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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與保密責(zé)任本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理合同標(biāo)的概述1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.4物業(yè)管理服務(wù)期限1.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.6物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式1.7物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.9物業(yè)管理服務(wù)合同履行1.10物業(yè)管理服務(wù)合同變更1.11物業(yè)管理服務(wù)合同解除1.12物業(yè)管理服務(wù)合同終止1.13保密責(zé)任概述1.14保密責(zé)任內(nèi)容1.15保密責(zé)任期限1.16違反保密責(zé)任的后果1.17保密責(zé)任的爭(zhēng)議解決1.18合同附件1.19合同生效與解釋1.20合同簽訂與生效日期第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理合同標(biāo)的概述1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2.1住宅樓管理:包括但不限于日常清潔、公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理等。1.2.2商業(yè)樓管理:包括但不限于租賃管理、公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理等。1.2.3停車(chē)場(chǎng)管理:包括但不限于車(chē)輛停放管理、停車(chē)設(shè)施維護(hù)、安全管理等。1.2.4綠化區(qū)域管理:包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3.1日常物業(yè)管理:負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常維護(hù)和管理,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。1.3.2應(yīng)急處理:對(duì)于突發(fā)事件,如停電、火災(zāi)等,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。1.3.3客戶服務(wù):提供客戶咨詢、投訴處理、建議收集等服務(wù)。1.3.4安全管理:負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全防范,包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏、消防管理等。1.4物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米[金額]元。1.5.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,具體支付日期為每月[日期]。1.6物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式1.6.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶。1.6.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具相應(yīng)的收費(fèi)憑證。1.7物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.7.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:如遇物價(jià)上漲或其他因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。1.7.2調(diào)整通知:乙方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前至少提前[天數(shù)]天向甲方發(fā)出書(shū)面通知。1.8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.8.1結(jié)算方式:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月結(jié)算期限內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。1.8.2結(jié)算憑證:乙方應(yīng)在每月結(jié)算期限內(nèi)向甲方提供當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算憑證。1.9物業(yè)管理服務(wù)合同履行1.9.1乙方應(yīng)按照本合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。1.9.2甲方應(yīng)配合乙方履行物業(yè)管理服務(wù),并按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。1.9.3雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.8物業(yè)管理服務(wù)合同履行1.8.1乙方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù),確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行。1.8.2甲方應(yīng)配合乙方的工作,及時(shí)提供必要的資料和協(xié)助。1.8.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用使用情況等。1.9物業(yè)管理服務(wù)合同變更1.9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確定。1.9.2合同變更不影響合同其他條款的效力。1.10物業(yè)管理服務(wù)合同解除1.10.1合同解除需符合法律規(guī)定和合同約定。1.10.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。1.11物業(yè)管理服務(wù)合同終止1.11.1合同終止后,乙方應(yīng)妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問(wèn)題。1.11.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算手續(xù)。1.12保密責(zé)任概述1.12.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。1.13保密責(zé)任內(nèi)容1.13.1未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。1.13.2不得利用對(duì)方提供的商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。1.14保密責(zé)任期限1.14.1保密責(zé)任期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。1.15違反保密責(zé)任的后果1.15.1如一方違反保密責(zé)任,另一方有權(quán)要求賠償損失。1.15.2違反保密責(zé)任的行為將構(gòu)成違約,雙方可依法追究對(duì)方的違約責(zé)任。1.16保密責(zé)任的爭(zhēng)議解決1.16.1雙方因保密責(zé)任發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.16.2協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.17合同附件1.17.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。1.18合同生效與解釋1.18.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.18.2本合同未盡事宜,按法律規(guī)定執(zhí)行;法律無(wú)規(guī)定的,按雙方協(xié)商解決。1.19合同簽訂與生效日期1.19.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方介入概述2.1.1定義:本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者等。a.物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估和驗(yàn)收;b.物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì);c.物業(yè)管理合同的簽訂和履行過(guò)程中的咨詢和協(xié)助;d.物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和維修;e.物業(yè)管理糾紛的調(diào)解和仲裁。2.2第三方責(zé)任限額2.2.1第三方責(zé)任限額:在第三方介入本合同時(shí),其責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定,并在合同附件中明確。2.3第三方介入時(shí)的額外條款2.3.1第三方介入的必要性和合理性:甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的必要性和合理性,確保第三方介入有助于合同的履行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.3.2第三方介入的授權(quán):甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán),包括但不限于第三方在物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)。2.3.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān):第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定或另行協(xié)商的方式承擔(dān)。2.4第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分2.4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分:a.第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé),確保其提供的服務(wù)符合合同約定。b.甲方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé),如第三方違反合同約定,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:a.第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé),確保其提供的服務(wù)符合合同約定。b.乙方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé),如第三方違反合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分:a.如第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)根據(jù)各自合同約定或法律規(guī)定解決。b.第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)以各自合同約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。2.5第三方介入的合同附件a.第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍;b.第三方介入的責(zé)任限額;c.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式;d.第三方介入的授權(quán)范圍;e.第三方介入的期限。2.6第三方介入的爭(zhēng)議解決2.6.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。2.6.2協(xié)商不成的,可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。2.7第三方介入的合同終止2.7.1如第三方介入的合同因任何原因終止,甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取必要措施確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明:作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表要求:每月列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成、金額、支付時(shí)間等。說(shuō)明:作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算方式和時(shí)間。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、費(fèi)用等。說(shuō)明:作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的行為和責(zé)任。4.附件四:物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字等。說(shuō)明:作為合同附件,用于記錄合同變更的情況。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同解除的原因、雙方簽字等。說(shuō)明:作為合同附件,用于記錄合同解除的情況。6.附件六:保密協(xié)議要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明:作為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的途徑、方式、期限等。說(shuō)明:作為合同附件,用于規(guī)范爭(zhēng)議解決的方式。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方違約:未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;未配合乙方履行物業(yè)管理服務(wù);違反保密協(xié)議,泄露物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)秘密。b.乙方違約:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);未按時(shí)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用;違反保密協(xié)議,泄露物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.甲方違約責(zé)任:未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付滯納金;未配合乙方履行物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;違反保密協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.乙方違約責(zé)任:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;未按時(shí)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)支付滯納金;違反保密協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:a.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用[金額]的千分之五作為滯納金。b.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與保密責(zé)任1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱1.1.2地址1.1.3聯(lián)系人1.1.4聯(lián)系電話1.1.5傳真1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱1.2.2地址1.2.3聯(lián)系人1.2.4聯(lián)系電話1.2.5傳真2.物業(yè)管理合同標(biāo)的2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型2.4物業(yè)項(xiàng)目總面積2.5物業(yè)項(xiàng)目配套設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1樓宇管理3.1.1樓宇外觀清潔3.1.2樓宇內(nèi)部清潔3.1.3樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.4樓宇安全管理3.2公共區(qū)域管理3.2.1公共區(qū)域清潔3.2.2公共區(qū)域綠化3.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.4公共區(qū)域安全管理3.3物業(yè)收費(fèi)3.3.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2物業(yè)費(fèi)繳納方式3.3.3物業(yè)費(fèi)使用范圍4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系6.3物業(yè)服務(wù)投訴處理7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任8.保密責(zé)任8.1保密范圍8.2保密期限8.3保密措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同變更與終止12.1合同變更程序12.2合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)13.2合同附件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2地址:市區(qū)路號(hào)1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5傳真:01056781.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2地址:市區(qū)路號(hào)小區(qū)1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56781.2.5傳真:01056792.物業(yè)管理合同標(biāo)的2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱:小區(qū)2.2物業(yè)項(xiàng)目地址:市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型:住宅小區(qū)2.4物業(yè)項(xiàng)目總面積:100000平方米2.5物業(yè)項(xiàng)目配套設(shè)施:游泳池、健身房、停車(chē)場(chǎng)、幼兒園等3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1樓宇管理3.1.1樓宇外觀清潔:每日進(jìn)行一次外墻清潔,每周進(jìn)行一次玻璃清潔3.1.2樓宇內(nèi)部清潔:每日進(jìn)行一次公共區(qū)域清潔,每周進(jìn)行一次樓層清潔3.1.3樓宇設(shè)施設(shè)備維護(hù):每月對(duì)電梯、消防設(shè)施等進(jìn)行一次檢查與維護(hù)3.1.4樓宇安全管理:24小時(shí)安保巡邏,定期進(jìn)行安全檢查3.2公共區(qū)域管理3.2.1公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行一次綠化帶、道路清潔,每周進(jìn)行一次公共區(qū)域全面清潔3.2.2公共區(qū)域綠化:每月進(jìn)行一次綠化修剪,每季度進(jìn)行一次綠化施肥3.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù):每月對(duì)健身器材、座椅等進(jìn)行一次檢查與維護(hù)3.2.4公共區(qū)域安全管理:24小時(shí)監(jiān)控,定期進(jìn)行安全演練4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同終止日期:2024年12月31日4.3合同續(xù)簽條件:在合同到期前一個(gè)月,雙方協(xié)商一致可續(xù)簽5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等5.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式:每月結(jié)算一次,業(yè)主應(yīng)在每月底前繳納5.3物業(yè)管理費(fèi)用使用范圍:用于物業(yè)項(xiàng)目的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系:設(shè)立業(yè)主滿意度調(diào)查,每年進(jìn)行一次6.3物業(yè)服務(wù)投訴處理:接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),5個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任:按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)項(xiàng)目安全、舒適、美觀7.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任:配合物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行物業(yè)管理,及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用8.保密責(zé)任8.1保密范圍:涉及雙方商業(yè)秘密、客戶信息、項(xiàng)目數(shù)據(jù)等內(nèi)容8.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.3保密措施:雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息泄露,包括但不限于:8.3.1對(duì)接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育8.3.2制定保密制度,限制保密信息的訪問(wèn)權(quán)限8.3.3對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理8.3.4對(duì)存儲(chǔ)保密信息的設(shè)備進(jìn)行安全保護(hù)9.違約責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)9.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用9.1.3雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露9.1.4雙方違反合同約定的其他行為9.2.1向守約方支付違約金9.2.2修復(fù)違約行為造成的損失9.2.3支付因違約行為產(chǎn)生的合理費(fèi)用10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):無(wú)11.合同生效與解除11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后,自合同簽訂之日起生效11.2.1合同約定的解除條件成就11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.合同變更與終止12.1合同變更程序:雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,變更內(nèi)容作為合同附件12.2合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算,并辦理合同終止手續(xù)13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá):以書(shū)面形式送達(dá),自送達(dá)之日起生效13.2合同附件:包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂日期:2024年1月1日14.2合同生效日期:自合同簽訂之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義:在本合同中,第三方指任何非合同雙方當(dāng)事人,但因其特定職能或服務(wù)而介入合同執(zhí)行過(guò)程的相關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方職能:第三方的主要職能包括但不限于監(jiān)理、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等。1.3第三方介入條件:第三方介入需經(jīng)合同雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.第三方責(zé)任與權(quán)限2.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2第三方應(yīng)保證其提供的監(jiān)理、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等服務(wù)客觀、公正、獨(dú)立。2.2第三方權(quán)限:2.2.1第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查、評(píng)估。2.2.2第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方提供相關(guān)資料和報(bào)告。2.2.3第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提供方提出整改意見(jiàn)或建議。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額:3.2.1第三方對(duì)合同雙方的單次賠償總額不超過(guò)萬(wàn)元。3.2.2第三方對(duì)合同執(zhí)行期間的總賠償總額不超過(guò)萬(wàn)元。4.第三方介入程序4.1第三方介入申請(qǐng):任何一方認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。4.2第三方介入同意:雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后日內(nèi),書(shū)面同意或拒絕第三方介入。4.3第三方介入?yún)f(xié)議:雙方同意第三方介入后,應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議。4.4第三方介入實(shí)施:第三方介入后,按照合作協(xié)議及本合同的約定,開(kāi)展相關(guān)工作。5.第三方變更與退出5.1第三方變更:如需變更第三方,雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議,并通知對(duì)方。5.2第三方退出:5.2.1第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí),應(yīng)提前日書(shū)面通知雙方。5.2.2第三方退出后,雙方應(yīng)重新選擇或確定新的第三方。6.第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用承擔(dān):第三方費(fèi)用由合同雙方根據(jù)合作協(xié)議及實(shí)際情況協(xié)商確定。6.2第三方費(fèi)用支付:6.2.1第三方費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定支付方式和時(shí)間。6.2.2第三方費(fèi)用支付應(yīng)由合同雙方直接支付給第三方。7.第三方保密責(zé)任7.1第三方保密義務(wù):第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款,對(duì)合同雙方的信息負(fù)有保密責(zé)任。7.2第三方保密措施:第三方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。8.第三方爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決方式:第三方與合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成時(shí),任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同附件9.1第三方合作協(xié)議:第三方合作協(xié)議為本合同附件之一。9.2其他相關(guān)文件:與第三方介入相關(guān)的其他文件,如檢查報(bào)告、評(píng)估報(bào)告等,均為本合同附件。10.第三方介入的合同生效與解除10.1第三方介入的合同生效條件:第三方合作協(xié)議簽訂并生效后,第三方介入合同生效。10.2第三方介入的合同解除條件:如需解除第三方介入合同,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:合作協(xié)議應(yīng)包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決等。說(shuō)明:本附件是第三方介入合同的核心文件,明確了第三方在合同中的角色和責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施頻率、預(yù)期效果等。說(shuō)明:本附件用于明確物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說(shuō)明:本附件用于明確物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式,確保費(fèi)用透明。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求:保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密措施等。說(shuō)明:本附件用于保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系詳細(xì)要求:評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)周期、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用等。說(shuō)明:本附件用于對(duì)物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。6.物業(yè)服務(wù)投訴處理流程詳細(xì)要求:流程應(yīng)包括投訴受理、調(diào)查處理、答復(fù)反饋等環(huán)節(jié)。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)投訴的處理流程,保障業(yè)主權(quán)益。7.通知送達(dá)方式詳細(xì)要求:明確通知的送達(dá)方式、送達(dá)地址、送達(dá)時(shí)間等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范合同雙方的溝通方式,確保信息及時(shí)傳遞。8.合同簽訂及生效證明詳細(xì)要求:證明文件應(yīng)包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明:本附件用于證明合同的簽訂和生效。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、頻率和效果提供服務(wù)。示例:若物業(yè)服務(wù)提供方未按約定進(jìn)行樓宇清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,則需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定的金額和時(shí)間繳納物業(yè)管理費(fèi)用。示例:若物業(yè)服務(wù)接受方逾期繳納物業(yè)費(fèi),則需按合同約定支付滯納金。3.第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中,泄露合同雙方的保密信息。示例:若第三方因疏忽將業(yè)主信息泄露給無(wú)關(guān)人員,則需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同履行過(guò)程中,因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。示例:若因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷,雙方應(yīng)協(xié)商解決,不可抗力事件不應(yīng)視為違約。5.違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方違反保密協(xié)議,導(dǎo)致保密信息泄露。示例:若物業(yè)服務(wù)提供方違反保密協(xié)議,將業(yè)主信息泄露給第三方,則需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的與保密責(zé)任2本合同目錄一覽1.合同標(biāo)的概述1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.3物業(yè)管理期限2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3費(fèi)用結(jié)算方式3.物業(yè)管理責(zé)任3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.2安全管理3.3業(yè)主權(quán)益保障4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)4.1業(yè)主大會(huì)組成4.2業(yè)主大會(huì)職責(zé)4.3業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)流程規(guī)范5.3服務(wù)投訴處理6.保密責(zé)任6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止手續(xù)10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同解除后的處理12.1物業(yè)管理交接12.2費(fèi)用結(jié)算12.3違約責(zé)任追究13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力影響13.3不可抗力處理14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分:合同如下:1.合同標(biāo)的概述1.1物業(yè)管理范圍(1)小區(qū)道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、照明設(shè)施、消防設(shè)施等公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);(2)建筑物本體及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);(3)小區(qū)的安全管理,包括門(mén)禁管理、巡更管理、消防安全等;(4)業(yè)主公共權(quán)益的維護(hù);(5)其他由甲方委托乙方進(jìn)行管理的相關(guān)事務(wù)。1.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)制定物業(yè)管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;(2)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);(3)負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物本體及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);(4)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作;(5)負(fù)責(zé)業(yè)主公共權(quán)益的維護(hù);(6)接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督和咨詢。1.3物業(yè)管理期限本合同的有效期為自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計(jì)四年。2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成(1)公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)費(fèi)用;(2)建筑物本體及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用;(3)安全管理費(fèi)用;(4)其他相關(guān)費(fèi)用。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元。2.3費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算,乙方應(yīng)在每月末向甲方提交費(fèi)用結(jié)算清單,甲方應(yīng)在收到清單后個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.物業(yè)管理責(zé)任3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.2安全管理乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度,確保小區(qū)內(nèi)公共安全。3.3業(yè)主權(quán)益保障乙方應(yīng)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,對(duì)業(yè)主的合理訴求及時(shí)響應(yīng),并采取有效措施予以解決。4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)4.1業(yè)主大會(huì)組成業(yè)主大會(huì)由本小區(qū)全體業(yè)主組成。4.2業(yè)主大會(huì)職責(zé)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)制定和修改本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度,監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。4.3業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)業(yè)主委員會(huì)由本小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議,監(jiān)督管理委員會(huì)的工作。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)流程規(guī)范乙方應(yīng)制定服務(wù)流程規(guī)范,確保服務(wù)流程的合理性和高效性。5.3服務(wù)投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以處理。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁決。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)業(yè)主大會(huì)決定終止本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同;(5)其他法定或約定的合同終止情形。9.3合同終止手續(xù)(1)乙方應(yīng)向甲方提交終止合同的書(shū)面通知;(2)雙方應(yīng)進(jìn)行物業(yè)管理交接;(3)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用;(4)處理遺留問(wèn)題。10.合同變更10.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理范圍、費(fèi)用、責(zé)任、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.合同解除11.1解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面催告后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序任何一方解除合同,應(yīng)提前天書(shū)面通知對(duì)方。11.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行物業(yè)管理交接,結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用,處理遺留問(wèn)題。12.合同解除后的處理12.1物業(yè)管理交接合同解除后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)及責(zé)任完整地移交給甲方或甲方指定的其他物業(yè)管理公司。12.2費(fèi)用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用,包括已收費(fèi)用和未收費(fèi)用。12.3違約責(zé)任追究任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.2不可抗力影響發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)暫停履行合同,并及時(shí)通知對(duì)方。13.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商處理合同履行問(wèn)題。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同簽署本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的,根據(jù)本合同約定,參與物業(yè)管理活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的主體,包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、技術(shù)服務(wù)方等。15.2第三方介入方式(1)甲方或乙方委托第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);(2)第三方作為中介方促成甲方與乙方之間的合作;(3)第三方作為顧問(wèn)提供咨詢服務(wù);(4)第三方作為評(píng)估方對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行評(píng)估;(5)第三方作為技術(shù)服務(wù)方提供技術(shù)支持。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額由雙方在委托協(xié)議中約定,但不得超過(guò)本合同約定的乙方責(zé)任限額。16.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若造成甲方或乙方損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任,不足部分由乙方按照本合同約定承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1收費(fèi)權(quán)利第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢過(guò)程中,有權(quán)按照約定向甲方或乙方收取合理費(fèi)用。17.2信息使用權(quán)利第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢過(guò)程中,有權(quán)使用甲方或乙方提供的相關(guān)信息,但應(yīng)遵守保密協(xié)議,不得泄露給第三方。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)明確自身職責(zé)范圍,不得越權(quán)行事。甲方、乙方與第三方之間的職責(zé)劃分應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定。18.2責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。若第三方責(zé)任無(wú)法覆蓋全部損失,則甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3爭(zhēng)議解決甲方、乙方與
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