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影像科疫情期間患者訪客管理預(yù)案一、預(yù)案目標(biāo)與范圍為有效管理疫情期間影像科患者訪客,保障患者和醫(yī)務(wù)人員的安全,確保醫(yī)療服務(wù)的順利開展,制定本預(yù)案。預(yù)案適用于疫情期間影像科的患者訪客管理,旨在減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn),確保醫(yī)院的正常運(yùn)營。二、風(fēng)險(xiǎn)分析影響患者訪客管理的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:1.交叉感染風(fēng)險(xiǎn):疫情期間,訪客的到訪可能導(dǎo)致病毒傳播,增加患者及醫(yī)務(wù)人員感染風(fēng)險(xiǎn)。2.人流量控制問題:訪客流量過大可能導(dǎo)致?lián)頂D,增加感染風(fēng)險(xiǎn)和管理難度。3.信息溝通不足:訪客對(duì)疫情防控政策的了解不足,容易產(chǎn)生誤解和不滿。三、組織機(jī)構(gòu)為確保預(yù)案的有效實(shí)施,成立以下組織:(一)疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):影像科主任副組長(zhǎng):護(hù)理部主任成員:影像科醫(yī)師、護(hù)士、行政管理人員等。主要職責(zé):負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施,協(xié)調(diào)各部門落實(shí)職責(zé),確保疫情期間訪客管理工作的順利進(jìn)行。(二)疫情防控組組長(zhǎng):護(hù)理部主任副組長(zhǎng):影像科副主任成員:護(hù)士、后勤保障人員等。職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)訪客進(jìn)行健康篩查,落實(shí)疫情防控措施,確保訪客的健康和安全。(三)信息協(xié)調(diào)組組長(zhǎng):行政管理人員副組長(zhǎng):影像科醫(yī)師成員:信息技術(shù)人員、護(hù)士等。職責(zé):負(fù)責(zé)信息的統(tǒng)計(jì)與上報(bào),確保訪客管理信息的透明和及時(shí)傳達(dá)。四、應(yīng)急處置流程(一)訪客管理前期準(zhǔn)備1.制定訪客政策:根據(jù)疫情防控要求,明確訪客的入院政策,包括訪客人數(shù)限制、健康證明要求等。2.宣傳與告知:通過醫(yī)院官網(wǎng)、公告欄、短信等多種方式,向患者及其家屬宣傳訪客管理政策,提高知曉率。(二)訪客入院流程1.健康篩查:訪客入院前需進(jìn)行健康篩查,包括體溫測(cè)量、健康碼查驗(yàn)、癥狀詢問等。對(duì)有異常癥狀的訪客,禁止進(jìn)入。2.登記信息:所有訪客需填寫訪客登記表,包括姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等,確保信息可追溯。3.發(fā)放訪客證:合格的訪客發(fā)放專用訪客證,明確訪客的有效時(shí)間和區(qū)域限制。(三)訪客在院管理1.陪伴人數(shù)控制:每位患者僅允許一名訪客陪伴。特殊情況需經(jīng)影像科主任批準(zhǔn)。2.區(qū)域限制:訪客僅可在指定區(qū)域逗留,禁止進(jìn)入影像科非接待區(qū)域,確保醫(yī)療環(huán)境的安全。3.訪客行為規(guī)范:訪客需佩戴口罩,保持社交距離,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。(四)訪客離院流程1.歸還訪客證:訪客離院時(shí)需歸還訪客證,登記離院時(shí)間。2.健康監(jiān)測(cè):對(duì)離院訪客進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),告知其在接下來的14天內(nèi)如出現(xiàn)異常癥狀需及時(shí)就醫(yī)。3.信息反饋:收集訪客對(duì)醫(yī)院服務(wù)的反饋信息,以便及時(shí)調(diào)整管理措施。五、后勤保障為確保訪客管理工作的順利開展,需提供以下后勤保障:1.物資準(zhǔn)備:確保足夠的口罩、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資的儲(chǔ)備。2.人員培訓(xùn):對(duì)參與訪客管理的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。3.信息系統(tǒng)支持:建立訪客管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)登記、統(tǒng)計(jì)、反饋的信息化管理。六、評(píng)估與改進(jìn)在疫情期間,定期對(duì)訪客管理工作進(jìn)行評(píng)估,主要包括:1.訪客流量分析:監(jiān)測(cè)訪客流量,評(píng)估管理措施的有效性,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整訪客政策。2.健康篩查效果:收集健康篩查數(shù)據(jù),分析篩查效果,確保疫情防控措施的有效實(shí)施。3.訪客反饋收集:定期收集訪客和患者對(duì)訪客管理的反饋意見,以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理流程。七、總結(jié)本預(yù)案旨在通過科學(xué)合理的訪客管理措施,保障患者、醫(yī)務(wù)人員及訪客的健康安全。
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