鄭州航空工業(yè)管理學院《企業(yè)物流管理》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁鄭州航空工業(yè)管理學院《企業(yè)物流管理》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在物流企業(yè)的并購活動中，整合資源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當一家大型物流企業(yè)并購一家小型物流企業(yè)時，以下哪個方面的資源整合難度通常最大？（）A.人力資源B.客戶資源C.倉儲設(shè)施資源D.信息系統(tǒng)資源2、物流人才的培養(yǎng)對于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種能力在物流管理人才的培養(yǎng)中被認為是最為核心的？（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問題解決能力D.團隊合作能力3、在物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)中，以下哪個功能區(qū)域?qū)τ谔岣呶锪鬟\作效率起著關(guān)鍵作用？（）A.倉儲區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.信息服務(wù)區(qū)4、物流成本核算涉及多個環(huán)節(jié)和費用項目。在計算物流總成本時，以下哪項費用通常占比較大？（）A.運輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.裝卸搬運成本5、以下哪種物流技術(shù)在智能倉儲系統(tǒng)中的應(yīng)用可以實現(xiàn)貨物的自動存儲和檢索？（）A.機器人技術(shù)B.無人機技術(shù)C.大數(shù)據(jù)技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)6、在物流信息系統(tǒng)的建設(shè)中，以下哪個模塊對于優(yōu)化運輸調(diào)度決策最為關(guān)鍵？（）A.訂單管理模塊B.車輛跟蹤模塊C.運輸計劃模塊D.客戶關(guān)系管理模塊7、在國際物流中，文化差異可能會對物流運作產(chǎn)生影響。關(guān)于文化差異的應(yīng)對策略，以下哪項說法是不正確的？（）A.加強跨文化溝通和培訓B.尊重當?shù)匚幕土曀證.文化差異對國際物流影響不大，可以忽略D.制定適應(yīng)不同文化的物流方案8、物流成本管理中，成本控制的方法多種多樣。以下哪種成本控制方法側(cè)重于從源頭減少不必要的成本支出？（）A.標準成本法B.目標成本法C.作業(yè)成本法D.責任成本法9、在物流配送車輛調(diào)度中，以下哪種約束條件對于優(yōu)化調(diào)度方案影響較大：（）A.車輛載重量B.客戶需求時間C.交通限行規(guī)定D.以上都是10、在國際物流中，匯率波動會對物流成本和收益產(chǎn)生影響。以下哪種應(yīng)對匯率波動風險的策略是通過簽訂遠期外匯合約來鎖定匯率？（）A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受11、當考慮優(yōu)化物流成本時，以下哪種策略對于降低庫存成本效果最為顯著：（）A.減少庫存水平B.增加批量采購C.改進庫存管理系統(tǒng)D.采用供應(yīng)商管理庫存（VMI）12、綠色物流理念在當今物流行業(yè)中越來越受到重視，旨在減少物流活動對環(huán)境的負面影響。以下哪種綠色物流措施在降低能源消耗方面效果最為明顯？（）A.使用電動運輸車輛B.優(yōu)化配送路線C.采用可循環(huán)包裝材料D.建設(shè)綠色倉儲設(shè)施13、物流企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)復雜多樣。關(guān)于物流企業(yè)的固定成本和變動成本，以下哪項描述是不正確的？（）A.倉庫租金通常是固定成本B.運輸燃油費通常是變動成本C.固定成本和變動成本的劃分是絕對的，不會發(fā)生變化D.準確區(qū)分固定成本和變動成本有助于成本分析和控制14、在物流成本核算中，以下哪項費用通常難以直接分配到特定的物流活動中？（）A.運輸車輛的折舊費用B.倉庫管理人員的工資C.燃油費D.企業(yè)總部的水電費15、對于一個實施延遲制造策略的企業(yè)，以下哪個環(huán)節(jié)通常會被推遲到客戶訂單確定之后？（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.零部件生產(chǎn)C.產(chǎn)品組裝D.原材料采購16、在物流合同管理中，以下哪個條款對于明確雙方責任和義務(wù)最為重要？（）A.服務(wù)內(nèi)容和標準B.價格和支付方式C.違約責任和爭議解決D.以上都是17、在物流倉儲管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)對貨物進行分類管理。對于A類貨物，以下哪種管理策略最為合適？（）A.定期盤點，嚴格控制庫存B.簡單管理，減少庫存C.一般控制，正常盤點D.不做重點管理18、當設(shè)計物流網(wǎng)絡(luò)時，以下哪個因素對于確定物流節(jié)點的數(shù)量和位置起著關(guān)鍵作用：（）A.客戶分布B.貨物流量C.運輸方式D.以上都是19、在物流企業(yè)的風險管理中，風險識別是第一步。關(guān)于風險識別的方法，以下哪項表述是不正確的？（）A.頭腦風暴法B.檢查表法C.風險識別可以一次性完成，不需要持續(xù)進行D.流程圖法20、物流績效管理可以幫助企業(yè)評估物流運作的效果和效率。以下關(guān)于物流績效評估方法的描述，哪一項是不準確的？（）A.平衡計分卡從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學習與成長四個維度進行評估B.關(guān)鍵績效指標法通過選取關(guān)鍵指標來衡量物流績效C.物流績效評估只需要關(guān)注短期的財務(wù)指標，不需要考慮長期發(fā)展D.標桿管理法通過與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進行對比來發(fā)現(xiàn)自身不足二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述農(nóng)村物流的發(fā)展現(xiàn)狀和制約因素，探討如何推動農(nóng)村物流的發(fā)展。2、（本題5分）詳細闡述物流運輸中的危險品物流應(yīng)急救援體系建設(shè)，如何提高應(yīng)急救援能力。3、（本題5分）詳細闡述物流配送中的跨境電商物流清關(guān)流程和優(yōu)化策略，如何提高清關(guān)效率。4、（本題5分）簡述物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理，包括客戶獲取、客戶保留、客戶價值提升等方面。5、（本題5分）詳細闡述物流配送中的無人機配送應(yīng)用前景和限制因素，如何推動無人機配送的發(fā)展。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)的信息化系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致訂單處理和貨物跟蹤陷入混亂。請分析信息化系統(tǒng)故障可能帶來的影響，并提出應(yīng)急處理和預(yù)防措施。2、（本題5分）一家跨境物流企業(yè)在清關(guān)環(huán)節(jié)經(jīng)常遇到問題，導致貨物延誤。請分析清關(guān)環(huán)節(jié)可能存在的問題，并提出解決辦法。3、（本題5分）一家物流公司為提高服務(wù)質(zhì)量，決定引入新的物流信息系統(tǒng)，但在實施過程中遇到了諸多困難。分析可能存在的問題及應(yīng)對方法。4、（本題5分）一家物流企業(yè)在引入新的物流技術(shù)（如無人機配送、自動化分揀系統(tǒng)）時，面臨著技術(shù)應(yīng)用難題、員工培訓不足和成本效益評估等問題。請分析如何有效推動新物流技術(shù)的應(yīng)用和落地。5、（本題5分）一家食品企業(yè)在物流配送中，由于冷鏈中斷導致部分食品變質(zhì)，引發(fā)了食品安全問題。請分析如何保障冷鏈物流的連續(xù)性和穩(wěn)定性。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）農(nóng)村物流在促進農(nóng)村電商發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。研究農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流配送網(wǎng)絡(luò)布局、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流等方面的現(xiàn)狀和問題，探討如何構(gòu)建高效、便捷的農(nóng)村物流體系，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化進程。2、（本題10分）多式聯(lián)運作為一種高效的運輸方式，能夠整合不同運輸方式的優(yōu)勢，但在實際推廣中面臨著基礎(chǔ)設(shè)施銜接不暢、運輸規(guī)則不一致、信息共享困難等問題。請論述如何打破這些障礙，促進多式聯(lián)運的發(fā)展，如加強