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直播策劃運(yùn)營(yíng)方案
直播策劃運(yùn)營(yíng)方案郵政電商直播市場(chǎng)分通過(guò)對(duì)現(xiàn)有直播分析,借助抖音平臺(tái)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)激活私域,使線上線下深度融通。現(xiàn)有直播思考郵局經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
郵局經(jīng)營(yíng)問(wèn)題ü供應(yīng)鏈能力強(qiáng)u選品和品控不達(dá)標(biāo),貨不對(duì)板,消費(fèi)ü網(wǎng)點(diǎn)布局龐大,100%的鄉(xiāng)村覆蓋率者失望消耗對(duì)中國(guó)郵政的信任ü帶貨類目廣u從主播到售后服務(wù),專業(yè)層次不一ü品牌名氣高,官方站臺(tái)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)u運(yùn)營(yíng)水品不等,缺乏可復(fù)制爆點(diǎn)賬號(hào)ü按地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn),復(fù)制眾多矩陣賬號(hào),能力。賽馬機(jī)制容易出黑馬項(xiàng)目思考01有很多的群,有很多粉絲,是否都懂他們?02給用戶看的內(nèi)容,互動(dòng)時(shí)的內(nèi)容是否都能吸引他們?03如何更好地結(jié)合外部資源對(duì)現(xiàn)有用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化?項(xiàng)目思考用戶需要溝通資源需要協(xié)同
用戶需要沉淀更需要培養(yǎng)長(zhǎng)期關(guān)系私域和公域需要無(wú)縫配合
更需要分類和管理項(xiàng)目思考&策略通過(guò)私域流量的體系化運(yùn)營(yíng)建起復(fù)購(gòu)、裂變、轉(zhuǎn)介紹私域流量營(yíng)銷閉環(huán)實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)營(yíng)銷增長(zhǎng)抖音生意場(chǎng)-以內(nèi)容重塑消費(fèi)鏈路抖音平臺(tái)背景價(jià)值內(nèi)容場(chǎng)流量場(chǎng)用商借助抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶與商家的高效鏈接戶家視視生活場(chǎng)生意場(chǎng)角從內(nèi)容到服務(wù)從“看到”到“”體驗(yàn)美好生活不斷完善的商業(yè)基建,從營(yíng)銷到全局長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)角線上消費(fèi)線上履約線下消費(fèi)與體驗(yàn)線下履約與服務(wù)新平臺(tái)新運(yùn)營(yíng)策略線下門店分類平臺(tái)分銷平臺(tái)內(nèi)容平臺(tái)商家通過(guò)“會(huì)選址”“會(huì)吆喝”分類平臺(tái)聚合用戶評(píng)價(jià)吸引用戶通過(guò)線上搜索而到店消費(fèi)通過(guò)社交軟件分銷、地下地推的形式為商家進(jìn)行獲客在抖音,商家與商品進(jìn)行多維度內(nèi)容展示,用戶通過(guò)平臺(tái)興趣匹配,在線購(gòu)買,到店消費(fèi),吸引周邊用戶并創(chuàng)造內(nèi)容分享商家靠線下自然流量商家通過(guò)評(píng)價(jià)、榜單、廣告獲得流量商家的選品成為獲得流量大小的關(guān)鍵商家通過(guò)“好內(nèi)容+好品”轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)消費(fèi)者用戶分享體驗(yàn)沉淀,內(nèi)容與激發(fā)口碑裂變新平臺(tái)新運(yùn)營(yíng)策略傳統(tǒng)生活服務(wù):強(qiáng)需求導(dǎo)象抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù):強(qiáng)興趣導(dǎo)向內(nèi)容需求看到打造流量興趣激發(fā)搜素轉(zhuǎn)化交易私域購(gòu)買到店沉淀分享裂變到店門店轉(zhuǎn)化沉淀流量加熱漏斗式經(jīng)營(yíng),生意增長(zhǎng)空間有限渦輪式增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)持續(xù)生意增量現(xiàn)有流量沉淀與激活、私域運(yùn)營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)私域留存私域轉(zhuǎn)化
私域運(yùn)營(yíng)公域流量?jī)?nèi)容吸引內(nèi)容持續(xù)打造短視頻、直播留存轉(zhuǎn)化主頁(yè)、私信、訂閱、社群廣告投放吸引營(yíng)銷活動(dòng)吸引搜索吸引······社群互動(dòng)促活抖音群、專屬互動(dòng)、批量觸達(dá)用戶活動(dòng)設(shè)計(jì)定向優(yōu)惠、老客福利POI、團(tuán)購(gòu)、小程序、群內(nèi)復(fù)購(gòu)、直播交易轉(zhuǎn)化外域流量門店線下廣告其他社交網(wǎng)站······客服體系建設(shè)客服答疑、專家服務(wù)標(biāo)簽化用戶管理裂變轉(zhuǎn)化UGC自發(fā)分享、裂變激勵(lì)分層用戶體系、精細(xì)化管理自由陣地郵政官方賬號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)矩陣號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃體系化管理,情感化運(yùn)營(yíng)建立郵政用戶管理體系,更高效地完成用戶識(shí)別及區(qū)隔點(diǎn)運(yùn)營(yíng);基于用戶區(qū)隔管理因群制宜、因
人制宜輸出相應(yīng)的內(nèi)容及交互,以建立及提升郵政網(wǎng)點(diǎn)與用戶之間的信任關(guān)系,實(shí)現(xiàn)線上線下鏈接和轉(zhuǎn)化體系化管理outsideinside數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)營(yíng)促活
用戶識(shí)別內(nèi)容體系建立建立標(biāo)簽體系用戶分類&管理情感化經(jīng)營(yíng)種草機(jī)制建立互動(dòng)機(jī)制建立社群規(guī)則制定養(yǎng)成機(jī)制建立通過(guò)門店、員工、會(huì)員群宣發(fā),喚醒既有私域流量;同時(shí)搭建抖音粉絲群,定期群內(nèi)活躍,活動(dòng)宣發(fā),福利互動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃體系化管理,情緒化運(yùn)營(yíng)用戶標(biāo)簽體系建立構(gòu)建品牌私域流量池用戶可識(shí)別管理標(biāo)準(zhǔn)化社群標(biāo)準(zhǔn)化體系用戶分類(重新調(diào)整各類群的運(yùn)營(yíng)側(cè)重)社群規(guī)則及話術(shù)建立私域koc培養(yǎng)體系話題規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃Kol內(nèi)容活動(dòng)規(guī)劃長(zhǎng)期、高活性運(yùn)營(yíng)用戶建立信任關(guān)系,引流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)容&互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化體系當(dāng)月推品評(píng)測(cè)熱點(diǎn)營(yíng)銷文案產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)趣味海報(bào)視頻直播(常規(guī)+營(yíng)銷節(jié)點(diǎn))Kol進(jìn)群互動(dòng)2次/月Kol種草視頻社群團(tuán)購(gòu)私域群拼團(tuán)秒殺券活動(dòng)裂變抽獎(jiǎng)活動(dòng)社群日?;顒?dòng)每周熱度話題網(wǎng)點(diǎn)終端服務(wù)體驗(yàn)
(產(chǎn)品話題討論)
(產(chǎn)品售后引導(dǎo))賬號(hào)內(nèi)容策略以助農(nóng)為內(nèi)容出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮郵政鄉(xiāng)村覆蓋率和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),幫助山西各縣域農(nóng)產(chǎn)品熱銷全國(guó)各地,提升郵政助農(nóng)品牌和山西農(nóng)特產(chǎn)品知名度農(nóng)產(chǎn)品直播行業(yè)存在問(wèn)題直播內(nèi)容單一產(chǎn)品缺乏特色售后服務(wù)不完善缺乏監(jiān)管直播內(nèi)容缺乏新意,同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致直播質(zhì)量不高,產(chǎn)品銷售不佳。直播平臺(tái)上的多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量相似,自身特點(diǎn)不突出,缺乏對(duì)顧客的持久吸引力。農(nóng)產(chǎn)品直播銷售將重心放在銷售上,而忽視了更加重要的配送及理賠環(huán)節(jié),導(dǎo)致整體評(píng)價(jià)低,口碑差,最終影響產(chǎn)品目前直播平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容的審核不嚴(yán),缺乏有效的監(jiān)管。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,“網(wǎng)紅帶貨”銷售。存在虛假宣傳,數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象。賬號(hào)內(nèi)容策略緊扣鄉(xiāng)村振興與助農(nóng)主旋律,以助農(nóng)場(chǎng)景故事引人,結(jié)合山西各縣域故事線路搭配和穿插現(xiàn)有產(chǎn)品資源,商家、“縣長(zhǎng)”、農(nóng)戶共同開播,建設(shè)信任機(jī)制和正向助農(nóng)價(jià)值。賬號(hào)定位與選品計(jì)劃結(jié)合郵政視覺印象——極致綠色品牌,打造最鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外出口對(duì)標(biāo)東方甄選目前東方甄選的模式主要以“平臺(tái)認(rèn)證+場(chǎng)地合作+原有產(chǎn)品推廣”的模式進(jìn)行,在賬號(hào)開始前期,主要直播賣東方甄選嚴(yán)選產(chǎn)品,如大米是直接跟產(chǎn)地合作,打上平臺(tái)品牌,作為自營(yíng)產(chǎn)品,同時(shí)依托原有的其他產(chǎn)品,增加產(chǎn)品深度:白象方便面、老干媽等。前期通過(guò)低價(jià)地圖進(jìn)行引流,增加熱度,后通過(guò)小龍蝦等爆款行程盈利,再由大米等潛力款增加品牌深度,打造階梯式遞進(jìn)。同時(shí)在直播過(guò)程中,善于運(yùn)用話術(shù),以聊天,知識(shí)普及為主,增加用戶的舒適度,進(jìn)而進(jìn)行賣貨。目前東方甄選每場(chǎng)直播都是二次包裝農(nóng)產(chǎn)品為主,以“個(gè)人+團(tuán)隊(duì)”的日不落直播模式,后期將會(huì)更多的發(fā)展自營(yíng)產(chǎn)品。東方甄選-賬號(hào)詳情東方甄選-賬號(hào)詳情英國(guó)薩里大學(xué)口譯專業(yè)碩士
英語(yǔ)純正,語(yǔ)速快,自稱中關(guān)
村阿黛爾。不僅能自彈自唱,
還能講段子?xùn)|方甄選-賬號(hào)詳情鄉(xiāng)村振興直播賬號(hào)ü主“郵三晉”題·郵三晉賬號(hào)定位:助農(nóng)帶貨,山西特色農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)選直播賬號(hào)。內(nèi)容主線對(duì)對(duì)象為一二線090年代人群,發(fā)揮現(xiàn)有郵政城鄉(xiāng)品質(zhì)貨源供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),內(nèi)容主線以樂于助人郵政小哥主題ü人人設(shè)直播帶貨的形晉大地優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品推向全山設(shè)郵政西最大的線上農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,同時(shí)通過(guò)抖音記錄縣域、鄉(xiāng)村特色風(fēng)土小人情,助理文旅發(fā)展。哥在行動(dòng)鄉(xiāng)村振興直播賬號(hào)郵三晉口號(hào)形式定位模式平臺(tái)三晉好物,助力鄉(xiāng)村振興地標(biāo)、人物、故事、場(chǎng)景、賦能……立足現(xiàn)有合作資源,銷售和宣傳山西特色農(nóng)特產(chǎn)品郵政+政府+基地+農(nóng)戶抖音直播平臺(tái)其他媒介平臺(tái)按階段助力宣發(fā)產(chǎn)業(yè)、脫貧、環(huán)保、鄉(xiāng)村振……源產(chǎn)地直發(fā)聯(lián)結(jié)模式本地服務(wù)打造強(qiáng)消費(fèi)閉環(huán)抖
音玩轉(zhuǎn)多元場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)抖音本地懸掛團(tuán)購(gòu)鏈接或商家信息入口觀看生活生態(tài)閉環(huán)點(diǎn)擊連接購(gòu)買以助農(nóng)扶貧為主基調(diào),聯(lián)合郵政現(xiàn)有合作的各領(lǐng)域龍頭
企業(yè),打造生活場(chǎng)景與郵政商家用戶服務(wù)無(wú)縫融合體驗(yàn)到店消費(fèi)核銷堅(jiān)持對(duì)客群和市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)細(xì)分,深度布局客戶生活的眾多消費(fèi)場(chǎng)景和人生場(chǎng)景內(nèi)容?;诙?/p>
視頻內(nèi)容有序輸出帶貨與到店服務(wù)節(jié)奏,形成銷售閉環(huán)。資源直播合作模式建立品牌形象統(tǒng)一直播平臺(tái)與商務(wù)廳、鄉(xiāng)村振興局等建立合作,統(tǒng)一對(duì)郵三晉農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)議直播銷售,作為郵政統(tǒng)一推薦、優(yōu)化選品郵三晉特色農(nóng)產(chǎn)品輸出平臺(tái),平臺(tái)及直播由杭州為美團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)推薦、選品依托中國(guó)郵政/政府優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一為平臺(tái)進(jìn)行推薦優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量?!班]三晉”針對(duì)推薦產(chǎn)品,選擇特色產(chǎn)品進(jìn)行源頭直發(fā)、優(yōu)化成本直播銷售。源頭直發(fā)、優(yōu)化成本抖音平臺(tái)直播,產(chǎn)品于源頭產(chǎn)地(當(dāng)?shù)剜]政供應(yīng)鏈、加工廠)一件代發(fā),減少平臺(tái)庫(kù)存,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、把更多的利益給到平臺(tái)售后保障、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品源頭農(nóng)戶。售后保障、優(yōu)化產(chǎn)品由杭州為美運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、產(chǎn)品售后保障,并不斷收集研究客戶、商品數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,增加平臺(tái)復(fù)購(gòu)率及人氣,打造山西最優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品特色出口之一。選品策略老字號(hào)干貨特產(chǎn)水果選品策略母嬰美妝快銷品文旅周邊選品策略保存時(shí)間長(zhǎng)、供應(yīng)周期長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品便于保鮮、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品有賣點(diǎn)的新、奇、特農(nóng)產(chǎn)品山西區(qū)域性強(qiáng)的,不可替代的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略營(yíng)銷推廣體系搭建店鋪運(yùn)營(yíng)體系前期推廣方式鄉(xiāng)村風(fēng)情短視頻特色產(chǎn)品短視頻(付費(fèi)推廣)……渠道平臺(tái)抖音小店引流引流抖音直播淘寶店鋪小紅書平臺(tái)……店鋪規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃產(chǎn)品包裝團(tuán)隊(duì)搭建……粉絲留存
粉絲互動(dòng)私域流量(流量池建立、粉絲運(yùn)營(yíng))店鋪直播資源直播品牌
搭建權(quán)限整合營(yíng)銷營(yíng)銷直播電商階段目標(biāo)前期目標(biāo)中期目標(biāo)后期目標(biāo)總體目標(biāo)規(guī)范部署內(nèi)容試運(yùn)營(yíng)增進(jìn)用戶黏性提升關(guān)注規(guī)范運(yùn)營(yíng)階段(1-2個(gè)月)強(qiáng)化提高階段(3-4個(gè)月)成熟、穩(wěn)定階段(5個(gè)月以上)?對(duì)視頻介紹頁(yè)面模板及封面?在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,收集用戶?不斷優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量,增強(qiáng)線內(nèi)容工作進(jìn)行維護(hù),從圖片配圖風(fēng)格數(shù)據(jù)并加以分析,針對(duì)用戶上互動(dòng),增強(qiáng)可產(chǎn)出更多多等多方面形成品牌獨(dú)有特點(diǎn)行為了解內(nèi)容偏好,根據(jù)用樣化內(nèi)容滿足用喜好,如增的統(tǒng)一化風(fēng)格。戶偏好,短視頻熱門等內(nèi)容加粉絲互動(dòng)、直播活動(dòng)、福形式調(diào)整視頻內(nèi)容利贈(zèng)送等等。用戶印象讓用戶逐步了解并喜歡品牌,熱愛具有一定功能特點(diǎn),不僅能帶來(lái)歡在長(zhǎng)期內(nèi)容引導(dǎo)下,不僅獲取穩(wěn)定生活與產(chǎn)品,倡導(dǎo)助農(nóng)增收、鄉(xiāng)村樂更能有實(shí)用性的風(fēng)格,增強(qiáng)粉絲粉絲人群,通過(guò)適量的廣告投放增振興的內(nèi)容特點(diǎn)?;?dòng),并獲得更多喜歡。加更多粉絲關(guān)注。直播場(chǎng)景搭建直播間搭建(室內(nèi)、室外相結(jié)合)直播間搭建合理運(yùn)用燈光、布局、背景、設(shè)備等;直播間背景模擬鄉(xiāng)村環(huán)境,這樣能增加直播信任度,場(chǎng)地?zé)艄庖髁燎逦ò咨鉃橹鳎?,農(nóng)產(chǎn)品適合戶外直播,加工類農(nóng)產(chǎn)品也可以直接在工廠里搭建直播間。坐姿直播站姿直播農(nóng)產(chǎn)品直播,適合擺放一張專用直播桌站姿直播適合站在農(nóng)產(chǎn)品展柜前,展示子,如果直播時(shí)間長(zhǎng),建議坐姿直播產(chǎn)品,當(dāng)試吃/用產(chǎn)品時(shí),直播機(jī)位固定,建議轉(zhuǎn)為坐姿直播直播區(qū)域產(chǎn)品展示直播區(qū)域建議直接選擇門店、產(chǎn)地、倉(cāng)在郵政運(yùn)營(yíng)中心搭建現(xiàn)有客戶特色農(nóng)產(chǎn)庫(kù)、戶外等,但空間一定要注意盡量避品展示區(qū),直播時(shí)可由主播走動(dòng)介紹特免噪音干擾色農(nóng)產(chǎn)品。帶貨思路直播帶貨銷售思路場(chǎng)景聯(lián)想品牌優(yōu)勢(shì)1、場(chǎng)景聯(lián)想主要是針對(duì)顧客常見的商品使用場(chǎng)景,以便引發(fā)顧客需求,增加新奇度。2、產(chǎn)品賣點(diǎn)主要是產(chǎn)品的原料、工藝、功能、對(duì)顧客的好處3、品牌優(yōu)勢(shì)包括品牌創(chuàng)立時(shí)間、品牌的愿景、有多少粉絲產(chǎn)品賣點(diǎn)4、直播優(yōu)惠是在店鋪前臺(tái)零售價(jià)的基礎(chǔ)上,給直播間下單顧客特別的優(yōu)惠,通常通過(guò)優(yōu)惠券、買贈(zèng)、返現(xiàn)等方式實(shí)現(xiàn),為了讓顧客覺得直觀,通常采用計(jì)算器、手機(jī)屏幕計(jì)算、紙張手直播優(yōu)惠寫等方式比價(jià),讓顧客覺得劃算5、產(chǎn)品評(píng)價(jià)主要披露這款產(chǎn)品總銷量、總評(píng)價(jià)數(shù)量,引發(fā)顧產(chǎn)品評(píng)價(jià)限時(shí)限量客從眾購(gòu)買心理;對(duì)于文案比較出彩、比較逗比的評(píng)價(jià),可以挑選2-3個(gè)出來(lái)念給觀眾聽6、限時(shí)限量起到催單作用,告訴顧客只有直播時(shí)間內(nèi)在直播間下單才能享受優(yōu)惠,過(guò)了直播時(shí)間只能以正常下個(gè)下單公司介紹公司簡(jiǎn)介、服務(wù)品牌,核心優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、直播服務(wù)公司簡(jiǎn)介杭州為美數(shù)字科技有限公司是一家以提供全渠道電商直播運(yùn)營(yíng)代播服務(wù)、電商內(nèi)容策劃制作、電商數(shù)字化賦能為主營(yíng)業(yè)務(wù)的數(shù)字科技公司。公司以杭州運(yùn)營(yíng)中心為基礎(chǔ),建設(shè)落成山西太原、陽(yáng)泉兩大跨境電商直播基地和分公司,充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),致力于為品牌客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司于2022年8月,深度布局TikTok直播業(yè)務(wù),搭建新加披分銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)體系,成為Tiktok東南亞服務(wù)商(TSP&MCN),為跨境品牌客戶提供打通東南亞市場(chǎng)進(jìn)出口貿(mào)易的綜合方案服務(wù)。服務(wù)品牌更全面更優(yōu)質(zhì)核心優(yōu)勢(shì)核心優(yōu)勢(shì)抖音電商運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)營(yíng)力產(chǎn)品力品牌力深度契合品牌更廣的產(chǎn)品線明星入店播深度優(yōu)化直播間每一個(gè)細(xì)節(jié)
更多深度合作高度還原真實(shí)情感更好的產(chǎn)品體驗(yàn)kol投放
讓客戶更真實(shí)得感受沉浸式直播腰部和垂類達(dá)人間體驗(yàn)更寬的吸粉路徑更高性價(jià)比平臺(tái)活動(dòng)參與造勢(shì)抖音電商運(yùn)營(yíng)策略人貨場(chǎng)精準(zhǔn)匹配,主播+產(chǎn)品+流量多數(shù)據(jù)維度運(yùn)營(yíng),活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化落地流程;自播主播矩陣直播間實(shí)景實(shí)景裝修8K雙機(jī)位導(dǎo)播臺(tái)調(diào)音臺(tái)綠幕直播
場(chǎng)控臺(tái)高配置直播間百平米多功能直播間,4K超清直播畫面,電臺(tái)級(jí)音頻調(diào)音,綠幕+實(shí)景+巨幕滿足日常、活動(dòng)、大促各類直播需求;優(yōu)勢(shì)資源媒體資源1中央電視臺(tái):新聞?lì)l道、財(cái)經(jīng)頻道、國(guó)際頻
道
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