2024年度企業(yè)云計算服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)云計算服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2本合同術(shù)語定義2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方名稱2.2服務(wù)提供方資質(zhì)3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方名稱3.2服務(wù)接受方資質(zhì)4.服務(wù)內(nèi)容4.1云計算服務(wù)類型4.2具體服務(wù)項目4.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同續(xù)約6.服務(wù)費用6.1費用計算方式6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付地點7.2服務(wù)交付時間7.3服務(wù)交付方式8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除通知14.合同終止與效力14.1終止條件14.2終止程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同項下的云計算服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的要求，通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，服務(wù)接受方可以通過云計算服務(wù)訪問和利用這些基礎(chǔ)設(shè)施資源。1.2本合同術(shù)語定義本合同中使用的術(shù)語如下定義：“云計算服務(wù)”指根據(jù)本合同約定，服務(wù)提供方提供的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)；“服務(wù)接受方”指使用云計算服務(wù)的客戶；“服務(wù)提供方”指提供云計算服務(wù)的服務(wù)商；“服務(wù)等級協(xié)議（SLA）”指雙方約定的服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)；“保密信息”指本合同中未公開的技術(shù)、商業(yè)或其他信息。2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方名稱服務(wù)提供方名稱：[服務(wù)提供方全稱]2.2服務(wù)提供方資質(zhì)擁有國家認(rèn)可的云計算服務(wù)資質(zhì)；擁有完善的云計算基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力；3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方名稱服務(wù)接受方名稱：[服務(wù)接受方全稱]3.2服務(wù)接受方資質(zhì)具備合法的法人資格；具備使用云計算服務(wù)的需求和能力；具備支付云計算服務(wù)費用的能力。4.服務(wù)內(nèi)容4.1云計算服務(wù)類型IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）；PaaS（平臺即服務(wù)）；SaaS（軟件即服務(wù)）。4.2具體服務(wù)項目具體服務(wù)項目包括但不限于：虛擬機資源；網(wǎng)絡(luò)帶寬；存儲資源；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；安全防護(hù)。4.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）可用性承諾；響應(yīng)時間承諾；故障修復(fù)時間承諾；數(shù)據(jù)傳輸速率承諾。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。5.3合同續(xù)約本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)約。如雙方協(xié)商一致續(xù)約，續(xù)約期限不得超過一年。6.服務(wù)費用6.1費用計算方式服務(wù)費用將按照服務(wù)提供方提供的計費標(biāo)準(zhǔn)和實際使用量進(jìn)行計算。6.2費用支付方式服務(wù)費用支付方式為預(yù)付款，服務(wù)接受方應(yīng)在合同生效之日起支付首期費用。6.3費用調(diào)整機制如市場行情發(fā)生變化，服務(wù)提供方有權(quán)對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過市場平均水平的±10%。調(diào)整后的費用將通知服務(wù)接受方，并在下一個服務(wù)周期開始時生效。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全措施建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)手段；定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估；建立災(zāi)難恢復(fù)計劃。8.2隱私保護(hù)措施嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)服務(wù)接受方的個人信息；對服務(wù)接受方提供的個人信息進(jìn)行加密存儲；未經(jīng)服務(wù)接受方同意，不得向任何第三方泄露個人信息；定期對隱私保護(hù)措施進(jìn)行審查和更新。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)在24小時內(nèi)提供初步的數(shù)據(jù)恢復(fù)方案；在48小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，恢復(fù)至最近一次備份的狀態(tài)。9.保密條款9.1保密信息定義保密信息是指在本合同簽訂、履行或終止過程中，任何一方獲得的對方未公開的技術(shù)、商業(yè)或其他信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。9.3保密信息的處理雙方在處理保密信息時，應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的安全性。10.違約責(zé)任10.1違約情形一方未按照合同約定提供或接受服務(wù)；一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息；一方未按照合同約定支付費用；一方違反合同其他約定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金；采取補救措施；恢復(fù)受損害方的利益；承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。10.3違約賠償因違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序如下：雙方在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同變更12.1變更程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更通知變更通知應(yīng)包括變更的內(nèi)容、生效日期等信息。12.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同解除13.1解除條件雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。13.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并在解除通知送達(dá)對方之日起解除。13.3解除通知解除通知應(yīng)包括解除的原因、生效日期等信息。14.合同終止與效力14.1終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，另一方解除合同；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。14.2終止程序合同終止應(yīng)書面通知對方，并在終止通知送達(dá)對方之日起終止。14.3合同終止后的處理結(jié)清雙方未了債務(wù)；退還各自擁有的對方財產(chǎn)；歸還服務(wù)提供方已提供的服務(wù)費用；其他合同終止后的處理事項。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同項下的第三方是指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之外的獨立主體，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、安全評估、法律咨詢等；協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；執(zhí)行合同規(guī)定的特定任務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)共同選擇第三方，并就第三方的資質(zhì)、能力和費用達(dá)成一致。16.2第三方介入通知雙方應(yīng)將第三方介入的事項通知對方，并確保對方有足夠的時間了解和接受第三方介入。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，對因其過錯造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方義務(wù)保守雙方秘密；按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；按時完成工作任務(wù)；對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同項下的第三方責(zé)任限額是指第三方因執(zhí)行本合同項下的任務(wù)而造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方的專業(yè)能力；執(zhí)行任務(wù)的風(fēng)險程度；合同約定的服務(wù)費用。18.3責(zé)任限額條款明確第三方責(zé)任限額的具體金額；明確第三方責(zé)任限額的適用范圍；明確第三方責(zé)任限額的計算方式。19.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.1服務(wù)提供方與第三方服務(wù)提供方與第三方之間應(yīng)簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于：服務(wù)提供方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；第三方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求提供服務(wù)；雙方應(yīng)共同確保合同的履行。19.2服務(wù)接受方與第三方服務(wù)接受方與第三方之間應(yīng)簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于：服務(wù)接受方有權(quán)要求第三方提供符合合同要求的服務(wù)；第三方應(yīng)按照服務(wù)接受方的要求提供服務(wù)；雙方應(yīng)共同確保合同的履行。19.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分第三方與其他各方的關(guān)系劃分如下：第三方與服務(wù)提供方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議；第三方與服務(wù)接受方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議；第三方與服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之間的關(guān)系基于本合同。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件合同履行完畢；雙方協(xié)商一致；第三方無法履行其義務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止應(yīng)書面通知服務(wù)提供方和服務(wù)接受方，并在終止通知送達(dá)各方之日起終止。20.3第三方介入終止后的處理結(jié)清雙方未了債務(wù)；退還各自擁有的對方財產(chǎn)；第三方應(yīng)承擔(dān)其未履行義務(wù)的責(zé)任；其他第三方介入終止后的處理事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)等級協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：明確服務(wù)等級、性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時間等。說明：SLA作為附件，是合同中服務(wù)質(zhì)量和性能的保障。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供國家認(rèn)可的云計算服務(wù)資質(zhì)證書。說明：證明服務(wù)提供方具備提供云計算服務(wù)的能力和資格。3.服務(wù)接受方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供合法的法人資格證書和支付能力證明。說明：證明服務(wù)接受方具備使用云計算服務(wù)的資格和能力。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入服務(wù)時的法律依據(jù)。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方保密信息的重要法律文件。6.數(shù)據(jù)安全措施清單詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)安全管理制度、技術(shù)手段和安全措施。7.費用支付計劃詳細(xì)要求：明確費用支付方式、時間節(jié)點和金額。說明：費用支付計劃是確保合同履行和財務(wù)管理的重要文件。8.災(zāi)難恢復(fù)計劃詳細(xì)要求：明確數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)流程和應(yīng)急響應(yīng)措施。說明：災(zāi)難恢復(fù)計劃是保障數(shù)據(jù)安全和服務(wù)連續(xù)性的重要文檔。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。10.解除合同協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的原因、生效日期等。說明：解除合同協(xié)議是合同解除的法律文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按合同約定提供服務(wù)或接受服務(wù)；違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息；未按時支付費用；違反合同其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生的事實；違約行為對合同履行的影響；違約行為的嚴(yán)重程度；違約方的故意或過失程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一：服務(wù)提供方未按SLA規(guī)定的時間修復(fù)故障，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。根據(jù)SLA規(guī)定，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：服務(wù)接受方未按合同約定支付費用，服務(wù)提供方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求支付滯納金。示例三：第三方在執(zhí)行任務(wù)時造成數(shù)據(jù)泄露，根據(jù)第三方合作協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)云計算服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2本合同術(shù)語解釋2.服務(wù)提供方與用戶2.1服務(wù)提供方信息2.2用戶信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)提供方服務(wù)內(nèi)容3.2用戶服務(wù)需求4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用4.3費用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)5.2故障處理與響應(yīng)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)措施7.知識產(chǎn)權(quán)與許可證7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2許可證使用范圍8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2適用法律與爭議解決12.3合同附件13.合同簽署與生效日期14.合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義：本合同所指的云計算服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)用戶的實際需求，提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件資源等服務(wù)，以支持用戶業(yè)務(wù)運營的在線服務(wù)。1.2本合同術(shù)語解釋：本合同中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)遵循行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.服務(wù)提供方與用戶2.1服務(wù)提供方信息：服務(wù)提供方名稱、注冊地址、法定代表人等。2.2用戶信息：用戶名稱、注冊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)提供方服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以及云計算相關(guān)的軟件、技術(shù)支持等。3.2用戶服務(wù)需求：包括但不限于所需計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件資源等具體配置和性能指標(biāo)。4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費用：根據(jù)用戶實際使用情況，按月或按年計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方確保云計算服務(wù)在99.99%的時間內(nèi)正常運行，如出現(xiàn)服務(wù)中斷，服務(wù)提供方將在1小時內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。5.2故障處理與響應(yīng)：用戶發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)立即通過指定渠道向服務(wù)提供方報告，服務(wù)提供方將在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時內(nèi)給出解決方案。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施：服務(wù)提供方采取必要的安全措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份與恢復(fù)等。6.2隱私保護(hù)措施：服務(wù)提供方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露。7.知識產(chǎn)權(quán)與許可證7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸各自權(quán)利人所有，用戶在使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。7.2許可證使用范圍：用戶獲得使用云計算服務(wù)的許可證，僅限于本合同約定的服務(wù)范圍，未經(jīng)服務(wù)提供方書面同意，不得將許可證轉(zhuǎn)讓給任何第三方。8.違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量、未按時修復(fù)故障、泄露用戶數(shù)據(jù)、未按約定支付費用等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：若服務(wù)提供方發(fā)生違約行為，應(yīng)立即采取措施糾正，并賠償用戶因此遭受的損失。若損失無法通過賠償彌補，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可約定將爭議提交至特定仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。11.合同變更與解除11.1合同變更程序：任何一方要求變更合同時，應(yīng)提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的無法實現(xiàn)等。12.其他條款12.2適用法律與爭議解決：本合同適用中華人民共和國法律，爭議解決方式同第九條。13.合同簽署與生效日期13.1簽署：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.2生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)：本合同共____份。14.2保管：雙方應(yīng)妥善保管本合同正本，確保合同內(nèi)容的安全和完整。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同簽訂的甲、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、數(shù)據(jù)安全審計方等。2.第三方介入的同意2.1甲、乙方同意在特定情況下，可邀請第三方介入本合同項下的服務(wù)提供、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全等方面。2.2第三方介入前，甲、乙方應(yīng)書面通知對方，并獲得對方的書面同意。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲、乙方在合同中約定，并在第三方介入條款中明確。3.2若合同中未約定第三方責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額應(yīng)參照甲、乙方在本合同項下的責(zé)任限額。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照甲、乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務(wù)。4.2第三方享有在合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)費用報酬，并有權(quán)要求甲、乙方按約定支付。4.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲、乙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不對甲、乙方的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方僅對甲、乙方在本合同項下的服務(wù)提供、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全等方面承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲、乙方之間的爭議，應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定解決。6.第三方介入的程序6.1.1甲、乙方書面同意第三方介入；6.1.2第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和承諾書；6.1.3甲、乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方在本合同項下的責(zé)任和義務(wù)；6.1.4第三方正式介入，開始提供服務(wù)。6.2第三方介入后，甲、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，并對第三方提供服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，甲、乙雙方可根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致后，對本合同進(jìn)行變更。7.2合同變更應(yīng)書面通知第三方，并獲得第三方的書面同意。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同第九條“爭議解決”的規(guī)定處理。8.2若第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲、乙雙方無法協(xié)商解決的，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)或法院解決。9.第三方介入后的合同終止9.1.1第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；9.1.2甲、乙雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收取的款項。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲、乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)詳細(xì)清單：包括服務(wù)類型、配置、性能指標(biāo)、價格等。2.用戶需求說明書：詳細(xì)說明用戶的服務(wù)需求，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件資源等。3.服務(wù)提供方資質(zhì)證明：包括營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證等。4.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。5.數(shù)據(jù)安全審計報告：第三方對用戶數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計的書面報告。6.費用支付憑證：包括發(fā)票、收據(jù)等。7.故障報告與處理記錄：記錄服務(wù)中斷、故障報告及處理過程。8.合同變更協(xié)議：甲、乙雙方就合同變更達(dá)成的書面協(xié)議。9.爭議解決協(xié)議：甲、乙雙方就爭議解決方式達(dá)成的書面協(xié)議。10.合同終止協(xié)議：甲、乙雙方就合同終止達(dá)成的書面協(xié)議。說明要求：所有附件均需加蓋甲、乙雙方公章或合同簽署人簽字。附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，如有沖突，以合同為準(zhǔn)。附件作為合同不可分割的部分，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)提供方應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接損失，并支付違約金。未按時修復(fù)故障：服務(wù)提供方應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接損失，并支付違約金。泄露用戶數(shù)據(jù)：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的直接損失。未按約定支付費用：服務(wù)提供方應(yīng)支付滯納金，并賠償用戶因此遭受的直接損失。2.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定支付費用：用戶應(yīng)支付滯納金，并賠償服務(wù)提供方因此遭受的直接損失。未經(jīng)允許擅自修改合同內(nèi)容：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供方因技術(shù)故障導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)中斷時間超過合同約定的服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供方應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接損失，并支付違約金。若用戶未按合同約定支付費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求用戶支付滯納金。全文完。2024年度企業(yè)云計算服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1.協(xié)議概述1.2.協(xié)議雙方1.3.協(xié)議目的1.4.協(xié)議有效期1.5.協(xié)議生效條件2.1.服務(wù)內(nèi)容2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.服務(wù)交付方式2.5.服務(wù)交付時間3.1.費用及支付方式3.2.費用調(diào)整機制3.3.發(fā)票開具要求3.4.滯納金及違約責(zé)任4.1.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2.技術(shù)秘密保護(hù)4.3.保密條款5.1.數(shù)據(jù)安全5.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.數(shù)據(jù)傳輸與存儲5.4.數(shù)據(jù)所有權(quán)6.1.服務(wù)變更6.2.服務(wù)升級6.3.服務(wù)中斷及恢復(fù)6.4.服務(wù)終止7.1.違約責(zé)任7.2.爭議解決7.3.不可抗力8.1.協(xié)議解除8.2.協(xié)議終止8.3.協(xié)議續(xù)簽9.1.通知方式9.2.通知送達(dá)9.3.通知生效時間10.1.協(xié)議附件10.2.協(xié)議附件清單11.1.協(xié)議的修改與補充11.2.協(xié)議的修訂版12.1.協(xié)議的簽署12.2.協(xié)議的生效13.1.協(xié)議的執(zhí)行13.2.協(xié)議的解釋14.1.協(xié)議的終止與解除14.2.協(xié)議的終止后果第一部分：合同如下：1.1.協(xié)議概述1.2.協(xié)議雙方1.3.協(xié)議目的1.4.協(xié)議有效期1.5.協(xié)議生效條件2.1.服務(wù)內(nèi)容2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.服務(wù)交付方式2.5.服務(wù)交付時間3.1.費用及支付方式3.2.費用調(diào)整機制3.3.發(fā)票開具要求3.4.滯納金及違約責(zé)任4.1.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2.技術(shù)秘密保護(hù)4.3.保密條款5.1.數(shù)據(jù)安全5.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.數(shù)據(jù)傳輸與存儲5.4.數(shù)據(jù)所有權(quán)6.1.服務(wù)變更6.2.服務(wù)升級6.3.服務(wù)中斷及恢復(fù)6.4.服務(wù)終止7.1.違約責(zé)任7.1.1.若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。7.1.2.若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。7.1.3.若任何一方違反保密條款，導(dǎo)致對方信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。7.2.爭議解決7.2.1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2.2.雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3.不可抗力7.3.1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。7.3.2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。7.3.3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.1.協(xié)議解除8.1.1.本協(xié)議任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)，因故需要解除協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對方。8.1.2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，雙方可以解除協(xié)議，并互不承擔(dān)責(zé)任。8.1.3.任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.協(xié)議終止8.2.1.本協(xié)議有效期屆滿或雙方協(xié)議解除后，本協(xié)議自動終止。8.2.2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行賬目結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。8.3.協(xié)議續(xù)簽8.3.1.本協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽期限不得超過原協(xié)議期限。8.3.2.續(xù)簽協(xié)議應(yīng)遵循原協(xié)議的條款，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.通知方式9.1.1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。9.1.2.通知應(yīng)在發(fā)送后的次日起生效，但以對方實際收到通知的時間為準(zhǔn)。9.2.通知送達(dá)9.2.1.通知應(yīng)當(dāng)送達(dá)至對方在協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。9.2.2.若因?qū)Ψ降刂坊蚵?lián)系方式變更導(dǎo)致通知未能及時送達(dá)，視為對方未收到通知。9.3.通知生效時間9.3.1.通知自發(fā)送之日起生效，但以對方實際收到通知的時間為準(zhǔn)。9.3.2.如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ茨芗皶r送達(dá)，通知的生效時間自通知發(fā)出之日起計算。10.1.協(xié)議附件10.1.1.本協(xié)議附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.2.協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費用清單、保密協(xié)議等。10.2.協(xié)議附件清單10.2.1.附件清單應(yīng)在協(xié)議中明確列出所有附件的名稱和編號。10.2.2.附件清單與協(xié)議共同構(gòu)成完整的協(xié)議文件。11.1.協(xié)議的修改與補充11.1.1.對本協(xié)議的修改與補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2.任何口頭承諾或變更均不具有法律效力。11.2.協(xié)議的修訂版11.2.1.協(xié)議的修訂版應(yīng)替代原協(xié)議，除非雙方另有約定。11.2.2.修訂版協(xié)議的生效日期以雙方簽字蓋章之日為準(zhǔn)。12.1.協(xié)議的簽署12.1.1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.1.2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.協(xié)議的生效12.2.1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起具有約束力。12.2.2.協(xié)議生效后，任何一方不得以任何理由要求撤銷或變更協(xié)議。13.1.協(xié)議的執(zhí)行13.1.1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.1.2.任何一方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2.協(xié)議的解釋13.2.1.本協(xié)議的解釋以雙方共同理解為準(zhǔn)，如有歧義，應(yīng)按照有利于協(xié)議目的的原則進(jìn)行解釋。14.1.協(xié)議的終止與解除14.1.1.本協(xié)議的終止與解除應(yīng)按照本協(xié)議約定的條件和程序進(jìn)行。14.1.2.協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜，并妥善處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算等問題。第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方定義15.1.1.本協(xié)議所稱第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付平臺、法律顧問等。15.2.第三方介入的目的15.2.1.第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險，或?qū)崿F(xiàn)其他雙方共同約定的目標(biāo)。15.3.第三方介入的同意15.3.1.任何第三方介入本協(xié)議前，必須獲得甲乙雙方的書面同意。15.3.2.甲方或乙方同意第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿?xì)信息，包括但不限于第三方身份、資質(zhì)、責(zé)任范圍等。15.4.第三方的責(zé)任15.4.1.第三方介入本協(xié)議后，其責(zé)任僅限于本協(xié)議中明確約定的范圍內(nèi)。15.4.2.第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何直接或間接責(zé)任。15.5.第三方的權(quán)利15.5.1.第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，享受相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取服務(wù)、收取費用、要求履行義務(wù)等。15.6.第三方與其他各方的劃分15.6.1.第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系獨立于甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.6.2.第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，第三方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.7.第三方責(zé)任限額15.7.1.第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的具體角色和承擔(dān)的責(zé)任范圍確定。15.7.2.若第三方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額不超過乙方因第三方原因遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。15.8.第三方介入的變更15.8.1.任何第三方介入的變更，包括第三方的替換、職責(zé)范圍的調(diào)整等，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.8.2.第三方介入的變更不得損害甲乙雙方的權(quán)利，且不得影響本協(xié)議的履行。15.9.第三方介入的終止15.9.1.第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.9.2.第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供終止介入的相關(guān)證明材料。15.1