2024年度特色商業(yè)街商品房代理銷售服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色商業(yè)街商品房代理銷售服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1商品房銷售代理服務(wù)3.2市場(chǎng)推廣服務(wù)3.3營(yíng)銷策劃服務(wù)4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3期限延長(zhǎng)條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2計(jì)費(fèi)方式5.3付款時(shí)間5.4付款方式6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.市場(chǎng)信息與保密7.1市場(chǎng)信息共享7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算與支付9.解除合同9.1合同解除條件9.2解除程序9.3解除后的責(zé)任與義務(wù)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除后的處理13.其他13.1通知方式13.2不可分割性13.3附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“商品房”指甲方開發(fā)的，位于特色商業(yè)街范圍內(nèi)的住宅、商業(yè)或混合用途房產(chǎn)；（2）“代理銷售服務(wù)”指乙方接受甲方委托，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，代表甲方進(jìn)行商品房的銷售推廣、客戶咨詢、交易手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)；（3）“市場(chǎng)推廣服務(wù)”指乙方負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施針對(duì)商品房的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括廣告宣傳、活動(dòng)組織等；（4）“營(yíng)銷策劃服務(wù)”指乙方根據(jù)市場(chǎng)情況，為甲方提供銷售策略、營(yíng)銷方案等方面的專業(yè)建議。1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“甲方”指開發(fā)并擁有商品房所有權(quán)的自然人、法人或其他組織；（2）“乙方”指接受甲方委托，提供代理銷售服務(wù)的自然人、法人或其他組織；（3）“合同期限”指本合同約定的服務(wù)開始至結(jié)束的期間；（4）“違約金”指因一方違約，根據(jù)本合同的約定應(yīng)向另一方支付的金錢。第二條雙方基本信息2.1甲方信息甲方名稱：（填寫甲方全稱）法定代表人：（填寫甲方法定代表人姓名）住所：（填寫甲方住所）聯(lián)系方式：（填寫甲方聯(lián)系方式）2.2乙方信息乙方名稱：（填寫乙方全稱）法定代表人：（填寫乙方法定代表人姓名）住所：（填寫乙方住所）聯(lián)系方式：（填寫乙方聯(lián)系方式）第三條服務(wù)內(nèi)容3.1商品房銷售代理服務(wù)（1）收集、整理并分析市場(chǎng)信息，為甲方提供銷售策略建議；（2）制定并實(shí)施銷售推廣計(jì)劃，提升商品房的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度；（3）接待客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)，促成交易；（4）協(xié)助甲方辦理交易手續(xù)，包括但不限于合同簽訂、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶等。3.2市場(chǎng)推廣服務(wù)（1）策劃并實(shí)施針對(duì)商品房的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如廣告宣傳、展會(huì)參展等；（2）制作并發(fā)布宣傳資料，包括但不限于宣傳冊(cè)、海報(bào)等；（3）利用各類媒體渠道，提升商品房的市場(chǎng)曝光度。3.3營(yíng)銷策劃服務(wù)（1）市場(chǎng)調(diào)研與分析；（2）銷售策略制定；（3）營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)；（4）促銷活動(dòng)策劃。第四條服務(wù)期限4.1開始日期本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起____年。4.3期限延長(zhǎng)條件在合同約定的服務(wù)期限屆滿前，如雙方一致同意，可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。5.2計(jì)費(fèi)方式（1）按月計(jì)費(fèi)，每月費(fèi)用為人民幣_(tái)___元；（2）市場(chǎng)推廣費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算；（3）營(yíng)銷策劃服務(wù)費(fèi)用按項(xiàng)目完成情況結(jié)算。5.3付款時(shí)間乙方應(yīng)在每月五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.4付款方式本合同服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方保留對(duì)商品房及其相關(guān)資料的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓。6.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其在市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷策劃等工作中創(chuàng)作的作品享有著作權(quán)，但甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)免費(fèi)使用。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同未明確約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。第七條市場(chǎng)信息與保密7.1市場(chǎng)信息共享雙方應(yīng)共享市場(chǎng)信息，乙方應(yīng)將獲取的市場(chǎng)信息及時(shí)通報(bào)甲方。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及市場(chǎng)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第一部分：合同如下：第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%；（2）如甲方未按約定提供必要的信息和資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按約定履行銷售代理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失；（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方支付____元人民幣的違約金；（3）如乙方未按約定完成市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策劃服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定繼續(xù)履行或解除合同。第九條解除合同9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）接到解除合同通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)是否接受解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。9.3解除后的責(zé)任與義務(wù)（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用；（3）合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。第十三條其他13.1通知方式（1）郵寄至對(duì)方住所或指定地址；（2）傳真或電子郵件；（3）當(dāng)面交付。13.2不可分割性本合同各條款構(gòu)成不可分割的整體，任何一方不得單方面變更或撤銷。13.3附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在____簽署。14.3生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義本條款中的“第三方”指除甲方和乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍（1）為商品房銷售提供咨詢、評(píng)估、推廣等服務(wù)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析；（3）協(xié)助乙方完成交易手續(xù)的辦理；（4）提供法律、財(cái)務(wù)等方面的專業(yè)意見(jiàn)。第十六條甲乙方的額外條款16.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并在合同中明確第三方的責(zé)任；（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠正常履行職責(zé)；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并參與與第三方的溝通和協(xié)調(diào)；（2）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠正常履行職責(zé)；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。第十七條第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲方、乙方的委托，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于委托合同，甲方為委托人，第三方為受托人。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于服務(wù)合同，乙方為服務(wù)提供方，第三方為服務(wù)接受方。18.3第三方與其他方的劃分第三方與合同其他方（如其他潛在買方、合作伙伴等）之間的關(guān)系不受本合同約束，第三方應(yīng)自行處理與這些方的合作關(guān)系。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本條款中的“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的_____%；（2）責(zé)任限額不得超過(guò)____元人民幣。19.3責(zé)任限額的適用（1）責(zé)任限額適用于本合同項(xiàng)下第三方因自身原因造成的損失；（2）責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過(guò)失造成的損失。第二十條第三方介入的審批與監(jiān)督20.1審批甲方和乙方在引入第三方介入前，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部審批，確保第三方符合合同要求。20.2監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行定期評(píng)估。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方資質(zhì)證明文件4.商品房銷售許可證5.市場(chǎng)推廣方案及預(yù)算6.營(yíng)銷策劃方案及預(yù)算7.交易合同8.付款憑證9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.不可抗力事件證明11.第三方服務(wù)報(bào)告12.合同履行情況報(bào)告13.保密協(xié)議14.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.所有附件均為復(fù)印件，需加蓋公章或合同專用章。2.附件內(nèi)容應(yīng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，與合同內(nèi)容相符。3.附件應(yīng)由提供方簽字或蓋章確認(rèn)，并注明日期。4.附件如有變更，需及時(shí)通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方未按約定提供必要的信息和資料；（3）乙方未按約定履行銷售代理服務(wù)；（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（5）第三方未按約定履行職責(zé)，造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數(shù)額根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果確定；（3）賠償損失的具體數(shù)額根據(jù)實(shí)際損失和違約方的過(guò)錯(cuò)程度確定。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方支付____元人民幣的違約金。3.第三方未按約定履行職責(zé)，造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)賠償甲方或乙方相應(yīng)的損失。全文完。2024年度特色商業(yè)街商品房代理銷售服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1商品房項(xiàng)目概況2.2商品房銷售代理范圍2.3商品房銷售代理期限3.銷售代理費(fèi)用及支付方式3.1銷售代理費(fèi)用構(gòu)成3.2銷售代理費(fèi)用支付時(shí)間3.3支付方式及賬戶信息4.代理銷售目標(biāo)及考核4.1代理銷售目標(biāo)4.2考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施5.商品房銷售政策及價(jià)格5.1商品房銷售政策5.2商品房銷售價(jià)格5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.廣告宣傳及推廣6.1廣告宣傳內(nèi)容6.2廣告宣傳費(fèi)用6.3推廣活動(dòng)及費(fèi)用7.房源信息提供及維護(hù)7.1房源信息提供方式7.2房源信息維護(hù)要求7.3房源信息保密義務(wù)8.客戶服務(wù)及售后支持8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.2售后支持服務(wù)8.3客戶投訴處理流程9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2通知方式及送達(dá)地址12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽訂及生效日期14.合同份數(shù)及保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：13956782.協(xié)議標(biāo)的2.1商品房項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：特色商業(yè)街項(xiàng)目地址：市區(qū)路項(xiàng)目規(guī)模：總建筑面積萬(wàn)平方米2.2商品房銷售代理范圍乙方負(fù)責(zé)特色商業(yè)街所有商品房的銷售代理工作，包括但不限于：（1）銷售渠道拓展；（2）銷售團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)；（3）銷售策略制定及實(shí)施；（4）客戶關(guān)系維護(hù)；（5）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。2.3商品房銷售代理期限本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起至2025年12月31日止。3.銷售代理費(fèi)用及支付方式3.1銷售代理費(fèi)用構(gòu)成（1）傭金：按實(shí)際銷售額的%收??；（2）廣告宣傳費(fèi)用：萬(wàn)元；（3）其他費(fèi)用：如市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系維護(hù)等。3.2銷售代理費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方上一個(gè)月的銷售代理費(fèi)用。3.3支付方式及賬戶信息支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶信息：開戶行：銀行分行賬號(hào)：054.代理銷售目標(biāo)及考核4.1代理銷售目標(biāo)乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)實(shí)現(xiàn)特色商業(yè)街商品房銷售總額億元。4.2考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施（1）按季度對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，考核標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值；（2）如實(shí)際銷售額未達(dá)到目標(biāo)銷售額的%，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）如實(shí)際銷售額超過(guò)目標(biāo)銷售額的%，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。5.商品房銷售政策及價(jià)格5.1商品房銷售政策甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)制定銷售政策，包括但不限于：（1）優(yōu)惠政策；（2）折扣政策；（3）團(tuán)購(gòu)政策。5.2商品房銷售價(jià)格商品房銷售價(jià)格由甲方根據(jù)市場(chǎng)行情及項(xiàng)目定位制定，并報(bào)乙方備案。5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整商品房銷售價(jià)格，并及時(shí)通知乙方。6.廣告宣傳及推廣6.1廣告宣傳內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)制定廣告宣傳方案，內(nèi)容包括但不限于：（1）項(xiàng)目概況介紹；（2）銷售政策及價(jià)格；（3）項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及亮點(diǎn)。6.2廣告宣傳費(fèi)用廣告宣傳費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。6.3推廣活動(dòng)及費(fèi)用乙方負(fù)責(zé)組織推廣活動(dòng)，如開盤活動(dòng)、客戶答謝會(huì)等，具體費(fèi)用由甲方承擔(dān)。7.房源信息提供及維護(hù)7.1房源信息提供方式甲方應(yīng)定期向乙方提供房源信息，包括但不限于：（1）房源基本情況；（2）房源銷售價(jià)格；（3）房源銷售狀態(tài)。7.2房源信息維護(hù)要求乙方應(yīng)定期對(duì)房源信息進(jìn)行核實(shí)，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。7.3房源信息保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的房源信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.客戶服務(wù)及售后支持8.1客戶服務(wù)內(nèi)容（1）為客戶提供購(gòu)房咨詢、答疑解惑；（2）協(xié)助客戶辦理購(gòu)房手續(xù)；（3）跟進(jìn)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)；（4）處理客戶投訴及售后問(wèn)題。8.2售后支持服務(wù)售后支持服務(wù)包括：（1）房屋質(zhì)量保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決房屋質(zhì)量問(wèn)題；（2）提供房屋物業(yè)、維修等相關(guān)服務(wù)；（3）協(xié)助客戶辦理房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù)。8.3客戶投訴處理流程（1）客戶投訴應(yīng)通過(guò)書面或口頭形式向乙方提出；（2）乙方應(yīng)在接到投訴后的三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；（3）如客戶對(duì)答復(fù)不滿意，可向甲方投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后的五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除后的所有責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的代理期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)事件等。12.2通知方式及送達(dá)地址（1）通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址；（3）通知自送達(dá)之日起生效。12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽訂及生效日期本合同于2024年X月X日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同份數(shù)及保管責(zé)任本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管合同文本。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行過(guò)程中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2范圍（1）提供市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等咨詢服務(wù)；（2）提供廣告宣傳、營(yíng)銷策劃等推廣服務(wù)；（3）提供法律咨詢、合同審核等法律服務(wù)；（4）提供工程監(jiān)理、質(zhì)量檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方介入的同意與程序16.1同意甲方或乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前X天書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.2程序（1）甲方或乙方提出引入第三方介入的意向；（2）雙方就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等達(dá)成一致；（3）簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（4）第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。（1）第三方提供的咨詢、服務(wù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（2）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定；（3）第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。17.2義務(wù)（1）第三方應(yīng)按時(shí)完成服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，提供必要的支持；（3）第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額設(shè)定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。18.2限額計(jì)算責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和內(nèi)容，確定相應(yīng)的責(zé)任限額；（2）根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的約定，調(diào)整責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1權(quán)利劃分（1）甲方享有對(duì)第三方的選擇權(quán)，并負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議；（2）乙方享有對(duì)第三方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，并有權(quán)要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；（3）第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2責(zé)任劃分（1）第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲方或乙方在第三方服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)；（3）第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法履行或造成損失，甲方和乙方互不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂合同變更協(xié)議。20.2變更生效合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋