企業(yè)經(jīng)營管理（第4版）課件 學(xué)習(xí)情境1 企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)

企業(yè)經(jīng)營管理教程學(xué)習(xí)情境1企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程1掌握企業(yè)經(jīng)營管理的基本職能。2明確管理者的基本素質(zhì)和技能。3樹立良好的企業(yè)文化，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神。學(xué)習(xí)目標(biāo)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程目錄情境任務(wù)1.認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營管理情境任務(wù)2.企業(yè)管理組織和管理者情境任務(wù)3.企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)1：認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)例：張瑞敏砸冰箱成就了海爾典型實(shí)例思考：張瑞敏砸冰箱給了我們什么啟示？為什么說張瑞敏砸冰箱成就了海爾？一、了解企業(yè)1、企業(yè)的含義及類型（1）企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動的營利性組織。（2）常見的企業(yè)類型①國有企業(yè)②集體所有制企業(yè)③聯(lián)營企業(yè)④三資企業(yè)⑤私營企業(yè)2、企業(yè)素質(zhì)（1）企業(yè)素質(zhì)的含義（2）企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容3、企業(yè)責(zé)任

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程二、企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容與目的

制度管理戰(zhàn)略管理人力資源管理生產(chǎn)運(yùn)作管理市場營銷管理財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新管理1經(jīng)營管理內(nèi)容建立強(qiáng)化企業(yè)利潤源2企業(yè)管理目的電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程三、企業(yè)管理的職能計(jì)劃決策1計(jì)劃與決策職能組織職能的工作2組織職能特征作用3領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能的工作4控制職能電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)2：企業(yè)管理組織和管理者實(shí)例：東原公司的組織問題典型實(shí)例思考：產(chǎn)生目前問題的最重要原因是什么？假設(shè)你是該公司的最高領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)所學(xué)知識，應(yīng)采取哪些措施解決目前問題？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程一、企業(yè)管理組織的設(shè)計(jì)與人員配備組織類型組織部門劃分原則1企業(yè)管理組織的設(shè)計(jì)配備任務(wù)程序原則2企業(yè)管理組織的人員配備電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式

（直線制）

經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（職能制）

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程經(jīng)理車間主任車間主任班組長班組長班組長職能科室職能科室職能班組職能班組車間主任二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（直線職能制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長職能科室職能科室職能班組職能班組二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（產(chǎn)品事業(yè)部制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程總經(jīng)理甲產(chǎn)品部乙產(chǎn)品部工程技術(shù)市場會計(jì)生產(chǎn)采購人事財(cái)務(wù)會計(jì)生產(chǎn)工程技術(shù)二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（地區(qū)事業(yè)部制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程總經(jīng)理市場采購人事財(cái)務(wù)澳洲北美洲非洲歐洲亞洲工程生產(chǎn)會計(jì)銷售人事西部地區(qū)西南部地區(qū)東南部地區(qū)東部地區(qū)中部地區(qū)二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（模擬分權(quán)制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程總經(jīng)理市場采購財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)單位車間生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位車間車間職能部門職能部門二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（矩陣制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門職能部門A產(chǎn)品負(fù)責(zé)人C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程三、管理層次與管理部門的劃分高層中層基層1管理層次按職能劃分按地區(qū)劃分按產(chǎn)品劃分2管理部門劃分非結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策結(jié)構(gòu)化決策3管理層次與決策類型電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程四、認(rèn)識管理者人際角色信息角色決策角色1管理者角色風(fēng)格人格品格性格2管理者特點(diǎn)個人特點(diǎn)管理才能如何做合格的管理者3管理者應(yīng)具備的能力電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程情境任務(wù)3：企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力實(shí)例：兩份通知典型實(shí)例思考：從兩種不同的企業(yè)文化中你得到什么樣的啟示？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管理教程一、企業(yè)文化與企業(yè)形象的內(nèi)容經(jīng)營哲學(xué)價(jià)值觀念企業(yè)精神企業(yè)道德團(tuán)體意識企業(yè)形象企業(yè)制度1企業(yè)文化的內(nèi)容導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能激勵功能調(diào)適功能輻射功能2企業(yè)文化的功能企業(yè)核心競爭力的含義企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)3企業(yè)核心競爭力電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營管