寬帶網(wǎng)絡(luò)使用條款（2024年版）

寬帶網(wǎng)絡(luò)使用條款（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“用戶”）與乙方（以下簡稱“運(yùn)營商”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就寬帶網(wǎng)絡(luò)使用事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確用戶使用乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方權(quán)益得到充分保障，共同維護(hù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的良好秩序。

二、簽訂背景

鑒于乙方具備寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供能力，用戶有意向使用乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意向用戶提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、在線娛樂等。

1.2乙方應(yīng)保證提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方承諾寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)速率不低于合同約定的最低速率。

2.2乙方應(yīng)保證寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保用戶在使用過程中不會出現(xiàn)頻繁中斷或長時間掉線的情況。

2.3乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，并及時向用戶提供服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時信息。

三、價格支付

3.1用戶同意按照本合同約定的價格支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方應(yīng)向用戶提供詳細(xì)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。

3.3如因國家政策調(diào)整、市場波動等原因?qū)е聝r格變動，乙方應(yīng)提前通知用戶，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整價格。

四、服務(wù)期限與續(xù)約

4.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至約定的終止日期止。

4.2用戶如需續(xù)約，應(yīng)提前向乙方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約合同。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密條款在合同終止后仍有效。

六、違約責(zé)任

6.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

6.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的全部損失。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.3本合同未盡事宜，以國家法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。

九、服務(wù)內(nèi)容變更

9.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并提前通知用戶。

9.2用戶有權(quán)選擇繼續(xù)使用調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容，或按照合同約定解除合同。

十、合同解除

10.1用戶如遇特殊情況，需要解除本合同，應(yīng)提前向乙方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。

10.2乙方如遇特殊情況，需要解除本合同，應(yīng)提前通知用戶，并給予用戶合理的過渡期。

十一、合同生效

11.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，自生效之日起具有法律效力。

十二、合同解除后的處理

12.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備歸還等。

十三、合同附件

13.1本合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

十四、合同解釋

14.1本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。

十五、合同補(bǔ)充

15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十六、合同生效條件

16.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件未滿足前，本合同不生效：

16.1.1合同雙方已履行合同簽訂前的所有審批、備案等手續(xù)；

16.1.2合同雙方已按照合同約定支付首期費(fèi)用。

十六、合同解除條件

16.1本合同在以下條件滿足前，雙方不得解除合同：

16.1.1合同約定的服務(wù)期限未滿；

16.1.2用戶未支付全部費(fèi)用；

16.1.3雙方未就合同解除事宜達(dá)成一致意見。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方（用戶）的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

1.1.1用戶有權(quán)要求乙方按照合同約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1.1.2用戶有權(quán)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，享受乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1.1.3用戶有權(quán)要求乙方對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問題進(jìn)行及時解決。

1.1.4用戶有權(quán)在合同期滿前一個月內(nèi)提出續(xù)約申請。

1.2義務(wù)：

1.2.1用戶應(yīng)按照合同約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。

1.2.2用戶應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)定，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法活動。

1.2.3用戶應(yīng)妥善保管寬帶網(wǎng)絡(luò)賬號及密碼，因用戶原因?qū)е沦~號泄露或被他人使用的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1.2.4用戶在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知乙方。

二、乙方（運(yùn)營商）的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

2.1.1乙方有權(quán)要求用戶按照合同約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。

2.1.2乙方有權(quán)對用戶使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。

2.1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

2.2義務(wù)：

2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向用戶提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.2.2乙方應(yīng)保證寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保用戶在使用過程中不會出現(xiàn)頻繁中斷或長時間掉線的情況。

2.2.3乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，并及時向用戶提供服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時信息。

2.2.4乙方應(yīng)定期對寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。

2.2.5乙方應(yīng)尊重用戶的隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個人信息。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，在合同執(zhí)行過程中保持良好的溝通，共同維護(hù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的良好秩序。

3.2雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。

3.3雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需調(diào)整合同內(nèi)容，應(yīng)提前協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.4雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的法律法規(guī)，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。

3.5雙方應(yīng)積極配合對方進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的推廣和宣傳，提高寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的知名度和市場份額。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為____年。

1.2合同期滿后，如雙方未提出終止或變更合同的要求，且用戶已支付下一周期的服務(wù)費(fèi)用，本合同自動續(xù)期____年。

二、合同終止條件

2.1用戶主動提出解除合同，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。

2.2乙方因國家政策調(diào)整、技術(shù)升級等原因，無法繼續(xù)提供合同約定的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，終止合同。

2.3用戶違反合同約定，造成乙方重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營，乙方有權(quán)解除合同。

2.4合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)約。

三、合同的變更

3.1合同在履行過程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，需變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。

3.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1用戶有下列情形之一的，可以解除合同：

4.1.1乙方未按合同約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，經(jīng)催告后仍未改正；

4.1.2乙方違反合同約定，造成用戶重大損失；

4.1.3用戶因特殊原因需要解除合同，并提前____天書面通知乙方。

4.2乙方有下列情形之一的，可以解除合同：

4.2.1用戶未按合同約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付；

4.2.2用戶違反合同約定，嚴(yán)重影響乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營；

4.2.3用戶利用寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法活動，被有關(guān)部門依法查處。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2如合同中的任何條款無效，不影響其他條款的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.用戶身份證明文件，如身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本等。

2.用戶與乙方簽訂的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同正本。

3.用戶支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、匯款憑證等。

4.乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入設(shè)備和相關(guān)資料的清單。

5.用戶與乙方就合同變更、續(xù)約或解除所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。

6.乙方就寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整所發(fā)出的通知或公告。

7.用戶在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何與合同相關(guān)的書面文件或記錄。

8.爭議解決過程中產(chǎn)生的任何書面材料，包括但不限于協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或法院判決書等。

9.任何雙方認(rèn)為對合同執(zhí)行有重要影響的其他文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方（用戶）簽字蓋章位置：

-甲方代