二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同金額1.5支付方式1.6保密條款1.7爭(zhēng)議解決方式2.技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持期限2.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.5技術(shù)支持人員資質(zhì)要求2.6技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證2.7技術(shù)支持服務(wù)成果交付3.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)3.1技術(shù)培訓(xùn)范圍3.2技術(shù)培訓(xùn)方式3.3技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間安排3.4技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)3.5技術(shù)培訓(xùn)人員資質(zhì)要求3.6技術(shù)培訓(xùn)課程內(nèi)容3.7技術(shù)培訓(xùn)效果評(píng)估4.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容4.1技術(shù)支持具體內(nèi)容4.2技術(shù)培訓(xùn)具體內(nèi)容4.3技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)資料4.4技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的配套設(shè)備5.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)施流程5.1技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的啟動(dòng)流程5.2技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行流程5.3技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的驗(yàn)收流程5.4技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的后續(xù)服務(wù)流程6.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的成果交付6.1技術(shù)支持成果交付6.2技術(shù)培訓(xùn)成果交付6.3技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)成果的質(zhì)量保證6.4技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)成果的保密條款7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約處理程序8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力事件的證明9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同的生效、變更和終止11.1合同的生效11.2合同的變更11.3合同的終止12.合同的附件12.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)則12.2附件二：技術(shù)培訓(xùn)課程大綱12.3附件三：技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的配套設(shè)備清單13.合同的簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.2甲方：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.3乙方：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方委托乙方提供二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。1.2.2本合同的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容具體詳見(jiàn)第四條。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自[合同生效日期]起至[合同到期日期]止。1.4合同金額1.4.1本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[合同金額]元。1.4.2甲方應(yīng)于合同生效之日起[付款期限]內(nèi)向乙方支付合同總金額的[付款比例]%作為預(yù)付款，剩余[付款比例]%的款項(xiàng)應(yīng)于技術(shù)服務(wù)完成后[付款期限]內(nèi)支付。1.5支付方式1.5.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項(xiàng)。1.5.2銀行轉(zhuǎn)賬信息如下：1.5.2.1乙方開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行名稱]1.5.2.2乙方銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]1.5.2.3乙方開(kāi)戶行聯(lián)行號(hào)：[乙方開(kāi)戶行聯(lián)行號(hào)]1.5.3甲方付款時(shí)應(yīng)在付款憑證上注明合同編號(hào)，以便乙方核對(duì)。1.6保密條款1.6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及實(shí)施過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。1.6.2本保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及終止后持續(xù)存在。1.7爭(zhēng)議解決方式1.7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.技術(shù)支持服務(wù)8.1技術(shù)支持范圍8.1.1.1對(duì)甲方在使用技術(shù)服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。8.1.1.2對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.1.3提供必要的軟件升級(jí)和補(bǔ)丁安裝服務(wù)。8.1.2.1甲方自行操作不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題。8.1.2.2因不可抗力導(dǎo)致的技術(shù)故障。8.2技術(shù)支持方式8.2.1乙方通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式為甲方提供技術(shù)支持。8.2.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。8.3技術(shù)支持期限8.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。8.3.2技術(shù)支持服務(wù)期限與合同期限一致。8.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.4.1工作日[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，節(jié)假日及非工作時(shí)間除外。8.5技術(shù)支持人員資質(zhì)要求8.5.1乙方提供的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資格和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。8.5.2技術(shù)支持人員應(yīng)熟悉甲方所使用的技術(shù)和服務(wù)。8.6技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證8.6.1乙方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.6.2如甲方對(duì)技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不滿意，乙方應(yīng)在接到反饋后[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改。8.7技術(shù)支持服務(wù)成果交付8.7.1技術(shù)支持服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄和解決方案。9.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)9.1技術(shù)培訓(xùn)范圍9.1.1.1對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。9.1.1.2對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行操作培訓(xùn)。9.1.1.3對(duì)甲方人員進(jìn)行應(yīng)急處理和故障排除培訓(xùn)。9.2技術(shù)培訓(xùn)方式9.2.1乙方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)授課、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線視頻等方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。9.3技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間安排9.3.1技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定。9.3.2技術(shù)培訓(xùn)不得影響甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。9.4技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)9.4.1技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)可為甲方指定地點(diǎn)或乙方培訓(xùn)場(chǎng)地。9.5技術(shù)培訓(xùn)人員資質(zhì)要求9.5.1乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。9.6技術(shù)培訓(xùn)課程內(nèi)容9.6.1技術(shù)培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方需求制定，包括但不限于技術(shù)操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。9.7技術(shù)培訓(xùn)效果評(píng)估9.7.1乙方應(yīng)通過(guò)考核或問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)技術(shù)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。9.7.2甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。10.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容10.1技術(shù)支持具體內(nèi)容10.1.1技術(shù)支持服務(wù)具體內(nèi)容詳見(jiàn)第八條。10.2技術(shù)培訓(xùn)具體內(nèi)容10.2.1技術(shù)培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)第九條。10.3技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)資料10.3.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)資料。10.3.2相關(guān)資料應(yīng)包括但不限于培訓(xùn)教材、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等。10.4技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的配套設(shè)備10.4.1乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)所需的配套設(shè)備齊全。11.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)施流程11.1技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的啟動(dòng)流程11.1.1甲方提出技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)需求。11.1.2乙方制定技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)方案。11.1.3雙方確認(rèn)方案并簽訂合同。11.2技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行流程11.2.1乙方根據(jù)合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。11.2.2甲方配合乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。11.3技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的驗(yàn)收流程11.3.1甲方對(duì)技術(shù)支持與服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。11.3.2乙方對(duì)技術(shù)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。11.4技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的后續(xù)服務(wù)流程11.4.1乙方提供必要的后續(xù)技術(shù)服務(wù)。11.4.2甲方提出后續(xù)服務(wù)需求，乙方及時(shí)響應(yīng)。12.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的成果交付12.1技術(shù)支持成果交付12.1.1乙方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)完成后，向甲方提供完整的服務(wù)記錄和解決方案。12.2技術(shù)培訓(xùn)成果交付12.2.1乙方應(yīng)在技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。12.3技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)成果的質(zhì)量保證12.3.1乙方保證提供的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)成果符合合同約定。12.3.2如甲方對(duì)成果質(zhì)量不滿意，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改。12.4技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)成果的保密條款12.4.1雙方對(duì)本合同的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)成果負(fù)有保密義務(wù)。12.4.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。13.1.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。13.2.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。13.3違約賠償13.3.1雙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。13.3.2如因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。13.4違約處理程序13.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題。13.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。14.2不可抗力事件的處理14.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。14.3不可抗力事件的證明14.3.1雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供不可抗力事件的證明材料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方參與本合同的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)或解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和便利，以確保其履行合同義務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合同或相關(guān)協(xié)議另行約定。15.4.2第三方在履行合同過(guò)程中的行為不視為甲方或乙方的行為。16.第三方介入的程序16.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇。16.2甲方或乙方應(yīng)向第三方提供本合同的副本和相關(guān)資料。16.3第三方應(yīng)簽署保密協(xié)議，確保對(duì)甲乙雙方信息的保密。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1第三方因其自身原因?qū)е碌暮贤男醒诱`或違約。17.2.2第三方提供的服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或其他信息。18.第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1第三方介入后的合同變更18.1.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。18.1.2合同變更應(yīng)遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。18.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況分擔(dān)。18.2.2如合同未約定費(fèi)用分擔(dān)方式，則由邀請(qǐng)或選擇第三方的甲乙雙方承擔(dān)。18.3第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)18.3.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由甲乙雙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況分擔(dān)。18.3.2如合同未約定風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方式，則由邀請(qǐng)或選擇第三方的甲乙雙方承擔(dān)。19.第三方的退出19.1第三方在合同履行過(guò)程中，如因自身原因或不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.2第三方的退出不影響本合同的繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商解決相關(guān)事宜。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包含技術(shù)支持的流程、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題分類及處理方法等。說(shuō)明：本附件為技術(shù)支持服務(wù)的具體操作指南，甲方和乙方應(yīng)共同遵守。2.附件二：技術(shù)培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)課程的主題、內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間安排、培訓(xùn)講師等。說(shuō)明：本附件為技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的課程安排，甲方和乙方應(yīng)共同制定。3.附件三：技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)的配套設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出所需設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、功能等。說(shuō)明：本附件為技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)所需的設(shè)備清單，甲方應(yīng)提供。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議為甲乙雙方和第三方就保密信息達(dá)成的協(xié)議。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：列出合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同變更時(shí)的正式文件，雙方應(yīng)共同簽署。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：列出違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說(shuō)明：本文件為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，雙方應(yīng)共同確認(rèn)。7.附件七：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：本附件為不可抗力事件發(fā)生的證明，用于合同解除或變更。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明：本協(xié)議為第三方介入時(shí)的法律文件，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同簽署。9.附件九：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：提供費(fèi)用支付的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說(shuō)明：本附件為費(fèi)用支付的憑證，甲方應(yīng)妥善保管。10.附件十：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：列出驗(yàn)收項(xiàng)目的名稱、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收日期等。說(shuō)明：本報(bào)告為技術(shù)支持與服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)的驗(yàn)收結(jié)果，雙方應(yīng)共同簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。違約方未按合同約定提供技術(shù)培訓(xùn)。違約方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。違約方未按時(shí)支付費(fèi)用。違約方違反保密協(xié)議。違約方未履行合同變更協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為對(duì)合同履行的影響程度確定。如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.示例說(shuō)明：若乙方未按合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用和相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。若第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求賠償損失。全文完。二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容概述2.1技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目2.2技術(shù)服務(wù)期限2.3技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.4技術(shù)支持人員資質(zhì)要求4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)4.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容4.2技術(shù)培訓(xùn)方式4.3技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間4.4技術(shù)培訓(xùn)人員資質(zhì)要求5.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.合同履行6.1技術(shù)服務(wù)提供方義務(wù)6.2技術(shù)服務(wù)接受方義務(wù)6.3合同履行期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）技術(shù)服務(wù)提供方：_________________（2）技術(shù)服務(wù)接受方：_________________1.2合同雙方地址（1）技術(shù)服務(wù)提供方地址：_________________（2）技術(shù)服務(wù)接受方地址：_________________1.3合同雙方聯(lián)系人（1）技術(shù)服務(wù)提供方聯(lián)系人：_________________（2）技術(shù)服務(wù)接受方聯(lián)系人：_________________1.4合同雙方聯(lián)系方式（1）技術(shù)服務(wù)提供方聯(lián)系方式：_________________（2）技術(shù)服務(wù)接受方聯(lián)系方式：_________________2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容概述2.1技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目（1）技術(shù)支持服務(wù)（2）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)2.2技術(shù)服務(wù)期限本合同技術(shù)服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)：_________________3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍（1）軟件系統(tǒng)故障排除（2）硬件設(shè)備故障排查（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化（4）技術(shù)文檔編寫(xiě)3.2技術(shù)支持方式（1）電話支持（2）遠(yuǎn)程協(xié)助（3）現(xiàn)場(chǎng)支持3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間技術(shù)服務(wù)提供方將在接到技術(shù)服務(wù)接受方問(wèn)題報(bào)告后，在__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.4技術(shù)支持人員資質(zhì)要求（1）相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)歷（2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（3）熟練掌握相關(guān)技術(shù)4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)4.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容（1）軟件系統(tǒng)操作培訓(xùn)（2）硬件設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化培訓(xùn)4.2技術(shù)培訓(xùn)方式（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（2）遠(yuǎn)程培訓(xùn)4.3技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間：自合同生效之日起__個(gè)工作日內(nèi)。4.4技術(shù)培訓(xùn)人員資質(zhì)要求（1）相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)歷（2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5.技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用（2）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式技術(shù)服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：技術(shù)服務(wù)接受方在收到技術(shù)服務(wù)提供方開(kāi)具的發(fā)票后__個(gè)工作日內(nèi)支付。6.合同履行6.1技術(shù)服務(wù)提供方義務(wù)（1）按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)。（2）確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。（3）按時(shí)完成技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。6.2技術(shù)服務(wù)接受方義務(wù)（1）按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。（2）配合技術(shù)服務(wù)提供方完成技術(shù)服務(wù)。（3）提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備。6.3合同履行期限本合同技術(shù)服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）對(duì)技術(shù)服務(wù)提供方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播、使用或允許他人使用上述保密信息。8.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。8.3保密責(zé)任（1）雙方均有義務(wù)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止未授權(quán)的泄露。（2）如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后__日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無(wú)效。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方。（2）自通知到達(dá)對(duì)方之日起，合同解除。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自____年__月__日起生效。12.合同變更12.1合同變更方式合同的變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序（1）一方提出變更要求，應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方。（2）雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）合同因不可抗力等原因無(wú)法履行。13.2合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的善后事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式__份，雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在技術(shù)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。（1）技術(shù)咨詢服務(wù)提供商（2）技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（3）設(shè)備供應(yīng)商（4）系統(tǒng)集成商（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同中約定的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。2.2甲方或乙方在必要時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入，以協(xié)助完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。3.第三方介入的流程3.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前__個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。3.2對(duì)方收到通知后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。3.3雙方同意第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。4.第三方的責(zé)任4.1第三方在履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和配合。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并應(yīng)合理反映第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。（1）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延遲（2）因第三方原因造成的設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失（3）因第三方原因?qū)е碌暮贤`約7.第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議約定。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.3第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)及時(shí)通知甲乙雙方。8.第三方的資質(zhì)要求8.1第三方應(yīng)具備履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所需的資質(zhì)和能力。8.2第三方在參與本合同履行前，應(yīng)向甲方或乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2第三方的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止