電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合技能習(xí)題

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合技能習(xí)題一、單選題（共68題，每題1分，共68分）1.（）是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場(chǎng)B、虛擬市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)禮儀C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者正確答案：C2.物流系統(tǒng)的要素包括功能要素、（）、支撐要素和物質(zhì)基礎(chǔ)要素A、資金要素B、勞動(dòng)要素C、物質(zhì)要素D、一般要素正確答案：D3.微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，下列哪一項(xiàng)不屬于()。A、圖文并茂、多元化運(yùn)用B、互動(dòng)性強(qiáng)C、方便操作D、全面覆蓋正確答案：D4.請(qǐng)指出下面正確的說(shuō)法是：（）A、背景音樂(lè)標(biāo)記符號(hào)通常插入在…之間B、可以在JavaScript語(yǔ)句之間插入背景音樂(lè)C、背景音樂(lè)最好使用MP3格式D、用SRC屬性指明聲音文件地址正確答案：D5.電子信箱地址的格式是固定的，電子信箱地址格式“用戶名@主機(jī)名”中的主機(jī)名是由（）。A、由用戶設(shè)置B、ISP設(shè)置C、不可更改D、可以任意更改正確答案：B6.對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（）歸口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正確答案：D7.計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)在計(jì)算機(jī)內(nèi)部或系統(tǒng)之間進(jìn)行自我繁殖和擴(kuò)散的（）A、微生物“病毒”B、文檔文件C、機(jī)器部件D、程序正確答案：D8.B2B電子商務(wù)模式的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是？（）A、交易次數(shù)多B、交易金額大C、交易對(duì)象廣泛D、交易操作規(guī)范正確答案：A9.電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（）的方式生成，存儲(chǔ)或傳遞的合同A、電子手段B、數(shù)據(jù)電文C、電子郵件D、光學(xué)手段正確答案：B10.在洽談中，你是否關(guān)心對(duì)方需要的滿足（）A、不太關(guān)心B、根本不關(guān)心C、十分關(guān)心D、比較在意正確答案：C11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的各種外部條件的總稱(chēng)是指A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)正確答案：B12.在HTML語(yǔ)言中，當(dāng)瀏覽器無(wú)法顯示圖片時(shí)，要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以使用()標(biāo)記。A、scrB、defaultC、alignD、alt正確答案：D13.作為企業(yè)客戶服務(wù)第一部分的物流服務(wù)，最終要通過(guò)（）表現(xiàn)出來(lái)A、運(yùn)作績(jī)效B、企業(yè)的收益C、企業(yè)信譽(yù)度D、顧客的滿意度正確答案：D14.電子簽名法所講的電子簽名是（）A、與數(shù)字簽名無(wú)關(guān)B、不是數(shù)字簽名C、包括數(shù)字簽名D、就是數(shù)字簽名正確答案：D15.1998年，()開(kāi)發(fā)公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）技術(shù)，在支持SSL和SET的同時(shí)，還有效地彌補(bǔ)了SSL協(xié)議的缺陷。A、SunMicrosystemsesB、Nortel所屬的EntrustC、JohnsonControlsD、HP所屬的Verifone正確答案：B16.職業(yè)道德的特征是()。A、多樣性和具體性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性、穩(wěn)定性和連續(xù)性都正確B、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性C、多樣性和具體性D、穩(wěn)定性和連續(xù)性正確答案：A17.小張對(duì)公司的托管網(wǎng)站進(jìn)行在線維護(hù)，下面做法正確的是A、通過(guò)瀏覽器查看公司網(wǎng)站，然后在瀏覽器上對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行編輯B、通過(guò)瀏覽器查看公司網(wǎng)站，然后用FrontPage上對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行編輯C、把服務(wù)器從托管機(jī)房搬回公司，然后對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行修改D、在公司修改網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)，然后通過(guò)FTP把修改好的網(wǎng)頁(yè)放到網(wǎng)站服務(wù)器上正確答案：D18.為了防止網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，下面做法正確的是（）A、隨意打開(kāi)來(lái)歷不明的軟件B、安裝并啟用防火墻C、在局域網(wǎng)上完全共享自己的文件夾D、當(dāng)瀏覽器出現(xiàn)“是否要下載ActiveX控件或Java腳本"警告通知框，立即下載安裝正確答案：B19.最早的電子商務(wù)產(chǎn)生是由于？（）A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)B、電話的發(fā)明C、計(jì)算機(jī)的發(fā)明D、電報(bào)的發(fā)明正確答案：A20.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響不包括（）A、對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固B、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊C、對(duì)定價(jià)策略的影響D、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊正確答案：A21.電子合同所載信息是（）A、數(shù)據(jù)電文B、數(shù)據(jù)庫(kù)文件C、超文本文檔D、電子單證正確答案：A22.以下不是網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的方法是（）。A、上網(wǎng)人數(shù)B、點(diǎn)選C、流量D、點(diǎn)選率正確答案：A23.（）是指根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客戶為訪問(wèn)者點(diǎn)擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費(fèi)。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式中為聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。A、CPCB、CPAC、CPMD、PPL正確答案：D24.在電子商務(wù)的組成部分中，（）是用來(lái)確保雙方身份的真實(shí)性。A、客戶B、商家C、CAD、銀行正確答案：C25.把電子郵件發(fā)送到收件人的電子信箱中，所采用的郵件傳輸協(xié)議是（）A、POP3B、SMTPC、MAILTOD、TCP/IP正確答案：B26.數(shù)字證書(shū)的作用是證明證書(shū)中列出的用戶合法擁有證書(shū)中列出的（）A、私人密鑰B、公開(kāi)密鑰C、解密密鑰D、加密密鑰正確答案：B27.群發(fā)軟件中，如BCC設(shè)置為5，群發(fā)時(shí)將以（）郵件為一組，每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送5封郵件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正確答案：C28.HTML文檔結(jié)構(gòu)由（）組成。A、………B、〈html〉...〈/html〉、〈head〉...〈/head〉、〈body〉...〈/body〉C、〈body〉、〈/body〉〈html〉、〈/html〉D、〈html〉...〈/html〉、…〈body〉...〈/body〉正確答案：B29.數(shù)碼相機(jī)一般采用（）模式存儲(chǔ)圖像A、解壓縮B、壓縮C、不壓縮D、模擬正確答案：A30.下列選項(xiàng)中不屬于訂單狀態(tài)的（）A、未處理B、訂單查詢(xún)C、已收款D、已確認(rèn)正確答案：B31.淘寶頂部模塊的高度默認(rèn)是（）。A、160pxB、150pxC、120pxD、130px正確答案：C32.物資采購(gòu)管理當(dāng)然要把（）作為自己的工作準(zhǔn)則和基本工作A、需求要分析B、制定訂貨策略C、供應(yīng)商的選擇D、庫(kù)存控制正確答案：D33.物流配送中心的成本不能計(jì)入哪個(gè)項(xiàng)目？A、內(nèi)部物流設(shè)施之間的物流費(fèi)用B、出貨物流費(fèi)用C、外部物流設(shè)施之間的物流費(fèi)用D、進(jìn)貨物流費(fèi)用正確答案：C34.客戶在累積性滿意的消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的、對(duì)特定品牌的偏愛(ài)和情感的忠誠(chéng)是（）A、行為忠誠(chéng)B、情感忠誠(chéng)C、認(rèn)知忠誠(chéng)D、意向忠誠(chéng)正確答案：B35.物流管理信息系統(tǒng)的基本要求有：開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、協(xié)同性、快速反應(yīng)、信息集成性、支持遠(yuǎn)程處理和（）A、適用性B、安全性C、方便性D、操縱性正確答案：B36.EDI的含義是？（）A、電子數(shù)據(jù)處理B、電子資金轉(zhuǎn)賬C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子銷(xiāo)售系統(tǒng)正確答案：C37.數(shù)字證書(shū)采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（）A、安全認(rèn)證B、加密、解密C、解密D、加密正確答案：B38.下列選項(xiàng)中，不屬于搜索引擎性能指標(biāo)的是()A、多媒體化B、查全率C、檢索速度D、死鏈接正確答案：A39.選擇元素Select可用于創(chuàng)建()A、復(fù)選框B、滾動(dòng)文本框C、超鏈D、下拉菜單正確答案：D40.一個(gè)E-mail只能申請(qǐng)一個(gè)希網(wǎng)帳號(hào)，長(zhǎng)度在（）字符間A、6-60個(gè)B、5-60個(gè)C、5-50個(gè)D、6-50個(gè)正確答案：D41.關(guān)于貴重物品的分揀，以下說(shuō)法不正確的是（）A、分揀中心設(shè)立獨(dú)立的貴品操作區(qū)，并做好安全、監(jiān)控設(shè)施；B、貴物品區(qū)必須做到人走鎖門(mén)，不允許非貴品操作人員及未經(jīng)許可人員進(jìn)入C、貴重物品可以由任意指定人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、交接；D、非貴品操作人員，不得對(duì)貴品進(jìn)行接收、發(fā)運(yùn)、分揀等操作正確答案：C42.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、貨到付款C、在線支付D、郵政匯款正確答案：A43.以下不屬于配送加工特點(diǎn)的是（）A、簡(jiǎn)單加工B、加工對(duì)象是商品C、目的是為消費(fèi)和流通D、創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值正確答案：D44.下述哪個(gè)不是網(wǎng)頁(yè)中常見(jiàn)的圖片文件格式()A、BMPB、JPEGC、PNGD、GIF正確答案：A45.下面哪一個(gè)不是無(wú)序列表的type屬性可選值（）A、disc(實(shí)心點(diǎn))B、circle（空心圓）C、star（星型）D、（實(shí)心方型）正確答案：C46.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)不包括{.XZ}的義務(wù)。A、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息B、接受監(jiān)督C、出具購(gòu)貨憑證D、接受教育正確答案：D47.電子商務(wù)法首要特征是（）A、全球性B、技術(shù)性C、程序性D、開(kāi)放性正確答案：A48.下邊關(guān)于HTML的說(shuō)法是不正確的()A、HTML文檔使用標(biāo)簽規(guī)定信息的顯示格式B、HTML文檔顯示一個(gè)圖象時(shí)，文檔包含這個(gè)圖象文件的二進(jìn)制信息。C、HTML語(yǔ)言是標(biāo)記語(yǔ)言D、HTML語(yǔ)言是描述文檔結(jié)構(gòu)的語(yǔ)言正確答案：B49.計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)具有（）A、傳播性、破壞性、易讀性B、潛伏性、破壞性、易讀性C、傳播性，潛伏性，安全性D、傳播性、潛伏性、破壞性正確答案：D50.以下哪一種超鏈接打開(kāi)方式為：新窗口打開(kāi)（）A、_parentB、_topC、_blankD、_self正確答案：C51.在Windows中，若已選定某文件，不能將該文件復(fù)制到同一文件夾下的操作是A、用鼠標(biāo)右鍵將該文件拖動(dòng)到同一文件夾下B、先執(zhí)行"編輯"菜單中的復(fù)制命令，再執(zhí)行粘貼命令C、用鼠標(biāo)左鍵將文件拖動(dòng)到同一文件夾下D、按住Ctrl鍵，再用鼠標(biāo)右鍵將該文件拖動(dòng)到同一文件夾下正確答案：C52.針對(duì)數(shù)據(jù)包過(guò)濾和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)存在的缺點(diǎn)而引入的防火墻技術(shù)，這是（）防火墻的特點(diǎn)。A、復(fù)合型防火墻B、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)型C、代理服務(wù)型D、包過(guò)濾型正確答案：C53.常見(jiàn)的網(wǎng)上單證的類(lèi)型有身份注冊(cè)類(lèi)、普通信息交流類(lèi)()和專(zhuān)業(yè)商務(wù)操作類(lèi)。A、專(zhuān)業(yè)操作類(lèi)B、資源交流類(lèi)C、身份許可類(lèi)D、信息發(fā)布類(lèi)正確答案：D54.在WinZip程序中，（）可以用來(lái)制作自解壓文件。A、“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項(xiàng)B、“Files”菜單中的“Make.EXEFile”項(xiàng)C、在“NewArchive”對(duì)話框中填入“self”參數(shù)D、打開(kāi)WinZip程序，用shiftM快捷鍵正確答案：A55.電子商務(wù)安全中不包括的內(nèi)容是？（）A、效率B、即需C、保密D、完整正確答案：A56.下面()不屬于電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)登記者履行的監(jiān)督管理職責(zé)A、制止和查處登記人的違法交易活動(dòng)，保護(hù)交易人的合法權(quán)益B、監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷(xiāo)手續(xù)C、監(jiān)督登記者按照電子商務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)依法納稅D、監(jiān)督登記者按照電子商務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)合法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正確答案：C57.以下不是訂單分揀分類(lèi)中的是哪個(gè)（）A、批量分揀B、訂單合并C、復(fù)合分揀D、單個(gè)訂單分揀正確答案：B58.下面哪一個(gè)不是防火墻技術(shù)（）？A、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)B、狀態(tài)監(jiān)測(cè)C、PKID、包過(guò)濾正確答案：C59.數(shù)據(jù)處理大致經(jīng)過(guò)三個(gè)發(fā)展階段，它們分別是()。A、收集過(guò)程、整理過(guò)程和分類(lèi)過(guò)程B、文件系統(tǒng)管人工管理過(guò)程、理階段和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理階段C、手工處理階段、機(jī)械處理階段和電子處理階段D、收集過(guò)程、加工過(guò)程和傳輸過(guò)程正確答案：B60.物流的主要功能要素是A、運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)B、倉(cāng)儲(chǔ)配送C、流通加工D、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)正確答案：D61.()是談判中最艱巨、復(fù)雜和富有技巧性的工作A、陳述B、說(shuō)明C、提問(wèn)D、辯論正確答案：B62.客戶忠誠(chéng)度是建立在（）基礎(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、五可挑剔的基本服務(wù)，增加客戶關(guān)懷是必不可少的A、客戶的盈利率B、客戶的忠誠(chéng)度C、客戶的滿意度D、客戶價(jià)值正確答案：C63.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行（）溝通。A、信函B、直接C、電話D、間接正確答案：B64.在網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過(guò)程中，提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)是（）A、認(rèn)證中心B、支付平臺(tái)C、網(wǎng)上交易中心D、網(wǎng)上工商局正確答案：A65.配送中心的（）最強(qiáng)A、專(zhuān)業(yè)性B、送貨能力C、資源管理D、流通加工能力正確答案：A66.在Word工作過(guò)程中，當(dāng)光標(biāo)位于文中某處，輸入字符，通常都有兩種工作狀態(tài)。A、插入、改寫(xiě)B(tài)、復(fù)制、移動(dòng)C、插入、移動(dòng)D、改寫(xiě)、復(fù)制正確答案：A67.企業(yè)建立有效客戶關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)是（）。A、商品價(jià)格B、服務(wù)水平C、商品質(zhì)量D、客戶的真正需求正確答案：D68.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以()形式嵌在網(wǎng)頁(yè)中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容A、圖像B、數(shù)字文件C、文字文件D、WEB正確答案：A二、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.目前的搜索引擎技術(shù)可以分為網(wǎng)站分類(lèi)目錄技術(shù)和全文索引檢索技術(shù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)交易方式更多。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.某個(gè)訂單的訂單狀態(tài)是審核失敗，分揀中心無(wú)需理會(huì)，不影響后續(xù)系統(tǒng)操作；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.electroniccommerce指的是電子商務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到助人為樂(lè)，有求必應(yīng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.shipper指的是運(yùn)輸商A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.構(gòu)建局部的采購(gòu)中心將成為采購(gòu)物流的發(fā)展方向。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有提供商品或服務(wù)；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.電子支付系統(tǒng)的要求是以參與對(duì)象為出發(fā)點(diǎn)的（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.對(duì)商品采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估是圍繞采購(gòu)的基本功能來(lái)進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.合同鑒證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為采購(gòu)合同價(jià)款的千分之二。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.TTR指的是合同返點(diǎn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.在商務(wù)洽談中，談判完全無(wú)規(guī)律可循A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.在制作網(wǎng)站時(shí)還需要注意網(wǎng)頁(yè)制作的原則，并掌握一定的技巧，使網(wǎng)站做得更有水平。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.CVS指的是連鎖便利店A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.可以用手機(jī)號(hào)，電子郵箱，企業(yè)賬號(hào)注冊(cè)填寫(xiě)用戶名信息A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.信息安全是指對(duì)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全商務(wù)活動(dòng)的支持。如：客戶資料的保護(hù)，交易的安全，交易的可追溯性A、