公關(guān)實務(wù)實訓(xùn) 指導(dǎo)書、公共關(guān)系理論與實務(wù)教程授課計劃

PAGEPAGE14公關(guān)實務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書適用班級：年月

公關(guān)實務(wù)實訓(xùn)公關(guān)實務(wù)實訓(xùn)是專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，是學(xué)生在學(xué)習(xí)了《公關(guān)實務(wù)》這門課程之后，通過理論聯(lián)系實際、運用理論在實踐中分析和解決問題的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本次公關(guān)實務(wù)實訓(xùn)計劃于2023年上期第15-17周進(jìn)行，歷時1周。為使同學(xué)們實訓(xùn)環(huán)節(jié)目標(biāo)清晰，確有收獲，特制定此實訓(xùn)指導(dǎo)書。一、實訓(xùn)的內(nèi)容與要求（一）實訓(xùn)內(nèi)容公關(guān)活動策劃方案撰寫：從技能抽查題庫隨機(jī)抽取題號，在90分鐘之內(nèi)和斷網(wǎng)的情況之下，要求學(xué)生根據(jù)題號要求、參照湖南省公關(guān)活動方案評價標(biāo)準(zhǔn)，撰寫一篇2500字以上的公關(guān)活動策劃方案。（二）實訓(xùn)要求公關(guān)實務(wù)實訓(xùn)基本要求如下：1、每生獨立完成。2、機(jī)房斷網(wǎng)。3、一星期內(nèi)每生完成8篇公關(guān)活動策劃方案的撰寫4、公關(guān)活動策劃方案一定要符合湖南省技能抽查即《公關(guān)活動策劃方案評價標(biāo)準(zhǔn)》。5、公關(guān)活動策劃方案應(yīng)包括以下幾個部分：市場分析、公關(guān)活動目標(biāo)、公共活動對象、公共活動時間地點、活動項目流程設(shè)計、媒介宣傳、進(jìn)度安排、物料準(zhǔn)備、費用預(yù)算、效果評估。6、每完成一份公關(guān)活動策劃方案一定要交指導(dǎo)老師面批，直到合格才能進(jìn)行下一篇的撰寫。7、實訓(xùn)期間學(xué)生一定要有積極態(tài)度，認(rèn)真設(shè)計好方案，實訓(xùn)過程中要善于觀察、勤于思考、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，加深對企業(yè)公共關(guān)系的認(rèn)識，為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。二、實訓(xùn)過程安排三、實訓(xùn)指導(dǎo)教師蔣俊凱（教授）、柳楊（兼職老師）四、實訓(xùn)過程的管理與紀(jì)律要求為保證實訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)實訓(xùn)管理，實訓(xùn)期間對學(xué)生提出如下要求：1、要嚴(yán)格遵守實訓(xùn)紀(jì)律。如因事、因病不能參加實訓(xùn)，則需請假，請假1天，需經(jīng)指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，請假2天以上則需主管院長批準(zhǔn)，凡未請假或未準(zhǔn)假擅自不參加實訓(xùn)者，均按曠課處理。曠課累計達(dá)2天或請假達(dá)5天者，不給予實訓(xùn)成績，必須寫出書面檢查一式兩份，一份交指導(dǎo)教師，一份交學(xué)院存檔。2、學(xué)生要服從指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和安排，按時完成相應(yīng)實訓(xùn)內(nèi)容，實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)按時上交實訓(xùn)日記和實訓(xùn)總結(jié)報告一份。3、在實訓(xùn)中學(xué)生要遵守公共道德，講求文明禮貌，愛護(hù)公物，反映出大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)學(xué)校的良好形象。4.注意安全，保證身心健康。六、對指導(dǎo)教師的要求1、指導(dǎo)教師的職責(zé)（1）由指導(dǎo)教師組成指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實訓(xùn)的全面，組織管理工作。（2）選擇實訓(xùn)題目、落實實訓(xùn)。（3）制訂實訓(xùn)指導(dǎo)計劃。（4）組織實訓(xùn)動員，講解實訓(xùn)要求，布置實訓(xùn)任務(wù)。（5）檢查學(xué)生實訓(xùn)完成情況，做好學(xué)生實訓(xùn)出勤的考查。（6）實訓(xùn)中要耐心細(xì)致地進(jìn)行指導(dǎo)，及時解答和處理學(xué)生提出的問題。（7）對學(xué)生撰寫的調(diào)查報告進(jìn)行指導(dǎo)并進(jìn)行檢查。（8）抓精神文明建設(shè)，言傳身教，教書育人。（9）參加學(xué)生成績的評定工作。（10）撰寫市場營銷實訓(xùn)工作總結(jié)。2、指導(dǎo)時間指導(dǎo)教師必須堅守崗位，在指導(dǎo)認(rèn)識實訓(xùn)期間，一般不應(yīng)出差，若確因工作需要出差，則必須經(jīng)主管院長批準(zhǔn)，并委托其他教師代理指導(dǎo)。七、實訓(xùn)成績的考核與評定1、實訓(xùn)周后一周周二之前，學(xué)生應(yīng)向指導(dǎo)教師上交8篇公關(guān)活動策劃方案、實訓(xùn)日記一本和實訓(xùn)總結(jié)報告一份；2、公關(guān)活動策劃方案格式按要求填寫，應(yīng)不少于2000字；3、實訓(xùn)成績從學(xué)生的思想品德、實訓(xùn)筆記和計劃書三個方面綜合考核，共分五等：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。實訓(xùn)不及格者不能畢業(yè)。八、注意事項1.遵守實訓(xùn)單位的各項規(guī)章紀(jì)律，不遲到、早退，愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；2.學(xué)生必須按時參加實訓(xùn)，不得擅自提前結(jié)束實訓(xùn)或不參與實訓(xùn)，實訓(xùn)期間不得進(jìn)行與實訓(xùn)無關(guān)的旅游觀光等活動；3.切實做好實訓(xùn)安排和實訓(xùn)記錄；4.實訓(xùn)中應(yīng)特別注意往、返程及實訓(xùn)期間的各項安全事項；5.如有需要，可由系辦公室開出實訓(xùn)證明。營銷與商務(wù)教研室制作時間：2023年4月4日附件1：公關(guān)活動策劃方案模版

1、20**年納愛斯集團(tuán)母親節(jié)慶典公關(guān)活動方案2、20**年五芳齋端午節(jié)慶典公關(guān)活動方案3、20**年夢圓賓館開業(yè)慶典公關(guān)活動方案4、20**年陶華碧老干媽元旦慶典公關(guān)活動方案5、20**年農(nóng)夫山泉高端礦泉水新聞發(fā)布會公關(guān)活動方案6、20**年華為國慶慶典公關(guān)活動方案7、20**年教師節(jié)海爾贊助燭光工程公關(guān)活動方案8、百事公司贊助希望小學(xué)公關(guān)活動方案9、20**年××酒店開業(yè)慶典公關(guān)活動方案10、某樓盤開盤慶典公關(guān)活動方案11、**購物中心“七夕情人節(jié)”慶典公關(guān)活動方案設(shè)計12、奔馳公司“砸奔事件”危機(jī)公關(guān)活動方案13、20**年伊利公司贊助高校社團(tuán)公關(guān)活動方案14、OPPO手機(jī)**周年慶典公關(guān)活動方案15、小米贊助高校大學(xué)生籃球競賽公關(guān)活動方案策劃者：***2018年11月3日

目錄一、活動背景 7二、市場分析 7（一）行業(yè)分析 7（二）消費者分析 7（三）競爭者分析 7（四）企業(yè)現(xiàn)狀分析 8三、公關(guān)活動目標(biāo) 8四、公關(guān)活動主題 8五、公關(guān)活動對象 9六、公關(guān)活動時間與地點 9七、活動項目流程設(shè)計 9八、媒介宣傳 13九、進(jìn)度安排和物料準(zhǔn)備 13十、經(jīng)費預(yù)算 14十、效果評估 15

一、活動背景第一段：仔細(xì)閱讀材料，對材料進(jìn)行概括。現(xiàn)為了答謝新老顧客對**公司一貫的支持和信任，進(jìn)一步提高企業(yè)在**地區(qū)的知名度和美譽度，提升**企業(yè)良好的企業(yè)形象（挽回影響，擺脫窘境，重塑企業(yè)形象）、拓展**市場，擬在20XX年**月**日舉辦一次**公關(guān)活動，經(jīng)費預(yù)算大約在**萬左右。二、市場分析行業(yè)分析可供語言選擇：目前我國擁有14億人口，人口基數(shù)大，是世界上最大的**消費市場之一，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民收入不斷增長；商務(wù)活動的增加互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，銷售和購買方式的改變促進(jìn)了需求的增長，等等，因此**行業(yè)具有較為穩(wěn)定的市場需求和發(fā)展?jié)摿Α５?*生產(chǎn)企業(yè)眾多，品牌眾多，行業(yè)競爭較為激烈，雖然**企業(yè)擁有較大的市場份額，但同樣面臨激烈的競爭環(huán)境。（二）消費者分析**企業(yè)的目標(biāo)消費人群是***，這類消費者具有***特點，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、綠色、健康、便捷、安全、性能、功能、安全、種類、個性、時尚、美觀等。（三）競爭者分析**企業(yè)國內(nèi)競爭對手主要**（兩個，更多是來自于材料），簡述兩個的特點；國外主要競爭是**（1個），簡述特點。（如果沒有國外的競爭對手，就只寫國內(nèi)的）（四）企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)優(yōu)勢：來自材料企業(yè)劣勢：來自材料企業(yè)機(jī)會：來自材料，自己稍加豐富企業(yè)威脅：來自材料，自己稍加豐富綜上所述，**企業(yè)雖然擁有比較穩(wěn)定的顧客和市場，但行業(yè)競爭激烈，仍需進(jìn)一步優(yōu)化公關(guān)環(huán)境，提升企業(yè)形象和鞏固并開拓市場。三、公關(guān)活動目標(biāo)本次母親節(jié)慶典公關(guān)活動的主要目標(biāo)如下：1、答謝新老顧客對納愛斯公司一貫的支持和信任；2、進(jìn)一步提高企業(yè)在長沙地區(qū)的知名度和美譽度，提升企業(yè)形象；3、進(jìn)一步提高納愛斯公司在長沙地區(qū)市場占有率，擴(kuò)大銷售量。如果是危機(jī)公關(guān)：避免社會負(fù)面輿論對企業(yè)發(fā)展的不利影響，挽回企業(yè)聲譽，重塑企業(yè)奔馳公司的良好企業(yè)形象。四、公關(guān)活動主題本次公關(guān)活動的主題是：題目主題1納愛期——母親的好幫手2五芳齋與家人共度端午佳節(jié)3夢圓賓館——您美夢成真的地方4老干媽，辣椒調(diào)味品中的佼佼者5農(nóng)夫山泉玻璃瓶高端礦泉水——來自長白山的天然水源6華為與國同慶7海爾真情到永遠(yuǎn)8百事點亮您的美好人生9**酒店——您的高品質(zhì)選擇10XXX樓盤——您的幸福家園11七夕情人節(jié)，玩樂盡在**城購物中心12萬馬奔馳，平安中國行13伊利乳業(yè)，陪你度過人生每個階段，伊利，伊利，大學(xué)生活更有活力14至善至美，OPPO永相隨15小米讓您的大學(xué)生更閃亮五、公關(guān)活動對象本次**公關(guān)活動的主要對象有：1、廣大新老顧客、經(jīng)銷商、嘉賓2、政府、企事業(yè)單位相關(guān)人員（危機(jī)事件中的消費者或受害者）3、**地區(qū)相關(guān)媒介六、公關(guān)活動時間與地點1、活動時間：20**年5月14日2、活動地點：大多來自于材料，如果材料中是A市，就用A市，如果是要虛擬的就是**地區(qū)七、活動項目流程設(shè)計題號活動一活動二1慶典儀式活動給母親洗衣比賽活動2慶典儀式活動包粽子比賽活動3開業(yè)慶典儀式活動免試試菜和酒店參觀體驗活動4慶典儀式活動產(chǎn)品訂貨活動5新聞發(fā)布會新品訂貨會6慶典儀式活動新產(chǎn)品發(fā)布會7新聞發(fā)布會贊助儀式活動8新聞發(fā)布會贊助儀式活動10新聞發(fā)布會開業(yè)慶典儀式活動11慶典儀式活動情侶系列比賽活動12記者招待會捐贈希望小學(xué)活動13新聞發(fā)布會贊助儀式活動14新聞發(fā)布會慶典儀式15贊助儀式活動小米新品發(fā)布活動活動項目一：慶典儀式活動活動時間：20XX年7月7日9：00-11：00活動地點：A市XX購物城活動目的：通過慶典儀式活動，向公眾展示**城購物中心的綜合實力，進(jìn)一步提高其知名度和美譽度，樹立良好的購物中心形象。活動流程：1、準(zhǔn)備階段（1）召開慶典籌備會議、制定具體的實施方案（2）活動前搭建好舞臺，燈光、音響、地毯、嘉賓桌椅等（3）準(zhǔn)備好活動宣傳資料與工具、禮品等。（4）發(fā)送請柬邀請好媒體與嘉賓（5）做好經(jīng)費的預(yù)算，本次經(jīng)費大約需要10萬元左右2、實施階段：（1）迎賓、引領(lǐng)、簽到（2）主持人宣傳儀式開始（3）購物中心領(lǐng)導(dǎo)致辭（4）嘉賓代表致辭（5）觀看演出（6）購物中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話致謝（7）合影留念、活動結(jié)束3、總結(jié)階段：收集、整理慶典活動的相關(guān)資料，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)活動項目二：新聞發(fā)布會活動時間：20**年XX月XX日9：00-11：00活動地點：A市XX酒店活動目的：通過新聞發(fā)布會將酒店開業(yè)信息向社會各界發(fā)布，引起關(guān)注，做好開業(yè)前期宣傳工作?；顒恿鞒蹋?、準(zhǔn)備階段：（1）召開開業(yè)慶典籌備會議、制定具體實施方案（2）準(zhǔn)備請柬、宣傳資料，做前期宣傳工作（3）布置活動現(xiàn)場，做好安保和服務(wù)工作（4）做好活動經(jīng)費預(yù)算，本次活動費用大約需要5萬元左右2、實施階段（1）迎賓、引領(lǐng)、簽到（2）活動正式開始（3）主持人介紹到場嘉賓（4）領(lǐng)導(dǎo)致辭（5）嘉賓代表致辭（6）酒店公關(guān)總監(jiān)介紹酒店相關(guān)情況（7）媒體互動交流（8）領(lǐng)導(dǎo)講話致謝、活動結(jié)束3、收集、整理新聞發(fā)布會的相關(guān)資料，對媒體報道宣傳進(jìn)行統(tǒng)計?；顒禹椖咳盒∶仔缕酚嗀洉顒訒r間：20XX年X月X日9：00-11：00活動地點：XX地區(qū)XX酒店活動目的：通過訂貨會提高市場占有率，擴(kuò)大銷售量。活動流程：1、準(zhǔn)備階段（1）制定訂貨會活動方案與規(guī)則（2）準(zhǔn)備訂貨會活動的相關(guān)禮品、紀(jì)念品等（3）聯(lián)系媒介，準(zhǔn)備宣傳資料，做好訂貨活動的宣傳工作（4）做好現(xiàn)場的安保和服務(wù)工作2、實施階段（1）簽到、引領(lǐng)工作（2）主持宣傳訂貨會正式開始（3）公司領(lǐng)導(dǎo)講話（4）公司營銷總監(jiān)宣布訂貨規(guī)則（5）公司營銷人員與批發(fā)商、代理商、零售商單獨進(jìn)行磋商與交流（6）洽談成功的當(dāng)場簽訂訂貨協(xié)議（7）公司領(lǐng)導(dǎo)講話表示感謝、活動結(jié)束3.總結(jié)階段：收集整理資料，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)?；顒禹椖克模呵閭H系列比賽活動活動時間：20XX年7月7日14：00-16：00活動地點：A市XX購物城活動目的：通過此活動能吸引更多的情侶消費者前來購物，增強(qiáng)與年輕顧客之間的情感交流，為慶典活動進(jìn)一步造勢?；顒恿鞒蹋?、準(zhǔn)備階段：（1）制定系列比賽活動的詳細(xì)規(guī)則（2）準(zhǔn)備好比賽的用具、道具等（3）準(zhǔn)備好宣傳橫幅、條幅等宣傳工具，做好宣傳準(zhǔn)備（4）布置活動現(xiàn)場，做好保安和服務(wù)工作2、實施階段（1）主持人宣傳活動正式開始（2）介紹到場領(lǐng)導(dǎo)和評委（3）領(lǐng)導(dǎo)講話（4）評委代表講話（5）主持人介紹系列比賽的活動規(guī)則（6）情侶競猜比賽（7）情侶搬磚比賽（8）情侶綁腿跑步比賽（9）頒獎（10）相關(guān)講話致謝、活動結(jié)束3、總結(jié)階段：收集、整理情侶系列比賽活動的資料，及時總結(jié)。八、媒介宣傳1、電視媒介：邀請**經(jīng)視、**都市等記者進(jìn)行現(xiàn)場報道；或在**電視黃金廣告時段播放為期**天的活動宣傳視頻。2、印刷媒介：在湖**報、**晚報等報紙刊登為斯10－20天慶典活動公告，并發(fā)放宣傳單**份。3、電臺媒介：在**頻道廣播**企業(yè)開展**親公關(guān)慶典活動的消息，為期**天；4、戶外媒介：在**顯著位置張貼或懸掛宣傳活動，5、網(wǎng)絡(luò)媒介：在**集團(tuán)官網(wǎng)和微博、微信公眾平臺發(fā)布**公關(guān)活動信息。九、進(jìn)度安排和物料準(zhǔn)備時間（日）地點物料供給資金預(yù)算責(zé)任人20**年5月14日9：00－11：00母親節(jié)慶典儀式活動長沙雨花亭沃爾瑪購物廣場請柬**份宣傳單**份宣傳海報**個拱門、氣球各**個橫幅、條幅各**個紀(jì)念品**份獎品**租用搭建舞臺設(shè)備1套音響設(shè)備1套瓶裝礦泉水**瓶鮮花水果若干等等約**萬元李**20**5月14日14:00-16:00給母親洗衣比賽活動長沙雨花亭沃爾瑪超市請柬**份宣傳單**份宣傳海報**個拱門、氣球各**個橫幅、條幅各**個紀(jì)念品**份獎品**租用搭建舞臺設(shè)備1套音響設(shè)備1套瓶裝礦泉水**瓶鮮花水果若干等等約**萬元張**十、經(jīng)費預(yù)算序號項目

經(jīng)費（萬元）1薪資費

2差旅費3宣傳費

多4物料費

多5演出費6贊助費多7場租費8賠償費多9應(yīng)急準(zhǔn)備費

占5%合計30十、效果評估1、本次公關(guān)活動使用了電視、電臺、印刷、戶外和網(wǎng)絡(luò)媒介等宣傳工具，宣傳效果顯著，***等媒體都對本次活動進(jìn)行了報道，宣傳單發(fā)放及時吸引了眾多消費者前來參與活動。2、通過慶典儀式活動，向廣大消費者展示了**企業(yè)的品牌實力，在**地區(qū)造成了一定的影響力，提高了企業(yè)的知名度和美譽度。通過捐贈活動表明了納愛斯集團(tuán)服務(wù)社會的誠意，提高**企業(yè)的美譽度，樹立更好的企業(yè)形象。通過新品訂貨活動擴(kuò)大了**在**地區(qū)的銷售量，擴(kuò)大了市場占有率。PAGEPAGE2授課計劃課程名稱公關(guān)實務(wù)適用專業(yè)班級教學(xué)時間：學(xué)年第二學(xué)期商學(xué)院（部）市場營銷教研室制定教師蔣俊凱

編寫學(xué)期授課計劃的要求1.教師編寫學(xué)期授課計劃前必須認(rèn)真鉆研專業(yè)教學(xué)計劃，清楚本課程在專業(yè)教學(xué)計劃中的地位和作用，明白本課程與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)系。2.教師編寫學(xué)期授課計劃前必須認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱（課程標(biāo)準(zhǔn)），明確本課程的性質(zhì)、任務(wù)，把握好知識、技能、態(tài)度目標(biāo)，明晰思政教學(xué)和課程思政教學(xué)要求及教學(xué)重點和難點，進(jìn)而設(shè)計本課程的教學(xué)方案。對所需要的教學(xué)平臺、主要模型、掛圖和教具、應(yīng)安排的作業(yè)和實驗實訓(xùn)也應(yīng)進(jìn)行考慮，及早向教研室提出要求，并在學(xué)期授課計劃相應(yīng)的欄目中反映出來。3.任課教師應(yīng)根據(jù)本門課程所擔(dān)負(fù)的任務(wù)和特點，分清主次，突出重點，合理確定本門課程的知識、技能、態(tài)度目標(biāo)，合理設(shè)計本門課程的教學(xué)方案。4.本課程選用的教材（含立體化的課程資源）和參考教材（含資源）應(yīng)注明教材名稱、作者（主編者）姓名、出版單位和出版時間及資源平臺網(wǎng)址、登錄學(xué)習(xí)方式等。參考教材（資源）系指本門課程在教學(xué)全過程中使用較多的主要參考書。5.授課總學(xué)時以教學(xué)任務(wù)書下達(dá)的總學(xué)時為依據(jù)?？鐑蓚€學(xué)期的課程，對于已經(jīng)教過一個學(xué)期的，應(yīng)填寫上學(xué)期已完成的教學(xué)時數(shù)；對于下個學(xué)期繼續(xù)開課的，應(yīng)填寫下個學(xué)期將完成的教學(xué)時數(shù)。所有教學(xué)時數(shù)均按單班授課時數(shù)填寫，不應(yīng)將重復(fù)班的教學(xué)時數(shù)累計進(jìn)去。6.“周次”欄的填寫以校歷和全校教學(xué)進(jìn)程表為依據(jù)。每學(xué)期授課周數(shù)一般為20周，因法定假日、軍訓(xùn)、實習(xí)、勞動、運動會、考試周等沖掉的課時應(yīng)在計劃中體現(xiàn)。7.“序號”系指每周的授課次序，而非全期授課次數(shù)的流水號，也不可將幾次課的內(nèi)容混為一課次來填寫。每一次課都應(yīng)填寫其教學(xué)內(nèi)容、重點、難點、課型及作業(yè)等內(nèi)容。實踐周的“序號”應(yīng)明確到每天的實踐任務(wù)安排。8.課型指：理論課、理實課、實踐課。9.重點與難點的區(qū)分要準(zhǔn)確。有的重點即難點，但重點與難點并不可能完全重合。10.作業(yè)著重填寫作業(yè)的數(shù)量。為幫助學(xué)生對知識、技能的熟練掌握，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，發(fā)展獨立性和創(chuàng)造性，逐步形成踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、自覺、主動和富有自制力等性格特征，作業(yè)要有一定的量，并應(yīng)該優(yōu)化作業(yè)設(shè)計，平衡課內(nèi)教學(xué)與課外作業(yè)，充分發(fā)揮作業(yè)的積極作用。11.學(xué)期授課計劃應(yīng)按要求提交至指定平臺、不得缺項。12.教研室主任、院（部）教學(xué)副院（部）長一定要認(rèn)真審核每位任課教師的授課計劃并簽字確認(rèn)，不合格的要重新編寫。各二級教學(xué)單位應(yīng)在每期第一周末完成本部門所管理任課教師（含校內(nèi)兼課和外聘兼職教師）的授課計劃審核。教務(wù)處于第二周完成對各二級教學(xué)單位對學(xué)期授課計劃制定與審核管理的檢查與評價。13.凡不提交學(xué)期授課計劃或因?qū)徍瞬缓细裢嘶匦薷亩治窗匆笮薷奶峤皇谡n計劃的教師，一律按教學(xué)事故對待。湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處二O二0年九月教研室主任審查意見簽字：年月日院（部）教學(xué)副院長審核意見簽字：年月日教務(wù)處審批意見簽字：年月日備注：此審核程序基于管理平臺實施，但必須清晰記錄三級審查審核審批程序。一、課程性質(zhì)《公共關(guān)系》是一門以公共關(guān)系客觀現(xiàn)實和活動規(guī)律為研究對象的新興的統(tǒng)合性應(yīng)用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學(xué)科，是高職高專市場營銷專業(yè)學(xué)生的一門核心專業(yè)課程。課程的開設(shè)對于提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)有著非常重要的作用，在公共關(guān)系活動和商務(wù)活動頻繁活躍的今天，提高大學(xué)生的公共關(guān)系能力和禮儀素養(yǎng)，為學(xué)生順利走向社會、走向崗位打下良好的基礎(chǔ)，因此也是現(xiàn)代大學(xué)生非常重要的一門素質(zhì)教育課程。二、課程教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)：（1）能進(jìn)行公關(guān)調(diào)研，包括問卷的設(shè)計、調(diào)研方法的選擇、問卷的回收、統(tǒng)計，能對組織形象進(jìn)行初步分析，包括把調(diào)研得到的資料轉(zhuǎn)換成圖表，畫出形象差距圖，完成調(diào)研報告的撰寫;（2）能初步進(jìn)行組織形象的策劃、專題活動的策劃，并進(jìn)行策劃文案的撰寫;（3）能初步學(xué)會公眾心理分析并能進(jìn)行自我分析、自我認(rèn)識，嘗試改善與提高自己的人際關(guān)系。能運用傳播的相關(guān)知識來進(jìn)行有效的傳播，學(xué)會對不同的產(chǎn)品設(shè)計不同的傳播方法;（4）能進(jìn)行個人形象的正確設(shè)計，包括正確著裝、修飾及良好的姿態(tài)禮儀;并能擁有良好的人際