酒店工程部總監(jiān)崗位工作職責(zé)

酒店工程部總監(jiān)崗位工作職責(zé)一、崗位概述酒店工程部總監(jiān)是酒店管理團(tuán)隊(duì)的重要成員，負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有工程設(shè)施的維護(hù)、管理和優(yōu)化。該崗位的核心職責(zé)在于確保酒店設(shè)施的安全、功能和美觀，提升客人體驗(yàn)，同時(shí)控制工程成本和提高工作效率。工程部總監(jiān)需具備豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效協(xié)調(diào)各類工程項(xiàng)目，確保酒店運(yùn)營的順暢。二、核心職責(zé)1.設(shè)施管理負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有設(shè)施的日常維護(hù)和管理，包括電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。確保所有設(shè)施處于良好工作狀態(tài)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)處理故障，保障客人和員工的安全。2.項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類工程項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督。包括新設(shè)施的建設(shè)、舊設(shè)施的改造和升級。制定項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。3.預(yù)算控制制定工程部年度預(yù)算，合理分配資源，控制工程成本。定期審核和分析工程支出，確保各項(xiàng)開支符合預(yù)算要求，及時(shí)調(diào)整預(yù)算計(jì)劃以應(yīng)對突發(fā)情況。4.團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)和管理工程部團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和工作效率，營造良好的工作氛圍。5.供應(yīng)商管理與各類供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)工程材料和設(shè)備的采購。評估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，確保采購的材料和設(shè)備符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.安全管理制定和實(shí)施工程部的安全管理制度，確保所有工程活動符合安全規(guī)范。定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力，保障酒店的安全運(yùn)營。7.環(huán)境管理關(guān)注酒店的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，推動綠色工程和節(jié)能減排措施的實(shí)施。定期評估酒店的環(huán)境影響，提出改進(jìn)建議，提升酒店的環(huán)保形象。8.客戶服務(wù)與其他部門密切合作，了解客戶需求，及時(shí)響應(yīng)客戶的工程相關(guān)請求。確保工程服務(wù)的及時(shí)性和有效性，提升客戶滿意度。9.技術(shù)創(chuàng)新關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和新設(shè)備，積極引入先進(jìn)的工程管理理念和技術(shù)。推動工程部的技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。10.報(bào)告與溝通定期向酒店管理層匯報(bào)工程部的工作進(jìn)展和存在的問題，提出改進(jìn)建議。保持與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。三、崗位要求1.教育背景具備工程管理、建筑學(xué)或相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，持有相關(guān)工程師資格證書者優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)擁有5年以上酒店工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店工程設(shè)施的運(yùn)作和維護(hù)，具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。3.專業(yè)技能具備扎實(shí)的工程技術(shù)知識，熟悉各類工程設(shè)備的性能和維護(hù)要求。具備良好的預(yù)算管理和成本控制能力。4.管理能力具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。5.溝通能力具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與各類人員建立良好的工作關(guān)系，處理各類突發(fā)問題。6.解決問題能力具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速做出決策。四、工作流程1.日常檢查定期對酒店設(shè)施進(jìn)行全面檢查，記錄設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)需求，制定維護(hù)計(jì)劃。2.項(xiàng)目規(guī)劃根據(jù)酒店的發(fā)展需求，制定年度工程項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、預(yù)算和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.團(tuán)隊(duì)會議定期召開工程部團(tuán)隊(duì)會議，討論工作進(jìn)展、問題和解決方案，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享。4.供應(yīng)商評估定期評估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，確保采購的材料和設(shè)備符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.安全演練定期組織安全培訓(xùn)和演練，提