2024年度客運船舶旅客運輸服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度客運船舶旅客運輸服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同生效條件2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸線路及班次2.2運輸工具及設(shè)備2.3旅客運輸服務(wù)標準2.4貨物運輸服務(wù)標準3.運輸費用及支付方式3.1運輸費用計算方式3.2費用支付時間及方式3.3違約責任及賠償4.旅客及貨物運輸規(guī)定4.1旅客購票及退票規(guī)定4.2貨物運輸規(guī)定4.3行李托運規(guī)定5.服務(wù)質(zhì)量及安全保障5.1船舶及設(shè)備維護保養(yǎng)5.2人員培訓及管理5.3事故處理及應(yīng)急預案6.合同變更及解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更及解除程序7.違約責任7.1運輸方違約責任7.2旅客方違約責任7.3貨主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同附件9.1附件一：運輸線路圖9.2附件二：運輸費用明細表9.3附件三：船舶及設(shè)備清單10.合同簽訂地點11.合同簽訂單位蓋章12.合同簽訂代表簽字13.合同附件簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱運輸方：客運船舶公司旅客方：旅游公司1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日1.4合同生效條件：雙方代表簽字蓋章后生效2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸線路及班次運輸線路：A市至B市班次安排：每日往返各一班2.2運輸工具及設(shè)備運輸工具：型號客運船舶設(shè)備配置：救生設(shè)備、消防設(shè)備、通訊設(shè)備等2.3旅客運輸服務(wù)標準船艙環(huán)境：保持整潔、通風良好旅客服務(wù)：提供免費茶水、緊急救助2.4貨物運輸服務(wù)標準貨物運輸：確保貨物安全、按時送達3.運輸費用及支付方式3.1運輸費用計算方式按照國家規(guī)定及雙方協(xié)商確定的標準計費3.2費用支付時間及方式每月5日前支付上一個月的費用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式3.3違約責任及賠償違約方應(yīng)承擔違約責任，并賠償守約方因此造成的損失4.旅客及貨物運輸規(guī)定4.1旅客購票及退票規(guī)定購票：提前一日購票，現(xiàn)場或電話預訂退票：出發(fā)前24小時退票，收取票面金額10%的手續(xù)費4.2貨物運輸規(guī)定貨物運輸：根據(jù)貨物性質(zhì)及運輸要求進行分類運輸4.3行李托運規(guī)定行李托運：每位旅客免費攜帶20公斤行李，超重部分按價收費5.服務(wù)質(zhì)量及安全保障5.1船舶及設(shè)備維護保養(yǎng)定期對船舶及設(shè)備進行檢修，確保安全運行5.2人員培訓及管理對工作人員進行定期培訓，提高服務(wù)質(zhì)量5.3事故處理及應(yīng)急預案制定事故處理及應(yīng)急預案，確保旅客及貨物安全6.合同變更及解除6.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更6.2合同解除條件出現(xiàn)不可抗力、一方違約等情況，可解除合同6.3合同變更及解除程序變更或解除合同，需雙方書面確認7.違約責任7.1運輸方違約責任未按時提供運輸服務(wù)，賠償旅客方經(jīng)濟損失7.2旅客方違約責任未按時支付費用，支付違約金7.3貨主方違約責任貨物丟失、損壞，按實際損失賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構(gòu)若雙方同意，可共同委托第三方仲裁機構(gòu)進行仲裁8.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，提出解決爭議的請求9.合同附件9.1附件一：運輸線路圖包含起點、終點、中途停靠點及航行時間9.2附件二：運輸費用明細表列明各類票價、附加費用及支付方式9.3附件三：船舶及設(shè)備清單詳細列出船舶型號、設(shè)備名稱、數(shù)量及維護保養(yǎng)記錄10.合同簽訂地點合同簽訂地點為A市客運船舶公司總部11.合同簽訂單位蓋章運輸方：客運船舶公司（蓋章）旅客方：旅游公司（蓋章）12.合同簽訂代表簽字運輸方代表：（簽字）旅客方代表：（簽字）13.合同附件簽字附件一：運輸線路圖（簽字）附件二：運輸費用明細表（簽字）附件三：船舶及設(shè)備清單（簽字）14.合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方概念本合同所指第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險代理等，以及任何為履行本合同目的而介入的第三方。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于合同履行過程中的評估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)解、仲裁、保險代理等。2.第三方介入的程序2.1中介方介入中介方應(yīng)根據(jù)雙方約定，協(xié)助雙方進行合同談判、簽訂、履行等環(huán)節(jié)，并確保合同條款的公平、合理。2.2評估機構(gòu)介入評估機構(gòu)應(yīng)根據(jù)合同約定，對船舶及設(shè)備進行定期或不定期的評估，確保其符合合同規(guī)定標準。2.3監(jiān)理單位介入監(jiān)理單位應(yīng)負責監(jiān)督合同履行過程，確保雙方遵守合同約定，并及時發(fā)現(xiàn)和報告違約行為。3.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款3.1甲方額外條款甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料，并承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。3.2乙方額外條款乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和指導，確保運輸服務(wù)的質(zhì)量，并對第三方提出的問題及時整改。4.第三方的責任限額4.1責任限額定義本合同所指責任限額，指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，對其承擔的最高賠償責任。4.2責任限額確定第三方責任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)、范圍及合同約定確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.3責任限額的調(diào)整若第三方責任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額，直至雙方滿意。5.第三方與其他各方的責任劃分5.1第三方與甲方的責任劃分第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。5.2第三方與乙方的責任劃分第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。5.3第三方與其他第三方的責任劃分若第三方與其他第三方存在合作關(guān)系，因第三方原因造成其他第三方損失，各方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況劃分責任。6.第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。6.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。7.第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件合同履行完畢、合同解除或終止、第三方履行職責完成等情形下，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后的處理第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運輸線路圖要求：詳細標注起點、終點、中途停靠點、航行時間及船舶?？课恢?。說明：運輸線路圖是合同履行的重要依據(jù)，用于明確船舶的航行路線和時間安排。2.附件二：運輸費用明細表要求：列出各類票價、附加費用、支付方式及收費標準。說明：運輸費用明細表是合同中費用計算的基礎(chǔ)，確保雙方對費用有明確的了解。3.附件三：船舶及設(shè)備清單要求：詳細列出船舶型號、設(shè)備名稱、數(shù)量及維護保養(yǎng)記錄。說明：船舶及設(shè)備清單是合同中船舶及設(shè)備狀況的詳細記錄，用于保障船舶及設(shè)備的正常運行。4.附件四：旅客運輸服務(wù)標準要求：明確旅客服務(wù)的質(zhì)量標準，包括船艙環(huán)境、旅客服務(wù)內(nèi)容等。5.附件五：貨物運輸服務(wù)標準要求：明確貨物運輸?shù)馁|(zhì)量標準，包括貨物分類、運輸要求等。說明：貨物運輸服務(wù)標準是合同中對貨物運輸服務(wù)質(zhì)量的要求，確保貨物安全、及時送達。6.附件六：事故處理及應(yīng)急預案要求：明確事故處理流程、應(yīng)急預案及責任人。說明：事故處理及應(yīng)急預案是合同中對事故處理的規(guī)范，確保在發(fā)生事故時能夠及時有效地進行處理。7.附件七：合同變更及解除通知要求：明確合同變更及解除的通知流程和時限。說明：合同變更及解除通知是合同中對變更和解除合同的通知要求，確保雙方及時了解合同變更和解除的情況。8.附件八：爭議解決流程要求：明確爭議解決的流程和機構(gòu)。說明：爭議解決流程是合同中對解決爭議的規(guī)范，確保在發(fā)生爭議時能夠通過正當途徑解決。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方職責、責任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同中對第三方介入的規(guī)范，確保第三方在介入過程中的權(quán)益和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.運輸方違約行為未按時提供運輸服務(wù)責任認定：賠償旅客方經(jīng)濟損失，包括票款損失及額外產(chǎn)生的費用。船舶及設(shè)備不符合合同規(guī)定責任認定：承擔維修、更換費用，并賠償旅客方因此造成的損失。2.旅客方違約行為未按時支付費用責任認定：支付違約金，并承擔因未付款項而產(chǎn)生的利息。超載或攜帶違禁品責任認定：承擔由此產(chǎn)生的額外費用及安全風險。3.貨主方違約行為貨物丟失、損壞責任認定：按實際損失賠償，包括貨物價值及額外產(chǎn)生的費用。4.第三方違約行為違反保密義務(wù)責任認定：承擔相應(yīng)法律責任，包括賠償損失及承擔訴訟費用。未按約定履行職責責任認定：承擔由此造成的損失及違約責任。示例說明：運輸方未按時提供運輸服務(wù)，導致旅客無法按時到達目的地，旅客因此產(chǎn)生額外交通費用500元，運輸方應(yīng)賠償旅客500元。第三方在評估過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方因此遭受經(jīng)濟損失10000元，第三方應(yīng)賠償甲方10000元并承擔訴訟費用。全文完。2024年度客運船舶旅客運輸服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同目的2.運輸船舶及相關(guān)設(shè)施2.1船舶基本情況2.2船舶航行范圍2.3船舶維護與保養(yǎng)2.4船舶設(shè)施設(shè)備3.旅客運輸服務(wù)3.1運輸線路3.2運輸班次3.3運輸時間3.4運輸票價3.5旅客服務(wù)標準4.船舶安全管理4.1安全管理制度4.2船員安全培訓4.3旅客安全須知4.4應(yīng)急預案5.船舶保險5.1保險種類5.2保險金額5.3保險公司5.4保險理賠6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行方式6.2運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3違約責任6.4爭議解決方式7.旅客投訴處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理結(jié)果8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除通知8.4合同變更與解除后果9.合同費用與結(jié)算9.1費用構(gòu)成9.2結(jié)算方式9.3付款時間9.4逾期付款責任10.合同附件10.1附件一：船舶資料10.2附件二：旅客運輸服務(wù)標準10.3附件三：船舶安全管理制度10.4附件四：應(yīng)急預案11.合同其他約定11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件11.4合同保密條款12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后果13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度客運船舶旅客運輸服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在2024年度客運船舶旅客運輸服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保旅客運輸服務(wù)質(zhì)量和安全。第二條運輸船舶及相關(guān)設(shè)施2.1船舶基本情況甲方提供用于旅客運輸?shù)拇?，具體型號為[船舶型號]，船舶注冊號為[船舶注冊號]。2.2船舶航行范圍船舶航行范圍為[航行范圍]，包括但不限于[具體航線]。2.3船舶維護與保養(yǎng)甲方負責船舶的日常維護與保養(yǎng)，確保船舶符合航行安全要求。2.4船舶設(shè)施設(shè)備船舶配備有[設(shè)施設(shè)備清單]，以滿足旅客基本出行需求。第三條旅客運輸服務(wù)3.1運輸線路本合同約定的運輸線路為[運輸線路名稱]，具體起止點為[起止點]。3.2運輸班次甲方每日提供[班次數(shù)]個班次，具體發(fā)車時間為[發(fā)車時間]。3.3運輸時間船舶從[起止點]出發(fā)，預計到達時間為[預計到達時間]。3.4運輸票價本合同約定的旅客票價為[票價]，兒童、老人等特殊群體享有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。3.5旅客服務(wù)標準甲方提供的服務(wù)標準包括但不限于：[服務(wù)項目1]、[服務(wù)項目2]、[服務(wù)項目3]。第四條船舶安全管理4.1安全管理制度甲方制定并實施船舶安全管理制度，確保船舶航行安全。4.2船員安全培訓甲方對船員進行定期安全培訓，提高船員安全意識和應(yīng)急處置能力。4.3旅客安全須知甲方在船舶上張貼旅客安全須知，提醒旅客注意安全。4.4應(yīng)急預案甲方制定應(yīng)急預案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。第五條船舶保險5.1保險種類5.2保險金額船舶保險金額為[保險金額]。5.3保險公司本合同約定的保險公司為[保險公司名稱]。5.4保險理賠如發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)按照保險合同約定及時向保險公司申請理賠。第六條合同履行與監(jiān)督6.1合同履行方式甲方按照本合同約定提供旅客運輸服務(wù)，乙方負責監(jiān)督合同的履行。6.2運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方的運輸服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。6.3違約責任如甲方未履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。6.4爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交[爭議解決機構(gòu)名稱]仲裁。第八條旅客投訴處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程收到旅客投訴后，甲方應(yīng)在[處理時效]內(nèi)進行核實，并告知旅客處理結(jié)果。8.3投訴處理結(jié)果甲方應(yīng)根據(jù)投訴內(nèi)容，采取相應(yīng)措施改進服務(wù)，并向旅客反饋處理結(jié)果。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件在合同履行期間，如遇不可抗力等因素導致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件9.2.1甲方未履行合同義務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正；9.2.2乙方未按約定支付費用；9.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。9.3合同變更與解除通知任何一方要求變更或解除合同時，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。9.4合同變更與解除后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，并處理相關(guān)事宜。第十條合同費用與結(jié)算10.1費用構(gòu)成合同費用包括但不限于：船舶租賃費、船員工資、燃料費、維修保養(yǎng)費等。10.2結(jié)算方式雙方約定采用[結(jié)算方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。10.3付款時間乙方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當月費用。10.4逾期付款責任如乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付[逾期付款利息]作為違約金。第十一條合同附件11.1附件一：船舶資料附件一包括船舶證書、船舶檢驗報告、船舶設(shè)施設(shè)備清單等。11.2附件二：旅客運輸服務(wù)標準附件二詳細列明了甲方提供的旅客運輸服務(wù)標準和質(zhì)量要求。11.3附件三：船舶安全管理制度附件三規(guī)定了甲方船舶的安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預案等。11.4附件四：應(yīng)急預案附件四詳細描述了甲方針對可能發(fā)生的各類突發(fā)事件所制定的應(yīng)急預案。第十二條合同其他約定12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同履行完畢或根據(jù)本合同約定解除合同時，合同終止。12.3合同解除條件如雙方協(xié)商一致，可解除本合同。12.4合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向[爭議解決機構(gòu)名稱]申請仲裁。13.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。第十四條合同生效與終止日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止日期本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，合同期滿后自動終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所指第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方類型1.2.1中介機構(gòu)：為甲乙雙方提供信息對接、協(xié)調(diào)服務(wù)的中介組織；1.2.2監(jiān)理單位：對合同履行過程進行監(jiān)督、檢查的專業(yè)機構(gòu)；1.2.3保險公司：為甲乙雙方提供保險保障的保險公司；1.2.4評估機構(gòu)：對船舶、設(shè)施設(shè)備等進行價值評估的專業(yè)機構(gòu)；1.2.5仲裁機構(gòu)：在合同爭議解決過程中提供仲裁服務(wù)的機構(gòu)。第二條第三方介入的條件和程序2.1介入條件2.1.1合同雙方同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3介入目的明確，且符合合同約定。2.2介入程序2.2.1甲乙雙方共同確定第三方；2.2.2第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議；2.2.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行職責。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失，應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，具體金額不得低于[具體金額]。3.3責任限額適用范圍3.3.1第三方在履行職責過程中發(fā)生的錯誤或疏忽；3.3.2第三方違反合作協(xié)議約定的義務(wù)；3.3.3第三方提供的資料、服務(wù)存在虛假、誤導性信息。第四條第三方與其他各方的責任劃分4.1甲乙雙方責任甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，各自承擔相應(yīng)的責任，不得因第三方介入而免除或減輕。4.2第三方責任4.2.1按照合作協(xié)議履行職責，確保服務(wù)質(zhì)量；4.2.2遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；4.2.3對自身行為負責，不得損害甲乙雙方利益。4.3第三方與其他各方的責任劃分第三方與其他各方（甲乙雙方）的責任劃分如下：4.3.1第三方因自身原因造成損失，由第三方承擔；4.3.2因第三方原因?qū)е录滓译p方損失，由第三方承擔相應(yīng)賠償責任；4.3.3因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方可要求第三方承擔違約責任。第五條第三方介入后的合同履行5.1合同主體變更第三方介入后，合同主體仍為甲乙雙方，第三方僅為輔助角色。5.2合同履行方式第三方介入后，合同履行方式如下：5.2.1甲乙雙方按照合同約定履行各自義務(wù)；5.2.2第三方按照合作協(xié)議履行輔助職責；5.2.3甲乙雙方與第三方就合同履行情況進行溝通協(xié)調(diào)。第六條第三方介入后的合同變更與解除6.1合同變更第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除第三方介入后，如需解除合同，應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向[爭議解決機構(gòu)名稱]申請仲裁。7.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：船舶資料要求：提供船舶的證書、注冊證明、檢驗報告、船舶設(shè)施設(shè)備清單等。說明：此附件用于證明船舶的合法性、安全性和設(shè)備狀況。2.附件二：旅客運輸服務(wù)標準要求：詳細列明旅客運輸服務(wù)的質(zhì)量標準，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明：此附件作為甲方提供服務(wù)的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：船舶安全管理制度要求：規(guī)定船舶的安全操作規(guī)程、應(yīng)急預案、安全培訓等內(nèi)容。說明：此附件用于確保船舶安全，降低事故風險。4.附件四：應(yīng)急預案要求：針對可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，如船舶故障、自然災害等，制定相應(yīng)的應(yīng)急預案。說明：此附件用于指導甲方在緊急情況下的應(yīng)對措施。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體條款，包括介入目的、職責、責任限額等。說明：此附件作為第三方介入的法律依據(jù)，確保第三方行為的合法性和合規(guī)性。6.附件六：合同履行記錄要求：記錄合同履行過程中的重要事項，如運輸班次、票價調(diào)整、費用結(jié)算等。說明：此附件用于證明合同履行情況，便于雙方后續(xù)核對。7.附件七：旅客投訴處理記錄要求：記錄旅客投訴的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。說明：此附件用于證明甲方對旅客投訴的處理態(tài)度和效果。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因和雙方簽字。說明：此附件用于證明合同變更的合法性和有效性。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：記錄合同解除的原因、程序和雙方簽字。說明：此附件用于證明合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供船舶或運輸服務(wù)。責任認定標準：甲方應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金，并承擔由此造成的損失。2.違約行為：乙方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：乙方應(yīng)向甲方支付[逾期付款利息]的逾期付款利息，并承擔由此造成的損失。3.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行職責。責任認定標準：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔相應(yīng)的違約責任，賠償由此造成的損失。4.違約行為：因甲乙雙方或第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行。責任認定標準：責任方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)的違約責任，賠償由此造成的損失。示例說明：若甲方未按照合同約定提供船舶，導致乙方無法正常運營，甲方應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金，并賠償由此造成的損失。若乙方未按照合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付[逾期付款利息]的逾期付款利息，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度客運船舶旅客運輸服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1運輸船舶信息2.2旅客運輸服務(wù)內(nèi)容2.3運輸路線及時間表3.運輸票價及支付方式3.1票價標準3.2支付方式及時間3.3退票及改簽規(guī)定4.運輸安全及應(yīng)急預案4.1安全責任4.2安全管理制度4.3應(yīng)急預案及處理程序5.旅客權(quán)益保障5.1旅客行李運輸規(guī)定5.2旅客人身安全及健康保障5.3旅客投訴及處理機制6.合同履行及違約責任6.1合同履行期限6.2違約責任及賠償6.3合同解除條件及程序7.保險條款7.1旅客意外傷害保險7.2船舶保險7.3保險理賠及爭議解決8.合同爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決機構(gòu)及程序8.3爭議解決費用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1運輸船舶安全證書10.2旅客運輸服務(wù)標準10.3合同附件一：運輸船舶安全檢查報告10.4合同附件二：旅客運輸服務(wù)費用明細11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署日期11.2合同生效日期12.合同附件簽署12.1附件一：運輸船舶安全證書簽署12.2附件二：旅客運輸服務(wù)標準簽署13.其他約定事項13.1合同變更及補充13.2合同解除及終止13.3合同解除后的處理14.合同簽署人14.1合同雙方代表簽字14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X客運有限公司乙方：X旅游發(fā)展有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標的及范圍2.1運輸船舶信息船舶名稱：X號船舶型號：X型船舶注冊號：X2.2旅客運輸服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容：提供從甲地至乙地的客運船舶服務(wù)，包括旅客上下船、行李運輸?shù)取?.3運輸路線及時間表運輸路線：甲地乙地時間表：每周一、三、五上午8:00發(fā)船，下午5:00到達乙地。第三條運輸票價及支付方式3.1票價標準普通艙票價：每人100元VIP艙票價：每人200元3.2支付方式及時間支付方式：現(xiàn)金、銀行卡、支付支付時間：旅客購票時一次性支付。3.3退票及改簽規(guī)定退票：旅客需在發(fā)船前2小時提出退票申請，扣除10%手續(xù)費。改簽：旅客需在發(fā)船前24小時提出改簽申請，可免費改簽一次。第四條運輸安全及應(yīng)急預案4.1安全責任甲方負責船舶的安全運營，乙方負責旅客的人身安全。4.2安全管理制度甲方建立健全船舶安全管理制度，確保船舶設(shè)備齊全，人員培訓到位。4.3應(yīng)急預案及處理程序發(fā)生意外情況時，甲方立即啟動應(yīng)急預案，確保旅客安全。第五條旅客權(quán)益保障5.1旅客行李運輸規(guī)定行李重量：每人限帶20公斤。行李規(guī)格：長寬高之和不超過160厘米。5.2旅客人身安全及健康保障甲方提供必要的安全設(shè)施，確保旅客在船上安全。5.3旅客投訴及處理機制旅客對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方提出投訴，甲方在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復。第六條合同履行及違約責任6.1合同履行期限合同履行期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。6.2違約責任及賠償甲方未按時提供運輸服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為每日合同總價款的1%。乙方未按時支付運輸費用，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為每日合同總價款的0.5%。6.3合同解除條件及程序發(fā)生下列情況之一，任何一方可解除合同：（1）一方違反合同約定，經(jīng)另一方催告后15日內(nèi)仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。第七條保險條款7.1旅客意外傷害保險甲方為旅客購買意外傷害保險，保額每人100萬元。7.2船舶保險甲方為船舶購買全損險和責任險，保額根據(jù)船舶價值確定。7.3保險理賠及爭議解決保險理賠事宜按照保險合同約定執(zhí)行，爭議解決按照保險合同約定的爭議解決方式處理。第八條合同爭議解決方式8.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2爭議解決機構(gòu)及程序如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至所在地海事法院訴訟解決。8.3爭議解決費用訴訟費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同因下列原因終止：（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）合同約定的解除條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。9.3合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方可提出解除合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；（3）合同目的無法實現(xiàn)。第十條合同附件10.1運輸船舶安全證書附件一：運輸船舶安全證書，由甲方提供。10.2旅客運輸服務(wù)標準附件二：旅客運輸服務(wù)標準，由甲方提供。10.3合同附件一：運輸船舶安全檢查報告附件三：運輸船舶安全檢查報告，由甲方提供。10.4合同附件二：旅客運輸服務(wù)費用明細附件四：旅客運輸服務(wù)費用明細，由甲方提供。第十一條合同簽署及生效日期11.1合同簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第十二條合同附件簽署12.1附件一：運輸船舶安全證書簽署甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________12.2附件二：旅客運輸服務(wù)標準簽署甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________第十三條其他約定事項13.1合同變更及補充任何對合同內(nèi)容的變更或補充，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同解除及終止合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。13.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余運輸服務(wù)、費用結(jié)算、資料移交等事宜。第十四條合同簽署人14.1合同雙方代表簽字甲方代表簽字：乙方代表簽字：14.2合同簽署日期2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或引入的，為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同、解決爭議或其他目的的獨立第三方機構(gòu)、個人或組織。（1）中介機構(gòu)：如船舶代理、旅行社等；（2）技術(shù)服務(wù)方：如船舶維修、安全評估等；（3）咨詢機構(gòu)：如法律顧問、財務(wù)顧問等；（4）爭議解決機構(gòu)：如仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。第二條第三方責任限額2.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標準及合同約定確定責任限額。2.2第三方責任限額的確定方式如下：（1）由第三方在提供服務(wù)前，向甲方或乙方提交書面責任限額聲明；（2）合同中明確約定第三方責任限額；（3）雙方協(xié)商確定第三方責任限額。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定或委托事項提供專業(yè)服務(wù)；（2）要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；（3）根據(jù)合同約定獲取報酬。（1）按照合同約定或委托事項，提供高質(zhì)量、高效的服務(wù)；（2）保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從甲方或乙方的管理和監(jiān)督，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。4.3第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方或乙方與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請仲裁