2024年度IT服務分包支持合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT服務分包支持合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務提供方3.1服務提供方資質(zhì)3.2服務提供方責任4.服務接受方4.1服務接受方資質(zhì)4.2服務接受方責任5.服務交付5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3服務交付地點6.服務費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用結(jié)算7.服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量控制措施7.3質(zhì)量改進措施8.服務驗收8.1驗收標準8.2驗收程序8.3驗收結(jié)果處理9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同的目的是明確雙方在2024年度IT服務分包支持方面的權(quán)利、義務和責任，確保雙方合作順利進行，共同實現(xiàn)業(yè)務目標。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務內(nèi)容2.1服務范圍本合同約定的服務范圍為：提供IT系統(tǒng)運維、技術(shù)支持、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)備份與恢復等服務。2.2服務項目具體服務項目包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理；（2）軟件升級與維護；（3）網(wǎng)絡安全防護；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）技術(shù)支持與培訓。2.3服務標準服務標準應符合國家相關行業(yè)標準和雙方約定的服務標準，確保服務質(zhì)量和效率。3.服務提供方3.1服務提供方資質(zhì)（1）合法注冊的企業(yè)法人；（2）具備IT服務相關資質(zhì)證書；（3）擁有穩(wěn)定的團隊和技術(shù)實力。3.2服務提供方責任（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務；（2）保證服務的安全性、可靠性和穩(wěn)定性；（3）及時處理客戶提出的問題和需求。4.服務接受方4.1服務接受方資質(zhì)服務接受方應為合法注冊的企業(yè)法人，具備與合同內(nèi)容相關的業(yè)務需求。4.2服務接受方責任（1）配合服務提供方進行服務實施；（2）提供必要的工作條件和支持；（3）按照合同約定支付服務費用。5.服務交付5.1服務交付方式服務提供方應通過遠程或現(xiàn)場方式提供IT服務。5.2服務交付時間服務提供方應在合同約定的時間內(nèi)完成服務項目，并保證服務質(zhì)量。5.3服務交付地點服務交付地點為服務接受方指定的場所，或雙方協(xié)商確定的地點。6.服務費用6.1費用構(gòu)成服務費用包括但不限于：（1）人工費用；（2）設備費用；（3）材料費用；（4）其他相關費用。6.2費用支付方式服務費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。6.3費用結(jié)算雙方應按照約定的支付方式和結(jié)算時間進行費用結(jié)算，確保雙方權(quán)益。7.服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準服務質(zhì)量應符合國家相關行業(yè)標準和雙方約定的服務標準。7.2質(zhì)量控制措施（1）建立服務質(zhì)量管理體系；（2）對服務過程進行監(jiān)控；（3）定期進行服務質(zhì)量評估。7.3質(zhì)量改進措施（1）優(yōu)化服務流程；（2）提高服務質(zhì)量；（3）加強團隊培訓。8.服務驗收8.1驗收標準（1）服務內(nèi)容應符合合同約定的范圍和標準；（2）服務提供方應提供完整的服務記錄和報告；（3）服務接受方應確認服務已完成且符合要求。8.2驗收程序驗收程序如下：（1）服務提供方完成服務后，向服務接受方提交驗收報告；（2）服務接受方在收到驗收報告后5個工作日內(nèi)進行審核；（3）服務接受方確認服務合格后，簽署驗收確認書。8.3驗收結(jié)果處理若服務驗收不合格，服務提供方應在接到通知后3個工作日內(nèi)進行整改，直至滿足驗收標準為止。9.違約責任9.1違約情形（1）服務提供方未按合同約定提供服務的；（2）服務提供方未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的；（3）服務接受方未按合同約定支付費用的；（4）任何一方違反保密條款的。9.2違約責任（1）支付違約金；（2）承擔由此給對方造成的損失；（3）根據(jù)合同約定采取補救措施。9.3違約處理違約處理程序如下：（1）違約方應在接到違約通知后5個工作日內(nèi)采取措施；（2）若違約方未采取措施，守約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔相應責任。10.保密條款10.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息均為保密信息。10.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序仲裁程序應按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會的有關規(guī)定執(zhí)行。11.3爭議解決地點仲裁地點為合同簽訂地或雙方約定的地點。12.合同變更12.1變更條件（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）合同期限變更。12.2變更程序變更合同應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，成為合同的一部分。13.合同解除13.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2解除程序解除合同應提前通知對方，并以書面形式確認。13.3解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項，并終止合同關系。14.合同終止14.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.2終止程序合同終止應提前通知對方，并以書面形式確認。14.3終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項，并終止合同關系。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、服務或參與合同履行的任何個人或組織。第三方可以是中介方、顧問、供應商、服務商或其他任何形式的外部協(xié)助者。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質(zhì)量、解決專業(yè)性問題或提供額外支持。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行其職責過程中，對甲乙雙方或合同項下產(chǎn)生的任何損失、損害或責任所承擔的最高賠償金額。16.2責任限額設定第三方責任限額應在本合同中明確約定，具體數(shù)額應根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風險等因素確定。16.3責任限額條款“第16條第三方責任限額16.1第三方在本合同項下承擔的責任，不得超過本合同約定的責任限額。16.2第三方責任限額為本合同總金額的[具體數(shù)額]%，即人民幣[具體金額]元。16.3第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失?！?7.第三方介入?yún)f(xié)議17.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂專門的協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利、義務和責任。17.2第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的具體事項和范圍；（2）第三方的職責和權(quán)利；（3）第三方的義務和責任；（4）第三方責任限額；（5）保密條款；（6）爭議解決方式；（7）協(xié)議生效和終止條件。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則（1）甲乙雙方對合同的整體履行承擔責任；（2）第三方對其提供的服務承擔責任；（3）若第三方服務導致合同履行出現(xiàn)問題，甲乙雙方有權(quán)追究第三方責任。18.2責任劃分條款“第17條責任劃分17.1甲乙雙方對合同的整體履行承擔責任，包括合同項下的服務提供、費用支付、質(zhì)量保證等。17.2第三方對其提供的服務承擔責任，包括服務的質(zhì)量、進度和效果。17.3若第三方服務導致合同履行出現(xiàn)問題，甲乙雙方有權(quán)追究第三方責任，第三方應按照本合同約定的責任限額承擔相應賠償責任?！?9.第三方權(quán)利19.1第三方權(quán)利定義第三方的權(quán)利是指其在合同履行過程中享有的合法權(quán)益，包括但不限于：（1）獲得合同約定的報酬；（2）根據(jù)合同約定獲得甲乙雙方的支持和協(xié)助；（3）在合同履行過程中享有必要的知情權(quán)。19.2第三方權(quán)利條款“第18條第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，報酬支付方式、時間和金額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.2第三方在合同履行過程中有權(quán)獲得甲乙雙方的支持和協(xié)助，甲乙雙方應按照合同約定提供必要的條件和資源。18.3第三方有權(quán)了解合同履行情況，甲乙雙方應及時向第三方提供相關信息。”第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同主體資格證明文件要求：提供甲乙雙方及第三方合法注冊的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等證明文件。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列明第三方介入的具體事項、職責、權(quán)利、義務和責任，以及責任限額等。3.附件三：服務質(zhì)量標準及驗收標準要求：明確服務質(zhì)量標準和驗收標準，包括但不限于技術(shù)指標、性能參數(shù)、安全性要求等。4.附件四：服務費用明細表要求：詳細列明服務費用的構(gòu)成、支付方式、時間和金額。5.附件五：服務記錄及報告要求：記錄服務提供方在合同履行過程中的服務內(nèi)容、時間、地點、人員等信息。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確保密信息范圍、保密義務和違約責任。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、程序和地點。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、原因和生效時間。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、程序和后果。10.附件十：第三方責任限額證明文件要求：提供第三方責任限額的證明文件，如保險單、擔保函等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）服務提供方未按合同約定提供服務；（2）服務提供方未達到合同約定的服務質(zhì)量標準；（3）服務接受方未按合同約定支付費用；（4）任何一方違反保密條款；（5）第三方在履行職責過程中造成損失。2.責任認定標準：（1）服務提供方違約，應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等；（2）服務接受方違約，應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等；（3）第三方違約，應根據(jù)合同約定和責任限額承擔相應賠償責任；（4）任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。3.示例說明：（1）若服務提供方未按合同約定提供系統(tǒng)監(jiān)控服務，導致系統(tǒng)故障，服務提供方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償系統(tǒng)修復費用；（2）若服務接受方未按合同約定支付服務費用，服務提供方有權(quán)暫停或終止服務，并要求支付滯納金；（3）若第三方在提供網(wǎng)絡安全服務過程中，因操作失誤導致系統(tǒng)遭受攻擊，第三方應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。全文完。2024年度IT服務分包支持合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同金額1.6付款方式1.7付款期限2.服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務對象2.4服務期限2.5服務標準3.服務交付3.1服務交付方式3.2服務交付時間3.3服務交付地點3.4服務交付驗收4.服務質(zhì)量保證4.1服務質(zhì)量標準4.2質(zhì)量保證措施4.3質(zhì)量問題處理5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的披露6.4違反保密義務的責任7.不可抗力條款7.1不可抗力事件定義7.2不可抗力事件發(fā)生時的處理7.3不可抗力事件解除合同的條件8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：服務清單11.2附件二：服務規(guī)范11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容12.3變更生效日期13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效方式14.其他約定14.1合同適用法律14.2合同解釋14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同生效日期[生效日期]1.4合同終止日期[終止日期]1.5合同金額人民幣[合同金額]元整。1.6付款方式甲方應按合同約定的時間、比例和方式向乙方支付服務費用。1.7付款期限甲方應在服務完成后[付款期限]內(nèi)支付相應費用。2.服務內(nèi)容2.1服務概述乙方將為甲方提供[服務概述]。2.2服務范圍[服務范圍1][服務范圍2][服務范圍3]2.3服務對象[服務對象]2.4服務期限自合同生效之日起至[終止日期]止。2.5服務標準乙方將按照[服務標準]提供服務。3.服務交付3.1服務交付方式乙方通過遠程或現(xiàn)場方式向甲方提供IT服務。3.2服務交付時間乙方應在[具體時間]內(nèi)完成服務交付。3.3服務交付地點[服務交付地點]3.4服務交付驗收甲方在收到服務后[驗收時間]內(nèi)進行驗收，并書面確認。4.服務質(zhì)量保證4.1服務質(zhì)量標準乙方保證提供的服務符合[服務質(zhì)量標準]。4.2質(zhì)量保證措施[質(zhì)量保證措施1][質(zhì)量保證措施2][質(zhì)量保證措施3]4.3質(zhì)量問題處理[質(zhì)量問題處理1][質(zhì)量問題處理2][質(zhì)量問題處理3]5.服務費用5.1費用構(gòu)成包括但不限于人工費、材料費、差旅費等。5.2費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付。5.3費用調(diào)整在服務期間，如因政策調(diào)整、市場波動等原因?qū)е沦M用發(fā)生變化，雙方協(xié)商一致后可進行調(diào)整。6.保密條款6.1保密信息定義本合同中的保密信息是指雙方在合同履行過程中知悉的，屬于商業(yè)秘密或其他需要保密的信息。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的披露[保密信息披露1][保密信息披露2]6.4違反保密義務的責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.不可抗力條款8.1不可抗力事件定義本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。8.2不可抗力事件發(fā)生時的處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。雙方應采取措施減輕不可抗力事件的影響。不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。8.3不可抗力事件解除合同的條件不可抗力事件持續(xù)超過[天數(shù)]天，且影響合同履行的，雙方可協(xié)商解除合同。9.合同解除9.1合同解除條件任何一方違反合同約定，導致合同無法履行的，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導致合同無法履行的，按本合同第八條執(zhí)行。9.2合同解除程序解除合同的一方應提前[通知期限]天書面通知對方。雙方應就解除合同后的善后事宜進行協(xié)商。9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。雙方應就未履行部分進行結(jié)算，并支付相應費用。10.違約責任10.1違約行為定義違約行為包括但不限于未按時提供服務、服務質(zhì)量不符合約定、違反保密義務等。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.3違約賠償因違約行為造成對方損失的，違約方應賠償實際損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。爭議解決期間，不影響合同的履行。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。12.合同附件12.1附件一：服務清單[詳細列出服務內(nèi)容、數(shù)量、標準等]12.2附件二：服務規(guī)范[詳細列出服務操作流程、質(zhì)量標準等]12.3附件三：保密協(xié)議[詳細約定保密信息、保密義務等]13.合同生效13.1合同生效條件雙方簽字蓋章后，合同生效。13.2合同生效日期[生效日期]13.3合同生效方式合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.4合同簽署日期[簽署日期]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供輔助服務或具有相關資質(zhì)的獨立第三方。1.2.1中介方：在合同訂立過程中提供中介服務的第三方。1.2.2質(zhì)量檢測機構(gòu)：負責對服務質(zhì)量進行檢測的第三方。1.2.3法定鑒定機構(gòu)：對合同糾紛進行鑒定的第三方。1.2.4財務審計機構(gòu)：對合同履行過程中的財務進行審計的第三方。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、服務范圍和合同約定確定。2.2.1責任限額金額：第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的最大賠償金額。2.2.2責任限額范圍：第三方責任限額適用的范圍和條件。2.2.3責任限額生效日期：第三方責任限額開始生效的日期。3.第三方介入條款3.1.1需要第三方提供專業(yè)服務以保障合同履行。3.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或鑒定。3.1.3法律法規(guī)或政策要求引入第三方進行監(jiān)督或?qū)徲嫛?.2第三方介入的程序：3.2.1甲乙雙方協(xié)商確定引入第三方的必要性和可行性。3.2.2雙方共同選擇合適的第三方，并與其簽訂相關協(xié)議。3.2.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的各項工作。4.第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1根據(jù)合同約定和要求，獨立行使職責。4.1.2收取合同約定的費用。4.1.3在履行職責過程中，享有必要的知情權(quán)和訪問權(quán)。4.2第三方的義務：4.2.1嚴格按照合同約定履行職責。4.2.2對其在履行職責過程中知悉的保密信息負有保密義務。4.2.3對其提供的服務質(zhì)量負責。4.3第三方的責任：4.3.1因自身原因?qū)е路詹环虾贤s定，應承擔相應的違約責任。4.3.2因其服務導致合同履行受阻，應承擔相應的賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應向甲方提供合同約定的服務，并接受甲方監(jiān)督。5.1.2第三方對甲方負有保密義務，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露信息。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應向乙方提供合同約定的服務，并接受乙方監(jiān)督。5.2.2第三方對乙方負有保密義務，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露信息。5.3第三方與甲乙雙方的共同責任：5.3.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔相應責任。5.3.2第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。6.第三方介入的費用6.1.1第三方提供服務的費用。6.1.2第三方參與爭議解決或鑒定的費用。6.1.3第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的其他費用。6.2第三方介入費用的支付：6.2.1第三方介入的費用應在合同中明確約定。6.2.2第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定支付。7.第三方介入的期限7.1第三方介入的期限應在合同中明確約定。7.2第三方介入的期限到期后，第三方應立即終止介入，并將相關資料移交給甲乙雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.