2024年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)項目詳細描述

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)項目詳細描述本合同目錄一覽1.服務(wù)項目概述1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱1.1.2物業(yè)地址1.1.3物業(yè)性質(zhì)1.1.4物業(yè)規(guī)模1.2服務(wù)范圍1.2.1物業(yè)維護與管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護1.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5綠化工作1.2.6其他服務(wù)事項2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)質(zhì)量標準3.1物業(yè)維護與管理3.1.1物業(yè)外觀維護3.1.2公共區(qū)域維護3.1.3公共設(shè)施維護3.2設(shè)施設(shè)備維護3.2.1設(shè)備正常運行3.2.2定期檢查與保養(yǎng)3.2.3應(yīng)急維修服務(wù)3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.1公共區(qū)域清潔3.3.2垃圾收集與處理3.3.3綠化帶清潔與管理3.4安全保衛(wèi)工作3.4.1物業(yè)安全監(jiān)控3.4.2門禁系統(tǒng)管理3.4.3保安人員配置與培訓(xùn)3.4.4應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行3.5綠化工作3.5.1綠化帶維護3.5.2綠化植物修剪與施肥3.5.3綠化環(huán)境保潔4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費4.1.1收費標準4.1.2收費方式4.1.3收費周期4.2設(shè)施設(shè)備維修費4.2.1維修費用承擔(dān)方式4.2.2特殊項目維修費用協(xié)商4.3物業(yè)保險費用4.3.1保險費用承擔(dān)方式4.3.2保險理賠流程5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1按時支付服務(wù)費用5.1.2遵守物業(yè)管理規(guī)定5.1.3協(xié)助物業(yè)管理工作5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1按約定提供物業(yè)服務(wù)5.2.2維護物業(yè)設(shè)施設(shè)備5.2.3保障物業(yè)安全與環(huán)境衛(wèi)生5.2.4履行合同約定的其他義務(wù)6.合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽程序10.其他約定10.1雙方認為需要約定的其他事項10.2附件：合同附圖、說明書等11.甲方（物業(yè)所有權(quán)人/物業(yè)使用權(quán)人）簽字12.乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字13.合同簽訂日期14.合同編號第一部分：合同如下：第一條服務(wù)項目概述1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)性質(zhì)：住宅小區(qū)1.1.4物業(yè)規(guī)模：占地面積平方米，建筑面積平方米，共棟樓，個單元1.2服務(wù)范圍1.2.1物業(yè)維護與管理：包括但不限于樓房及附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)與管理，公共部位的日常清潔、維修及保養(yǎng)1.2.2設(shè)施設(shè)備維護：包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)與維修1.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：包括但不限于公共區(qū)域及綠化帶的日常清潔、垃圾收集與處理1.2.4安全保衛(wèi)工作：包括但不限于物業(yè)的安全監(jiān)控、門禁系統(tǒng)管理、保安人員配置與培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行1.2.5綠化工作：包括但不限于綠化帶的維護、植物修剪與施肥、綠化環(huán)境保潔1.2.6其他服務(wù)事項：雙方在合同執(zhí)行過程中協(xié)商確定的其他服務(wù)事項第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條服務(wù)質(zhì)量標準3.1物業(yè)維護與管理3.1.1物業(yè)外觀維護：保持物業(yè)外觀整潔、美觀，無明顯污漬、破損3.1.2公共區(qū)域維護：保持公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常，定期進行維修、保養(yǎng)3.1.3公共設(shè)施維護：保持公共設(shè)施設(shè)備安全、正常運行，定期進行檢查、保養(yǎng)與維修3.2設(shè)施設(shè)備維護3.2.1設(shè)備正常運行：確保電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備安全、正常運行3.2.2定期檢查與保養(yǎng)：按照相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標準，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)與維修3.2.3應(yīng)急維修服務(wù)：對設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障及時進行應(yīng)急維修，確保居民正常生活秩序3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.1公共區(qū)域清潔：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒3.3.2垃圾收集與處理：按照相關(guān)規(guī)定，及時收集、分類、處理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生3.3.3綠化帶清潔與管理：保持綠化帶清潔衛(wèi)生，定期進行修剪、施肥、澆水3.4安全保衛(wèi)工作3.4.1物業(yè)安全監(jiān)控：建立健全安全監(jiān)控體系，確保物業(yè)安全3.4.2門禁系統(tǒng)管理：維護門禁系統(tǒng)正常運行，保障居民出入安全3.4.3保安人員配置與培訓(xùn)：配備足夠數(shù)量的保安人員，定期進行專業(yè)培訓(xùn)3.4.4應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行：制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、有效地進行處置3.5綠化工作3.5.1綠化帶維護：保持綠化帶整潔、美觀，無明顯枯萎、死亡現(xiàn)象3.5.2綠化植物修剪與施肥：根據(jù)植物生長情況，定期進行修剪、施肥3.5.3綠化環(huán)境保潔：保持綠化環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費4.1.1收費標準：按照建筑面積計算，每平方米每月元4.1.2收費方式：每月一次性支付，可通過轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付4.1.3收費周期：按月計費，每月初支付上月服務(wù)費用4.2設(shè)施設(shè)備維修費4.2.1維修費用承擔(dān)方式：根據(jù)設(shè)施設(shè)備性質(zhì)及損壞原因，維修費用由甲方或乙方承擔(dān)4.2.2特殊項目維修費用協(xié)商：雙方就特殊項目維修費用進行協(xié)商確定4.3物業(yè)保險費用4.3.1保險費用承擔(dān)方式：由乙方承擔(dān)并負責(zé)購買物業(yè)相關(guān)保險4.3.2保險理賠流程：按照保險合同約定進行理賠第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1按時支付服務(wù)費用：按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用5.1.2遵守物業(yè)管理規(guī)定：遵守物業(yè)管理制度，配合乙方進行管理工作5.1.3協(xié)助物業(yè)管理工作：協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題，共同維護物業(yè)秩序5.2乙方權(quán)利與第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議8.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)費用等8.2合同解除條件8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認解除協(xié)議8.2.2合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方利益不受損失8.2.3合同解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%向乙方支付滯納金9.1.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費用向甲方支付違約金9.2.2乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十條爭議解決方式10.1雙方認為可以通過協(xié)商解決的，應(yīng)采取協(xié)商方式解決合同爭議10.2若協(xié)商不成，雙方同意提交甲方所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解10.3若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止條件如下：11.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽11.2.2雙方協(xié)商一致提前終止合同11.2.3法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件11.3合同續(xù)簽程序：11.3.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同11.3.2續(xù)簽合同需按照原合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)費用等內(nèi)容進行第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2附件：合同附圖、說明書等，作為本合同的組成部分第十三條甲方（物業(yè)所有權(quán)人/物業(yè)使用權(quán)人）簽字第十四條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字合同簽訂日期：____年____月____日合同編號：_______第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或?qū)嶓w。1.2.1物業(yè)服務(wù)過程中涉及到的供應(yīng)商、承包商、咨詢顧問等；1.2.2因甲方、乙方違約行為而引起的第三方索賠或訴訟；1.2.3物業(yè)轉(zhuǎn)讓、租賃等交易中涉及的第三方利益相關(guān)者；1.2.4政府監(jiān)管部門、社區(qū)委員會等對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和評估的機構(gòu)。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，確保第三方在物業(yè)服務(wù)過程中的合法權(quán)益得到保障。2.2甲方和乙方在與第三方進行溝通、協(xié)調(diào)時，應(yīng)保持一致立場，共同維護物業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定和和諧。2.3甲方和乙方應(yīng)在第三方介入事件發(fā)生后的五個工作日內(nèi)，相互通報情況，共同商討解決方案。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方對物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、安全等方面不負直接責(zé)任，甲方和乙方不應(yīng)將第三方作為訴訟或索賠的對象。3.2甲方和乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。3.3第三方如因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)受影響，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲方和乙方在與第三方簽訂相關(guān)合同時，應(yīng)明確第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限制等。4.2甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供必要的資質(zhì)證明和信譽保障，確保第三方具備提供服務(wù)的能力和信譽。4.3甲方和乙方在與第三方進行合作前，應(yīng)充分了解第三方的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等，確保甲方和乙方的權(quán)益不受損害。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償額度、賠償方式等。5.2甲方和乙方應(yīng)在合同中約定，當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致甲方或乙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.3甲方和乙方應(yīng)要求第三方購買必要的責(zé)任保險，以降低因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲方和乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知對方，并協(xié)商一致。6.2甲方和乙方在變更或解除與第三方的合同時，應(yīng)確保不影響物業(yè)服務(wù)的正常進行，避免對甲方和乙方造成損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲方和乙方與第三方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條甲方（物業(yè)所有權(quán)人/物業(yè)使用權(quán)人）簽字第九條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字第十條第三方簽字（如適用）合同簽訂日期：____年____月____日合同編號：_______第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)基本信息說明書詳細描述物業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)、規(guī)模等基本信息。附件2：服務(wù)范圍和內(nèi)容說明書詳細列舉物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容，包括維護、保養(yǎng)、清潔、安全等。附件3：服務(wù)質(zhì)量標準手冊詳細說明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標準，包括維護、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等。附件4：服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付方式和收費周期等信息。附件5：設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃詳細描述設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，包括檢查、保養(yǎng)、維修等。附件6：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)劃詳細說明環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)劃，包括清潔、垃圾處理等。附件7：安全保衛(wèi)工作規(guī)定詳細列舉安全保衛(wèi)工作的規(guī)定，包括監(jiān)控、門禁、保安等。附件8：綠化工作管理細則詳細說明綠化工作的管理細則，包括維護、修剪、保潔等。附件9：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明和信譽評估報告。附件10：第三方服務(wù)合同樣本提供與第三方服務(wù)提供商簽訂的合同樣本，包括責(zé)任限額、賠償方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)4.乙方違反合同約定5.第三方未按約定提供服務(wù)或商品6.第三方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)受影響違約責(zé)任認定標準：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延支付金額的1%作為滯納金。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費用向甲方支付違約金。4.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方未按約定提供服務(wù)或商品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方因自身原因?qū)?/p>