家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)承諾書(shū)_第1頁(yè)
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家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)承諾書(shū)_第3頁(yè)
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家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(客戶):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書(shū)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的要求,為乙方提供家電產(chǎn)品的安裝、維修等服務(wù)。1.2甲方提供的服務(wù)包括但不局限于:__________(具體服務(wù)內(nèi)容)。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的安裝維修服務(wù)。2.2甲方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保乙方權(quán)益。第三條服務(wù)時(shí)間3.1甲方應(yīng)在乙方的預(yù)約時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),如有特殊情況,甲方應(yīng)提前與乙方溝通協(xié)商。3.2甲方提供的安裝維修服務(wù)時(shí)間為:__________(具體服務(wù)時(shí)間)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用,如有爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決。第五條售后服務(wù)5.1甲方提供__________個(gè)月的售后服務(wù),自服務(wù)完成之日起計(jì)算。5.2售后服務(wù)范圍內(nèi),甲方應(yīng)無(wú)償為乙方提供安裝維修服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)支付乙方違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的__________%。6.2乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付甲方滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本承諾書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________個(gè)月。甲方(服務(wù)提供方):__________乙方(客戶):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)詳細(xì)清單2.甲方資質(zhì)證明文件3.乙方身份證明文件4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.售后服務(wù)政策說(shuō)明6.雙方簽字蓋章的承諾書(shū)正本二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約。2.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.乙方提供的家電產(chǎn)品不符合安裝維修要求,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指承擔(dān)家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.乙方:指接受甲方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.售后服務(wù):指甲方在約定時(shí)間內(nèi)為乙方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法:乙方可與甲方協(xié)商延長(zhǎng)時(shí)間,或要求支付違約金。2.問(wèn)題:甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方可要求甲方重新提供服務(wù),或支付違約金。3.問(wèn)題:乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商支付時(shí)間,或要求支付滯納金。4.問(wèn)題:乙方提供的家電產(chǎn)品不符合安裝維修要求。解決辦法:乙方需提供符合要求的家電產(chǎn)品,否則甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

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