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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理費用的調整合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主大會名稱1.5業(yè)主大會地址1.6業(yè)主大會法定代表人2.合同標的2.1物業(yè)服務項目2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)管理費用調整依據(jù)3.1國家相關法律法規(guī)3.2地方政府政策規(guī)定3.3物業(yè)服務成本3.4物業(yè)服務價格指數(shù)4.物業(yè)管理費用調整方式4.1調整頻率4.2調整幅度4.3調整計算方法5.物業(yè)管理費用收取方式5.1收費周期5.2收費標準5.3收費方式6.物業(yè)服務費用支付6.1付款方式6.2付款時間6.3付款責任7.物業(yè)管理服務質量7.1服務質量標準7.2服務質量考核7.3服務質量投訴處理8.物業(yè)服務合同履行8.1合同履行期限8.2合同履行地點8.3合同履行方式9.物業(yè)服務合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細13.2附件二:物業(yè)管理費用調整明細13.3附件三:物業(yè)服務合同履行記錄14.其他約定事項14.1通知方式14.2通知地址14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人:1.4業(yè)主大會名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.5業(yè)主大會地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主大會法定代表人:2.合同標的2.1物業(yè)服務項目:包括但不限于小區(qū)內的綠化維護、公共設施維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、物業(yè)管理服務等。2.2物業(yè)服務內容:具體服務內容詳見附件一《物業(yè)管理服務內容明細》。2.3物業(yè)服務標準:按照國家相關標準和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。3.物業(yè)管理費用調整依據(jù)3.1國家相關法律法規(guī):依據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)。3.2地方政府政策規(guī)定:依據(jù)市、區(qū)物業(yè)管理相關政策規(guī)定。3.3物業(yè)服務成本:包括但不限于人員工資、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、清潔費用等。4.物業(yè)管理費用調整方式4.1調整頻率:每年調整一次。4.2調整幅度:根據(jù)物價上漲等因素,調整幅度不超過上年度物價上漲幅度的120%。4.3調整計算方法:按年度累計物價上漲指數(shù),結合物業(yè)服務成本變動情況,計算調整后的物業(yè)管理費用。5.物業(yè)管理費用收取方式5.1收費周期:按月收取。5.2收費標準:具體收費標準詳見附件二《物業(yè)管理費用調整明細》。5.3收費方式:業(yè)主可通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理費用。6.物業(yè)服務費用支付6.1付款方式:業(yè)主應在每月的繳費截止日前,按照約定的付款方式繳納物業(yè)管理費用。6.2付款時間:每月1日至10日為繳費時間。6.3付款責任:逾期未繳納物業(yè)管理費用的,業(yè)主應承擔違約責任,并支付滯納金。7.物業(yè)管理服務質量7.1服務質量標準:按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行。7.2服務質量考核:由業(yè)主大會委托第三方機構進行定期考核。7.3服務質量投訴處理:業(yè)主可通過業(yè)主大會指定的投訴渠道進行投訴,物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后3個工作日內給予答復。8.物業(yè)服務合同履行8.1合同履行期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2合同履行地點:市區(qū)小區(qū)內。8.3合同履行方式:物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定,全面履行物業(yè)管理服務義務,確保小區(qū)內各項設施正常運行,保持小區(qū)環(huán)境整潔、安全、有序。9.物業(yè)服務合同解除9.1合同解除條件:9.1.1雙方協(xié)商一致;9.1.2物業(yè)服務企業(yè)嚴重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會要求解除;9.1.3不可抗力事件導致合同無法履行;9.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。9.2合同解除程序:9.2.1提前通知:一方提出解除合同,應提前30日書面通知對方;9.2.2解除確認:雙方應在接到解除通知后15日內確認解除事宜;9.2.3解除生效:合同解除確認后,自解除通知送達之日起生效。9.3合同解除后的責任:9.3.1物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定,完成剩余服務期間的物業(yè)管理服務;9.3.2雙方應按照合同約定,處理解除合同后的財產(chǎn)轉移、費用結算等事宜。10.違約責任10.1違約情形:10.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務;10.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費用;10.1.3雙方違反合同約定的其他情形。10.2違約責任承擔:10.2.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務的,應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失;10.2.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費用的,應承擔違約責任,支付滯納金;10.2.3雙方違反合同約定的,應承擔相應的違約責任。10.3違約賠償:10.3.1賠償金額根據(jù)實際損失計算;10.3.2賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)取?1.爭議解決11.1爭議解決方式:11.1.1雙方協(xié)商;11.1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會調解;11.1.3仲裁;11.1.4訴訟。11.2爭議解決機構:11.2.1協(xié)商:由雙方自行協(xié)商解決;11.2.2調解:由業(yè)主大會或業(yè)主委員會指定的調解機構進行調解;11.2.3仲裁:由市仲裁委員會仲裁;11.2.4訴訟:向市人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用:11.3.1協(xié)商和調解不產(chǎn)生費用;11.3.2仲裁和訴訟產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。12.合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章;12.1.2業(yè)主大會批準;12.1.3法定代表人簽字。12.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同終止條件:12.3.1合同履行期限屆滿;12.3.2合同解除;12.3.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。12.4合同終止日期:根據(jù)合同終止條件確定。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細13.2附件二:物業(yè)管理費用調整明細13.3附件三:物業(yè)服務合同履行記錄14.其他約定事項14.1通知方式:物業(yè)服務企業(yè)通過公告、信函、短信、電子郵件等方式通知業(yè)主;14.2通知地址:物業(yè)服務企業(yè)指定的公告欄、業(yè)主委員會辦公室或業(yè)主大會指定的地址;14.3合同簽署日期:2024年X月X日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念:在本合同中,第三方指除合同雙方以外的,為履行合同目的而介入合同關系的個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理單位、評估機構等。15.2第三方介入的必要性:15.2.1當合同履行過程中,需要專業(yè)評估、監(jiān)督或調解時;15.2.2當合同雙方發(fā)生爭議,需要第三方協(xié)助解決時;15.2.3當合同履行需要第三方提供技術支持或專業(yè)服務時。15.3第三方介入的程序:15.3.1合同雙方協(xié)商確定第三方介入事宜;15.3.2簽訂第三方服務協(xié)議,明確服務內容、費用、期限等;15.3.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外義務:16.1.1提供必要的資料和信息,確保第三方能夠順利開展工作;16.1.2配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助;16.1.3保障第三方的人身和財產(chǎn)安全。16.2乙方的額外義務:16.2.1按時支付第三方服務費用;16.2.2接受第三方的工作成果,并對其進行驗收;16.2.3對第三方的工作成果負責。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額:17.1.1第三方在履行服務過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應承擔相應的賠償責任;17.1.2第三方的賠償責任以合同約定的金額為限,超出部分由合同雙方自行協(xié)商解決。17.2責任限額的具體規(guī)定:17.2.1第三方服務協(xié)議中應明確責任限額;17.2.2責任限額根據(jù)第三方服務的性質、復雜程度和潛在風險等因素確定;17.2.3合同雙方可根據(jù)實際情況調整責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方應向甲方提供真實、準確的服務信息;18.1.2甲方有權要求第三方按照合同約定履行職責;18.1.3甲方對第三方的服務質量負責。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方應向乙方提供真實、準確的服務信息;18.2.2乙方有權要求第三方按照合同約定履行職責;18.2.3乙方對第三方的服務質量負責。18.3第三方與合同雙方的劃分:18.3.1第三方應遵守合同約定,不得損害合同雙方的合法權益;18.3.2第三方的工作成果應由合同雙方共同驗收;18.3.3第三方的責任由合同雙方根據(jù)實際情況劃分。19.第三方服務的保密義務19.1第三方在履行服務過程中,應嚴格遵守保密義務,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個人信息;19.2第三方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。20.第三方服務的解除與終止20.1第三方服務協(xié)議的解除與終止:20.1.1第三方服務協(xié)議的解除與終止,應按照協(xié)議約定執(zhí)行;20.1.2合同雙方可協(xié)商一致解除或終止第三方服務協(xié)議;20.1.3第三方服務協(xié)議解除或終止后,合同雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內容明細詳細要求和說明:本附件應詳細列明物業(yè)服務企業(yè)的服務內容,包括但不限于日常維護、維修、清潔、綠化、安全保障、公共設施管理等,并附上相應的服務標準和執(zhí)行細則。2.附件二:物業(yè)管理費用調整明細詳細要求和說明:本附件應詳細列明物業(yè)管理費用的構成、收費標準、調整依據(jù)、調整方式等,并附上計算公式和調整記錄。3.附件三:物業(yè)服務合同履行記錄詳細要求和說明:本附件應記錄物業(yè)服務合同履行過程中的重要事項,包括但不限于服務項目的完成情況、費用支付情況、爭議處理情況等,以便雙方查閱和監(jiān)督。4.附件四:第三方服務協(xié)議詳細要求和說明:本附件應詳細列明第三方服務的具體內容、服務期限、費用、責任限額、保密條款等,確保第三方服務的順利進行。5.附件五:爭議解決記錄6.附件六:違約行為記錄詳細要求和說明:本附件應記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的違約行為,包括違約行為的具體表現(xiàn)、違約原因、違約責任認定等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約行為一:物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務示例說明:若物業(yè)服務企業(yè)未按約定進行公共設施的維修,導致業(yè)主生活不便,則構成違約。違約行為二:業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費用責任認定標準:根據(jù)合同約定的繳費方式和時間,業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的,視為違約。示例說明:若業(yè)主在繳費截止日后一個月內仍未繳納物業(yè)管理費用,則構成違約。違約行為三:第三方服務未達到約定標準責任認定標準:第三方服務未達到合同約定的質量和服務標準的,視為違約。示例說明:若第三方評估機構在評估過程中發(fā)現(xiàn)存在重大誤差,則構成違約。違約行為四:合同一方泄露商業(yè)秘密責任認定標準:合同一方在合同履行過程中泄露對方的商業(yè)秘密,視為違約。示例說明:若物業(yè)服務企業(yè)將業(yè)主的個人信息泄露給第三方,則構成違約。全文完。2024年度物業(yè)管理費用的調整合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)管理費用的調整依據(jù)2.1國家及地方政策2.2物業(yè)管理服務內容調整2.3物業(yè)管理成本變化3.物業(yè)管理費用構成3.1物業(yè)管理費3.2維修基金3.3其他費用4.物業(yè)管理費用調整方式4.1調整比例4.2調整時間4.3調整流程5.物業(yè)管理費收取方式5.1收費周期5.2收費標準5.3收費方式6.物業(yè)管理費用使用范圍6.1物業(yè)共用部位和共用設施設備日常運行、維護、維修費用6.2物業(yè)共用部位和共用設施設備的更新、改造費用6.3物業(yè)管理服務人員的工資、福利、勞動保護費用6.4物業(yè)管理服務合同約定的其他費用7.物業(yè)管理費用監(jiān)管7.1物業(yè)管理費用公開7.2物業(yè)管理費用審計7.3物業(yè)管理費用爭議解決8.合同變更和解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4合同附件份數(shù)12.5合同解釋權12.6合同簽訂地點13.合同附件13.1物業(yè)管理服務內容清單13.2物業(yè)管理費用調整明細表13.3物業(yè)管理合同13.4物業(yè)管理收費標準14.合同附件說明14.1物業(yè)管理服務內容清單說明14.2物業(yè)管理費用調整明細表說明14.3物業(yè)管理合同說明14.4物業(yè)管理收費標準說明第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度物業(yè)管理費用調整合同”。1.2合同雙方甲方(物業(yè)管理方):___________乙方(業(yè)主方):___________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效,至____年____月____日止。2.物業(yè)管理費用的調整依據(jù)2.1國家及地方政策本合同調整物業(yè)管理費用的依據(jù)包括但不限于國家及地方關于物業(yè)管理費用的相關政策法規(guī)。2.2物業(yè)管理服務內容調整根據(jù)甲方實際提供的服務內容變化,調整物業(yè)管理費用。2.3物業(yè)管理成本變化根據(jù)物業(yè)管理成本的變化,包括人力、物料、設備折舊等,調整物業(yè)管理費用。3.物業(yè)管理費用構成3.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、福利、勞動保護費用,以及物業(yè)管理服務費用。3.2維修基金維修基金用于物業(yè)共用部位和共用設施設備的日常運行、維護、維修費用。3.3其他費用其他費用包括但不限于公共設施設備的更新、改造費用,以及合同約定的其他費用。4.物業(yè)管理費用調整方式4.1調整比例物業(yè)管理費用的調整比例根據(jù)國家及地方政策、物業(yè)管理成本變化等因素確定。4.2調整時間物業(yè)管理費用的調整時間為每年____月____日。4.3調整流程物業(yè)管理費用的調整流程包括:費用測算、公示、征求業(yè)主意見、調整決定、實施等環(huán)節(jié)。5.物業(yè)管理費收取方式5.1收費周期物業(yè)管理費收取周期為每月一次。5.2收費標準物業(yè)管理費收費標準根據(jù)實際情況確定,并在合同附件中詳細列出。5.3收費方式物業(yè)管理費收取方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。6.物業(yè)管理費用使用范圍6.1物業(yè)共用部位和共用設施設備日常運行、維護、維修費用用于物業(yè)共用部位和共用設施設備的日常運行、維護、維修。6.2物業(yè)共用部位和共用設施設備的更新、改造費用用于物業(yè)共用部位和共用設施設備的更新、改造。6.3物業(yè)管理服務人員的工資、福利、勞動保護費用用于物業(yè)管理服務人員的工資、福利、勞動保護。6.4物業(yè)管理服務合同約定的其他費用用于物業(yè)管理服務合同約定的其他費用。8.合同變更和解除8.1合同變更任何一方提出合同變更的,應提前____日以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的補充部分。8.2合同解除(1)因不可抗力導致合同無法履行;(2)一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后____日內未采取補救措施;(3)合同約定的其他解除條件成立。9.違約責任9.1違約情形(1)未按時足額繳納物業(yè)管理費用的;(2)違反合同約定的服務標準或質量的;(3)未按約定提供物業(yè)管理服務或未履行相關責任的;(4)合同約定的其他違約情形。9.2違約責任承擔(1)支付違約金,違約金按合同約定比例計算;(2)賠償因違約造成的損失;(3)合同約定的其他違約責任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向合同約定的仲裁機構申請仲裁,或向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構仲裁機構為____仲裁委員會。10.3爭議解決程序爭議解決程序按仲裁機構的規(guī)則進行。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行時,雙方應相互理解,并根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。12.合同生效及其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內容清單、物業(yè)管理費用調整明細表、物業(yè)管理合同、物業(yè)管理收費標準。12.3合同份數(shù)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。12.4合同附件份數(shù)合同附件一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。12.5合同解釋權本合同的解釋權歸甲乙雙方共同享有。12.6合同簽訂地點本合同簽訂地點為____。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務內容清單詳細列出物業(yè)管理服務的內容、標準、責任等。13.2物業(yè)管理費用調整明細表詳細列出物業(yè)管理費用的構成、調整比例、調整時間等。13.3物業(yè)管理合同詳細規(guī)定甲乙雙方的權利、義務、責任等。13.4物業(yè)管理收費標準詳細列出物業(yè)管理費用的收費標準,包括服務項目、收費標準等。14.合同附件說明14.1物業(yè)管理服務內容清單說明對物業(yè)管理服務內容清單中的各項內容進行解釋和補充。14.2物業(yè)管理費用調整明細表說明對物業(yè)管理費用調整明細表中的各項內容進行解釋和補充。14.3物業(yè)管理合同說明對物業(yè)管理合同中的各項條款進行解釋和補充。14.4物業(yè)管理收費標準說明對物業(yè)管理收費標準中的各項內容進行解釋和補充。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、評估機構、仲裁機構、律師事務所等,為在合同履行過程中提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議的獨立第三方。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)管理費用調整涉及重大利益分歧,雙方無法達成一致;(2)物業(yè)管理服務存在嚴重質量問題,需第三方鑒定;(3)合同糾紛,需第三方仲裁或調解;(4)合同約定或其他需要第三方介入的情形。16.第三方職責16.1第三方責任第三方應遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,獨立、客觀、公正地履行職責。16.2第三方權利第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其職責。16.3第三方義務第三方應按時完成其職責,對提供的服務承擔相應的責任。17.第三方費用17.1費用承擔第三方費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔,或由合同約定。17.2費用支付第三方費用應在第三方完成職責后,由甲乙雙方按照約定支付。18.第三方責任限額18.1限額定義第三方責任限額指第三方因履行職責過程中產(chǎn)生的失誤或違法行為,導致甲乙雙方或第三方自身權益受損時,第三方應承擔的最高賠償責任。18.2限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務的性質、難度、風險等因素,由合同約定。18.3限額執(zhí)行第三方責任限額在合同約定的范圍內有效,超過限額部分,第三方不承擔責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分第三方在合同履行過程中的職責,應與甲乙雙方的權利、義務相區(qū)分。19.2責任劃分第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的責任,應與甲乙雙方的責任相區(qū)分。19.3信息共享20.第三方變更與退出20.1第三方變更如需變更第三方,甲乙雙方應提前____日書面通知對方,并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方退出(1)合同履行完畢或達到終止條件;(2)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責;(3)合同約定的其他退出條件成立。20.3第三方退出后的處理第三方退出后,甲乙雙方應妥善處理相關事宜,包括但不限于費用結算、資料移交等。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決途徑第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式解決。21.2爭議解決機構第三方介入產(chǎn)生的爭議,爭議解決機構為____仲裁委員會。21.3爭議解決程序第三方介入產(chǎn)生的爭議,爭議解決程序按仲裁機構的規(guī)則進行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務內容清單詳細列出物業(yè)管理服務的內容、標準、責任等,包括但不限于安保、清潔、綠化、設施設備維護等方面。2.物業(yè)管理費用調整明細表詳細列出物業(yè)管理費用的構成、調整比例、調整時間等,包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、其他費用等。3.物業(yè)管理合同詳細規(guī)定甲乙雙方的權利、義務、責任等,包括但不限于服務內容、費用、期限、違約責任等。4.物業(yè)管理收費標準詳細列出物業(yè)管理費用的收費標準,包括服務項目、收費標準等,包括但不限于物業(yè)服務費、設施設備使用費等。5.第三方服務協(xié)議詳細規(guī)定第三方提供服務的類型、費用、期限、責任等,包括但不限于中介服務、評估服務、仲裁服務等。6.物業(yè)管理費用使用情況報告定期報告物業(yè)管理費用的使用情況,包括但不限于收入、支出、結余等。7.物業(yè)管理服務滿意度調查報告定期進行調查,了解業(yè)主對物業(yè)管理服務的滿意度,并提出改進措施。8.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,包括但不限于爭議內容、解決方式、結果等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)未按時繳納物業(yè)管理費用;(2)未按合同約定提供物業(yè)管理服務;(3)未按合同約定進行物業(yè)管理費用調整;(4)未按合同約定使用物業(yè)管理費用;(5)未按合同約定進行物業(yè)管理服務滿意度調查;(6)違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準:(1)未按時繳納物業(yè)管理費用的,應按日計收滯納金;(2)未按合同約定提供物業(yè)管理服務的,應承擔相應的賠償責任;(3)未按合同約定進行物業(yè)管理費用調整的,應按約定進行調整;(4)未按合同約定使用物業(yè)管理費用的,應承擔相應的賠償責任;(5)未按合同約定進行物業(yè)管理服務滿意度調查的,應按約定進行調查;(6)違反合同約定的其他行為的,應按合同約定承擔相應責任。示例說明:甲乙雙方在合同中約定,業(yè)主應于每月____日前繳納物業(yè)管理費。若業(yè)主未按時繳納,則按每日萬分之五計收滯納金。例如,若業(yè)主應于2024年1月5日前繳納物業(yè)管理費,但至1月15日仍未繳納,則應從1月6日起至1月15日止,每日計收滯納金。全文完。2024年度物業(yè)管理費用的調整合同2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.2物業(yè)服務接受方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)管理費用的組成2.1基礎服務費2.2專項服務費2.3其他費用3.物業(yè)管理費用的調整依據(jù)3.1國家和地方相關法律法規(guī)3.2物業(yè)服務成本變化3.3物業(yè)管理服務需求變化4.物業(yè)管理費用的調整方法4.1調整比例4.2調整公式4.3調整時間5.物業(yè)管理費用的收取方式5.1收費頻率5.2收費方式5.3逾期費用6.物業(yè)管理費用的結算6.1結算時間6.2結算方式6.3爭議解決7.物業(yè)服務內容與標準7.1物業(yè)服務項目7.2服務質量標準7.3服務質量監(jiān)督8.物業(yè)管理責任的劃分8.1物業(yè)服務提供方的責任8.2物業(yè)服務接受方的責任8.3第三方責任9.物業(yè)管理費用的使用與管理9.1費用使用范圍9.2費用使用監(jiān)督9.3費用使用報告10.物業(yè)管理費用的調整程序10.1調整申請10.2調整審批10.3調整公示11.物業(yè)管理費用的調整公告11.1公告內容11.2公告方式11.3公告期限12.物業(yè)管理費用的調整實施12.1實施時間12.2實施方式12.3實施效果評估13.合同的終止與解除13.1終止條件13.2解除條件13.3終止或解除程序14.合同的爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決費用第一部分:合同如下:1.1物業(yè)服務提供方1.1.1物業(yè)服務提供方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:市區(qū)路號1.2物業(yè)服務接受方1.2.1物業(yè)服務接受方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2主任:1.2.3注冊地址:市區(qū)路號1.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.物業(yè)管理費用的組成2.1基礎服務費:包括小區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等基礎服務。2.2專項服務費:包括物業(yè)設施設備的維護、保養(yǎng)、更新改造等專項服務。2.3其他費用:包括公共事業(yè)費、水費、電費等代收代繳費用。3.物業(yè)管理費用的調整依據(jù)3.1國家和地方相關法律法規(guī):依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)。3.2物業(yè)服務成本變化:根據(jù)物業(yè)管理服務的實際成本變化,如人力成本、設備維護成本等。3.3物業(yè)管理服務需求變化:根據(jù)業(yè)主需求的變化,如增設服務項目、提高服務質量等。4.物業(yè)管理費用的調整方法4.1調整比例:根據(jù)服務成本變化和服務需求變化,每年調整比例不超過5%。4.2調整公式:調整后的物業(yè)管理費用=調整前的物業(yè)管理費用×(1+調整比例)。4.3調整時間:每年1月1日起執(zhí)行新的物業(yè)管理費用。5.物業(yè)管理費用的收取方式5.1收費頻率:按季度收取。5.2收費方式:銀行轉賬、現(xiàn)金支付。5.3逾期費用:逾期未繳納物業(yè)管理費用的,按每日千分之五收取滯納金。6.物業(yè)管理費用的結算6.1結算時間:每個季度末前5個工作日內結算上季度物業(yè)管理費用。6.2結算方式:銀行轉賬。6.3爭議解決:如對結算有異議,雙方應在結算時間內提出,經(jīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有關部門申請仲裁或提起訴訟。8.物業(yè)管理責任的劃分8.1物業(yè)服務提供方的責任8.1.1負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等工作。8.1.2負責小區(qū)內公共設施的日常維護和保養(yǎng)。8.1.3負責小區(qū)內公共秩序的管理和維護。8.1.4負責小區(qū)內消防設施的檢查和維護。8.2物業(yè)服務接受方的責任8.2.1負責按時繳納物業(yè)管理費用。8.2.2負責遵守小區(qū)規(guī)章制度,維護小區(qū)秩序。8.2.3負責愛護小區(qū)公共設施,不得損壞。8.2.4負責向物業(yè)服務提供方反映小區(qū)存在的問題和建議。8.3第三方責任8.3.1對于因第三方原因造成的小區(qū)公共設施損壞,物業(yè)服務提供方應協(xié)助業(yè)主進行修復。8.3.2對于因第三方原因造成的小區(qū)安全事故,物業(yè)服務提供方應積極配合相關部門進行調查處理。9.物業(yè)管理費用的使用與管理9.1費用使用范圍9.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、安保等基礎服務費用。9.1.2公共設施設備的維護、保養(yǎng)、更新改造費用。9.1.3小區(qū)公共活動組織的費用。9.2費用使用監(jiān)督9.2.1物業(yè)服務提供方應定期向物業(yè)服務接受方公布費用使用情況。9.2.2物業(yè)服務接受方有權對費用使用情況進行監(jiān)督和檢查。9.3費用使用報告9.3.1物業(yè)服務提供方應每年編制物業(yè)管理費用使用報告,并提交給物業(yè)服務接受方。10.物業(yè)管理費用的調整程序10.1調整申請10.1.1物業(yè)服務提供方應根據(jù)成本和服務需求變化,提出物業(yè)管理費用調整申請。10.1.2物業(yè)服務提供方應在調整前30日向物業(yè)服務接受方提交調整申請。10.2調整審批10.2.1物業(yè)服務接受方應在收到調整申請后的15日內進行審議。10.2.2審議通過的調整申請,物業(yè)服務提供方應予以執(zhí)行。10.3調整公示10.3.1物業(yè)服務提供方應在調整執(zhí)行前進行公示,公示期不少于10日。11.物業(yè)管理費用的調整公告11.1公告內容11.1.1調整后的物業(yè)管理費用標準。11.1.2調整依據(jù)和理由。11.1.3調整執(zhí)行時間。11.2公告方式11.2.1在小區(qū)公告欄、物業(yè)管理處張貼公告。11.2.2通過物業(yè)管理處、業(yè)主群等渠道發(fā)布電子公告。11.3公告期限11.3.1公告期限為調整執(zhí)行前的10日。12.物業(yè)管理費用的調整實施12.1實施時間12.1.1調整后的物業(yè)管理費用從公告之日起執(zhí)行。12.2實施方式12.2.1物業(yè)服務提供方應按照調整后的費用標準進行收費。12.3實施效果評估12.3.1物業(yè)服務提供方應定期對調整后的物業(yè)管理費用實施效果進行評估,并向物業(yè)服務接受方報告。13.合同的終止與解除13.1終止條件13.1.1合同期滿。13.1.2雙方協(xié)商一致同意終止。13.1.3因不可抗力導致合同無法履行。13.2解除條件13.2.1一方嚴重違反合同約定。13.2.2合同履行過程中出現(xiàn)重大分歧,經(jīng)協(xié)商無法解決。13.3終止或解除程序13.3.1雙方書面通知對方,說明終止或解除的原因。13.3.2在終止或解除合同后,雙方應妥善處理未了事項。14.合同的爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。14.1.3仲裁不成的,可向人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機構14.2.1物業(yè)管理所在地的仲裁委員會。14.2.2人民法院。14.3爭議解決費用14.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方的定義與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中,因特定原因被甲乙雙方邀請或選定的,非合同主體的個人、機構或企業(yè)。15.2.1專業(yè)技術顧問;15.2.2法務顧問;15.2.3評估機構;15.2.4中介機構;15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。16.第三方的職責與權利16.1.1獲得甲方或乙方提供的必要信息和資料;16.1.2行使甲方或乙方委托的職責;16.1.3收取合同約定的服務費用。16.2.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定;16.2.2按時、按質完成甲方或乙方委托的任務;16.2.3對甲方或乙方提供的信息和資料保密;16.2.4對其行為造成的后果承擔相應的法律責任。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意;17.2第三方介入前,甲乙雙方應明確第三方的職責、權利和責任;17.3第三方介入后,甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權利義務。18.第三方責任限額18.1第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定;
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