客戶服務勞務派遣協(xié)議（2024年版）

客戶服務勞務派遣協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方客戶服務勞務派遣事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方系從事客戶服務業(yè)務的主體，乙方系具有合法資質的勞務派遣機構。

二、本協(xié)議旨在明確甲方將客戶服務相關勞務需求委托乙方派遣至甲方，乙方派遣員工為甲方提供客戶服務。

三、本協(xié)議簽訂背景為甲方業(yè)務發(fā)展需要，甲方為提高客戶服務質量，優(yōu)化客戶服務團隊，經(jīng)充分考量，決定與乙方建立勞務派遣合作關系。

四、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起至____年____月____日止。

五、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________________

乙方（蓋章）：__________________

主要條款內容：

一、服務內容

1.1乙方根據(jù)甲方需求，派遣符合崗位要求的員工至甲方工作，具體崗位、數(shù)量及派遣時間由雙方另行協(xié)商確定。

1.2派遣員工應具備乙方規(guī)定的相關資質和技能，且能夠勝任甲方的工作崗位。

二、服務質量標準

2.1派遣員工應遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，保證工作質量和效率。

2.2派遣員工應具備良好的職業(yè)道德和服務意識，為客戶提供優(yōu)質的服務。

2.3甲方有權對派遣員工的工作績效進行考核，并要求乙方對表現(xiàn)不佳的員工進行整改或更換。

三、價格支付

3.1乙方根據(jù)派遣員工的崗位、工作時長等因素，向甲方提供勞務派遣報價。

3.2甲方應按照乙方提供的報價，在約定的時間內支付勞務派遣費用。

3.3甲方支付勞務派遣費用的方式為：____（如月結、季度結等）。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內容以及履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在協(xié)議有效期內及終止后繼續(xù)有效。

五、違約責任

5.1若乙方未按照約定派遣符合崗位要求的員工，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。

5.2若甲方未按時支付勞務派遣費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按____比例計算。

5.3若任何一方違反保密條款，導致對方商業(yè)秘密泄露，違約方應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起至____年____月____日止。

甲方（蓋章）：__________________

乙方（蓋章）：__________________

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定派遣符合崗位要求的員工。

1.2甲方有權對派遣員工的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督、考核，并提出改進意見。

1.3甲方有權要求乙方在派遣員工出現(xiàn)重大違紀或失職行為時，及時更換或處理。

1.4甲方有義務向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于工作場所、辦公設備、工作資料等。

1.5甲方有義務按照協(xié)議約定支付勞務派遣費用。

1.6甲方有義務對派遣員工進行必要的培訓，以提高其業(yè)務能力和服務水平。

1.7甲方有義務保護派遣員工的合法權益，不得歧視、侮辱或違法解雇派遣員工。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付勞務派遣費用。

2.2乙方有權對甲方提供的工作條件進行審核，確保符合派遣員工的工作需求。

2.3乙方有義務對派遣員工進行招聘、培訓、考核等管理，確保其符合甲方要求。

2.4乙方有義務對派遣員工進行定期或不定期的職業(yè)培訓，以提高其綜合素質。

2.5乙方有義務按照甲方要求，及時更換不符合崗位要求的派遣員工。

2.6乙方有義務對派遣員工進行保密教育，確保其遵守保密條款。

2.7乙方有義務在甲方要求下，提供派遣員工的相關信息，如工作表現(xiàn)、技能水平等。

三、合作方式

3.1雙方應建立定期溝通機制，就派遣員工的管理、工作情況等事項進行交流。

3.2雙方應共同制定和完善派遣員工的管理制度，確保派遣工作的順利進行。

3.3雙方應就派遣員工的薪資、福利待遇等事項達成一致，并確保派遣員工享有與甲方正式員工相當?shù)臋嗬痛觥?/p>

3.4雙方應就派遣員工的離職、調崗等事宜進行協(xié)商，確保員工權益得到保障。

3.5雙方應就協(xié)議的變更、終止等事項進行書面確認，并遵守相關法律法規(guī)。

3.6雙方應就協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)商解決，確保合作關系的穩(wěn)定。

四、終止與解除

4.1本協(xié)議有效期內，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自終止或解除本協(xié)議。

4.2因不可抗力等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方應協(xié)商解決，必要時可終止或解除本協(xié)議。

4.3在協(xié)議終止或解除后，雙方應按照協(xié)議約定，妥善處理派遣員工的相關事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)期____年。

1.3任何一方在合同期滿前____個月，書面通知對方，可終止本合同的續(xù)簽。

二、合同終止條件

2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。

2.2任何一方違反本合同約定的義務，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內仍未糾正的。

2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或繼續(xù)履行對一方造成重大損害的。

2.4一方破產、解散、被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他導致合同無法履行的情形。

2.5法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。

三、合同的變更

3.1雙方如需變更合同內容，應書面協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，該變更協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。

3.2任何變更不得損害第三方的合法權益。

四、合同的解除

4.1雙方可依據(jù)本合同約定的終止條件解除合同。

4.2在不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方有權解除合同。

4.3一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院解決。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

1.2甲方法定代表人身份證明；

1.3甲方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

1.4甲方工作場所安全證明；

1.5甲方提供的員工培訓計劃及要求；

1.6甲方對派遣員工的工作職責和考核標準的說明。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2.2乙方法定代表人身份證明；

2.3乙方勞務派遣許可證復印件；

2.4乙方派遣員工的相關資質證明；

2.5乙方派遣員工的培訓計劃及要求；

2.6乙方對派遣員工的考核標準和獎懲措施。

3.其他相關附件：

3.1雙方協(xié)商一致認為需要提供的其他相關文件和資料；

3.2雙方約定的其他需要準備和提交的附件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方授權代表簽字位置：在合同相應位置簽署姓名，并注明日期。

-甲方蓋章位置：在合同封面或指定位置加蓋甲方公章，并注明日期。

2.乙方簽字、蓋章位置及日期：

-乙方授權代表簽字位置：在合同相應位置簽署姓名，并注明日期。

-乙方蓋章位置：在合同封面或指定位置加蓋乙方公章，并注明日期。

3.簽字、蓋章日期：

-雙方應在合同上注明簽字、蓋章的日期，該日期應為本合同簽訂的日期，且不得晚于合同生效日期。

甲方授權代表簽字（簽名）：____________________

日期：____________________

甲方公章：___