物業(yè)三級(jí)理論復(fù)習(xí)題練習(xí)試題附答案

物業(yè)三級(jí)理論復(fù)習(xí)題練習(xí)試題附答案單選題（總共100題）1.高壓工具應(yīng)()送供電主管部門(mén)年檢，年檢合格標(biāo)志應(yīng)貼在工具表面。(1分)A、每半年B、每年C、每?jī)赡闐、每季度答案：B解析：

暫無(wú)解析2.《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；至少每()公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。(1分)A、月B、季度C、半年D、年答案：C解析：

暫無(wú)解析3.(

)是選擇物業(yè)管理企業(yè)時(shí)要考慮的主要因素.(1分)A、收費(fèi)低廉B、規(guī)模較大C、社會(huì)信譽(yù)D、歷史長(zhǎng)久答案：C解析：

暫無(wú)解析4.入住的實(shí)質(zhì)是()。(1分)A、建設(shè)單位向業(yè)主交付物業(yè)的行為，建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)B、物業(yè)企業(yè)向業(yè)主交付物業(yè)的行為，物業(yè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)C、物業(yè)企業(yè)向業(yè)主交付物業(yè)的行為，建設(shè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)D、建設(shè)單位向業(yè)主交付物業(yè)的行為，物業(yè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)答案：A解析：

暫無(wú)解析5.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，即是以()為對(duì)象進(jìn)行的建設(shè)開(kāi)發(fā)。(1分)A、土地B、土地與房屋C、房屋D、國(guó)有土地答案：B解析：

暫無(wú)解析6.因維修、保養(yǎng)而正常使用電梯是，應(yīng)在（）掛牌告示。(1分)A、一樓B、二樓C、故障層D、電梯機(jī)房答案：A解析：

暫無(wú)解析7.下列不屬于物業(yè)綠化功能中的物質(zhì)功能的是()。(1分)A、凈化空氣B、改善小氣候C、分隔空間D、降低氣溫答案：C解析：

暫無(wú)解析8.房屋的基本組成部分有主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修與設(shè)施設(shè)備，其中裝飾裝修部分不包括()。(1分)A、門(mén)窗B、內(nèi)外飾材裝修C、頂棚D、樓地面答案：D解析：

暫無(wú)解析9.（

）是最容易被管理者控制的因素、住宅小區(qū)構(gòu)成中最重要的因素。(1分)A、人為環(huán)境B、地理環(huán)境C、自然環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境答案：A解析：

暫無(wú)解析10.緊急事件能否發(fā)生、何時(shí)何地發(fā)生、以什么方式發(fā)生、發(fā)生的程度如何，均是難以預(yù)料的，具有極大的()。(1分)A、偶然性和隨機(jī)性B、不確定性和不可預(yù)測(cè)性C、偶然性和不可預(yù)測(cè)性D、隨機(jī)性和跳躍性答案：A解析：

暫無(wú)解析11.物業(yè)的地區(qū)性、個(gè)別性源于物業(yè)的()。(1分)A、價(jià)格高位性B、位置固定性C、壽命長(zhǎng)久性D、保值增值性答案：B解析：

暫無(wú)解析12.物業(yè)管理公司的（

）是負(fù)責(zé)物業(yè)維修及設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理部門(mén)。

(1分)A、工程部B、管理部C、產(chǎn)業(yè)部D、租賃部答案：A解析：

暫無(wú)解析13.根據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，一座公共商業(yè)樓宇的基本承租戶(hù)承租的商業(yè)區(qū)面積應(yīng)達(dá)()以上(1分)A、20%B、30%C、50%D、60%答案：C解析：

暫無(wú)解析14.商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，它不包括()。(1分)A、理念識(shí)別體系B、視角識(shí)別體系C、行為識(shí)別體系D、幻想識(shí)別體系答案：D解析：

暫無(wú)解析15.別墅物業(yè)的特約服務(wù)定價(jià)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)服務(wù)成本要進(jìn)行()核算。(1分)A、機(jī)會(huì)成本B、差異成本C、目標(biāo)成本D、全成本答案：D解析：

暫無(wú)解析16.物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。(1分)A、儀表端莊，形象良好B、忠于職守，盡職盡責(zé)C、體魄健康，胸懷寬廣D、語(yǔ)言流暢，表達(dá)力強(qiáng)答案：B解析：

暫無(wú)解析17.原有房屋裝飾裝修時(shí)，凡涉及拆改主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理房屋所有權(quán)人、使用人的房屋裝飾裝修申請(qǐng)之日起()內(nèi)決定是否予以批準(zhǔn)。(1分)A、7日B、10日C、20日D、30日答案：C解析：

暫無(wú)解析18.住宅小區(qū)內(nèi)的居民與各相關(guān)單位之間形成的社會(huì)關(guān)系，體現(xiàn)了住宅小區(qū)的（）功能。(1分)A、社會(huì)B、經(jīng)濟(jì)C、文化D、服務(wù)答案：A解析：

暫無(wú)解析19.那些有地位、有財(cái)富及其他類(lèi)型（如自我感覺(jué)良好等）業(yè)戶(hù)的投訴心態(tài)一般屬于()心態(tài)。(1分)A、求尊重B、求發(fā)泄C、求補(bǔ)償D、求幫助答案：A解析：

暫無(wú)解析20.在體育場(chǎng)館物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，確保媒體正常直播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(1分)A、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備B、正常秩序維護(hù)C、確保電力供應(yīng)D、突發(fā)事件處理答案：C解析：

暫無(wú)解析21.（）不屬于房屋的零星養(yǎng)護(hù)管理范疇。(1分)A、修補(bǔ)泛水B、拆砌局部墻體C、屋面局部拆換D、疏通下水管道答案：D解析：

暫無(wú)解析22.依據(jù)國(guó)家和地方法規(guī)的規(guī)定，建設(shè)部（）發(fā)布了《城市房屋修繕管理規(guī)定》，這是房屋修繕管理的指導(dǎo)性文件。(1分)A、1991年B、1995年C、1998年D、2000年答案：A解析：

暫無(wú)解析23.物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品是（）。(1分)A、服務(wù)B、勞務(wù)C、實(shí)物D、理念答案：A解析：

暫無(wú)解析24.()是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和本源。(1分)A、安保服務(wù)B、房屋管理服務(wù)C、共用設(shè)備維修服務(wù)D、保潔服務(wù)答案：B解析：

暫無(wú)解析25.前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至(

)之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。(1分)A、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)B、業(yè)主大會(huì)成立C、50%業(yè)主入住D、物業(yè)服務(wù)合同生效答案：D解析：

暫無(wú)解析26.()是指建設(shè)單位將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)物業(yè)管理單位為業(yè)主辦理物業(yè)管理事務(wù)手續(xù)的過(guò)程。(1分)A、早期介入B、物業(yè)入住C、前期管理D、承接查驗(yàn)答案：B解析：

暫無(wú)解析27.物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括()。(1分)A、誠(chéng)實(shí)信用B、客觀公正C、權(quán)責(zé)分明D、保護(hù)業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)答案：D解析：

暫無(wú)解析28.綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的（），是具有委托和代理性質(zhì)的服務(wù)方式。(1分)A、物業(yè)服務(wù)B、有償服務(wù)C、特約服務(wù)D、全民經(jīng)營(yíng)服務(wù)答案：B解析：

暫無(wú)解析29.關(guān)于“忠于企業(yè)”。理解正確的是()。(1分)A、只在某個(gè)企業(yè)工作一輩子B、一切聽(tīng)從企業(yè)上司的安捧，絕不和企業(yè)上司三心二意C、完成本職工作，不給企業(yè)出難題D、全心全意為企業(yè)著想做事答案：D解析：

暫無(wú)解析30.一個(gè)有序的物業(yè)管理資料庫(kù)是一個(gè)完整的(

)。(1分)A、樹(shù)形圖B、菱形圖C、矩形圖D、環(huán)形圖答案：A解析：

暫無(wú)解析31.相對(duì)于寫(xiě)字樓物業(yè)租賃和銷(xiāo)售，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃和銷(xiāo)售要關(guān)注（）。(1分)A、產(chǎn)業(yè)政策的要求B、潛在承租人的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型C、獲得產(chǎn)權(quán)方授權(quán)D、租賃價(jià)格的確定答案：A解析：

暫無(wú)解析32.下列不屬于銷(xiāo)售階段早期介入內(nèi)容的是().(1分)A、對(duì)銷(xiāo)售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識(shí)培訓(xùn)B、擬定物業(yè)管理的公共管理制度C、物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)意見(jiàn)D、編制物業(yè)各項(xiàng)管理方案及實(shí)施進(jìn)度表答案：C解析：

暫無(wú)解析33.現(xiàn)在我國(guó)大型商廈一般是每()平方米的地上建筑面積設(shè)置一個(gè)停車(chē)位。(1分)A、10-100B、50-100C、100-200D、200-500答案：D解析：

暫無(wú)解析34.不是《物業(yè)驗(yàn)收須知》主要內(nèi)容的是()。(1分)A、物業(yè)不同部位保修規(guī)定B、物業(yè)驗(yàn)收存在的問(wèn)題和有關(guān)維修處理的約定C、物業(yè)建設(shè)基本情況、設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明D、物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)注意的事項(xiàng)以及其他需要提示說(shuō)明的事項(xiàng)等答案：B解析：

暫無(wú)解析35.按規(guī)定業(yè)主委員會(huì)委員不得少于（）人。(1分)A、3人B、5人C、7人D、9人答案：D解析：

暫無(wú)解析36.下列說(shuō)法中．違背辦事公道原則的選項(xiàng)是()。(1分)A、某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來(lái)的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)B、某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)C、某車(chē)站工作人員根據(jù)需求開(kāi)辦特殊購(gòu)票窗口D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種答案：D解析：

暫無(wú)解析37.建筑高度超過(guò)（）米時(shí)，不論住宅或公共建筑均稱(chēng)為超高層建筑。(1分)A、80B、100C、120D、150答案：B解析：

暫無(wú)解析38.進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛必須按管理公司規(guī)定的路線行駛，進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)限速每小時(shí)()公里以下。(1分)A、3B、5C、12D、20答案：B解析：

暫無(wú)解析39.對(duì)于實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是()。(1分)A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收入B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)外收入C、代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金D、物業(yè)服務(wù)成本答案：C解析：

暫無(wú)解析40.名片使用時(shí)不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。(1分)A、在與他人交換名片時(shí),應(yīng)雙手遞上,身體微向前躬,手臂高度略與胸齊.規(guī)范用語(yǔ):"我叫××,這是我的名片"B、若想得到對(duì)方的名片時(shí),可使用的規(guī)范用語(yǔ)為:"如果您方便,請(qǐng)留張名片給我"C、接受名片時(shí),雙手接過(guò)對(duì)方的名片仔細(xì)看一遍,慎重收好.切忌隨意丟放D、若發(fā)現(xiàn)名片上有不認(rèn)識(shí)的字或不理解的內(nèi)容,不應(yīng)當(dāng)面求教,以避免引起誤會(huì)答案：D解析：

暫無(wú)解析41.物業(yè)服務(wù)合同屬于()的范疇。(1分)A、民事合同B、行政合同C、刑事關(guān)系D、內(nèi)部制度答案：A解析：

暫無(wú)解析42.其他物業(yè)類(lèi)型蠅，屬于文化類(lèi)物業(yè)的有（）。(1分)A、歌舞廳B、博物館C、卡拉OK廳D、影劇院答案：B解析：

暫無(wú)解析43.設(shè)備日常保養(yǎng)是以（）為主，主查對(duì)設(shè)備實(shí)施清潔、緊固、調(diào)整、潤(rùn)滑、防滑、防腐為主的檢查和預(yù)防性的保養(yǎng)措施。(1分)A、物業(yè)管理員B、工程主管C、設(shè)備操作員D、保養(yǎng)廠專(zhuān)業(yè)人員答案：D解析：

暫無(wú)解析44.展位在1000個(gè)以上2000個(gè)以下的會(huì)展中心屬于()會(huì)展。(1分)A、小型B、中型C、大型D、超大型答案：B解析：

暫無(wú)解析45.建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求有（

）。(1分)A、房屋完好率達(dá)98%以上B、居民滿意率達(dá)90%以上

C、房屋零修及時(shí)率達(dá)100%

D、新建小區(qū)公共綠地人均3平方米以上答案：A解析：

暫無(wú)解析46.與物業(yè)管理公司簽定寫(xiě)字樓物業(yè)管理合同的是（

）(1分)A、大廈業(yè)主委員會(huì)B、大廈承租人

C、大廈產(chǎn)權(quán)人D、大廈投資人答案：A解析：

暫無(wú)解析47.接待客戶(hù)工作時(shí)注意倚做到三輕一快，即走路輕、說(shuō)話輕、操作輕和（）。(1分)A、動(dòng)作B、答復(fù)C、說(shuō)話D、記錄答案：A解析：

暫無(wú)解析48.下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是()。(1分)A、澆水B、病蟲(chóng)害防治C、雜草防治D、綠化改造工程答案：D解析：

暫無(wú)解析49.在物業(yè)管理操作中，由于物業(yè)管理服務(wù)不到位、矛盾化解不及時(shí)、投訴處理不當(dāng)和與各方溝通不及時(shí)等，均有可能導(dǎo)致()。(1分)A、物業(yè)管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)B、服務(wù)咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)C、物業(yè)管理外包風(fēng)險(xiǎn)D、物業(yè)管理輿論風(fēng)險(xiǎn)答案：D解析：

暫無(wú)解析50.某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類(lèi)型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬(wàn)平方米，從管理類(lèi)型和面積上看，該公司符合申報(bào)(

)資質(zhì)條件。(1分)A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、三級(jí)暫定答案：C解析：

暫無(wú)解析51.中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立于（）10月，協(xié)會(huì)總部設(shè)在北京。(1分)A、2000B、2001C、2002D、2003答案：A解析：

暫無(wú)解析52.物業(yè)管理常用的檔案分類(lèi)方法不包括()。(1分)A、地區(qū)分類(lèi)法B、組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法C、事件分類(lèi)法D、年度分類(lèi)法答案：A解析：

暫無(wú)解析53.會(huì)展場(chǎng)館管理包括會(huì)展組織管理和()兩大方面的內(nèi)容。(1分)A、會(huì)展單位管理B、一般物業(yè)管理C、會(huì)展信息管理D、安全保答案：B解析：

暫無(wú)解析54.小張是我的好朋友，如果小張有一件事求我?guī)兔?，我?huì)：()。(1分)A、不管能不能幫上忙，是朋友一定得先答應(yīng)B、先不答應(yīng)．但努力去做，等辦到了再給他個(gè)驚喜C、告訴他自己不一定能辦到。但會(huì)盡力去做D、先答應(yīng)，實(shí)在辦不到再解釋答案：C解析：

暫無(wú)解析55.一般非上人屋面（）清掃一次。(1分)A、每天B、每月C、每季D、每年答案：C解析：

暫無(wú)解析56.交通組織規(guī)劃中不是重點(diǎn)考慮的事項(xiàng)是()。(1分)A、應(yīng)綜合考慮物業(yè)區(qū)域道路交通和居民車(chē)輛使用特點(diǎn)，對(duì)交通路線進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃和設(shè)計(jì)B、按照交通組織規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，做好區(qū)內(nèi)交通劃線，設(shè)立通道標(biāo)識(shí)牌、及各種車(chē)輛的停車(chē)指引等小區(qū)標(biāo)識(shí)工程C、在人行入口、幼兒園、學(xué)校、超市等人流密集且分流不暢地點(diǎn)安裝減速緩行裝置D、設(shè)置車(chē)輛維修保養(yǎng)點(diǎn)答案：D解析：

暫無(wú)解析57.進(jìn)行家庭居室裝飾裝修，必須保證房屋的整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)的安全。不得隨意在()上穿洞。(1分)A、縱墻B、橫墻C、非承重墻D、承重墻答案：D解析：

暫無(wú)解析58.消防工作的指導(dǎo)原則是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。為了達(dá)到“預(yù)防為主”的目的，必須對(duì)日常的消防管理工作()。(1分)A、法制化和規(guī)范化B、制度化和明確化C、制度化和法制化D、集中化和明確化答案：B解析：

暫無(wú)解析59.確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)是()。(1分)A、物業(yè)服務(wù)合同B、物業(yè)管理委托合同C、建筑物區(qū)分所有權(quán)D、物業(yè)管理法規(guī)、政策答案：A解析：

暫無(wú)解析60.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)意味著（）。(1分)A、經(jīng)營(yíng)者可以隨意定價(jià)B、經(jīng)營(yíng)者可以不受外界影響來(lái)定價(jià)C、經(jīng)營(yíng)者對(duì)價(jià)格的形成起了決定作用D、經(jīng)營(yíng)者是市場(chǎng)價(jià)格的接受者答案：D解析：

暫無(wú)解析61.物業(yè)安全管理不包括()方面。(1分)A、品質(zhì)管理B、治安管理C、車(chē)輛停放管理D、消防管理答案：A解析：

暫無(wú)解析62.會(huì)所按經(jīng)營(yíng)形式分類(lèi)可分為會(huì)員制會(huì)所和()會(huì)所。(1分)A、非盈利性B、開(kāi)放式C、盈利性D、娛樂(lè)式答案：B解析：

暫無(wú)解析63.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立（）業(yè)主大會(huì)。(1分)A、一個(gè)B、二個(gè)C、多個(gè)D、不限答案：A解析：

暫無(wú)解析64.物業(yè)管理法律法規(guī)的調(diào)整對(duì)象是物業(yè)管理活動(dòng)中的()。(1分)A、行政管理關(guān)系B、民事關(guān)系C、企業(yè)管理關(guān)系D、以上A和B答案：D解析：

暫無(wú)解析65.當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（）。(1分)A、環(huán)境污染防治B、環(huán)境綠化美化C、環(huán)境衛(wèi)生管理D、環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究答案：D解析：

暫無(wú)解析66.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)()同意(1分)A、一半業(yè)主B、有利害關(guān)系的業(yè)主C、全體業(yè)主D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：B解析：

暫無(wú)解析67.環(huán)境衛(wèi)生管理是維護(hù)轄區(qū)()公共場(chǎng)所、共用部位的清潔衛(wèi)生。(1分)A、一定區(qū)域B、部分區(qū)域C、所有D、不確定區(qū)域答案：C解析：

暫無(wú)解析68.在物業(yè)管理活動(dòng)中，始終處于主導(dǎo)地位的是（）。(1分)A、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)B、業(yè)主和使用人C、建設(shè)單位D、物業(yè)服務(wù)公司答案：B解析：

暫無(wú)解析69.在原則性、較敏感的問(wèn)題上，態(tài)度要明確，但說(shuō)話方式要婉轉(zhuǎn)靈活，既不能違反公司規(guī)定，也要維護(hù)業(yè)主的自尊心。切忌使用()的說(shuō)話方式。(1分)A、詢(xún)問(wèn)B、請(qǐng)求C、商量D、懷疑答案：D解析：

暫無(wú)解析70.在房屋計(jì)劃養(yǎng)護(hù)工作中，要求沙窗每()左右刷一遍鉛油保養(yǎng)。(1分)A、1年B、3年C、5年D、10年答案：B解析：

暫無(wú)解析71.社區(qū)文化活動(dòng)中制作的宣傳海報(bào)屬于()。(1分)A、告啟類(lèi)文書(shū)B(niǎo)、條據(jù)類(lèi)文書(shū)C、行政性公文D、事務(wù)公文答案：A解析：

暫無(wú)解析72.消防電梯（）服務(wù)電梯之用。(1分)A、不可兼作B、可以兼作C、在用梯高峰時(shí)，可以兼作D、不適合兼作答案：C解析：

暫無(wú)解析73.有些房屋從技術(shù)上講可以不拆除，但由于舊城改造的需要而被拆除，這種拆除則是由于()原因引起的。(1分)A、經(jīng)濟(jì)B、政治C、歷史D、技術(shù)答案：A解析：

暫無(wú)解析74.招聘小區(qū)管理處主任適用的面談方式是（）。(1分)A、操作性面試B、非引導(dǎo)性面談C、問(wèn)題式面談D、模式化面談答案：A解析：

暫無(wú)解析75.下面是有關(guān)給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的表述，錯(cuò)誤的有()。(1分)A、給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施由水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施和中水系統(tǒng)組成B、給水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施包括給水管網(wǎng)、水表、配水裝置、給水附件、升壓和儲(chǔ)水設(shè)備設(shè)施等C、排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施用于接納、匯集、排放建筑內(nèi)人們生活、生產(chǎn)等產(chǎn)生的污水、廢水以及屋面的雨水、雪水的設(shè)備設(shè)施D、給水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施包括包括污（廢）水受水器、排水管、通氣管、清通設(shè)備、抽升設(shè)備、污水局部處理構(gòu)筑物等答案：A解析：

暫無(wú)解析76.保險(xiǎn)的基本職能是（）和保險(xiǎn)金給付職能。(1分)A、安全保證B、風(fēng)險(xiǎn)控制C、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D、生活保障答案：B解析：

暫無(wú)解析77.某項(xiàng)目管理處擬購(gòu)置固定資產(chǎn)，須書(shū)面報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，采用的文書(shū)類(lèi)型應(yīng)是()。(1分)A、通知B、報(bào)告C、請(qǐng)示D、決定答案：C解析：

暫無(wú)解析78.住宅小區(qū)物業(yè)管理的主要對(duì)象是（

）。(1分)A、房屋B、業(yè)主C、設(shè)備D、環(huán)境答案：A解析：

暫無(wú)解析79.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，，有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)（）等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)格及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。(1分)A、物業(yè)的規(guī)模B、物業(yè)的類(lèi)型C、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)D、物業(yè)的檔次答案：C解析：

暫無(wú)解析80.室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，電氣管線及設(shè)備與煤氣管水平凈距離不得小于（）。(1分)A、10cmB、15cmC、30cmD、50cm答案：B解析：

暫無(wú)解析81.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是()的關(guān)系。(1分)A、服務(wù)與被服務(wù)B、管理被管理C、雇傭被雇傭D、委托與代理答案：A解析：

暫無(wú)解析82.客戶(hù)投訴完畢后，必須對(duì)來(lái)電者表示（），并等投訴人先掛電話，方能輕放電話。(1分)A、感謝B、抱歉C、同情D、遺憾答案：B解析：

暫無(wú)解析83.民事責(zé)任主要表現(xiàn)為一種()責(zé)任。(1分)A、社會(huì)B、財(cái)產(chǎn)C、違約D、侵權(quán)答案：B解析：

暫無(wú)解析84.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收水電費(fèi)，可以()收取手續(xù)費(fèi)。(1分)A、向建設(shè)單位B、向業(yè)主C、向供水供電單位D、在合同約定后向業(yè)主答案：C解析：

暫無(wú)解析85.物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶(hù)需要做的事都是要分秒必爭(zhēng)，盡快干好，這體現(xiàn)了（）。(1分)A、積極主動(dòng)，講求時(shí)效B、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌C、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)D、儀表端莊，良好形象答案：A解析：

暫無(wú)解析86.物業(yè)管理公司服務(wù)部的主要職能有（

）(1分)A、依法建立各類(lèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

B、擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)

C、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生D、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的房屋修繕

答案：A解析：

暫無(wú)解析87.不屬于預(yù)防火災(zāi)的基本措施是()。(1分)A、消除可燃物B、控制可燃物C、消除著火源D、隔絕助燃物答案：A解析：

暫無(wú)解析88.房屋的電梯設(shè)備不包括（）。(1分)A、電梯機(jī)房B、電梯井C、轎廂D、井道答案：D解析：

暫無(wú)解析89.準(zhǔn)確地說(shuō)，公共秩序維護(hù)巡邏的范圍應(yīng)是物業(yè)管理區(qū)域的（）。(1分)A、所在地方B、公共地方C、建筑物以?xún)?nèi)的所在地方D、放置重要設(shè)備的地方答案：B解析：

暫無(wú)解析90.在物業(yè)管理活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些()。雖然不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)，但可以通過(guò)努力把風(fēng)險(xiǎn)縮減到最小的程度。(1分)A、規(guī)律性B、典型性C、綜合性D、隨機(jī)性答案：A解析：

暫無(wú)解析91.