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文檔簡介
?合同編號:__________鑒于客戶希望從服務(wù)提供商獲得軟件服務(wù),并且服務(wù)提供商同意提供該服務(wù),雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)軟件開發(fā):根據(jù)客戶的需求,由服務(wù)提供商負責開發(fā)符合約定功能的軟件產(chǎn)品;(2)軟件實施:服務(wù)提供商負責將開發(fā)的軟件產(chǎn)品部署到客戶指定的場所,并進行必要的安裝、調(diào)試和培訓;(3)軟件維護:服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi),對所提供的軟件產(chǎn)品進行持續(xù)的技術(shù)支持、升級和優(yōu)化。1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定的時間表完成服務(wù)的各個階段,并保證服務(wù)的質(zhì)量和進度。第二條服務(wù)費用(1)合同簽訂后【】天內(nèi),客戶支付總額的【】%;(2)服務(wù)完成并通過驗收后,客戶支付總額的【】%;(3)合同到期后,客戶支付總額的【】%。2.2費用支付完成后,服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供正式發(fā)票。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至【】日止。3.2服務(wù)期限屆滿前,雙方如需延長合同期限,應(yīng)提前【】天協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。第四條雙方義務(wù)4.1客戶應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,并協(xié)助服務(wù)提供商進行軟件實施和維護工作。4.2服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和進度提供服務(wù),并保證所提供的軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費用的【】%。5.2雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的,不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:【年】年【月】月【日】日日期:【年】年【月】月【日】日注意事項及解決辦法:1.合同的簽訂和履行應(yīng)嚴格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),確保合同的合法性、有效性和可執(zhí)行性。解決辦法:雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容符合國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和政策規(guī)定,如有不符,應(yīng)立即協(xié)商修改,確保合同合法有效。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式履行各自的權(quán)利和義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。解決辦法:如雙方確需變更或解除合同,應(yīng)通過協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。3.雙方應(yīng)保護對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),不得泄露或侵犯對方的合法權(quán)益。解決辦法:如有泄露或侵犯,泄露方或侵犯方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償對方造成的損失。4.合同履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。解決辦法:雙方應(yīng)積極履行協(xié)商義務(wù),如協(xié)商無果,依法采取訴訟途徑解決爭議。5.合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。解決辦法:雙方應(yīng)妥善保管合同副本,如合同文本有誤,應(yīng)以雙方簽字蓋章的合同為準。法律名詞及名詞解釋:1.甲方:指合同中承擔購買軟件服務(wù)義務(wù)的一方。解釋:甲方是合同的買方,負責按照合同約定支付服務(wù)費用,并協(xié)助乙方進行軟件實施和維護。2.乙方:指合同中提供軟件服務(wù)的一方。解釋:乙方是合同的賣方,負責按照合同約定提供軟件開發(fā)、實施和維護等服務(wù)。3.軟件服務(wù):指軟件開發(fā)、實施和維護等相關(guān)服務(wù)。解釋:軟件服務(wù)包括根據(jù)客戶需求開發(fā)符合約定功能的軟件產(chǎn)品,將軟件產(chǎn)品部署到客戶指定的場所,并進行必要的安裝、調(diào)試和培訓,以及在合同有效期內(nèi)對軟件產(chǎn)品進行持續(xù)的技術(shù)支持、升級和優(yōu)化。4.服務(wù)費用:指客戶為獲得軟件服務(wù)所需支付的費用。解釋:服務(wù)費用包括軟件開發(fā)、實施和維護等服務(wù)的報酬,客戶應(yīng)按照合同約定支付總額。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。解釋:違約金是一種違約責任形式,用于補償因違約行為導(dǎo)致的損失,通常為本合同服務(wù)費用的固定比例。6.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。解釋:不可抗力包括自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)等導(dǎo)致無法履行或部分履行合同的情況。在不可抗力情況下,雙方不承擔違約責任。應(yīng)用場合:1.軟件開發(fā)公司為客戶提供軟件服務(wù)時使用;2.企業(yè)或個人購買軟件服務(wù),與軟件服務(wù)提供商簽訂合使用;3.各類組織或個人與提供軟件服務(wù)的供應(yīng)商之間的合作事項;4.涉及軟件開發(fā)、實施和維護等服務(wù)的其他相關(guān)場合。補充條款:1.軟件交付及驗收:雙方應(yīng)明確軟件交付的時間、方式和標準,并在合同中約定驗收程序和標準。2.保密條款:雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的商業(yè)秘密予以保密,違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔違約責任。3.知識產(chǎn)權(quán)保護:雙方明確軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,并約定對侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的處理方式。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護:雙方應(yīng)約定在服務(wù)過程中對客戶數(shù)據(jù)的安全保護措施和隱私保護義務(wù)。5.技術(shù)支持和維護服務(wù):雙方應(yīng)明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量要求等內(nèi)容。6.合同變更和解除:雙方約定在合同履行過程中變更或解除合同的條件和程序。7.爭議解決:雙方可以約定爭議解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件列表:1.軟件需求說明書:詳細描述客戶對軟件的功能、性能、界面等需求。2.技術(shù)方案文檔:詳細介紹服務(wù)提供商針對客戶需求提供的技術(shù)解決方案。3.軟件產(chǎn)品說明書:詳細介紹軟件產(chǎn)品的功能、性能、使用方法等。4.服務(wù)費用明細表:詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式和時間表。5.軟件交付時間表:明確軟件開發(fā)、實施和維護各個階段的完成時間。6.驗收標準和方法:詳細描
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