情境三配送設施與設備

物流設施與設備情境三配送設施與設備1配送中心2認識和選擇配送設備01配送中心情境引例4沃爾瑪公司作為世界上最大的商業(yè)零售巨頭，沃爾瑪前任總裁大衛(wèi)·格拉斯這樣總結：“配送是沃爾瑪成功的關鍵之一，如果說我們有什么比別人干得好的話，那就是配送中心?！痹谖譅柆斉渌椭行膬龋浳镌趥魉蛶蟼魉蜁r，激光掃描貨箱上的條形碼，全速運行時，只見紙箱、木箱在傳送帶上飛馳，紅色的激光四處閃射，將貨物送到正確的卡車上，傳送帶每天能處理20萬箱貨物，配送的準確率超過99%。沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行那榫骋?沃爾瑪?shù)拿總€配送中心都非常大，平均占地面積大約有11萬平方米，相當于23個足球場。配進中心一般不設在城市里，而是在郊區(qū)，這樣有利于降低用地成本。沃爾瑪?shù)呐渌椭行碾m然面積很大，但它只有一層，之所以這樣設計，主要是考慮到貨物流通的順暢性。沃爾瑪配送中心的一端是裝貨月臺，可供30輛卡車同時裝貨，另一端是卸貨月臺，可同時停放135輛大卡車。為了滿足美國國內3000多個連鎖店的配送需要，沃爾瑪公司在國內共有近3萬個大型集裝箱掛車，5500輛大型貨運卡車，24小時晝夜不停地工作。每年的運輸總量達到77.5億箱，總行程6.5億公里。合理調度如此規(guī)模的商品采購、庫存、物流和銷售管理，離不開高科技的手段。為此，沃爾瑪公司建立了專門的信息管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)，擁有世界第一流的先進技術。情境引例61.什么是配送中心，它與傳統(tǒng)的倉庫有什么區(qū)別？2.配送中心的作用體現(xiàn)在哪些方面？分析以上案例，回答下列問題：沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行那榫骋?配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流緊密結合，包含了商流活動和物流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。從物流來講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。配送中心是從事配送業(yè)務的場所，具有滿足少量多樣的市場需求及降低物流成本的作用。配送設施與設備是配送中心作業(yè)的專業(yè)機械設備，要認識并掌握配送設施與設備，首先要明確配送中心是怎樣的一個概念，知道它與傳統(tǒng)倉庫的區(qū)別之處及其作用所在。案例思考沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行膶W習目標81.掌握配送中心的含義、特點；2.了解配送中心的分類；3.了解配送中心的作用。知識目標能力目標素質目標1.通過分析情境引例，培養(yǎng)分析問題的能力；2.通過小組學習和討論，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，提高組織和協(xié)調能力。1.建立良好的服務意識，不斷提高對設備的管理能力和應用能力；2.培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、奉獻社會的職業(yè)道德及工作中勇于擔當?shù)呢熑涡?。配送中?一、配送設施概述1.什么是配送設施《中華人民共和國國家標準物流術語》關于配送中心是這樣定義的：從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：（1）主要為特定的用戶服務。（2）配送功能健全。（3）完善的信息網(wǎng)絡。（4）輻射范圍小。（5）多品種、小批量。（6）以配送為主，儲存為輔。配送中心10配送中心是在供應鏈中起到承上啟下作用的物流設施節(jié)點。配送中心從上游供應商批量采購商品，并進行集貨、保管、理貨、加工、揀選、配貨、送貨等一系列作業(yè)，最終將商品按顧客要求送到顧客手中，以高水平實現(xiàn)銷售或供應的現(xiàn)代物流設施。配送中心11一、配送設施概述2.配送中心與傳統(tǒng)倉庫的區(qū)別（1）從功能上看，配送中心的功能相對齊全，不僅包括貨物的接收、分揀、整理、保管、裝卸和發(fā)運等功能，而且包括貨物的訂購、組織、物流信息的交換與處理，以及貨物的加工、包裝等功能；而倉庫的主要功能是進行貨物的保管、保養(yǎng)。（2）從規(guī)模上看，配送中心一般規(guī)模較大，是集約化、多功能的物流節(jié)點設施；而倉庫的規(guī)模一般較小。（3）從作用上看，配送中心的核心在于提高物流效率，降低物流費用；而倉庫的核心在于貨物的儲存保管，保證商品的使用價值不受損失。（4）從平面設計上看，配送中心由于貨物進出頻繁，在平面設計中功能分區(qū)多、通道多，方便貨物進出；而倉庫的設計則以保管空間為主，盡可能充分利用空間擴大倉容，通道較少。配送中心12（5）從運動過程上來看，配送中心的動態(tài)性強于倉庫，配送中心的貨物很少進行長時間儲存，貨物流轉速度快；而倉庫中的貨物儲存時間較長，貨物周轉率較低。（6）從作業(yè)方式上來看，作為現(xiàn)代化物流設施節(jié)點的配送中心擁有大量自動化、機械化甚至智能化的作業(yè)設施設備，并擁有先進的信息管理系統(tǒng)，在信息系統(tǒng)的支持下可以實現(xiàn)作業(yè)的自動化和省力化；而傳統(tǒng)倉庫的設施設備自動化程度不高，基本上依靠人工作業(yè)。（7）從信息方面來看，配送中心是物流信息的集聚和發(fā)散中心，物流信息更全面更系統(tǒng)，流動性也更強，而倉庫的信息大多只與倉儲相關。配送中心13一、配送設施概述3.配送中心的作用所在（1）減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)，方便用戶，提高顧客滿意度（2）促進業(yè)務的發(fā)展和擴展（3）產(chǎn)生規(guī)模效益，降低物流成本（4）減少客戶庫存，提高庫存保證程度配送中心14二、配送中心的種類配送中心是現(xiàn)代物流中誕生的新型物流設施節(jié)點，具有滿足小批量、多樣化市場需求及降低物流成本的功能。由于設立配送中心的企業(yè)不同、訴求不同，配送中心的功能、構成和運營方式也有很大的區(qū)別。按照不同的分類標準，配送中心有多種不同分類，具有不同的特點。配送中心15（一）按配送中心在流通中的主要功能分類1.儲存型配送中心儲存型配送中心以儲存功能為主，倉庫規(guī)模大、存儲量大。儲存型配送中心是在儲存功能的基礎上展開配送活動的。配送中心16（一）按配送中心在流通中的主要功能分類2.流通型配送中心流通型配送中心有兩種類型：通過型配送中心和轉運型配送中心，兩種均不設長期儲存的功能。流通型配送中心處理的貨物均是對時效性要求強的貨物，對處理速度要求高，貨物周轉速度快。配送中心17（一）按配送中心在流通中的主要功能分類3.加工型配送中心加工型配送中心強化流通加工職能，在配送中心中設有流通加工的設施設備，按照客戶要求或以方便倉儲或運輸為目的，對商品進行一定的流通加工，而后再進行配送。配送中心18（二）按配送中心在流通中承擔的職能分類1.供應型配送中心供應型配送中心的主要任務是向用戶供應貨物，它的主要服務對象是大型組裝、裝配型生產(chǎn)企業(yè)及大型連鎖超市、連鎖門店及網(wǎng)點。供應型配送中心主要為特定的客戶服務，其貨物的種類、進貨渠道都十分穩(wěn)定，主要任務是保證供應的可靠性。配送中心19（二）按配送中心在流通中承擔的職能分類2.銷售型配送中心銷售型配送中心是以配送為手段、以商品銷售為目的的配送中心，銷售型配送中心的用戶一般是不確定的，隨機性強，用戶數(shù)量多但單個用戶的購買數(shù)量又比較少，屬于消費型用戶。因此銷售型配送中心很難有穩(wěn)定的配送計劃，其作業(yè)的復雜性也比較強，對配送中心的管理水平有較高的要求。配送中心20（三）按配送中心的設立者分類1.制造商型配送中心制造商型配送中心是由制造商設立的配送中心。這種配送中心的物品都是由制造商自己生產(chǎn)制造的，配送中心的目的在于降低流通費用、提高售后服務質量或是輔助生產(chǎn)作業(yè)、及時將成組配件運送到生產(chǎn)線工位上。配送中心21（三）按配送中心的設立者分類2.批發(fā)商型配送中心批發(fā)商型配送中心的設立者是批發(fā)商或代理商。批發(fā)商是傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié)之一，連接了供應商和零售商或消費者，它一般將上游多個制造商所生產(chǎn)的產(chǎn)品集中起來，再以單一品種或搭配向零售商或消費者進行配送。這種配送中心的商品來自不同的制造商，對商品進行匯總后再銷售給不同的下游零售商或消費者，社會化程度高。配送中心22（三）按配送中心的設立者分類3.零售商型配送中心零售商型配送中心是由零售商向供應鏈上游整合設立的配送中心，往往是零售商發(fā)展到一定規(guī)模后建立的，目的在于降低流通成本，提高服務水平，比較常見于大型連鎖企業(yè)、電子商務企業(yè)。這種配送中心向上接受來自上游各供應商提供的商品，向下對自己所擁有的連鎖門店或顧客配送，社會化程度介于前兩者之間。配送中心23（三）按配送中心的設立者分類4.專業(yè)物流配送中心專業(yè)物流配送中心是以第三方物流企業(yè)設立的配送中心。這種配送中心專業(yè)化、現(xiàn)代化程度高，物流設施設備也比較先進，自動化、信息化水平高，配送中心內的運作效率高、成本低，專門為生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)提供物流服務，有較高的物流管理水平。配送中心24（四）按配送中心的服務區(qū)域范圍分類1.城市配送中心城市配送中心以城市范圍為配送范圍。由于城市范圍一般處于汽車運輸?shù)慕?jīng)濟范圍內，因此這類配送中心一般采用汽車為配送工具，將貨物直接送達用戶。配送中心25（四）按配送中心的服務區(qū)域范圍分類2.區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心的輻射范圍較大，往往跨市、跨省，甚至服務范圍覆蓋全國乃至國際，這種配送中心的配送規(guī)模大、設施和設備先進、輻射能力較強。問題的提出26要解決的問題我們已經(jīng)學習了配送中心的相關知識，下面，我們就用這些知識來解決前面的“情境引例”中出現(xiàn)的問題：1．什么是配送中心，它與傳統(tǒng)的倉庫有什么區(qū)別？2．配送中心的作用體現(xiàn)在哪些方面？02認識和選擇配送設備情境引例28順豐在快遞業(yè)坐穩(wěn)領先的地位之后，近年來也不斷在尋找企業(yè)更多的發(fā)展空間。促進企業(yè)向機械化生產(chǎn)轉型，成為了順豐在快遞老本行上的大動作。2016年2月，順豐投巨資在寧波建設大型倉儲中轉站，試水自動分揀帶，建立行業(yè)的新秩序。順豐在近年來的發(fā)展中，為了尋求企業(yè)更多的利潤增長空間，不斷延伸其產(chǎn)業(yè)鏈，開展多方的跨界合作，除此之外，順豐也在不斷加強基礎快遞產(chǎn)業(yè)的建設，將更多的精力投入在快遞行業(yè)中。可以說，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開技術水平的提高，此次，順豐在寧波建設的大型倉儲中轉站，也將大大促進順豐向機械化企業(yè)的轉型。采用機械化生產(chǎn)最直接明顯的優(yōu)勢就是將大大提高生產(chǎn)過程中的效率。現(xiàn)在包括順豐在內的大部分民營快遞企業(yè)還在采用人工掃描分揀入庫的方式，如果采用機器分揀掃描入庫將大大減少人力的投入。順豐只需要詳細制定好員工的工作計劃，令員工能夠更好的配合到機器生產(chǎn)，這將減少順豐在快件入庫上的人力投資，從而獲得更高的經(jīng)濟效益。順豐物流自動化分揀系統(tǒng)情境引例29物流企業(yè)采用自動分揀系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)以萬計快件的自動揀選和分類，依據(jù)先進的分揀信息識別技術進行物品的分揀，實現(xiàn)自動化分揀作業(yè)，大幅度的降低人力成本的同時提高分揀效率。自動分揀的效率極高，每小時分揀15000件，而人工作業(yè)每小時僅1277件；順豐自動化分揀機的運轉速度達到2米/秒，效率遠遠高于人工分揀速度。情境引例301.自動化分揀系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢？2.隨著社會智能化進程的快速推進，思考物流企業(yè)的智能設備有哪些？分析以上案例，回答下列問題：不同類型的配送中心用到不同的配送設備，如何合理的選擇和使用適合自己的設備來完成配送中心主要作業(yè)，就要了解并掌握各類配送設備的特點及使用情況了。案例思考學習目標311.了解各類配送設備及其作用；2.了解各類配送設備的特點；3.掌握常見配送設備的使用情況。知識目標能力目標素質目標1.能夠了解管理和維護常見的配送設備的方法；2.能夠正確識別和選擇不同類型的配送設備。1.建立良好的服務意識，不斷提高對設備的管理能力和應用能力；2.培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、奉獻社會的職業(yè)道德及工作中勇于擔當?shù)呢熑涡?。認識和選擇配送設備32一、配送儲存設備配送中心為了提高效率，根據(jù)不同的物品屬性、保管要求、用戶要求等采用適當?shù)膬Υ嬖O備，使得貨物存取方便、快捷、減少面積占用。配送中心最主要儲存設備就是貨架。貨架是指用支架、隔板或托架組成的立體儲存物品的設備。認識和選擇配送設備33二、分揀設備(一)什么是分揀所謂分揀就是指將一批相同或不同的貨物，按照不同的要求如品種、發(fā)運目的地、收貨客戶等分別揀開，方便進行配送或發(fā)運。貨物的分揀包括貨物的揀選、輸送、分類、混合與合流。分揀設備是物流系統(tǒng)貨物輸送過程重要的設備。認識和選擇配送設備34（二）常用分揀設備1.自動分揀設備自動分揀設備是一種能夠把貨物從主輸送線按一定的規(guī)律分別倒入到指定的分支線上，具有對貨物進行分類或者重組功能的設備。自動分揀設備的技術和形式會根據(jù)設備主體結構功能的不同而不同。根據(jù)貨物的性質、重量、形狀、工作效率等因素，需要不同的自動分揀設備，常見的分揀設備有六種。認識和選擇配送設備35（1）交叉帶式分揀機交叉帶式分揀系統(tǒng)是由主驅動帶式輸送機和載有小型帶式輸送機的臺車(簡稱“小車”)聯(lián)接在一起，當“小車”移動到所規(guī)定的分揀位置時，轉動皮帶，完成把商品分揀送出的任務。因為主驅動帶式輸送機與“小車”上的帶式輸送機呈交叉狀，故稱其為交叉帶式分揀機。交叉帶式分揀機的分揀出口多，可左右兩側分揀；適用于分揀各類小件商品，如食品、化妝品、衣物等。大型交叉帶式分揀系統(tǒng)一般應用于機場行李分揀和安檢系統(tǒng)。認識和選擇配送設備36（2）翻盤式分揀機翻盤式分揀機是通過托盤傾翻的方式將包裹分揀出去的分揀機。當物品到達分揀位置時，傾倒板突然向上轉動，把物品傾倒出來、這種分揀方式效率高，但是對物品沖擊大，物品易傾覆，要求物品在分類上沒有方位的要求。翻盤式分揀機可應用在快遞行業(yè)，但更多應用在機場行李分揀領域。認識和選擇配送設備37（3）擋板式分揀機擋板式分揀機是利用一個擋板或擋桿擋住在輸送機上向前移動的商品，將商品引導到一側的滑道排出。擋板動作時，像一堵墻擋住商品向前移動，利用輸送機對商品的摩擦力推動，使商品沿著擋板表面移動，從主輸送機上排出至滑道。平時擋板處于主輸送機一側，可讓商品繼續(xù)前移；如擋板作橫向移動或旋轉，則商品就排向滑道。認識和選擇配送設備38（4）浮出式分揀機浮出式分揀機是把物品從主輸送機上托起，從而將物品引導出主輸送機的一種分揀設備。工作時利用浮起鏈條、傳送帶、滾筒或輪子把分揀物品抬離主輸送線，引導其流入分揀輸送線系統(tǒng)。當被分揀物品進入輪子時，根據(jù)分類指令，高速旋轉的浮動輪子迅速上浮，把來自主線的物品抬起，在浮動輪子的引導下分流到分類輸送線上。這些分類方法要求物品不能太高太窄，否則易于傾側。認識和選擇配送設備39（5）滑塊式分揀機滑塊式分揀機是一種特殊形式的條板輸送機。當被分揀的貨物到達指定道口時，控制器使導向滑塊有序地自動向輸送機的對面一側滑動，把貨物推入分揀道口，從而商品就被引出主輸送機?；瑝K式分揀機是將商品側向逐漸推出，并不沖擊商品，商品不容易損傷，對分揀商品的形狀和大小適用范圍較廣，是目前國外一種最新型的高速分揀機。認識和選擇配送設備40（6）條板傾斜式分揀機條板傾斜式分揀機是一種特殊型的條板輸送機。商品裝載在輸送機的條板上，當商品行走到需要分揀的位置時，條板的一端自動升起，使條板傾斜，從而將商品移離主輸送機；商品占用的條板數(shù)量隨不同商品的長度而定，被占用的條板數(shù)如同一個單元，同時傾斜，因此，這種分揀機對商品的長度在一定范圍內不受限制。認識和選擇配送設備41（二）常用分揀設備2.自動分揀系統(tǒng)的構成大型的物流配送系統(tǒng)中，僅僅依靠人工分揀是無法完成大規(guī)模的分揀工作，為了提高分揀效率和準確率、提高服務水平、節(jié)省勞力和工作時間，廣泛采用自動分揀系統(tǒng)。自動分揀系統(tǒng)一般由七部分組成，即收貨輸送機、分揀指令設定裝置、送喂料輸送機、合流裝置、分揀卸貨道口、分揀輸送機、計算機控制器。認識和選擇配送設備42（1）收貨輸送機貨物經(jīng)檢查驗貨后，送入分揀系統(tǒng)，采用多條輸送帶組成的收貨輸送機系統(tǒng)，以供卡車同時卸貨。這些輸送機多使用滾筒輸送機，具有積放功能，即當前面的貨物遇阻時，后繼貨物下面的滾道自動停轉，使貨物得以在滾筒輸送機上暫存，解阻后自動繼續(xù)前進。認識和選擇配送設備43（2）分揀指令設定裝置通常在待分揀貨物上貼上有到達目的地標記的標簽，或在包裝箱上寫上收貨方的代號，以表明貨物到哪個道口分揀，并在進入分揀機前，先由信號設定裝置把分揀信息（如配送目的地、客戶名等）輸入計算機中央控制器。在自動分揀系統(tǒng)中，分揀信息轉變成分揀指令可以通過人工鍵盤輸入、聲控方式、激光自動閱讀物流條碼、計算機程序控制等方式。認識和選擇配送設備44（3）送喂料輸送機貨物在進入某些自動分揀機前，先經(jīng)過送喂料機。它的主要作用有兩個：一是依靠光電管的作用，使前后兩貨物之間保持一定的間距，均衡地進入分揀傳送帶；二是使貨物逐漸加速到分揀機主輸送機的速度。認識和選擇配送設備45（4）合流裝置大規(guī)模的分揀系統(tǒng)因分揀數(shù)量較大，往往由2～3條傳送帶輸入被揀物品，它們在分別經(jīng)過各自的分揀信號設定裝置后，經(jīng)過合流裝置。合流裝置由滾筒式輸送機組成，它能讓到達匯合處的貨物依次通過。認識和選擇配送設備46（5）分揀卸貨道口分揀卸貨道口是用來接納分揀機構送來的被揀貨物的裝置。其形式各種各樣，主要取決于分揀方式和場地空間。一般采用斜滑道，其上部接口設置動力滾道，把被揀商品“拉”入斜滑道。有些自動分揀系統(tǒng)使用的分揀斜滑道在不使用時可以向上吊起，以便充分利用分揀場地。認識和選擇配送設備47（6）分揀輸送機分揀輸送機是自動分揀機的主體，包括貨物傳送裝置和分揀機構兩部分。貨物傳送裝置的作用就是要把被揀貨物送到指定的揀道口位置，分揀機構負責把被揀貨物推入分揀道口。認識和選擇配送設備48（7）計算機控制器計算機控制器主要負責向分揀機的各個執(zhí)行機構傳遞分揀信息，并控制整個分揀系統(tǒng)的指揮中心。自動分揀的實施就主要靠計算機控制器把分揀信號傳送到相應的分揀道口，并指示啟動分揀裝置，把被揀貨物推入道口。分揀機控制方式通常用脈沖信號跟蹤法。認識和選擇配送設備49（三）電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)1.自動分揀設備電子標簽輔助揀選是一種計算機輔助的無紙化揀貨系統(tǒng)，其原理是在每一個貨位安裝數(shù)字顯示器，利用計算機的控制將訂單信息傳輸?shù)綌?shù)字顯示器內，揀貨人員根據(jù)數(shù)字顯示器所顯示的數(shù)字揀貨，