護患糾紛的法律探討

護患糾紛的法律探討YourCompanysloganinheredocin/dengyueke好文檔盡在阿燈精品屋根本概念醫(yī)療糾紛的現狀

護理環(huán)節(jié)的醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛的防范和處理4123根本概念醫(yī)療事故與醫(yī)療過失〔醫(yī)療過錯〕醫(yī)療糾紛患者的權利與義務醫(yī)務人員的權利和義務1、患者的權利和義務患者的合法權利包括生命健康權平等醫(yī)療權醫(yī)學請求權人格尊重權訴訟權醫(yī)療自主權知情同意權醫(yī)療監(jiān)督權隱私權局部社會責任免責權患者的義務遵守醫(yī)療規(guī)章制度的義務尊重醫(yī)務人員人格與工作的義務合作醫(yī)療與教學的義務簽署醫(yī)學同意書的義務接受醫(yī)學強制治療的義務交納醫(yī)療費用的義務正常出院義務2、醫(yī)務人員的權利和義務醫(yī)務人員的權利一般醫(yī)療權特殊醫(yī)療權特殊干預權醫(yī)學研究權醫(yī)學教育權合法收入權人格尊嚴權民生管理權醫(yī)務人員的義務3、醫(yī)療機構的權利和義務醫(yī)療機構的社會法定義務醫(yī)療糾紛的現狀美國：索賠次數：5.6/百床.年賠償中位數：57萬美元醫(yī)療錯誤死亡：4.4萬~9.8萬人/人英國：醫(yī)療不良事件：85萬件/年增加的醫(yī)療費用：20億英鎊支付訴訟索賠額：4億英鎊國內訴訟案件增加醫(yī)院索賠增加醫(yī)患之間出現信任危機醫(yī)療糾紛中出現暴力事件公眾就醫(yī)平安感下降社會滿意度和聲譽不佳同濟持刀劫持護士案〔俺同學，危險就在身邊，謹記！〕原因分析原因分析自我意識法制意識信息意識比較意識湖北省醫(yī)療糾紛有關情況的調研醫(yī)療糾紛的分布情況醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因患者維權的方式和要求減少糾紛，保護自己?。?！

稍不留神就進去了！1、患者摔倒案例1李某因“腹瀉、腹痛2小時〞于9PM到醫(yī)院急診，初步診斷：急性胃腸炎。給予抗炎、補液等對癥支持治療，并留觀。9：30PM輸液進行著，李某入廁后回病房，一手拿液體，準備坐回病床時因病床移動摔倒，后發(fā)現病床的滾輪開關處于翻開狀態(tài)。案例2某病房廁所水管毀壞，地面積水較滑，屢次聯系后勤并未及時修理，護士長張某擔憂患者摔倒，在廁所粘貼“地滑、謹慎摔倒〞的警示語，結果患者施某在廁所摔倒，導致骨折。2、意外事故3、打錯針4、執(zhí)行醫(yī)囑錯誤案例1護士吳某遵醫(yī)囑給患兒靜脈推注異搏定5mg，由于該醫(yī)師是新到科室，筆跡潦草，吳某誤認為是8mg，推注后患兒心率減慢并驟停，搶救無效死亡。案例2醫(yī)師甲給患兒開出“氨茶堿0.5g〞+5%葡萄糖250ml，護士孫某是高年資的護士，雖然在急診科工作多年，對0.5g的劑量心存顧慮，但是考慮是醫(yī)師開具且核對無效，遂遵醫(yī)囑執(zhí)行，患兒當即出現呼吸困難，經搶救后脫離生命危險。5、住院費用導致糾紛長期醫(yī)囑記錄一級護理常規(guī)，實際收費按照特級護理2元/小時收取。級別護理與專項護理醫(yī)生開方，用藥不與病人溝通或不詳實告知〔例如：我科開口服藥，不跟病人說明，導致開一堆口服藥，病人拒收〕病人住院費用缺乏或經濟拮據護士催款〔護士催款何時是個頭？？？唉！〕醫(yī)療用品質量糾紛日常用品醫(yī)療用品例：傳染科給患者輸入過期甘露醇甘露醇結晶….醫(yī)療糾紛的防范與處理醫(yī)院自律法患者維權.翻開醫(yī)患之門的鑰匙：醫(yī)療質量誤區(qū)水平=質量？醫(yī)療質量WHO：衛(wèi)生效勞部門及某機構利用一定的衛(wèi)生資源向居民提供醫(yī)療效勞以滿足居民明確和隱含需要的能力的綜合。JCAHO：在現有的醫(yī)學知識的根底上，醫(yī)療衛(wèi)生效勞可以提高滿意結果可能性的程度和降低不滿意結果可能性的程度。醫(yī)療質量質量質量質量是應對市場競爭的根底是醫(yī)院品牌的標志是防范醫(yī)療糾紛的根本影響護理質量的因素護理質量個人科室醫(yī)院影響護理質量的因素管理層面：人力配備缺乏設施配備陳舊繼續(xù)教育落后科主任負責制的干預個體層面：知識結構和技能、效勞和法制意識溝通能力、團隊支撐缺乏等問題在我的地盤，你就得聽的！我、我、我是法盲！?。√嵘o理質量的對策護理糾紛的處理舉證倒置醫(yī)療糾紛案件的舉證分配1、處理原那么公平、公開、公正維護醫(yī)患雙方的合法權益維護醫(yī)療秩序，維護社會和諧保障醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)開展不躲避、不推諉、不激化、不遷就、不怕硬、不欺軟2、處理途徑協(xié)商解決行政調節(jié)司法訴訟醫(yī)療仲裁尚在探索中……天津、上海等地3、需要注意的幾個重要問題弱化個人的責任關注制度的缺陷“先不要假設我們的大夫犯了錯誤，個人的問題自然有客觀的質量指標去評價，而醫(yī)院工作的重點在于找出體制上存在的缺陷和漏洞〞