中國郵政-助農(nóng)直播策劃運(yùn)營方案【直播帶貨】【特產(chǎn)營銷】【助農(nóng)特產(chǎn)推介】

直播策劃運(yùn)營方案

直播策劃運(yùn)營方案郵政電商直播市場分通過對現(xiàn)有直播分析，借助抖音平臺內(nèi)容優(yōu)勢激活私域，使線上線下深度融通。現(xiàn)有直播思考郵局經(jīng)營優(yōu)勢

郵局經(jīng)營問題ü供應(yīng)鏈能力強(qiáng)u選品和品控不達(dá)標(biāo)，貨不對板，消費(fèi)ü網(wǎng)點(diǎn)布局龐大，100%的鄉(xiāng)村覆蓋率者失望消耗對中國郵政的信任ü帶貨類目廣u從主播到售后服務(wù)，專業(yè)層次不一ü品牌名氣高，官方站臺提供堅實基礎(chǔ)u運(yùn)營水品不等，缺乏可復(fù)制爆點(diǎn)賬號ü按地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)，復(fù)制眾多矩陣賬號，能力。賽馬機(jī)制容易出黑馬項目思考01有很多的群，有很多粉絲，是否都懂他們？02給用戶看的內(nèi)容，互動時的內(nèi)容是否都能吸引他們？03如何更好地結(jié)合外部資源對現(xiàn)有用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化？項目思考用戶需要溝通資源需要協(xié)同

用戶需要沉淀更需要培養(yǎng)長期關(guān)系私域和公域需要無縫配合

更需要分類和管理項目思考&策略通過私域流量的體系化運(yùn)營建起復(fù)購、裂變、轉(zhuǎn)介紹私域流量營銷閉環(huán)實現(xiàn)品牌可持續(xù)營銷增長抖音生意場-以內(nèi)容重塑消費(fèi)鏈路抖音平臺背景價值內(nèi)容場流量場用商借助抖音平臺實現(xiàn)用戶與商家的高效鏈接戶家視視生活場生意場角從內(nèi)容到服務(wù)從“看到”到“”體驗美好生活不斷完善的商業(yè)基建，從營銷到全局長效經(jīng)營角線上消費(fèi)線上履約線下消費(fèi)與體驗線下履約與服務(wù)新平臺新運(yùn)營策略線下門店分類平臺分銷平臺內(nèi)容平臺商家通過“會選址”“會吆喝”分類平臺聚合用戶評價吸引用戶通過線上搜索而到店消費(fèi)通過社交軟件分銷、地下地推的形式為商家進(jìn)行獲客在抖音，商家與商品進(jìn)行多維度內(nèi)容展示，用戶通過平臺興趣匹配，在線購買，到店消費(fèi)，吸引周邊用戶并創(chuàng)造內(nèi)容分享商家靠線下自然流量商家通過評價、榜單、廣告獲得流量商家的選品成為獲得流量大小的關(guān)鍵商家通過“好內(nèi)容+好品”轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)消費(fèi)者用戶分享體驗沉淀，內(nèi)容與激發(fā)口碑裂變新平臺新運(yùn)營策略傳統(tǒng)生活服務(wù)：強(qiáng)需求導(dǎo)象抖音賬號運(yùn)營服務(wù)：強(qiáng)興趣導(dǎo)向內(nèi)容需求看到打造流量興趣激發(fā)搜素轉(zhuǎn)化交易私域購買到店沉淀分享裂變到店門店轉(zhuǎn)化沉淀流量加熱漏斗式經(jīng)營，生意增長空間有限渦輪式增長經(jīng)營帶來持續(xù)生意增量現(xiàn)有流量沉淀與激活、私域運(yùn)營流量運(yùn)營私域留存私域轉(zhuǎn)化

私域運(yùn)營公域流量內(nèi)容吸引內(nèi)容持續(xù)打造短視頻、直播留存轉(zhuǎn)化主頁、私信、訂閱、社群廣告投放吸引營銷活動吸引搜索吸引······社群互動促活抖音群、專屬互動、批量觸達(dá)用戶活動設(shè)計定向優(yōu)惠、老客福利POI、團(tuán)購、小程序、群內(nèi)復(fù)購、直播交易轉(zhuǎn)化外域流量門店線下廣告其他社交網(wǎng)站······客服體系建設(shè)客服答疑、專家服務(wù)標(biāo)簽化用戶管理裂變轉(zhuǎn)化UGC自發(fā)分享、裂變激勵分層用戶體系、精細(xì)化管理自由陣地郵政官方賬號、網(wǎng)點(diǎn)矩陣號運(yùn)營策劃體系化管理，情感化運(yùn)營建立郵政用戶管理體系，更高效地完成用戶識別及區(qū)隔點(diǎn)運(yùn)營；基于用戶區(qū)隔管理因群制宜、因

人制宜輸出相應(yīng)的內(nèi)容及交互，以建立及提升郵政網(wǎng)點(diǎn)與用戶之間的信任關(guān)系，實現(xiàn)線上線下鏈接和轉(zhuǎn)化體系化管理outsideinside數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)營促活

用戶識別內(nèi)容體系建立建立標(biāo)簽體系用戶分類&管理情感化經(jīng)營種草機(jī)制建立互動機(jī)制建立社群規(guī)則制定養(yǎng)成機(jī)制建立通過門店、員工、會員群宣發(fā)，喚醒既有私域流量；同時搭建抖音粉絲群，定期群內(nèi)活躍，活動宣發(fā)，福利互動整體運(yùn)營規(guī)劃體系化管理，情緒化運(yùn)營用戶標(biāo)簽體系建立構(gòu)建品牌私域流量池用戶可識別管理標(biāo)準(zhǔn)化社群標(biāo)準(zhǔn)化體系用戶分類（重新調(diào)整各類群的運(yùn)營側(cè)重）社群規(guī)則及話術(shù)建立私域koc培養(yǎng)體系話題規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃Kol內(nèi)容活動規(guī)劃長期、高活性運(yùn)營用戶建立信任關(guān)系，引流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)容&互動標(biāo)準(zhǔn)化體系當(dāng)月推品評測熱點(diǎn)營銷文案產(chǎn)品應(yīng)用知識趣味海報視頻直播（常規(guī)+營銷節(jié)點(diǎn)）Kol進(jìn)群互動2次/月Kol種草視頻社群團(tuán)購私域群拼團(tuán)秒殺券活動裂變抽獎活動社群日?；顒用恐軣岫仍掝}網(wǎng)點(diǎn)終端服務(wù)體驗

（產(chǎn)品話題討論）

（產(chǎn)品售后引導(dǎo)）賬號內(nèi)容策略以助農(nóng)為內(nèi)容出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮郵政鄉(xiāng)村覆蓋率和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，幫助山西各縣域農(nóng)產(chǎn)品熱銷全國各地，提升郵政助農(nóng)品牌和山西農(nóng)特產(chǎn)品知名度農(nóng)產(chǎn)品直播行業(yè)存在問題直播內(nèi)容單一產(chǎn)品缺乏特色售后服務(wù)不完善缺乏監(jiān)管直播內(nèi)容缺乏新意，同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致直播質(zhì)量不高，產(chǎn)品銷售不佳。直播平臺上的多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量相似，自身特點(diǎn)不突出，缺乏對顧客的持久吸引力。農(nóng)產(chǎn)品直播銷售將重心放在銷售上，而忽視了更加重要的配送及理賠環(huán)節(jié)，導(dǎo)致整體評價低，口碑差，最終影響產(chǎn)品目前直播平臺對農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容的審核不嚴(yán)，缺乏有效的監(jiān)管。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，“網(wǎng)紅帶貨”銷售。存在虛假宣傳，數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象。賬號內(nèi)容策略緊扣鄉(xiāng)村振興與助農(nóng)主旋律，以助農(nóng)場景故事引人，結(jié)合山西各縣域故事線路搭配和穿插現(xiàn)有產(chǎn)品資源，商家、“縣長”、農(nóng)戶共同開播，建設(shè)信任機(jī)制和正向助農(nóng)價值。賬號定位與選品計劃結(jié)合郵政視覺印象——極致綠色品牌，打造最鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品對外出口對標(biāo)東方甄選目前東方甄選的模式主要以“平臺認(rèn)證+場地合作+原有產(chǎn)品推廣”的模式進(jìn)行，在賬號開始前期，主要直播賣東方甄選嚴(yán)選產(chǎn)品，如大米是直接跟產(chǎn)地合作，打上平臺品牌，作為自營產(chǎn)品，同時依托原有的其他產(chǎn)品，增加產(chǎn)品深度：白象方便面、老干媽等。前期通過低價地圖進(jìn)行引流，增加熱度，后通過小龍蝦等爆款行程盈利，再由大米等潛力款增加品牌深度，打造階梯式遞進(jìn)。同時在直播過程中，善于運(yùn)用話術(shù)，以聊天，知識普及為主，增加用戶的舒適度，進(jìn)而進(jìn)行賣貨。目前東方甄選每場直播都是二次包裝農(nóng)產(chǎn)品為主，以“個人+團(tuán)隊”的日不落直播模式，后期將會更多的發(fā)展自營產(chǎn)品。東方甄選-賬號詳情東方甄選-賬號詳情英國薩里大學(xué)口譯專業(yè)碩士

英語純正，語速快，自稱中關(guān)

村阿黛爾。不僅能自彈自唱，

還能講段子?xùn)|方甄選-賬號詳情鄉(xiāng)村振興直播賬號ü主“郵三晉”題·郵三晉賬號定位：助農(nóng)帶貨，山西特色農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)選直播賬號。內(nèi)容主線對對象為一二線090年代人群，發(fā)揮現(xiàn)有郵政城鄉(xiāng)品質(zhì)貨源供應(yīng)鏈優(yōu)勢，內(nèi)容主線以樂于助人郵政小哥主題ü人人設(shè)直播帶貨的形晉大地優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品推向全山設(shè)郵政西最大的線上農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，同時通過抖音記錄縣域、鄉(xiāng)村特色風(fēng)土小人情，助理文旅發(fā)展。哥在行動鄉(xiāng)村振興直播賬號郵三晉口號形式定位模式平臺三晉好物，助力鄉(xiāng)村振興地標(biāo)、人物、故事、場景、賦能……立足現(xiàn)有合作資源，銷售和宣傳山西特色農(nóng)特產(chǎn)品郵政+政府+基地+農(nóng)戶抖音直播平臺其他媒介平臺按階段助力宣發(fā)產(chǎn)業(yè)、脫貧、環(huán)保、鄉(xiāng)村振……源產(chǎn)地直發(fā)聯(lián)結(jié)模式本地服務(wù)打造強(qiáng)消費(fèi)閉環(huán)抖

音玩轉(zhuǎn)多元場景，實現(xiàn)抖音本地懸掛團(tuán)購鏈接或商家信息入口觀看生活生態(tài)閉環(huán)點(diǎn)擊連接購買以助農(nóng)扶貧為主基調(diào)，聯(lián)合郵政現(xiàn)有合作的各領(lǐng)域龍頭

企業(yè)，打造生活場景與郵政商家用戶服務(wù)無縫融合體驗到店消費(fèi)核銷堅持對客群和市場進(jìn)行持續(xù)細(xì)分，深度布局客戶生活的眾多消費(fèi)場景和人生場景內(nèi)容?；诙?/p>

視頻內(nèi)容有序輸出帶貨與到店服務(wù)節(jié)奏，形成銷售閉環(huán)。資源直播合作模式建立品牌形象統(tǒng)一直播平臺與商務(wù)廳、鄉(xiāng)村振興局等建立合作，統(tǒng)一對郵三晉農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)議直播銷售，作為郵政統(tǒng)一推薦、優(yōu)化選品郵三晉特色農(nóng)產(chǎn)品輸出平臺，平臺及直播由杭州為美團(tuán)隊進(jìn)行管理運(yùn)營推薦、選品依托中國郵政/政府優(yōu)勢，統(tǒng)一為平臺進(jìn)行推薦優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量?！班]三晉”針對推薦產(chǎn)品，選擇特色產(chǎn)品進(jìn)行源頭直發(fā)、優(yōu)化成本直播銷售。源頭直發(fā)、優(yōu)化成本抖音平臺直播，產(chǎn)品于源頭產(chǎn)地（當(dāng)?shù)剜]政供應(yīng)鏈、加工廠）一件代發(fā)，減少平臺庫存，優(yōu)化運(yùn)營成本、把更多的利益給到平臺售后保障、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品源頭農(nóng)戶。售后保障、優(yōu)化產(chǎn)品由杭州為美運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、產(chǎn)品售后保障，并不斷收集研究客戶、商品數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，增加平臺復(fù)購率及人氣，打造山西最優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品特色出口之一。選品策略老字號干貨特產(chǎn)水果選品策略母嬰美妝快銷品文旅周邊選品策略保存時間長、供應(yīng)周期長的農(nóng)產(chǎn)品便于保鮮、儲存、運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品有賣點(diǎn)的新、奇、特農(nóng)產(chǎn)品山西區(qū)域性強(qiáng)的，不可替代的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營策略營銷推廣體系搭建店鋪運(yùn)營體系前期推廣方式鄉(xiāng)村風(fēng)情短視頻特色產(chǎn)品短視頻（付費(fèi)推廣）……渠道平臺抖音小店引流引流抖音直播淘寶店鋪小紅書平臺……店鋪規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃產(chǎn)品包裝團(tuán)隊搭建……粉絲留存

粉絲互動私域流量（流量池建立、粉絲運(yùn)營）店鋪直播資源直播品牌

搭建權(quán)限整合營銷營銷直播電商階段目標(biāo)前期目標(biāo)中期目標(biāo)后期目標(biāo)總體目標(biāo)規(guī)范部署內(nèi)容試運(yùn)營增進(jìn)用戶黏性提升關(guān)注規(guī)范運(yùn)營階段（1-2個月）強(qiáng)化提高階段（3-4個月）成熟、穩(wěn)定階段（5個月以上）?對視頻介紹頁面模板及封面?在運(yùn)營的過程中，收集用戶?不斷優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，增強(qiáng)線內(nèi)容工作進(jìn)行維護(hù)，從圖片配圖風(fēng)格數(shù)據(jù)并加以分析，針對用戶上互動，增強(qiáng)可產(chǎn)出更多多等多方面形成品牌獨(dú)有特點(diǎn)行為了解內(nèi)容偏好，根據(jù)用樣化內(nèi)容滿足用喜好，如增的統(tǒng)一化風(fēng)格。戶偏好，短視頻熱門等內(nèi)容加粉絲互動、直播活動、福形式調(diào)整視頻內(nèi)容利贈送等等。用戶印象讓用戶逐步了解并喜歡品牌，熱愛具有一定功能特點(diǎn)，不僅能帶來歡在長期內(nèi)容引導(dǎo)下，不僅獲取穩(wěn)定生活與產(chǎn)品，倡導(dǎo)助農(nóng)增收、鄉(xiāng)村樂更能有實用性的風(fēng)格，增強(qiáng)粉絲粉絲人群，通過適量的廣告投放增振興的內(nèi)容特點(diǎn)。互動，并獲得更多喜歡。加更多粉絲關(guān)注。直播場景搭建直播間搭建（室內(nèi)、室外相結(jié)合）直播間搭建合理運(yùn)用燈光、布局、背景、設(shè)備等；直播間背景模擬鄉(xiāng)村環(huán)境，這樣能增加直播信任度，場地?zé)艄庖髁燎逦ò咨鉃橹鳎?，農(nóng)產(chǎn)品適合戶外直播，加工類農(nóng)產(chǎn)品也可以直接在工廠里搭建直播間。坐姿直播站姿直播農(nóng)產(chǎn)品直播，適合擺放一張專用直播桌站姿直播適合站在農(nóng)產(chǎn)品展柜前，展示子，如果直播時間長，建議坐姿直播產(chǎn)品，當(dāng)試吃/用產(chǎn)品時，直播機(jī)位固定，建議轉(zhuǎn)為坐姿直播直播區(qū)域產(chǎn)品展示直播區(qū)域建議直接選擇門店、產(chǎn)地、倉在郵政運(yùn)營中心搭建現(xiàn)有客戶特色農(nóng)產(chǎn)庫、戶外等，但空間一定要注意盡量避品展示區(qū)，直播時可由主播走動介紹特免噪音干擾色農(nóng)產(chǎn)品。帶貨思路直播帶貨銷售思路場景聯(lián)想品牌優(yōu)勢1、場景聯(lián)想主要是針對顧客常見的商品使用場景，以便引發(fā)顧客需求，增加新奇度。2、產(chǎn)品賣點(diǎn)主要是產(chǎn)品的原料、工藝、功能、對顧客的好處3、品牌優(yōu)勢包括品牌創(chuàng)立時間、品牌的愿景、有多少粉絲產(chǎn)品賣點(diǎn)4、直播優(yōu)惠是在店鋪前臺零售價的基礎(chǔ)上，給直播間下單顧客特別的優(yōu)惠，通常通過優(yōu)惠券、買贈、返現(xiàn)等方式實現(xiàn)，為了讓顧客覺得直觀，通常采用計算器、手機(jī)屏幕計算、紙張手直播優(yōu)惠寫等方式比價，讓顧客覺得劃算5、產(chǎn)品評價主要披露這款產(chǎn)品總銷量、總評價數(shù)量，引發(fā)顧產(chǎn)品評價限時限量客從眾購買心理；對于文案比較出彩、比較逗比的評價，可以挑選2-3個出來念給觀眾聽6、限時限量起到催單作用，告訴顧客只有直播時間內(nèi)在直播間下單才能享受優(yōu)惠，過了直播時間只能以正常下個下單公司介紹公司簡介、服務(wù)品牌，核心優(yōu)勢、運(yùn)營策略、直播服務(wù)公司簡介杭州為美數(shù)字科技有限公司是一家以提供全渠道電商直播運(yùn)營代播服務(wù)、電商內(nèi)容策劃制作、電商數(shù)字化賦能為主營業(yè)務(wù)的數(shù)字科技公司。公司以杭州運(yùn)營中心為基礎(chǔ)，建設(shè)落成山西太原、陽泉兩大跨境電商直播基地和分公司，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，致力于為品牌客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司于2022年8月，深度布局TikTok直播業(yè)務(wù)，搭建新加披分銷渠道和倉儲體系，成為Tiktok東南亞服務(wù)商（TSP&MCN），為跨境品牌客戶提供打通東南亞市場進(jìn)出口貿(mào)易的綜合方案服務(wù)。服務(wù)品牌更全面更優(yōu)質(zhì)核心優(yōu)勢核心優(yōu)勢抖音電商運(yùn)營策略運(yùn)營力產(chǎn)品力品牌力深度契合品牌更廣的產(chǎn)品線明星入店播深度優(yōu)化直播間每一個細(xì)節(jié)

更多深度合作高度還原真實情感更好的產(chǎn)品體驗kol投放

讓客戶更真實得感受沉浸式直播腰部和垂類達(dá)人間體驗更寬的吸粉路徑更高性價比平臺活動參與造勢抖音電商運(yùn)營策略人貨場精準(zhǔn)匹配，主播+產(chǎn)品+流量多數(shù)據(jù)維度運(yùn)營，活動標(biāo)準(zhǔn)化落地流程；自播主播矩陣直播間實景實景裝修8K雙機(jī)位導(dǎo)播臺調(diào)音臺綠幕直播

場控臺高配置直播間百平米多功能直播間，4K超清直播畫面，電臺級音頻調(diào)音，綠幕+實景+巨幕滿足日常、活動、大促各類直播需求；優(yōu)勢資源媒體資源1中央電視臺：新聞頻道、財經(jīng)頻道、國際頻

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