公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)教程 課件 項(xiàng)目七－公共關(guān)系專題活動(dòng)管理

公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)GONGGONGGUANXILILUNYUSHIWU項(xiàng)目七公共關(guān)系專題活動(dòng)7.1新聞發(fā)布會(huì)7.2慶典活動(dòng)7.3展覽活動(dòng)7.4贊助活動(dòng)7.5開放參觀活動(dòng)項(xiàng)目三公共關(guān)系三要素教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)·理解各類公關(guān)專題的概念、特點(diǎn)等·掌握各類公關(guān)專題的流程及注意事項(xiàng)能力目標(biāo)·能設(shè)計(jì)各類公關(guān)專題活動(dòng)的流程·能組織開展各關(guān)公關(guān)專業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)·培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神·培養(yǎng)學(xué)生開拓創(chuàng)新的精神新聞發(fā)布會(huì)XINWEN

FABUHUI新聞發(fā)布會(huì)導(dǎo)入中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室2020智能協(xié)作新品發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì)概念新聞發(fā)布會(huì)

——指社會(huì)組織邀請(qǐng)新聞機(jī)構(gòu)的有關(guān)記者，宣布某一或某些重大消息并讓記者就此提問并進(jìn)行回答的公關(guān)專題活動(dòng)。目的

——增強(qiáng)組織的社會(huì)影響力，提高組織的知名度。新聞發(fā)布會(huì)記者招待會(huì)主要目的是和新聞媒介公眾進(jìn)行溝通。如本單位與外單位發(fā)生了法律糾紛，企業(yè)受到了社會(huì)輿論的譴責(zé)、受到了新聞媒體的公開指責(zé)、受到了某一其他社會(huì)組織的誣告等等。新聞發(fā)布會(huì)側(cè)重于發(fā)布新聞，如企業(yè)作出了某項(xiàng)重要的決策、研制生產(chǎn)了某種新產(chǎn)品或推出了某項(xiàng)對(duì)社會(huì)有重大影響的革新項(xiàng)目。與記者招待會(huì)的區(qū)別概念新聞發(fā)布會(huì)公共關(guān)系人員有意識(shí)地進(jìn)行引起公眾興趣的工作，從而促成新聞事實(shí)的發(fā)生，以達(dá)到宣傳組織形象、提高組織知名度的目的。要健康有效地制造新聞需注意六點(diǎn)：(一)就公眾近期內(nèi)最關(guān)注的話題、社會(huì)熱點(diǎn)制造新聞。(二)注重事件的新、奇、特，有意識(shí)地增加新聞價(jià)值。(三)要事先制造一些氣氛，使公眾有心理準(zhǔn)備，以強(qiáng)化制造新聞的效果。(四)尋求新聞點(diǎn)，有意識(shí)地把企業(yè)和某些權(quán)威人物、社會(huì)名流聯(lián)系在一起，以引起公眾的關(guān)注。(五)尋求適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)，與傳統(tǒng)的節(jié)日或紀(jì)念日聯(lián)系在一起，制造有關(guān)新聞。(六)注意和新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦各種活動(dòng)，增加企業(yè)在新聞媒介宣傳中的出現(xiàn)機(jī)會(huì)與制造新聞概念公關(guān)策劃新聞發(fā)布會(huì)策劃要點(diǎn)策劃要點(diǎn)一策劃要點(diǎn)時(shí)間選擇要恰當(dāng)選擇適合記者的時(shí)間，而不是適合組織自己的時(shí)間第一、應(yīng)盡量避開假節(jié)日和重大社會(huì)活動(dòng)的時(shí)間。第二、會(huì)議時(shí)間一般安排在上午10時(shí)或下午3時(shí)，總時(shí)間60分鐘左右為佳，一般星期一不適宜舉行。新聞發(fā)布會(huì)策劃要點(diǎn)公關(guān)策劃策劃要點(diǎn)二選擇主題要合適第一、主題應(yīng)有較大的新聞價(jià)值第二、新聞主題要單一第三、內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，不能浪費(fèi)時(shí)間。新聞發(fā)布會(huì)策劃要點(diǎn)公關(guān)策劃策劃要點(diǎn)三充分籌備第一、根據(jù)主題準(zhǔn)備好各種材料第二、確定主持人和發(fā)言人第三、確定所邀請(qǐng)記者的范圍第四、選擇合適的會(huì)場(chǎng)第五、做好預(yù)算，留有余地新聞發(fā)布會(huì)策劃要點(diǎn)公關(guān)策劃策劃要點(diǎn)四詳細(xì)的活動(dòng)流程123456迎賓、簽到分發(fā)資料參觀或其他安排發(fā)言人發(fā)布新聞?dòng)浾咛釂柣卮鹬鞒秩诵紩?huì)議結(jié)束７主持人宣布會(huì)議開始，介紹到場(chǎng)嘉賓新聞發(fā)布會(huì)注意事項(xiàng)146523事前作好排練對(duì)待各媒體記者一視同仁宣傳口徑保持一致做好會(huì)議的接待和記錄工作準(zhǔn)備好回避問題的方式和技巧注意言談舉止和會(huì)場(chǎng)的氣氛引導(dǎo)新聞發(fā)布會(huì)小結(jié)新聞發(fā)布會(huì)的定義新聞發(fā)布會(huì)策劃的要點(diǎn)新聞發(fā)布會(huì)的注意事項(xiàng)慶典活動(dòng)QINGDIANHUODONG慶典活動(dòng)導(dǎo)入觀看：慶典活動(dòng)相關(guān)視頻（視頻來源：百度視頻）（視頻來源：百度視頻）慶典活動(dòng)概念慶典活動(dòng)

——指社會(huì)組織在重大節(jié)日、社會(huì)重大事件發(fā)生時(shí)或者在組織自身具有重要意義的時(shí)間舉辦的各種儀式、慶祝會(huì)和紀(jì)念活動(dòng)等的公關(guān)專題活動(dòng)。目的

——聯(lián)絡(luò)公眾、廣交朋友、增進(jìn)友誼、擴(kuò)大影響，提高組織知名度，展示組織形象。慶典活動(dòng)作用

引力效應(yīng)實(shí)力效應(yīng)合力效應(yīng)組織通過慶典活動(dòng)吸引公眾的注意力顯示組織強(qiáng)大的綜合實(shí)力，以增加公眾對(duì)組織的信任感。能增強(qiáng)組織內(nèi)職工、股東的向心力和凝聚力，提高他們對(duì)組織的信任感。慶典活動(dòng)特征特征隆重性喜慶性高投入性雙向性情感性慶典活動(dòng)類型（1）開業(yè)典禮（2）周年紀(jì)念（3）節(jié)日慶典（4）簽字、發(fā)獎(jiǎng)、受勛儀式（5）開幕、閉幕儀式等法定節(jié)日民間傳統(tǒng)節(jié)日宗教節(jié)日組織自身重要時(shí)間，與節(jié)日結(jié)合開業(yè)、開工、竣工等慶典活動(dòng)工作程序公關(guān)策劃策劃要點(diǎn)四詳細(xì)的活動(dòng)流程123456慶典主題策劃設(shè)計(jì)慶典活動(dòng)程序總結(jié)、整理收集信息落實(shí)致辭人和剪彩人發(fā)放宣傳材料和新聞通訊材料布置慶典活動(dòng)的接待工作７確定來賓及發(fā)放請(qǐng)柬慶典活動(dòng)注意事項(xiàng)準(zhǔn)備充分善于制造新聞，造成轟動(dòng)效應(yīng)指揮要有序，頭腦要清醒要善于鼓動(dòng)慶典活動(dòng)小結(jié)慶典活動(dòng)的定義、作用慶典活動(dòng)的特點(diǎn)及種類慶典活動(dòng)的工作程序及注意事項(xiàng)公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)GONGGONGGUANXILILUNYUSHIWU展覽活動(dòng)ZHANGLANHUODONG展覽活動(dòng)導(dǎo)入觀看：展覽會(huì)視頻（視頻來源：“第一展會(huì)網(wǎng)”視頻站）（視頻來源：“第一展會(huì)網(wǎng)”視頻站）展覽活動(dòng)概念展覽活動(dòng)

——指社會(huì)組織綜合利用實(shí)物、文字、圖片、視頻資料或操作演示等形式，對(duì)組織進(jìn)行宣傳的公關(guān)專題活動(dòng)。目的

——直接加深印象，擴(kuò)大影響，提高組織知名度，間接提高銷售量和市場(chǎng)占有率。展覽活動(dòng)特征特征復(fù)合性直觀性新聞性高效性雙向性展覽活動(dòng)種類按場(chǎng)地分：露天展覽室內(nèi)展覽固定展覽流動(dòng)展覽按形式分：展覽活動(dòng)種類按性質(zhì)分：商貿(mào)展覽宣傳展覽專題展覽綜合展覽按內(nèi)容分：展覽活動(dòng)工作程序公關(guān)策劃策劃要點(diǎn)四詳細(xì)的活動(dòng)流程123456分析舉辦展覽會(huì)的必要性確定展覽主題和子標(biāo)題選用新穎的開幕式或閉幕式建立宣傳機(jī)構(gòu)做好工作人員的培訓(xùn)編制展覽會(huì)預(yù)算７確定展覽類型和參展單位展覽活動(dòng)小結(jié)展覽活動(dòng)的定義展覽活動(dòng)的特點(diǎn)展覽活動(dòng)的工作程序公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)GONGGONGGUANXILILUNYUSHIWU贊助活動(dòng)ZUANZHUHUODONG贊助活動(dòng)導(dǎo)入請(qǐng)同學(xué)們舉例贊助事例。贊助活動(dòng)概念贊助活動(dòng)

——指社會(huì)組織通過無償?shù)靥峁┵Y金或物質(zhì)支持某一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)或社會(huì)活動(dòng)，以提高組織社會(huì)聲譽(yù)，樹立良好社會(huì)形象的公關(guān)專題活動(dòng)。目的

——樹立良好組織形象、擴(kuò)大組織影響、展示組織實(shí)力、維護(hù)與公眾良好關(guān)系、美譽(yù)度贊助活動(dòng)類型（1）贊助體育事業(yè)（2）贊助文化藝術(shù)事業(yè)（3）贊助教育事業(yè)（4）贊助社會(huì)福利事業(yè)（5）贊助學(xué)術(shù)活動(dòng)（6）贊助市政建設(shè)贊助活動(dòng)原則社會(huì)影響力原則綜合經(jīng)濟(jì)效益原則大眾媒介關(guān)注原則合法性原則慶典活動(dòng)實(shí)施步驟第一，研究和確定贊助項(xiàng)目。第二，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主持整個(gè)活動(dòng)。第三，制定贊助公關(guān)策劃方案（主要內(nèi)容7項(xiàng)）[1]贊助的目標(biāo)。[2]對(duì)象。[3]

贊助形式。[4]經(jīng)費(fèi)預(yù)算[5]

贊助主題。[6]傳播方式。[7]

活動(dòng)項(xiàng)目流程。

第四，實(shí)施贊助活動(dòng)（將方案付諸實(shí)施）。第五，效果評(píng)估。贊助活動(dòng)實(shí)施流程公關(guān)策劃123456迎賓、簽到合影留念等領(lǐng)導(dǎo)致辭交接儀式記者提問、回答７主持人宣布儀式開始，介紹到場(chǎng)嘉賓受贊組織領(lǐng)導(dǎo)或代表致謝慶典活動(dòng)案例案例：健力寶集團(tuán)贊助24屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)計(jì)劃書[1]贊助目標(biāo)：通過贊助活動(dòng)提升組織形象。[2]贊助對(duì)象：1988年第24屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)[3]贊助形式：提供運(yùn)動(dòng)型飲料—健力寶[4]經(jīng)費(fèi)預(yù)算：500萬元[5]贊助主題：健力寶——健康的飲料。[6]選擇傳播機(jī)構(gòu)和傳播方式：中央和廣州主要傳媒；以電視和報(bào)刊傳播為主。[7]制訂實(shí)施方案:

慶典活動(dòng)思考？下列企業(yè)或品牌適合贊助哪些對(duì)象？[1]華為[2]伊利[3]藍(lán)月亮[4]李寧[5]海爾[6]唐人神贊助活動(dòng)小結(jié)贊助活動(dòng)的定義、目的贊助活動(dòng)的類型及原則贊助活動(dòng)的工作程序開放參觀活動(dòng)KAIFANGCANGUANHUODONG開放參觀活動(dòng)導(dǎo)入觀看：開放參觀活動(dòng)視頻視頻來源：百度視頻開放參觀活動(dòng)概念開放參觀活動(dòng)

——指社會(huì)組織邀請(qǐng)內(nèi)外部公眾來到組織，對(duì)組織的生產(chǎn)和工作進(jìn)行參觀和了解，以達(dá)到宣傳組織、擴(kuò)大影響的公關(guān)專題活動(dòng)。+++特點(diǎn)

——直接面對(duì)面地進(jìn)行情感溝通與交流，增進(jìn)了解。開放參觀活動(dòng)作用（1）擴(kuò)大組織知名度（2）促進(jìn)組織的業(yè)務(wù)拓展（3）和諧組織與社區(qū)的關(guān)系（4）增強(qiáng)員工或家屬的自豪感（5）形成壓力，促使組織整體素質(zhì)提高（6）消除公眾對(duì)組織的誤解或疑慮開放參觀活動(dòng)概念對(duì)象目標(biāo)公眾：客戶、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、供應(yīng)商等一般公眾：社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、文化單位、家屬等股東公眾黨政機(jī)構(gòu)人員社會(huì)名流投資者開放參觀活動(dòng)概念參觀程序準(zhǔn)備階段：確定主題、選擇開放時(shí)機(jī)、安排參觀線路和內(nèi)容、指定組織者、做好宣傳工作實(shí)施階段：舉行儀式，從簽到、主持人、致辭人、活動(dòng)介紹、參觀、合影等