)及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月元。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)管理方指定的銀行賬戶。3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間：每年繳納一次，具體繳納時(shí)間為每年的3月31日前。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化：每日進(jìn)行公共區(qū)域的清潔，每周進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔美觀。4.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與管理：定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.3住宅裝修管理：對(duì)業(yè)主裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保裝修符合相關(guān)規(guī)定，避免影響其他業(yè)主。4.4業(yè)主投訴處理：接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。4.5安全保衛(wèi)與消防管理：24小時(shí)值班巡邏，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保小區(qū)安全。4.6公共秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)公共秩序，制止違法行為，保障業(yè)主合法權(quán)益。4.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)工作：協(xié)助業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)開展工作，保障業(yè)主權(quán)益。4.8其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他必要的服務(wù)。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)雜草，綠化帶整潔美觀。5.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障，維修及時(shí)。5.3住宅裝修管理標(biāo)準(zhǔn)：裝修申請(qǐng)審核通過(guò)，裝修過(guò)程符合規(guī)定。5.4業(yè)主投訴處理標(biāo)準(zhǔn)：投訴處理及時(shí)，反饋結(jié)果滿意。5.5安全保衛(wèi)與消防管理標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)值班巡邏，消防設(shè)施設(shè)備完好。5.6公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：公共秩序良好，違法行為得到制止。5.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)：協(xié)助工作高效，保障業(yè)主權(quán)益。5.8其他物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.物業(yè)管理費(fèi)收支管理6.1物業(yè)管理費(fèi)收支情況公示：每月在物業(yè)管理辦公室公示物業(yè)管理費(fèi)收支情況。6.2物業(yè)管理費(fèi)收支管理責(zé)任：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收支管理。6.3物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)：每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)。8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，可以變更本合同內(nèi)容。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行存在重大困難。8.2合同解除條件：8.2.1物業(yè)管理方違反合同約定，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。8.2.2業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3合同變更與解除程序：8.3.1雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)書面通知對(duì)方，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。8.3.2解除合同前，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，并提交書面解除原因。8.3.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在接到報(bào)告后30日內(nèi)作出決定。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任：9.1.1未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。9.1.2違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.3違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定，擅自使用或挪用物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2業(yè)主方違約責(zé)任：9.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。9.2.2故意損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.3違反小區(qū)管理規(guī)定，擾亂公共秩序，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任追究方式：9.3.1雙方協(xié)商解決。9.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)介入調(diào)解。9.3.3依法向人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解。10.1.3依法向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1雙方協(xié)商解決的，由雙方共同指定的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解的，由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)指定的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：10.3.1雙方協(xié)商解決的，費(fèi)用由雙方承擔(dān)。10.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解的，費(fèi)用由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)。10.3.3依法向人民法院提起訴訟的，訴訟費(fèi)用按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同終止程序：11.3.1雙方簽訂書面終止協(xié)議。11.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)終止。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)12.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)圖12.4其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期：____年____月____日13.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過(guò)程中的未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過(guò)程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件：15.2.1合同履行過(guò)程中，甲乙雙方因爭(zhēng)議或特殊情況需要第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方介入職責(zé)：15.3.1第三方根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估、調(diào)解或提供專業(yè)意見。15.3.2第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方介入程序：15.4.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)及范圍。15.4.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方介入，并簽訂書面協(xié)議。15.4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和協(xié)助。16.甲乙雙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1.1第三方介入費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。16.1.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。16.1.3第三方介入結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力。16.2說(shuō)明：16.2.1第三方介入費(fèi)用是指在第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的評(píng)估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、律師費(fèi)等。16.2.2甲乙雙方應(yīng)確保在第三方介入期間，各自的權(quán)利義務(wù)不受影響。16.2.3第三方介入結(jié)果是指在第三方介入過(guò)程中，針對(duì)爭(zhēng)議或特殊情況提出的解決方案或?qū)I(yè)意見。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償責(zé)任最高限額。17.2第三方責(zé)任限額確定：17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方介入?yún)f(xié)議時(shí)約定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方責(zé)任限額適用：17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因造成的損失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力、意外事件等原因造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方的關(guān)系是獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不代表甲方。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，但不得損害其他方的權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方的關(guān)系是獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不代表乙方。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)乙方的合法權(quán)益，但不得損害其他方的權(quán)益。18.3第三方與合同其他方的劃分：18.3.1第三方與合同其他方的關(guān)系是獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不參與合同其他方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。19.爭(zhēng)議處理19.1第三方介入過(guò)程中如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：清潔、綠化、安保、維修、公共設(shè)施管理等。說(shuō)明：該清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說(shuō)明：該明細(xì)作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)的繳納方式和費(fèi)用構(gòu)成。3.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)圖詳細(xì)要求：組織機(jī)構(gòu)圖應(yīng)清晰展示業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組織架構(gòu)、成員名單等。說(shuō)明：該組織機(jī)構(gòu)圖作為合同附件，用于明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職能和運(yùn)作方式。4.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明：該合同作為合同附件，是雙方履行合同關(guān)系的法律依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：該協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。說(shuō)明：該標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。7.業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求：流程應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明業(yè)主投訴的接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：該流程作為合同附件，用于明確業(yè)主投訴的處理機(jī)制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2物業(yè)管理方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.3物業(yè)管理方擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。1.4物業(yè)管理方未按時(shí)收取或挪用物業(yè)管理費(fèi)。1.5業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。1.6業(yè)主故意損壞公共設(shè)施設(shè)備。1.7業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，擾亂公共秩序。2.責(zé)任認(rèn)定：2.1物業(yè)管理方違約責(zé)任：2.1.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。2.1.2物業(yè)管理方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.1.3物業(yè)管理方擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償損失。2.1.4物業(yè)管理方未按時(shí)收取或挪用物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)退還業(yè)主并支付違約金。2.2業(yè)主違約責(zé)任：2.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)支付滯納金。2.2.2業(yè)主故意損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2.3業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，擾亂公共秩序，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：1.物業(yè)管理方未按時(shí)提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)管理方應(yīng)支付業(yè)主違約金。2.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未繳納，業(yè)主應(yīng)支付滯納金。3.業(yè)主在裝修過(guò)程中損壞公共管道，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍概述1.1物業(yè)管理區(qū)域劃分1.2物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施清單1.3物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)對(duì)象2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1日常維護(hù)與保養(yǎng)2.2業(yè)主公共區(qū)域管理2.3業(yè)主公共設(shè)施管理2.4業(yè)主投訴處理2.5安全管理與服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主參與管理6.物業(yè)管理合同簽訂6.1合同簽訂時(shí)間6.2合同簽訂主體6.3合同簽訂程序7.物業(yè)管理合同期限7.1合同期限7.2合同續(xù)簽7.3合同解除8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理方式9.物業(yè)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施清單10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：業(yè)主權(quán)利義務(wù)說(shuō)明11.合同生效11.1合同生效時(shí)間11.2合同生效條件11.3合同生效標(biāo)志12.合同解除12.1合同解除情形12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同終止13.1合同終止情形13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同附件解釋第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍概述1.1物業(yè)管理區(qū)域劃分1.2物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施清單1.2.1建筑物本體：包括但不限于住宅、商鋪、辦公樓等。1.2.2附屬設(shè)施：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、公共衛(wèi)生間等。1.2.3公共區(qū)域：包括但不限于綠化帶、停車場(chǎng)、道路、廣場(chǎng)等。1.2.4配套設(shè)施：包括但不限于幼兒園、健身房、游泳池、洗衣房等。1.3物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)對(duì)象本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)對(duì)象為所有業(yè)主及合法使用者。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1日常維護(hù)與保養(yǎng)2.1.1對(duì)建筑物本體及附屬設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)。2.1.2對(duì)公共區(qū)域及配套設(shè)施進(jìn)行日常清潔、綠化、維護(hù)。2.2業(yè)主公共區(qū)域管理2.2.1負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全、秩序維護(hù)。2.2.2組織舉辦社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與互動(dòng)。2.3業(yè)主公共設(shè)施管理2.3.1確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行，對(duì)損壞設(shè)施進(jìn)行維修或更換。2.3.2對(duì)公共設(shè)施使用進(jìn)行監(jiān)督，確保合理使用。2.4業(yè)主投訴處理2.4.1設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理并處理業(yè)主的投訴。2.4.2對(duì)投訴事件進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到妥善解決。2.5安全管理與服務(wù)2.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。2.5.2對(duì)業(yè)主和訪客進(jìn)行身份核實(shí)，確保小區(qū)安全。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)3.2.1對(duì)業(yè)主投訴的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。3.2.2對(duì)設(shè)施設(shè)備故障的修復(fù)時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)。3.3物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取方式物業(yè)管理費(fèi)按季度收取，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納。4.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍物業(yè)管理費(fèi)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新及服務(wù)人員的工資、福利等。4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施和公共服務(wù)的使用權(quán)。5.1.2參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。5.1.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。5.2.2按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。5.2.3遵守社會(huì)公德，共同營(yíng)造和諧小區(qū)環(huán)境。6.物業(yè)管理合同簽訂6.1合同簽訂時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同簽訂主體本合同由甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（業(yè)主）簽訂。6.3合同簽訂程序6.3.1雙方就合同內(nèi)容達(dá)成一致意見。6.3.2雙方簽字蓋章。6.3.3甲方向乙方交付合同文本。8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.1.1甲方未能按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。8.1.2甲方擅自提高物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或未按規(guī)定用途使用物業(yè)管理費(fèi)的。8.1.3乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的。8.1.4乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共區(qū)域設(shè)施損壞的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。8.2.2乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀等。8.3違約處理方式8.3.1雙方協(xié)商解決違約問(wèn)題。8.3.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1雙方協(xié)商解決。9.1.2向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.1.3向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1物業(yè)管理委員會(huì)。9.2.2人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的工作。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出決定。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施清單10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：業(yè)主權(quán)利義務(wù)說(shuō)明11.合同生效11.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件合同雙方均需在合同上簽字蓋章，且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。11.3合同生效標(biāo)志合同雙方簽字蓋章后，合同即視為生效。12.合同解除12.1合同解除情形12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。12.1.3一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未要求履行的。12.2合同解除程序12.2.1雙方書面通知對(duì)方解除合同。12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生費(fèi)用的結(jié)算。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)保持友好關(guān)系，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。13.合同終止13.1合同終止情形13.1.1合同期限屆滿且未續(xù)簽的。13.1.2合同因解除而終止的。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)互相通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，物業(yè)管理權(quán)將根據(jù)法律規(guī)定或合同約定重新確定。13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止前已達(dá)成的其他協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋本合同由雙方共同協(xié)商解釋，如有爭(zhēng)議，以簽訂時(shí)的解釋為準(zhǔn)。14.3合同附件解釋合同附件與本合同具有同等法律效力，解釋權(quán)歸甲方所有。篇一：關(guān)于第三方介入的條款第二部分：第三方介入條款1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指由甲乙雙方共同指定的、具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（1）具有獨(dú)立法人資格或合法執(zhí)業(yè)資格；（2）在物業(yè)管理領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)；2.第三方介入原因2.1甲方與乙方在履行本合同時(shí)，如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見的；2.2甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方介入進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)解或評(píng)估的。3.第三方介入程序3.1甲方或乙方提出第三方介入申請(qǐng)，并書面通知對(duì)方；3.2雙方共同協(xié)商確定第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人；3.3第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行介入；