2024年標(biāo)準(zhǔn)弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備定義第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1維修養(yǎng)護(hù)范圍2.2維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容2.3維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾5.1響應(yīng)時(shí)間5.2維修質(zhì)量5.3服務(wù)滿意度第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條：爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露責(zé)任第十條：法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條：合同附件12.1附件一：設(shè)備清單12.2附件二：維修養(yǎng)護(hù)方案12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表第十三條：其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四條：完整合同14.1本目錄與附件共同構(gòu)成完整合同14.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3甲方設(shè)備：包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻、監(jiān)控?cái)z像頭、ups電源等弱電系統(tǒng)設(shè)備第二條：合同范圍及內(nèi)容2.1維修養(yǎng)護(hù)范圍：包括但不限于甲方設(shè)備的日常巡檢、故障排查、維修保養(yǎng)、硬件更換、軟件升級(jí)等。2.2.1設(shè)備硬件維修：如更換電源、更換內(nèi)存、更換硬盤等；2.2.2設(shè)備軟件維護(hù)：如系統(tǒng)升級(jí)、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等；2.2.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：如調(diào)整交換機(jī)配置、優(yōu)化路由策略、提升帶寬等；2.2.4安全防護(hù)：如防火墻策略調(diào)整、安全漏洞修復(fù)、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等；2.2.5設(shè)備運(yùn)行環(huán)境維護(hù)：如空調(diào)、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。2.3維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方制定的《弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》執(zhí)行。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：按照乙方制定的《弱電系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式：甲方每月5日前，將當(dāng)月維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條：維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾5.1響應(yīng)時(shí)間：自甲方報(bào)修起，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。5.2維修質(zhì)量：乙方保證維修質(zhì)量，對(duì)于維修過的設(shè)備，自維修完畢之日起，個(gè)月內(nèi)如有相同故障，乙方免費(fèi)返修。5.3服務(wù)滿意度：乙方承諾提供7×24小時(shí)服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行，提高甲方服務(wù)滿意度。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方報(bào)修，或維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為維修費(fèi)用的1%。第七條：爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和解除8.1變更條件：在合同履行期間，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.2解除條件：在合同履行期間，如甲乙雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同內(nèi)容及甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十條：法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：如發(fā)生合同爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件：合同變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件：合同解除須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條：合同附件12.1附件一：設(shè)備清單12.1.1設(shè)備名稱12.1.2設(shè)備型號(hào)12.1.3設(shè)備數(shù)量12.2附件二：維修養(yǎng)護(hù)方案12.2.1維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目12.2.2維修養(yǎng)護(hù)周期12.2.3維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.3.1費(fèi)用項(xiàng)目12.3.2費(fèi)用計(jì)算方式12.3.3費(fèi)用支付時(shí)間第十三條：其他約定13.1甲方特殊要求：如甲方有特殊要求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)服務(wù)。13.2乙方特殊承諾：如乙方對(duì)某項(xiàng)服務(wù)有特殊承諾，應(yīng)提前通知甲方，甲乙雙方可就特殊承諾的履行簽訂書面協(xié)議。第十四條：完整合同14.1本目錄與附件共同構(gòu)成完整合同。14.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方所有弱電系統(tǒng)設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息，以便乙方準(zhǔn)確了解甲方的設(shè)備狀況，從而制定合適的維修養(yǎng)護(hù)方案。附件二：維修養(yǎng)護(hù)方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方針對(duì)甲方設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容，以確保乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為甲方提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付時(shí)間等信息，以便甲方了解費(fèi)用支出情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定時(shí)間支付維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。示例說明：若甲方應(yīng)在2024年1月15日前支付當(dāng)月維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，但因甲方原因?qū)е逻t延至1月30日支付，則甲方需支付給乙方遲延付款的違約金。違約行為2：甲方提供虛假設(shè)備信息或隱瞞重要設(shè)備信息。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失賠償責(zé)任。示例說明：若甲方在設(shè)備清單中未如實(shí)提供設(shè)備數(shù)量，導(dǎo)致乙方制定錯(cuò)誤的維修養(yǎng)護(hù)方案，則甲方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方報(bào)修。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金為維修費(fèi)用的1%。示例說明：若乙方在接到甲方報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)未響應(yīng)，則乙方需支付給甲方違約金。違約行為2：乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)重新維修或免費(fèi)返修，并支付甲方因此造成的損失賠償責(zé)任。示例說明：若乙方維修后的設(shè)備在一個(gè)月內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障，則乙方需重新維修或免費(fèi)返修，并賠償甲方因停機(jī)導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就維修養(yǎng)護(hù)弱電系統(tǒng)設(shè)備所達(dá)成的協(xié)議，包括及附件。2.甲方：指×××科技有限公司