古鎮(zhèn)游覽管理規(guī)定

古鎮(zhèn)游覽管理規(guī)定合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方游覽古鎮(zhèn)事宜，達(dá)成如下管理規(guī)定：一、乙方的義務(wù)1.1乙方負(fù)責(zé)古鎮(zhèn)的游覽管理工作，保障甲方的游覽安全。1.2乙方應(yīng)確保甲方在游覽過程中的合法權(quán)益，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.3乙方應(yīng)對(duì)古鎮(zhèn)內(nèi)的景點(diǎn)、設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。1.4乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取措施，保障甲方的人身安全。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)遵守乙方的游覽管理規(guī)定，服從乙方工作人員的指揮。2.2甲方應(yīng)自覺維護(hù)游覽秩序，愛護(hù)古鎮(zhèn)內(nèi)的公共設(shè)施和文物。2.3甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)游覽，不得擅自進(jìn)入禁止通行區(qū)域。2.4甲方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在古鎮(zhèn)內(nèi)吸煙、使用明火。三、游覽安全管理3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行安全告知，包括游覽過程中的注意事項(xiàng)、緊急疏散路線等。3.2乙方應(yīng)設(shè)立安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)游覽區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保甲方的人身安全。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高甲方的安全意識(shí)。3.4乙方應(yīng)在游覽區(qū)域設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志，提醒甲方注意安全。四、應(yīng)急預(yù)案4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件應(yīng)急處理程序、應(yīng)急聯(lián)系方式等。4.2乙方應(yīng)在應(yīng)急預(yù)案中明確甲方的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的救助。4.3乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方游覽管理資格證書復(fù)印件3.乙方安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單4.應(yīng)急預(yù)案樣本5.安全培訓(xùn)資料6.甲方游覽預(yù)約證明7.乙方服務(wù)滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，屬于乙方違約。2.甲方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，屬于甲方違約。3.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)游覽，或擅自進(jìn)入禁止通行區(qū)域的，屬于甲方違約。4.甲方在古鎮(zhèn)內(nèi)吸煙、使用明火，違反消防安全規(guī)定的，屬于甲方違約。5.乙方未及時(shí)采取措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的，屬于乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的游覽古鎮(zhèn)的當(dāng)事人。2.乙方：指合同中指定的負(fù)責(zé)古鎮(zhèn)游覽管理的當(dāng)事人。3.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而制定的應(yīng)急處理程序、應(yīng)急聯(lián)系方式等。4.違約行為：指合同當(dāng)事人未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。5.游覽管理：指乙方對(duì)甲方游覽古鎮(zhèn)的過程進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在游覽過程中受傷怎么辦？解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)甲方進(jìn)行救助，并報(bào)告保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。2.問題：乙方設(shè)施故障，影響甲方游覽怎么辦？解決辦法：乙方立即組織維修，向甲方道歉，并根據(jù)實(shí)際情況給予甲方適當(dāng)補(bǔ)償。3.問題：甲方不遵守游覽規(guī)定，影響其他游客怎么辦？解決辦法：乙方工作人員進(jìn)行勸導(dǎo)，如甲方不聽，可采取限制其游覽權(quán)限的措施。4.問題：遇到自然災(zāi)害等不可抗力因素，導(dǎo)致無法游覽怎么辦？解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保甲方安全，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整游覽計(jì)劃。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅行社，組織游客游覽古鎮(zhèn)。2.甲方