2024年度借貸合同中的信息技術(shù)支持與服務(wù)條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度借貸合同中的信息技術(shù)支持與服務(wù)條款本合同目錄一覽1.1信息技術(shù)支持與服務(wù)概述1.2服務(wù)內(nèi)容與范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5服務(wù)的交付與驗(yàn)收1.6技術(shù)支持與問題解決1.7數(shù)據(jù)安全與保密1.8信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)與升級1.9知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)1.10違約責(zé)任與賠償1.11合同解除與終止1.12爭議解決1.13合同生效與變更1.14合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條信息技術(shù)支持與服務(wù)概述1.1.1本合同旨在明確雙方在2024年度借貸合同中的信息技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容。1.1.2甲方（借款方）為獲得乙方（出借方）提供的借貸服務(wù)，同意接受乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)。1.1.3乙方承諾為甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信息技術(shù)支持與服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.1.1系統(tǒng)安裝與配置；2.1.1.2系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)；2.1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；2.1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；2.1.1.5技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；2.1.1.6系統(tǒng)升級與優(yōu)化。2.1.2乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于甲方業(yè)務(wù)所需的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的支持。第三條服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2雙方同意在服務(wù)期限屆滿前，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定是否續(xù)簽本合同。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.1乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整）。4.1.2甲方應(yīng)于合同簽訂之日起天內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣元（大寫：元整）。4.1.3甲方應(yīng)于每月的日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣元（大寫：元整）。第五條服務(wù)的交付與驗(yàn)收5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝與配置工作。5.1.2甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)安裝與配置工作后個工作日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。第六條技術(shù)支持與問題解決6.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2甲方在遇到技術(shù)問題時，應(yīng)及時向乙方反饋，乙方應(yīng)在接到反饋后小時內(nèi)響應(yīng)。6.1.3乙方應(yīng)在小時內(nèi)對甲方提出的技術(shù)問題進(jìn)行解決。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方不得泄露甲方任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.1.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或篡改甲方數(shù)據(jù)。第一部分：合同如下：第八條信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，在小時內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)。8.1.3乙方每年至少對甲方信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面升級，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展需求。第九條知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)9.1.1本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)服務(wù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。9.1.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的技術(shù)信息提供給任何第三方。第十條違約責(zé)任與賠償10.1.1若乙方未能履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。10.1.3違約金的計(jì)算方式為：按照實(shí)際損失金額的%計(jì)算。第十一條合同解除與終止11.1.1在本合同履行期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2合同因不可抗力等原因無法履行時，雙方均有權(quán)解除合同。11.1.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并處理未了事宜。第十二條爭議解決12.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與變更13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本合同內(nèi)容。第十四條合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用清單、驗(yàn)收報(bào)告等。14.1.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1.1本條款所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，在合同履行過程中，基于本合同的授權(quán)或邀請介入相關(guān)事宜。1.1.2第三方的介入范圍限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、合同履行過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估等輔助性工作。第二條甲乙雙方責(zé)任劃分2.1.1甲方與乙方對本合同約定的義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)不變，第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.1.2第三方在介入過程中，對甲乙雙方的責(zé)任和權(quán)利不承擔(dān)直接責(zé)任，其職責(zé)僅限于協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的任務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫：元整）。3.1.3若第三方責(zé)任超出上述限額，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的授權(quán)，獲取必要的信息和資料，以完成其輔助性工作。4.1.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的任何信息。4.1.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，按時完成其介入任務(wù)，并對介入過程中的行為負(fù)責(zé)。第五條第三方介入的程序5.1.1甲方或乙方需提前天向?qū)Ψ綍嫱ㄖ谌浇槿氲氖乱?，包括第三方的名稱、職責(zé)、介入時間等。5.1.2雙方應(yīng)共同確定第三方的介入范圍、工作內(nèi)容、預(yù)期成果等，并在本合同中明確。5.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決介入過程中出現(xiàn)的問題。第六條第三方介入的終止6.1.1第三方介入任務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)共同評估介入成果，并在天內(nèi)簽署第三方介入評估報(bào)告。6.1.2若第三方介入過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同變更8.1.1第三方介入如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.1.2變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的費(fèi)用9.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方、乙方或第三方根據(jù)合同約定和實(shí)際發(fā)生情況承擔(dān)。9.1.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得自行向甲方或乙方收取費(fèi)用。第十條第三方介入的保密10.1.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。10.1.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果。附件要求：應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目列表、服務(wù)描述、服務(wù)時間表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費(fèi)用清單列明乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、升級費(fèi)等。附件要求：應(yīng)包含費(fèi)用項(xiàng)目、單價、總價、支付方式、支付時間。3.附件三：驗(yàn)收報(bào)告記錄甲方對乙方提供服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果，包括服務(wù)質(zhì)量、完成情況等。附件要求：應(yīng)包含驗(yàn)收時間、驗(yàn)收人、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。附件要求：應(yīng)包含第三方名稱、職責(zé)、介入范圍、費(fèi)用承擔(dān)、保密條款。5.附件五：補(bǔ)充協(xié)議記錄甲乙雙方就合同內(nèi)容變更、服務(wù)范圍調(diào)整等達(dá)成的共識。附件要求：應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章。6.附件六：爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。附件要求：應(yīng)包含爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁費(fèi)用承擔(dān)。7.附件七：保密協(xié)議約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款。附件要求：應(yīng)包含保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任。8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。附件要求：應(yīng)包含知識產(chǎn)權(quán)類型、歸屬方、使用范圍、許可費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供或提供的服務(wù)不符合合同約定。甲方未按時支付費(fèi)用或支付的費(fèi)用不符合合同約定。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。任何一方違反合同約定的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用總額的%。甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的%。第三方泄露商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為。3.違約示例說明：乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)安裝，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為安裝費(fèi)用總額的%。甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，金額為應(yīng)付款項(xiàng)總額的%。全文完。2024年度借貸合同中的信息技術(shù)支持與服務(wù)條款1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1信息技術(shù)支持1.2信息技術(shù)服務(wù)1.3本合同1.4合同方1.5信息系統(tǒng)1.6本合同目錄2.合同目的與范圍3.信息技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2信息服務(wù)3.3系統(tǒng)維護(hù)3.4數(shù)據(jù)安全3.5技術(shù)升級4.信息技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)可用性5.信息技術(shù)支持與服務(wù)流程5.1報(bào)告與響應(yīng)5.2問題解決5.3故障排除5.4服務(wù)記錄6.信息技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整7.保密與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.3法律遵從8.合同期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序8.4終止后果9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與通知12.1合同生效12.2通知方式12.3通知送達(dá)13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1信息技術(shù)支持：指本合同中乙方（信息技術(shù)支持與服務(wù)提供方）對甲方（信息技術(shù)支持與服務(wù)需求方）的信息系統(tǒng)進(jìn)行的技術(shù)咨詢、問題解答、故障排除等服務(wù)。1.2信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的信息系統(tǒng)相關(guān)的操作、維護(hù)、升級等支持性服務(wù)。1.4合同方：指本合同中的甲方和乙方。1.5信息系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及其他相關(guān)的電子信息系統(tǒng)。1.6本合同目錄：指本合同中列明的各項(xiàng)條款及內(nèi)容的目錄。2.合同目的與范圍合同目的：本合同的目的是明確雙方在信息技術(shù)支持與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，確保信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行和穩(wěn)定服務(wù)。合同范圍：本合同適用于甲方所有信息系統(tǒng)的信息技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等方面。3.信息技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容a)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、配置；b)系統(tǒng)故障診斷與排除；c)系統(tǒng)性能優(yōu)化；d)系統(tǒng)升級與維護(hù)；e)技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。a)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控；b)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；c)系統(tǒng)安全防護(hù)；d)系統(tǒng)故障預(yù)警。3.3系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括但不限于：a)系統(tǒng)硬件的巡檢與保養(yǎng)；b)系統(tǒng)軟件的更新與升級；c)系統(tǒng)環(huán)境的調(diào)整與優(yōu)化；d)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性保障。3.4數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取必要措施確保甲方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：a)制定數(shù)據(jù)安全策略；b)實(shí)施訪問控制；c)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；d)應(yīng)對數(shù)據(jù)泄露事件。4.信息技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后，根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)進(jìn)行處理。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.3服務(wù)可用性：乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)至少達(dá)到99%的可用性。5.信息技術(shù)支持與服務(wù)流程5.1報(bào)告與響應(yīng)：甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題時，應(yīng)通過乙方規(guī)定的渠道報(bào)告，乙方在收到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的響應(yīng)時間進(jìn)行處理。5.2問題解決：乙方應(yīng)采取有效措施，盡快解決問題，確保甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.3故障排除：乙方應(yīng)詳細(xì)記錄故障排除過程，并對故障原因進(jìn)行分析，防止類似問題再次發(fā)生。5.4服務(wù)記錄：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄體系，記錄所有服務(wù)事件，包括事件描述、處理過程、結(jié)果等信息。6.信息技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，按照約定的付款方式進(jìn)行支付。6.3費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或市場行情變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。7.保密與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.合同期限與終止8.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為一年。8.2終止條件：a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；b)任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的；c)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致的；d)法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致的。8.3終止程序：任何一方欲終止合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。9.違約責(zé)任9.1違約定義：任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，或者履行義務(wù)不符合合同約定的，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a)支付違約金；b)恢復(fù)或賠償因違約造成的損失；c)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決，爭議應(yīng)提交至【仲裁委員會】仲裁。10.3爭議解決程序：爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)則進(jìn)行審理，并作出裁決。11.合同變更與解除11.1合同變更：雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除：合同解除應(yīng)符合本合同約定的終止條件，并按照合同約定的終止程序進(jìn)行。12.合同生效與通知12.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知送達(dá)地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。12.3通知送達(dá)：通知自送達(dá)對方之日起生效。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄：如雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)提交至【法院名稱】管轄。14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)提供相關(guān)證明。14.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同一式【份數(shù)】份，雙方各執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的任何個人、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)，其介入合同目的是為了提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、監(jiān)督執(zhí)行或其他與本合同相關(guān)的活動。15.2第三方介入方式：15.2.1中介方：第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成協(xié)議，包括但不限于合同簽訂、履行監(jiān)督、爭議調(diào)解等。15.2.2監(jiān)理方：第三方作為監(jiān)理方，監(jiān)督本合同的履行，確保合同條款得到遵守，包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的控制。15.2.3仲裁方：第三方作為仲裁方，處理合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，做出具有法律效力的裁決。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方責(zé)任：第三方在本合同中的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于其提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。15.3.2責(zé)任限額：第三方對本合同履行的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度確定，并在合同中明確約定。15.4第三方責(zé)任承擔(dān)：15.4.1第三方違約：若第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行義務(wù)等。15.4.2甲方責(zé)任：甲方因第三方原因造成損失的，可向第三方追償，但不得超過合同約定的責(zé)任限額。15.5第三方與其他各方的關(guān)系：15.5.1甲方與乙方：第三方介入不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。15.5.2第三方與甲方：第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行協(xié)議約定，但不得損害乙方的合法權(quán)益。15.5.3第三方與乙方：第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行協(xié)議約定，但不得損害甲方的合法權(quán)益。16.第三方介入時的額外條款及說明16.1.1第三方介入原因：明確第三方介入的具體原因，如爭議解決、監(jiān)督執(zhí)行等。16.1.2第三方介入方式：詳細(xì)說明第三方介入的具體方式和程序。16.1.3第三方介入期限：約定第三方介入的期限，以及合同履行過程中第三方介入的終止條件。16.2額外條款說明：16.2.1第三方介入費(fèi)用：明確第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)方，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。16.2.2第三方介入的保密義務(wù)：要求第三方對合同內(nèi)容、雙方信息及介入過程中了解到的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。16.2.3第三方介入的獨(dú)立性：確保第三方在介入過程中保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額約定：在合同中明確約定第三方在本合同中的責(zé)任限額，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。17.2責(zé)任限額調(diào)整：根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度，合同中可約定責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制，如市場行情變動、法律法規(guī)變化等。17.3責(zé)任限額爭議解決：如對責(zé)任限額產(chǎn)生爭議，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.信息系統(tǒng)需求說明書：詳細(xì)描述甲方信息系統(tǒng)的功能、性能、安全等需求。2.信息技術(shù)支持與服務(wù)方案：乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)可用性等。4.保密協(xié)議：雙方就保密義務(wù)和保密信息的處理達(dá)成的一致。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)措施、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施等。6.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明合同服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。7.第三方介入?yún)f(xié)議：如第三方介入，詳細(xì)規(guī)定第三方介入的原因、方式、期限、費(fèi)用等。8.違約責(zé)任認(rèn)定表：詳細(xì)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.爭議解決規(guī)則：詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。10.合同變更協(xié)議：合同變更后的詳細(xì)條款及附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未能在約定的時間內(nèi)提供信息技術(shù)支持與服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方未按時支付費(fèi)用。1.4任何一方泄露對方保密信息。1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。1.6任何一方未履行合同約定的數(shù)據(jù)安全責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)支付合同總金額的1%作為違約金。2.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)重新提供服務(wù)或賠償損失。2.3甲方未按時支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付合同總金額的0.5%作為滯納金。2.4泄露保密信息或違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。2.5未履行數(shù)據(jù)安全責(zé)任，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未能在合同約定的30天內(nèi)完成系統(tǒng)升級，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的3%作為違約金。3.2乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致系統(tǒng)頻繁故障，甲方要求乙方免費(fèi)重新提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3甲方未能在合同約定的30天內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總金額的1.5%作為滯納金。3.4乙方泄露了甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度借貸合同中的信息技術(shù)支持與服務(wù)條款2本合同目錄一覽1.1合同基本信息1.2借貸雙方基本信息1.3借貸金額及期限1.4利息計(jì)算及支付方式2.1信息技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2信息技術(shù)支持服務(wù)期限2.3信息技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用2.4信息技術(shù)支持服務(wù)交付方式3.1系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)3.2技術(shù)支持與咨詢3.3系統(tǒng)安全與防護(hù)3.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.2數(shù)據(jù)安全管理4.3數(shù)據(jù)傳輸與共享4.4數(shù)據(jù)隱私保護(hù)5.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測與評估5.2技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)5.3系統(tǒng)故障排除與修復(fù)5.4系統(tǒng)性能優(yōu)化與調(diào)整6.1知識產(chǎn)權(quán)與保密6.2保密條款6.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.4技術(shù)許可7.1合同變更與解除7.2合同終止7.3合同解除條件7.4合同終止條件8.1違約責(zé)任8.2違約金計(jì)算與支付8.3違約賠償8.4違約爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用10.1合同生效10.2合同備案10.3合同附件11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知11.4合同解除后果12.1合同解除通知送達(dá)12.2合同解除通知格式12.3合同解除通知期限13.1合同履行13.2合同履行期限13.3合同履行地點(diǎn)13.4合同履行方式14.1合同附件清單第一部分：合同如下：1.1合同基本信息1.1.1合同編號：_______1.1.2合同簽訂日期：_______1.1.3合同簽訂地點(diǎn)：_______1.2借貸雙方基本信息1.2.1借款人名稱：____________________1.2.2借款人法定代表人或授權(quán)代表：____________________1.2.3借款人住所地：____________________1.2.4借款人聯(lián)系電話：____________________1.2.5借款人開戶銀行及賬號：____________________1.2.6出借人名稱：____________________1.2.7出借人法定代表人或授權(quán)代表：____________________1.2.8出借人住所地：____________________1.2.9出借人聯(lián)系電話：____________________1.2.10出借人開戶銀行及賬號：____________________1.3借貸金額及期限1.3.1借貸金額：人民幣_______元整1.3.2借款期限：_______年_______個月1.3.3借款到期日：_______1.4利息計(jì)算及支付方式1.4.1利息計(jì)算方式：按照中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算1.4.2利息支付方式：每月_______日支付當(dāng)月利息1.4.3利息支付地點(diǎn)：_______第二部分：信息技術(shù)支持與服務(wù)條款2.1信息技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)：包括系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等2.1.2技術(shù)支持與咨詢：提供724小時技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題2.1.3系統(tǒng)安全與防護(hù)：確保系統(tǒng)安全，防止非法侵入和數(shù)據(jù)泄露2.1.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化：根據(jù)用戶需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化2.2信息技術(shù)支持服務(wù)期限2.2.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至借款到期日止2.3信息技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用2.3.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣_______元整，分_______期支付，每期_______元2.4信息技術(shù)支持服務(wù)交付方式2.4.1服務(wù)方式：線上服務(wù)，通過遠(yuǎn)程登錄借款人服務(wù)器進(jìn)行操作第三部分：數(shù)據(jù)管理與安全4.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.1.1數(shù)據(jù)備份：每月進(jìn)行一次全量備份，每周進(jìn)行一次增量備份4.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，按照備份進(jìn)行恢復(fù)4.2數(shù)據(jù)安全管理4.2.1數(shù)據(jù)加密：對傳輸和存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理4.2.2訪問控制：設(shè)定用戶權(quán)限，限制非法訪問4.3數(shù)據(jù)傳輸與共享4.3.1數(shù)據(jù)傳輸：通過安全通道進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸4.3.2數(shù)據(jù)共享：在借款人和出借人之間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，確保數(shù)據(jù)一致性4.4數(shù)據(jù)隱私保護(hù)4.4.1隱私保護(hù)：對用戶個人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方第五部分：合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1借款人未按約定支付利息或本金7.1.2出借人未按約定提供信息技術(shù)支持與服務(wù)7.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行7.2合同解除程序7.2.1雙方協(xié)商一致，簽署合同解除協(xié)議7.2.2發(fā)送合同解除通知，通知對方解除合同7.3合同解除條件7.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同7.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算剩余款項(xiàng)7.4合同終止條件7.4.1借款期限屆滿7.4.2借款人提前償還全部借款7.4.3雙方協(xié)商一致終止合同8.1違約責(zé)任8.1.1借款人未按約定支付利息或本金，每逾期一日，應(yīng)向出借人支付_______的違約金。8.1.2出借人未按約定提供信息技術(shù)支持與服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向借款人支付_______的違約金。8.1.3因借款人違約導(dǎo)致合同無法履行，出借人有權(quán)解除合同，并要求借款人支付_______的違約金。8.1.4因出借人違約導(dǎo)致合同無法履行，借款人有權(quán)解除合同，并要求出借人支付_______的違約金。8.2違約金計(jì)算與支付8.2.1違約金的計(jì)算方式：按照逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)算。8.2.2違約金的支付方式：逾期發(fā)生后，借款人應(yīng)在_______日內(nèi)支付違約金至出借人指定賬戶。8.3違約賠償8.3.1因一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2賠償金額的確定：根據(jù)實(shí)際損失和違約方的過錯程度確定。8.4違約爭議解決8.4.1違約爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1爭議解決方式9.1.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，爭議解決方式為訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議提交：任何一方將爭議提交至爭議解決機(jī)構(gòu)。9.3.2訴訟程序：按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。9.4爭議解決費(fèi)用9.4.1爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。10.1合同生效10.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同備案10.2.1合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同備案。10.3合同附件信息技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議用戶手冊數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議11.1合同解除條件一方違約，且違約方未能在合理期限內(nèi)糾正違約行為。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序提出解除合同的通知。等待對方回復(fù)。確認(rèn)解除合同。11.3合同解除通知11.3.1合同解除通知應(yīng)采用書面形式，并明確解除合同的原因。11.4合同解除后果11.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)，并結(jié)算相關(guān)款項(xiàng)。12.1合同解除通知送達(dá)12.1.1合同解除通知應(yīng)通過書面形式送達(dá)對方，并保留送達(dá)憑證。12.2合同解除通知格式合同編號解除合同的原因解除合同的日期通知人簽名或蓋章12.3合同解除通知期限12.3.1合同解除通知應(yīng)在違約發(fā)生后_______日內(nèi)送達(dá)對方。13.1合同履行13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定全面、及時、正確地履行合同義務(wù)。13.2合同履行期限13.2.1合同履行期限自合同生效之日起至合同終止之日止。13.3合同履行地點(diǎn)13.3.1合同履行地點(diǎn)為借款人住所地。13.4合同履行方式13.4.1合同履行方式為線上履行，通過電子方式進(jìn)行。14.1合同附件清單14.1.1合同附件清單包括：信息技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議用戶手冊數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除借款人和出借人以外的，因履行本合同而介入本合同關(guān)系中的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的類型中介方：協(xié)助雙方進(jìn)行借貸交易的第三方機(jī)構(gòu)或個人。技術(shù)服務(wù)提供方：提供信息技術(shù)支持與服務(wù)的第三方公司或個人。評估機(jī)構(gòu)：對借款人的信用狀況進(jìn)行評估的第三方機(jī)構(gòu)。法律顧問：提供法律咨詢服務(wù)的第三方律師或律師事務(wù)所。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方介入的職責(zé)應(yīng)明確約定，包括但不限于：中介方：負(fù)責(zé)促成借貸雙方達(dá)成交易，并監(jiān)督交易過程。技術(shù)服務(wù)提供方：按照合同約定提供信息技術(shù)支持與服務(wù)。評估機(jī)構(gòu)：獨(dú)立、客觀地評估借款人的信用狀況。法律顧問：為借貸雙方提供法律咨詢，并協(xié)助處理合同相關(guān)法律事務(wù)。15.4第三方介入的權(quán)限15.4.1第三方介入的權(quán)限應(yīng)限于其職責(zé)范圍內(nèi)，不得超越其權(quán)限范圍。15.5第三方介入的報(bào)酬15.5.1第三方的報(bào)酬應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及工作量協(xié)商確定，并在合同中明確。15.6第三方介入的保密義務(wù)15.6.1第三方在介入本合同關(guān)系期間，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何一方的商業(yè)秘密或個人信息。15.7第三方責(zé)任限額15.7.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度及合同約定確定。15.7.2第三方責(zé)任限額的確定方式如下：按照第三方提供的服務(wù)類型，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或市場慣例確定。雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.8第三方違約責(zé)任15.8.1如果第三方在履行合同過程中違反其職責(zé)，導(dǎo)致借款人或出借人遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失支付違約金繼續(xù)履行合同義務(wù)15.9第三方介入的合同變更15.9.1當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤P(guān)系時，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)借款人和出借人同意，并在合同中予以明確。15.10第三方介入的合同解除15.1