2024年度物業(yè)清潔服務標準協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)清潔服務標準協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1物業(yè)范圍1.2清潔項目1.3服務標準2.服務時間2.1清潔時間安排2.2特殊清潔需求3.服務人員3.1人員資質3.2人員培訓3.3人員管理4.清潔設備與材料4.1設備與材料要求4.2設備與材料的提供與維護5.服務質量控制5.1服務質量監(jiān)督5.2服務質量評估5.3服務質量改進6.費用與支付6.1服務費用6.2費用支付方式6.3費用調整機制7.違約責任7.1雙方違約責任7.2違約賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時間限制9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理12.一般條款12.1合同的適用法律12.2合同的解釋權12.3其他約定13.附件13.1服務項目明細表13.2服務人員名單13.3設備與材料清單14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1物業(yè)范圍本合同所述物業(yè)清潔服務范圍包括但不限于：樓內公共區(qū)域、樓外公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車場等。1.2清潔項目清潔服務包括但不限于：地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生設施清潔、綠化區(qū)域清潔、停車場清潔等。1.3服務標準根據(jù)我國相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合物業(yè)實際情況，制定清潔服務標準。具體標準詳見附件一：服務項目明細表。第二條服務時間2.1清潔時間安排清潔服務時間為每周一至周日，每天8:0018:00。如有特殊清潔需求，雙方可協(xié)商調整清潔時間。2.2特殊清潔需求如物業(yè)方有特殊清潔需求，應提前通知服務方，并按照雙方協(xié)商確定的時間進行清潔。第三條服務人員3.1人員資質服務方應確保清潔人員具備相關資質，包括但不限于：健康證、職業(yè)資格證等。3.2人員培訓服務方應對清潔人員進行定期培訓，提高其服務質量和專業(yè)技能。3.3人員管理服務方應負責清潔人員的工作安排、績效考核等工作，確保清潔服務的正常進行。第四條清潔設備與材料4.1設備與材料要求服務方應提供符合清潔服務要求的設備與材料，保證清潔效果。4.2設備與材料的提供與維護服務方負責提供清潔設備與材料，并承擔相應的維護、保養(yǎng)責任。第五條服務質量控制5.1服務質量監(jiān)督雙方應對清潔服務質量進行監(jiān)督，確保服務符合約定的標準。5.2服務質量評估雙方定期對清潔服務質量進行評估，對存在的問題及時進行改進。5.3服務質量改進服務方應根據(jù)評估結果，采取有效措施提高服務質量，雙方共同促進服務水平的提升。第六條費用與支付6.1服務費用服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按月支付。6.2費用支付方式費用通過銀行轉賬方式支付，賬戶信息詳見附件二：銀行賬戶信息。6.3費用調整機制如遇原材料價格上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調整服務費用。第七條違約責任7.1雙方違約責任雙方應嚴格履行本合同約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。7.2違約賠償方式違約金為合同金額的【】%，賠償方式詳見附件三：違約金賠償方式。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決時間限制雙方應自爭議發(fā)生之日起【】日內協(xié)商解決。逾期未能解決的，任何一方均可向法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。9.2合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。變更內容作為合同的組成部分，具有同等法律效力。9.3合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除合同后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，為期【】年。10.3泄露后果如一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。違約金為泄露信息所造成損失的【】%。第十一條合同的終止11.1終止條件合同終止的條件如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽；（二）一方明確表示不再續(xù)簽；（三）一方嚴重違約，對方解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2終止后的處理第十二條一般條款12.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務項目明細表詳見附件四：服務項目明細表。13.2服務人員名單詳見附件五：服務人員名單。13.3設備與材料清單詳見附件六：設備與材料清單。第十四條簽字蓋章頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字（或蓋章）后生效?！炯追剑ㄉw章）：】【乙方（蓋章）：】【簽訂日期：【】年【】月【】日】第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出物業(yè)清潔服務的具體項目，包括但不限于地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生設施清潔、綠化區(qū)域清潔、停車場清潔等。附件二：銀行賬戶信息列出收款方和付款方的銀行賬戶信息，包括開戶行、賬號、戶名等。附件三：違約金賠償方式詳細說明違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算基數(shù)、計算比例、支付方式等。附件四：服務人員名單列出服務方提供的清潔人員名單，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)資格等。附件五：清潔設備與材料清單列出服務方提供的清潔設備與材料的詳細信息，包括設備名稱、型號、數(shù)量、材料名稱、規(guī)格、數(shù)量等。附件六：質量評估標準詳細列出清潔服務質量評估的標準和流程，包括但不限于評估指標、評估方法、評估周期等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方未按照合同約定提供清潔服務。2.服務方提供的清潔服務未達到合同約定的質量標準。3.服務方未按照合同約定的時間提供服務。4.服務方未按照合同約定支付服務費用。5.物業(yè)方未按照合同約定支付服務費用。6.雙方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.服務方未按照合同約定提供清潔服務或提供的服務未達到質量標準的，應按照合同約定向物業(yè)方支付違約金。2.服務方未按照合同約定的時間提供服務的，應按照合同約定向物業(yè)方支付違約金，并承擔因此給物業(yè)方造成的損失。3.服務方未按照合同約定支付服務費用的，應按照合同約定向物業(yè)方支付違約金，并承擔因此給物業(yè)方造成的損失。4.物業(yè)方未按照合同約定支付服務費用的，應按照合同約定向服務方支付違約金，并承擔因此給服務方造成的損失。5.雙方未按照合同約定履行其他義務的，應按照合同約定承擔違約責任。示例說明：如果服務方未按照合同約定提供清潔服務，導致物業(yè)方無法按時完成清潔工作，物業(yè)方可以要求服務方支付違約金，并承擔因未能按時完成清潔工作而產生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的清潔服務范圍，包括樓內公共區(qū)域、樓外公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車場等。2.清潔服務：指服務方按照合同約定提供的地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生設施清潔、綠化區(qū)域清潔、停車場清潔等服務。3.服務費用：指物業(yè)方應支付給服務方的清潔服務費用，按照合同約定的金額和支付方式進行支付。4.違約金：指一方未履行合同約定義務，應向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.商業(yè)