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文檔簡介
面試官面試技巧面試官面試技巧面試官面試技巧1“請問,你認為自己最大的弱點是什么?”對面的人事姐姐瞇起眼,擲出最具殺傷力的一招。到這兒之前,我曾經拜讀過許多“面經”,經典的回答莫過于“我的最大弱點是太勤奮太拼命了,以至于常常忘掉了休息……”面試時,各種精心設置的“陷阱”往往不期而至,如果老老實實一五一十地回答——“我的英語沒過六級”,“我性格內向不善與人交往”,“我學技術學得比較慢”,不幸結局可想而知。因此,除了“誠實”,說話的技巧也是我們應該牢牢把握的。對此,我深有體會。剛上大學時,我就是個出了名的直腸子,宿舍的老四穿衣服勇于挑戰(zhàn)色彩,一天,她喜滋滋地穿件綠色毛衣來問我:“漂漂嗎?”我斜了一眼:“不,像春天里的一棵大蔥?!倍衔宓脑u價顯然比我聰明得多:“非常超前,我剛剛看過時尚雜志,某位著名設計大師說綠色將是他下款設計的主打色……”盡管我和老五都沒有說謊話,但由此引發(fā)的效果卻截然不同。我的審美眼光從此被老四列入“農民”的那一群,而老五呢,成了她的知音!慢慢地,我發(fā)現,有時說話的技巧好像比內容還重要,即使學富五車,說話不得其法也是枉然。比如,人們其實只樂于聊自己感興趣的話題,人們總希望自己的見解得到贊美和肯定,比起中規(guī)中矩、分毫不差的“科學性陳述”,人們更欣賞幽默話語……我開始試著改變自己說話的方式。別跟我說什么口才是天生的,連李開復都坦然承認,自己少年時曾畏懼當眾說話,那么,又有誰是天才演講家?“我的最大弱點是……”我沉吟了一會兒,緩緩說,“對人太熱忱,以至于朋友太多,私人時間有時會奉獻給朋友和電話?!比耸陆憬阊劾锖苊黠@地掠過一道亮光,“為什么選擇加盟我們公司?”“我用的電腦,就是貴公司的產品。這四年來它處理圖像、文字的速度,都讓我非常滿意……”這一招走“親和力”路線,她的眼里掠過第二道亮光?!奥犝f你原來是要投'研發(fā)職位'的,是不是沒有通過筆試才投我們銷售部門?”“不,恰恰相反,我原本的確投的是研發(fā),但中華英才網的人看過我的簡歷后,說我不去做銷售是浪費。今天,我來推銷一個產品,那就是我自己。我想我至少已經體現出銷售人員的一個基本素質——有耐心了,因為我已經等了40分鐘?!薄澳悄阍谥挥幸环莺啔v的情況下為什么先投了研發(fā)?”這個人事姐姐還真不好對付啊,我只有再次表示自己的誠意:“我只是個小小的本科生,之前如果不把簡歷投給研發(fā)的話,很可能連筆試的機會都沒有。而銷售一職,盡管我也很向往,但我相信我可以用誠意來打動你們,正如我現在所做的一樣……”“你期望的工資是多少?”請注意,這是最后一個致命的“陷阱”,差之毫厘,就會謬以千里。說實話,我多想開出一個“天價”,每月的'工資能買得起四環(huán)內的一平米,該有多好?可幸好話到嘴邊,我及時剎住了車,審慎地答:“我想,一份與我的能力以及與貴公司的盛名相符的薪水,你們能接受吧?”這次面試,成敗如何呢?當人事姐姐例行公事地說“你有什么要問我”時,我笑嘻嘻地端出這么一個問題:“還能再見面嗎?”見四下無人,她沖我微微一笑,輕輕地說:“當然。一個星期后,再見!”大四畢業(yè)生經過“過五關斬六將”,層層廝殺,好不容易就要上班了,但是可別高興太早了,專家提醒,在上班之前千萬別忘了問一些跟你工作密切相關的問題,不然正式上班后,后悔就來不及了。但要注意的是,在堅持自己的原則下,提問的態(tài)度要誠懇,不要因小失大,要恰到好處。問題一:單位安排給你的工作內容是什么樣的工作,一般在看到招聘崗位后就能明白。但是現在的公司工作崗位越分越細,再加上有的招聘企業(yè)為了提高自己的招聘檔次,會將一些名不見經傳的崗位說得誘人無比。比如明明是招聘一般的維修人員,卻說成是招聘維修工程師。在這種“光環(huán)”的照耀下,很多人都會看花了眼,所以在上班前一定要問好你的工作內容是什么。不然,到時給你增加一些莫明其妙的雜事,會吃啞巴虧的。問題二:單位要求的工作地點和時間在上班前,一定要問清工作地點。如果公司在各地有很多分公司的話,可能需要在不同的地點上班。并且最好能問清楚上下班時間以及加班的時間限度。這樣,你就可以根據自身的條件考慮是否能承受。問題三:試用期限和培訓機會不管你是不是剛畢業(yè)的大學生,公司招聘新人時都會提出一定的試用期限,從三個月至一年不等。應聘者可用比較委婉的方式詢問,如:“有些公司有新進員工的試用期限和培訓機會的相關規(guī)定,不知貴公司是否也有此規(guī)定?”若公司有這些規(guī)定,應聘者應確認其試用期限及其待遇。一方面可以避免不講信用的公司欺騙新人,另一方面也可以避免彼此因為溝通的不暢而引起的尷尬。問題四:你的薪水及福利薪水是求職者很關心的事情。一般來講,在面試時,招聘人員會給應聘者說明試用期、正式聘用期的薪水及福利情況。但有時,也有工作人員會忘了介紹。面對此,若應聘者直截了當地問薪水可能不是很好,因此在上班前,你可以用旁敲側擊的方式,如以同類公司的薪水為話題,來探詢該公司對新進人員的薪水。面試官面試技巧2很多高速發(fā)展的公司存在一種怪問題。一方面大家抱怨由于業(yè)務高速發(fā)展,人手不夠。一方面又因為業(yè)務忙而不愿意擠出時間來招人,主官或客觀地忽視了招聘工作。21世紀最貴的是人才。但如何識別人才,招到優(yōu)秀的人,不是一件容易的事。為了提升主管的招聘能力,最近給他們做了一次簡單的培訓。于是有了以下的總結。一,面試的形式。1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位臵,不要給人盛氣凌人的感覺。同時,尊重對方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。2.破冰,讓面試者盡快進入狀態(tài)遇到比較內向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們容易進入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來就自我介紹。這個方法有時候會適得其反。那些沒有準備過的人會緊張得不知道從何入手。3.多聽少說,但不失控制權有不少面試官會在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動,但其實不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據情況提問,引導并控制面試者的話題。4.留點時間Q&A無論這個時候你是否已經做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個提問的機會,而且要認真應答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個機會,那么這就是你說服他們的時候了?;蛘哒f,這時候是他們在面試你了。不要因為這個過程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關。因為雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進了以后還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。二,面試中的忌諱1.不要被簡歷忽悠了簡歷是死的,不一定能反映出面試者當下的情況。比如簡歷上寫的是名校畢業(yè)的,又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。2.不要對面試者有任何假設不要對面試者有任何假設,包括簡歷上的信息。唯一的假設就是對方不合格。因此在面試個過程中要想法設法找出面試者的問題,給最終的決定提供有效的判斷依據。有些面試官看到對方有多年經驗,就假設他們在某個方面是合格的,在心理上已經開始放水。還有面試官看到對方在某些問題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設對方有經驗,有水平,而主動放棄了追問細節(jié)的機會。錄用以后才發(fā)現此人空有理論,沒有動手能力。會說不會做。錄取一個不合格的人,不僅是對公司不負責,也是對面試者不負責。3.不要把決定留給下一個人通常,一個面試者要經過N道面試。最終的結果往往要大家討論,或者領導拍板。于是,有些面試官認為自己是開始的關卡,并不重要。反正決定權在后面。有了這種心理,會很大程度上影響面試的效果。本來自己可以搞清楚的問題,卻把責任推給了后面的人。或者有意問一些簡單的問題,把難題留給后人。其實,無論最終是大家討論,還是領導拍板,每個面試官的論點和論據都很重要。否則要為什么你去面試?4.不要誘導我們會通常問一些開放式的問題,希望給面試者一個發(fā)揮的'空間。但提出問題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導性的問題,引導甚至迫使面試者朝面試官想聽的方向回答。例如,“你是怎樣看待團隊合作的?”。絕大多數面試者回答時,都會試圖講述團隊合作的好處,因為這是面試官想聽的。像這樣的問題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應對如流的人很可能事先準備過,但實際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說不定做得挺好,只是在這么短的時間內總結不出來,表達不清楚而已。因此面試官在準備問題時,一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒有選擇,這樣的問題問了也是白問。5.不要答案,要過程所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。特別是技術類型的面試,出些試題是很必要的。但是,我們要關注的不是面試者的答案,而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟,谷歌等公司面試時的開放式問題,其實就是這個目的,觀察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知識點,哪些答案是活的解決方法。知識點暫時不知道沒有關系,是可以通過學習得到的。而方法則不是那么容易學得到的。6.不要放棄細節(jié),細節(jié)決定一切最后一點也是最重要的一點,刨根問底的精神。無論簡歷,還是面試時的介紹,都是面試者事先準備過,總結過的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質,唯一的辦法就是讓他們脫掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意,追問細節(jié)的目的不是拷問對方,尋找滿意的答案,而是試圖了解面試者對某方面的理解是否源于自己的真實經歷,某些說法是否可信等等。舉個例子,有不少面試者說自己的優(yōu)點是學習能力強。然而當具體問到他們最近讀了什么書,看了什么博客,或者在項目中學到了什么東西時,卻支支吾吾,說不清楚。三選擇什么類型的人我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認為應該選擇的人和應該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人,但以下幾點恐怕具有普遍性。1.有亮點好過萬金油選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點上有過人之處,哪怕只有一點。如果此人在某點上可以比他人做得更好,更透,說明此人有自己獨特的方法或見解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發(fā)現這個閃光的亮點。放棄:什么都懂一點,但什么都不精通。2.缺點與信心并存選擇:承認并了解自己的缺點,但充滿信心。放棄:自信心過度膨脹,認為自己沒有缺點;或者過度缺乏自信,在面試過程中找不出自己的優(yōu)勢。3.知己知彼當面試有工作經驗的人時,他們選擇換跳槽的目的很重要。選擇:對面試的公司有一定的了解,對自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰,而且二者的需求吻合。放棄:對原公司極度不滿,把原公司說得一無是處;對面試的公司完全不了解;工作時間久了,為了換一個環(huán)境。這三種人一定不要選擇。4.潛力股選擇:能夠明顯地看出他在過去的工作中學到了很多東西,能力得到了很大提升。善于從工作中學習的人有很大的潛力。放棄:雖然有一定能力和經驗,但已經很久沒有進步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適,便安于現狀,逐漸失去了進取精神和學習動力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動。一動反而會出問題。有所選擇的放棄是智者的放棄;有所放棄的選擇是勇者的選擇!如何做好一個面試官有三個方面的把握至關重要,一是面試官要做好面試前的準備工作;二是面試過程中的提問和傾聽的技巧,也就是如何熟練運用面試方法。三是判斷的標準把握。(一)做好面試前的準備工作。首先明確面試的目的:選擇人才、吸引人才、收集有關求職者能做什么的信息、收集有關求職者愿意做什么的信息、向求職者提供組織的相關信息、檢查求職者對應聘職位的匹配程度。因此面試官不僅僅是在面試應聘者,應聘者也在一次面試中通過面試官了解企業(yè),面試官在面試過程中的表現也至關重要。其次了解招聘崗位的勝任能力要求(通常包括知識、技能、經驗等因素)、績效期望,為滿足崗位的要求,求職者會在未來的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰(zhàn)?要克服這些障礙和挑戰(zhàn),應聘者必須要具備的能力和素質是什么?通過這一系列的問題設計中,我們會對要招聘的這個職位了解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認識和了解,才能更好的設計面試問題,更有效率、更具針對性的進行面試提問。只有清晰招聘崗位的要求,在提問過程中才能有的放矢,判斷標準才能相應明確。再就是提前閱讀簡歷,為保證面試的有效進行,面試官應提前進行應聘者的簡歷閱讀,以更充分了解求職者的信息,對簡歷中的疑點進行相應的標識:比如應聘者工作銜接出現空擋的原因、頻繁轉換工作、最近的培訓進修情況、離開上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作績效等。最后是面試官要熟練掌握面試方法和技巧,面試官應根據應聘者的應聘崗位的不同,進而選擇恰當而有效的面試方法。如果面試官可以,適當列出提問的問題,問題最好覆蓋到本崗位的核心勝任力(設計的面試提問的問題應符合STAR原則,既:S:Situation當時的環(huán)境;T:Task任務;A:Action行動;R:Result最終的結果如何做好面試官之面試面試的目的是為了認識和了解求職者的素質、能力和經驗與崗位的要求是否匹配,以及求職者對這份工作的態(tài)度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實表現。面試官如何提問和如何傾聽甄別就至關重要了。在面試中,面試官的提問要滿足STAR原則,即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(TASK)、行動(ACTION)和結果(RESULT)。例如,我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形或者說什么樣的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接著,我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(TASK)。接下來,我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(ACTION)。最后,我們才來關注結果(RESULT)是怎樣的,上級以及相關人員對結果的評價如何。在這個過程中,面試官要綜合并熟練運用各種面試方法,以達到甄別的目的。行為面試法:行為事件面試(BehaviouralEventInterview,簡稱BEI)是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。其假設前提是,一個人過去的行為能預示他未來的行為。面試考官提出的問題應該讓應聘者用其言行實例來回答,通過了解他過去經歷中的一些關鍵細節(jié),來判斷其能力,而不要輕信他自己的評價。通常面試官要引導應聘人員按事件發(fā)生的時間順序來報告。如應聘人員的陳述中有跳躍,就提出問題請其詳細介紹,盡量使用簡單的問話引導應聘人員講出事件的細節(jié),而且要讓應聘人員講過去而非現在的看法或行為。行為面試中所提的問題,都是從工作分析中得到的,面試官是有的放矢地向應聘者提問。情景模擬法:情景模擬可以使我們直觀地看到應聘者在將來要面對的環(huán)境中的表現。作為面試過程中的一個部分,情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息:有的素質僅靠一般面試無法準確評估。有的關鍵素質需要更多的信息。壓力面試:壓力面試(stressinterview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問題做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至無法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力。壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。面試官面試技巧3面試官是如何看穿你的?1、日常的工作流程也要遲疑么?在一次網絡編程員的招聘中,對面的坐的男生從自我介紹到從業(yè)經歷的介紹都說得挺好??雌饋響摏]有問題,這時面試官突然問到:“你編程是在A環(huán)境下進行,還是B環(huán)境下?”,他遲疑了一下,回答說:“在A環(huán)境下”。緊接著兩個細節(jié)問題,他都是遲疑一下才作答。面試官立馬在心里的對他有了清晰的判斷:這個工作他并不熟悉。專家點評:這樣的問題,其實本意并非是技術考察,只是從細節(jié)考量求職者對工作的熟悉程度。不論什么崗位,日常工作都有它自有的流程,并且在日常工作中,每個人都會養(yǎng)成自己的工作習慣。面對這樣的`問題,熟悉的人就會像平常工作時一樣,順口就能給出答案,而不是斟酌遲疑。2、回答問題一個模板?有這么一場讓人哭笑不得的面試。一個工作兩年的姑娘來應聘公關,面試官問:“你的缺點是什么?”她很聰明,在之前已經編好了一套說辭,先說自己性格有些急躁,再說自己又經過怎么的改變和方式方法來調節(jié),最終把這個缺點一點點克服掉了。后來面試官問:“你在工作中遇到困難,都是怎樣克服的?”她差不多按照先前的故事,又說了一遍。這讓面試官有些無語,雖然看起來她都回答了,但其實她沒有展現自己更多的能力或特點,只是把一些“故事”在重播,不能不讓人對她產生疑問,她是在有意回避什么呢?專家點評:有的人在面試前,為了通過測試,會為自己編好一些故事,當面試官問及一些敏感的問題時,為了不想暴露自己的問題,他的這些故事會一遍遍重復,可能是某段“經歷”或者某個自認為很完美的“片段”。這樣的人往往存在問題,且內心有些不自信。3、工作業(yè)績還要看簡歷回憶?面試即將開始,從簡歷上看,這個姑娘的資歷和工作經歷等各方面都滴水不漏,“應該是個不錯的人”。走進接待室,一個儀容大方的女孩子已坐在里面等候?!罢埾茸鑫医榻B吧”,女孩很快用簡潔的話語作答?!澳敲磳δ銊倓傓o掉的那份工作,能做稍微詳細點說一下你的業(yè)績情況么?”她手中握著一份簡歷,正想打開看,被面試官委婉的阻止了,“自己的工作經歷都不熟悉,還要看簡歷?”專家點評:就像文章開頭所說,面試是一場戰(zhàn)爭。求職者身上或多或少的會存在一些問題,如果非原則性的問題,不會有太大影響,如果是求職者自己都感到問題很大,比如:職業(yè)空白期、試用期未到的離職等,那么他們一定會想方設法的掩飾。在簡歷上會仔細的一再修改確認,但經歷畢竟是經歷,讓他不看“講稿”心里一般會一下心虛,擔心自己說錯,自述上必然會露出破綻。面試官面試技巧4面試指南:面試技巧之用“聲音”打動面試官嗓音是爹媽給的,但講話的聲音和技巧是你自己控制的。主考官順不順耳,是否樂意和你繼續(xù)交流,這要看你操控嗓音的能力和技巧了。有個女孩大學畢業(yè)時,應聘幾家外資企業(yè)都慘遭碰壁。原因是她講話、說笑總是用很大的嗓門。一家外資公司人力資源主任認為,聲音很重要,它是文化素養(yǎng)的一種綜合體現,有時候它比容貌更重要,因為公司的很多工作都是通過電話聯(lián)絡的,你和客戶見面的機會倒并不很多。所以,她希望她的員工不但要有優(yōu)雅的儀態(tài),還要有優(yōu)美的聲音。于是,許多人認為,應聘時說話要細聲細語,慢條斯理,甚至嗲聲嗲氣才受歡迎。其實,并非盡然。在國外,有公司選拔職員有一項奇特的選拔方法,叫“說話聲音考試”,招聘者讓受試者朗讀一篇文章,或站在人群擁擠的車站前進行演說,或是只叫你隨便打個電話。公司就是通過受試聲音、表達、語氣等方面來決定取舍。這種選拔標準恰恰相反,它的優(yōu)勝標準應是聲音大、洪亮、充滿自信。聲音洪亮,具有工作能力,證明對任何事情信心百倍,敢于不卑不亢表達自己意思,說明有獨立工作能力和思考方法。舉兩個例子,是想說明,在應聘招聘過程中,往往沒有絕對統(tǒng)一的標準,藍領和白領的應聘技巧不同,藍領和藍領之間也有不同的.標準。譬如:同是藍領的聲音,在高級寫字樓中的清潔工,說話當然是輕聲輕氣,慢條斯理好;如果是電話間的總機接線員,當然是宛轉輕柔和順為主;但是,如果是招速遞員(特別是過去電報送遞員)當然要以大嗓門,底氣足,口齒清楚,否則如何能在半夜三更,一鳴驚人?招服務員、侍應生講話既彬彬有禮,又要響亮清晰,可做小嬌語,可做河東吼。至于招體力勞動比較重的勞動力,更要挑會叫會喊的,它代表身強力壯,腰硬氣足,是個強勞動力。面試官面試技巧51、帶多幾份簡歷前往面試,當招聘主管要求你多提供一份簡歷而你卻沒準備時,他們會認為你做事缺乏準備和計劃。面試你的人可能不止一個,預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。2、完整地填妥公司的表格即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的,這段時間決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及招聘主管是否欣賞你。最初的'五分鐘內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經被記住了。4、清楚雇主的需要,表現出自己對公司的價值,展現你適應環(huán)境的能力。5、謹記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。6、留心你的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對招聘主管全神貫注。用眼神交流,展現出對所應聘職位的興趣。7、要讓人產生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。因此在面試中既要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現你的精力和興趣。8、展示你勤奮工作追求團體目標的能力。大多數招聘主管都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。9、要確保你有適當的技能,知道你的優(yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優(yōu)點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎上工作并適應公司文化。面試官面試技巧6第一招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智有時面試時,考官會冷不防地提出一個令應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。第二招:把緊自己的嘴巴,三思而后答面試場上,考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略,來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講,不該講的絕不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。第三招:留足進退的余地,隨機而應變面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,你要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。第四招:不置可否地應答,模棱而兩可應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模棱兩可的回答,不僅能讓自己置于一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏在面試中,有時考官提的問題并沒有什么標準答案,這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智,你必須圓好自己的說詞,方能滴水不漏。第六招:不拘一格的思維,“歪打”而“正著”面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是,那就得跳出常規(guī)思維的束縛,采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到“歪打正著”的奇效。第七招:放飛想象的翅膀,言之而有物面試中,偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的'領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以“假設”對“假設”,就能夠爭得主動,穩(wěn)操勝券了。第八招:面對“刁難”巧“較量”,針鋒而相對應試場上,若遇考官“刁難”,善于“較量”也是一個“殺手锏”。應聘者不妨換個角度,從你現在要應聘的公司著手,組織幾個原因,最好能實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風格的地方,明確地表達應聘動機和熱情。第九招:擺平自己的心氣,委婉而機敏應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。面對這樣的考題,你一定要心平氣和,較為委婉地加以反駁和申訴,絕不可情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起考官的反感而招致應試失敗。第十招:守好自己的人格,含蓄而大度一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。面試官面試技巧7面試是需要技巧的,面對各種問題一定要想好再回答,這可能會成為你是否會被錄用的關鍵部分,下面就為職場新人們分享面試中最常見的問題及面試回答問題技巧!看看下面的面試官回答問題技巧吧!1、請你自我介紹一下自己好嗎?回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。3、說說你最大的`缺點?回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。4、你對薪資的要求?回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣?;卮饦颖疽唬何覍べY沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?;卮饦颖径何沂苓^系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水?;卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。5、你對加班的看法?回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現你根本不適合這個職位,你怎么辦?回答提示:一段時間發(fā)現工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經驗,了解這個職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。7、談談你對跳槽的看法?回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提示:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。9、你對于我們公司了解多少?回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。10、最能概括你自己的三個詞是什么?回答提示:我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋。面試官面試技巧8面試官的常用圈套的面試技巧:陷阱手段一:誘導式陷阱手段詳解:面試官往往設定一個特定的背景條件,誘導對方做出錯誤的回答。求職者錯誤表現:比如面試官問:以你現在的水平,應該不難找到更好的公司吧?如果你做出肯定回答,那么就說明你腳踏兩只船,如果你做出否定回答,又說明你缺少自信或能力有問題。正確做法:對這類陷阱,可以先用不可一概而論作為開頭,然后回答:或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機會也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),但我認為珍惜每一次歷練自己的機會才是最重要的。借此以其人之道還治其人之身。陷阱手段二:測試式陷阱手段詳解:面試官會虛構一種情況,然后讓求職者做出回答,考察求職者的應變能力。求職者錯誤表現:比如面試官問今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?如果你一味地列舉自己的優(yōu)勢,總會有求職者有你沒有的優(yōu)點,所以這樣的回答是無意義的。正確做法:在被問到這樣的問題時,可以從正面繞開,從側面回答此類問題。比如你可以回答說:對于這一點,可能要因具體情況而論,比如貴公司現在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來應聘的都是這方面的人才,但我深信我在__的經歷已經為我打下了扎實的基礎,這也是我自認為比較突出的一點。這樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對方抓住把柄,再度反擊。陷阱手段三:挑戰(zhàn)式陷阱手段詳解:從求職者最薄弱的地方入手,比如從資歷、學歷、經驗等面試者明顯有欠缺的地方發(fā)問,很容易打亂求職者的陣腳。求職者錯誤表現:1、對于應屆畢業(yè)生,面試官會問一些類似于你的相關工作經驗比較少,你怎么看?的問題。如果你只作簡單回答:不見得吧、我看未必或完全不是這么回事,那么也許你已經掉進陷阱了。2、面試官提出令你尷尬的`問題,比如說你的學習不優(yōu)秀,你能勝任我們的工作嗎?之類的問題時,有的求職者常會不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對方。正確做法:對于挑戰(zhàn)式的發(fā)問,千萬不要直接否定,或者急于反擊。可以試著以這樣的說法未必全對、這樣的看法值得探討、這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受為開場白,然后婉轉地表達自己的不同意見?;卮饡r需要注意:不要掩飾或回避事實,也不要太直截了當,而是用明談缺點實論優(yōu)點的方式巧妙地繞過去。面試就好比是相親,老板想找到合適的員工,員工也想找到一個能夠賞識自己的老板,初次見面,雙方都想把自己最好的一面呈現給對方,而表現出自己的優(yōu)點、反應靈敏正確,并且展現給對方足夠的自信,就會給對方留下很好的印象。如果說初次見面是一種展示機會,那么短短的展示和交流過程就更像是一場智力游戲,不僅要斗智斗勇,還要順利避開一些語言陷阱。因為在面試過程中,面試官會設置種種語言陷阱,以探測你的智慧、性格、應變能力和心理承受能力。如果能成功的繞開這些陷阱,那你獲得這份工作的機會將大大增加。陷阱手段四:引君入甕式陷阱手段詳解:這種陷阱是最難提防也是最具危險的,面試官會向你提出一個看似很普通的問題,并且讓你發(fā)表自己的看法。而當你盡情發(fā)揮時,卻早已經掉入面試官布好的陷阱。求職者錯誤表現:假如你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問你:你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?也許他的猜測正是你要跳槽的原因。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因為這樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。正確做法:切記不要被面試官的問題和語氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬。你可以在回答前給自己留幾秒鐘想清楚面試官到底要了解些什么,然后再做出正確的回答。盡量不要投入自己的個人感情,而是要客觀地闡述事實,并且可以順便借此向面試官表露出對自己未來發(fā)展所持的態(tài)度和決心,把話題轉移到對自己有利的方向。面試官面試技巧9實際上,面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來說,了解對方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能變被動為主動。因此,適當學習些心理學,掌握面試面試官的基本心理特征,有準備、有針對性地參加面試,對提高應聘的成功率是大有好處的。根據筆者了解,面試官有這么三個基本心理特征應聘者應當掌握,即:最初印象和負面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。最初印象和負面加重傾向國外有學者研究后得出結論,至少有85%的面試官在面試真正開始前,已根據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著十分重要的作用。根據心理學的原理。如你給人留下的最初印象不好,那么要改變這種印象將是很困難的,這就是負面加重傾向的作用。了解了面試官的這一心理特征,我們就應當認真準備自己的應聘資料,盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給面試官留下糟糕的印象。雇傭壓力和暗示這里所說的雇傭壓力,是指面試官面臨完成招聘任務的壓力。面試官的雇傭壓力對應聘者來說是個機會。有人曾作過實驗:將人力資源經理分成兩組,告訴其中的一組,他們離完成招聘任務的指標還相差很遠;而對另一組的人說,他們已快完成招聘任務了。結果,被告之離招聘任務相差甚遠的那組,對應聘者面試的評價,要遠高于另外一組。當然,應聘者較難知道面試官的'雇傭壓力,但是,在面試中,面試官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務,考官可能無意識地用暗示來表現這種情緒,甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如,他們會說:“在外語上,你應該沒有什么問題吧”,“根據你的經歷,對某技術問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下,暗示不會這么赤裸裸,而是會有點隱晦,比如,考官認為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力,及時地接住暗示,并沿著這條路走下去,你就可能達到目的。賞心悅目這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮,而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進行的實驗:讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像,結果,26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作,表現得沒有多少活力的應聘者的錄像,結果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。面試官面試技巧10一選,就是在面試之前,先確定與自己意向相符可能性也最大的幾家單位,認真篩選,設計好自己面試時可咨詢的問題。二聽,仔細聽取招聘單位對自己的'宣傳、介紹,從他們對自己企業(yè)形象的定位中大致勾畫出它在社會中所處的位置和已擁有的實力,以及未來數年可能有的發(fā)展前景。三看,利用一切機會到招聘單位去看看,以證實他們的實際情況與對外宣傳是否一致。走訪過程中,要特別留心這個地方人與人之間關系是否融洽。四問,如果可能,以非應聘者的身份在面試前(或后)向招聘單位的一般職員(其他非招聘人員)了解本單位的真實情況,比如你最關心的幾個問題,待遇、福利以及個人發(fā)展空間。面試官面試技巧11一、簡單寒暄1、您怎么過來的?交通還方便吧!2、從()到要多長時間?路途辛苦嗎?3、您來自哪里?(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)在這個過程中,招聘者應該對應聘者采取觀或聽的態(tài)度1、衣著2、精神面貌3、行、坐、立動作4、口頭禪、禮貌用語等二、口頭表達能力注意對方的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。2、您先說說您最近服務的這家公司(依簡歷而定)的基本情況(規(guī)模、產品、市場)3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?三、靈活應變能力這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價值觀。1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問。您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結果)2、除了簡歷上的`工作經歷,您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?(若有,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?(若無,繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏,說說未來的改善計劃?3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當低于您的心理預期,對嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?(若薪酬排在第一,問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足?(若答有,問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后,繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?(若答無,問)您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?四、興趣愛好這關系到應聘者的知識廣博度和學習能力1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?2、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。3、談談您目前想去學習或彌補的知識。五、情緒控制力招聘時應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的,談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利、弊?4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務,您打算如何去完成它?(如果有類似的經歷說說完成的經歷。)5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經歷,談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。六、上進心與自信心1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、您對成功的看法是怎校?3、您認為自己具備什么條件勝任這份工作?4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。七、專業(yè)能力與經驗1、請您談談過去工作中成功與失敗之處?2、關于能力與經驗,您以前的同事們是如何評價您的?3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目?實施結果如何?面試官面試技巧1201簡歷都有了,怎么還要自我介紹?你都這么問了,還好意思在自我介紹的時候再把簡歷讀一遍嗎?!那自我介紹應該說什么呢?上干貨。建議參考以下順序和邏輯:1.1引起興趣:研究表明,第一印象其實在30秒內就會形成,所以,你開口的第一句話就需要有吸引力。舉例如下:我今早要來面試,但是昨天卻半夜3點才睡,(停頓)因為昨天下班前碰到了問題,所以我連夜加班完成了。1.2提出賣點:以前的線上講座曾經說到,在你準備簡歷的時候,你需要做一個賣點匹配。那么這個時候,你需要把自己的賣點說出來。最好是1-2個,千萬不要超過3個,一是時間太長,二是說得太多,面試官根本記不住。1.3給出證據:針對你的賣點,你有什么事例或者數據來說明。1.4總結及提出要求:舉例如下:我雖然沒有太多相關經驗,但我的快速學習能力讓我能夠很快上手,加上我豐富的項目管理經驗,相信能夠很快為公司創(chuàng)造價值。希望能夠進貴公司做一名咨詢顧問,進一步學習組織設計相關的內容,為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。02上一份工作經歷過短,總被抓住不放?劣勢其實可以扭轉為優(yōu)勢!首先,不要想著掩蓋這份經歷!簡歷和面試一定要真實,這是大多數公司不可觸碰的底線。其實過往簡歷的真實性和候選人的坦誠更為面試官所看重。只要有合理的'理由,一次的短暫經歷未必會被直接認定為缺乏職業(yè)穩(wěn)定性。相反,如果借助這段經歷的闡述,讓面試官有機會看到你真誠的態(tài)度、回答問題的邏輯性,以及,更重要的,你的價值觀,反而會轉危為安,劣勢變成優(yōu)勢。03跨行面試,面試官質疑你缺乏經驗?能過簡歷關就是成功!曾經有人跟我說:為什么企業(yè)面試那么死板?都要相關經驗。廢話!什么經驗都沒有,價值何在?人家又不是學校,還得來培養(yǎng)你。再說,就算培養(yǎng),也得找個有潛力的吧?你好歹證明一下自己的潛力啊,總不能讓人家看面相吧?話說回來,既然人家看了你的簡歷,已經讓你進面試了,肯定是有機會的,畢竟簡歷篩選也不是靠抽簽來的。當然,面試的時候肯定還是會問問你的動機的,比如:“你為什么現在才想起來要轉行,之前那么多年為什么不轉?”你得把你的心路歷程交代一下,這里千萬別來虛的,真誠一點,把你的真實想法說出來。還是那句話,如果你自己也沒想好,或者對這行根本不感興趣,只是看著收入高或者光鮮,那這個回答還是救不了你。04不知道怎么給面試官提問?提問比回答更說明一個人的水平,問題是:你會提問么?問題需要明確,別太寬泛。誠懇型問題:以您的經驗,能夠做好這個崗位的人通常具備什么樣的特質?好學型:我對這行確實很感興趣,您覺得我現在可以做什么方面的學習和準備?心機型:(假設面試官說,公司氛圍很好,你想確定是否真的如此。此問題視面試官風格而定,不要見誰都問)您能否分享一下,貴公司氛圍很好的一些例子?05經歷和經驗都很匹配,卻被拒了?面試中的細節(jié)表現可能更加重要!可以思考一下:為什么需要面對面的面試呢?如果只是考察過往工作經歷,電話是不是效率更高、更節(jié)約面試官的寶貴時間?所以,其實面試除了核實簡歷的真實性,主要是面試官為了面對面地看到候選人的整體表現。包括其待人接物、形象氣質、邏輯性以及應變能力等。比如銷售類的工作,面試官會考察候選人的氣質談吐,比如是否有足夠的親和力,待人接物是否讓人感到舒服。再比如一個工作會面對較大壓力的話,面試官可能通過一系列問題來考察候選人的承壓能力。這就是經常說的壓力面試。其實,一個閱歷深的面試官,通過你的氣質談吐、言行舉止(不是長相,不是顏值),基本就能夠判斷你是什么類型的人了。06進了公司卻因期望不一致而后悔?因為你不會利用面試的機會獲取真實的公司信息!了解目標企業(yè),通常有三種方式:面試前:通過周圍朋友、搜索引擎、新聞媒體等方式,充分了解目標企業(yè),當然,也包括面試官。面試中:你應該會見到你的直屬上司和ta的上司,請充分利用每次見面的機會,感受他們的溝通風格。面試末尾:可以在提問環(huán)節(jié),直接詢問面試官,ta覺得公司的文化是怎樣的、他希望的團隊又是怎樣的、他當時為什么會被這個崗位吸引,等等。你內心真正想要的,才值得擁有!所以,面試之前先想想這句話:你別再騙自己,說你只是為了錢而找這份工作啦!面試官面試技巧13面試過程面試官對求職者一般要了解的內容有:1、求職者的基本情況:姓名、工作經歷、技能培訓等。2、根據簡歷和介紹的基本情況進行深入提問。主要內容涉及工作經驗、技能培訓以及教育情況等內容。并且可能會要求舉出實際的一個事例來說明應聘者談到的經驗或能力。面試官主要希望從應聘者的過往經歷和表達中發(fā)現應聘者的優(yōu)缺點,考察應聘者的邏輯思維能力,團隊合作等基本素質等。應聘者在回答時應該以事實為依據,前后一致,邏輯嚴密,表達清晰。3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。面試官問這方面的問題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點,應聘原因,對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的,對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應越強。4、對個人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。有的公司招聘人才是希望培養(yǎng)一些后備骨干,希望他們有比較長遠工作和發(fā)展的打算。應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個比較清晰的認識,有一個比較長遠的職業(yè)規(guī)劃。5、對薪酬的期望。在面試的后半部分,很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合,另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的'了解程度。應聘者沒有什么不好意思,也不必過于謙虛,最好根據當地市場行情來回答,如果自己足夠優(yōu)秀,可以比市場行情略高一些。以上一般是HR在面試的時候要了解的內容。面試官經典的4種提問技巧1、連串式提問即人力資源主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。例如:你在過去的工作中出現過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?回答這個問題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關,要回答后一個必須以前一個問題的回答為基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。2、開放式提問所謂開放式提問,就是指提出的問題應聘者不能使用簡單的是或不是來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細的說明,則符合開放式提問的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:你在大學期間,從事過那些社會工作?你的專業(yè)課開了多少門?你認為這些課將對工作有什么幫助嗎?什么原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用如何什么為什么哪個等。回答這類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。3、非引導式提問對于非引導式提問,應試者可以充分發(fā)揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有特定的回答方式,也沒有特定的答案。例如,主考官問:請你談一談?chuàng)螌W生干部時的經驗。這就是非引導式談話。主考官提出問題之后,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以盡量多說,該說什么就說什么,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利于主考官作出客觀的評價。4、封閉式提問這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī),涉及范圍較小。關于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業(yè)、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標設置與人生態(tài)度等。面試官面試技巧14應對難纏的面試官的面試技巧1、死板的面試官走進面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現沒有任何反應,好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會做出你所預想的反應來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。遇到這樣的面試官,再高明的社交能手也會感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。應對技巧:這類面試官性格內向,比較固執(zhí),堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。2、患有“遲滯癥”的面試官這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準備好的材料遞上去,仔仔細細看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完
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