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文檔簡介
學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁江蘇護理職業(yè)學院
《連鎖經營管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在營銷渠道的選擇中,直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于一家生產高端定制家具的企業(yè),以下哪種渠道選擇可能更合適?()A.主要依靠直接渠道,與客戶直接溝通B.主要依靠間接渠道,通過經銷商銷售C.均衡使用直接渠道和間接渠道D.以上選擇都不對2、在營銷預算的制定中,有多種方法可供選擇。對于一家市場份額相對穩(wěn)定的成熟企業(yè),以下哪種營銷預算方法更能保障營銷活動的有效性?()A.銷售額百分比法B.競爭對等法C.目標任務法D.量力而行法3、在市場定位策略中,企業(yè)需要確定自身在市場中的獨特位置。以下關于市場定位的方法,不準確的是?()A.根據產品的屬性和利益進行定位B.根據產品的價格和質量進行定位C.根據使用者的類型進行定位D.市場定位一旦確定就不能改變4、在消費者的購買動機中,生理性動機和心理性動機都起著作用。對于購買基本生活必需品,以下哪種動機占主導地位?()A.生理性動機B.心理性動機C.兩者同等重要D.取決于個人情況5、關于市場營銷中的消費者購買決策過程,包括問題識別、信息搜索、方案評估等階段,以下對于各階段影響因素的理解,錯誤的是()A.個人動機引發(fā)問題識別B.信息來源影響信息搜索C.品牌形象在方案評估中不重要D.他人態(tài)度可能改變購買決策6、在營銷道德和社會責任方面,以下關于企業(yè)營銷活動應遵循的原則和承擔的責任,哪種說法是準確的?()A.企業(yè)在營銷活動中應以追求利潤最大化為唯一目標,無需考慮道德和社會責任B.企業(yè)應遵守誠實守信、公平競爭、保護消費者權益等道德原則,積極承擔對社會和環(huán)境的責任,以實現可持續(xù)發(fā)展C.營銷道德和社會責任是政府和社會組織的事情,與企業(yè)無關D.企業(yè)只要不違法,就可以在營銷活動中采取任何手段7、在品牌管理方面,品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當一個新品牌進入市場時,以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想?()A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優(yōu)質的產品和服務D.模仿競爭對手的品牌風格8、在產品包裝設計中,需要考慮多個因素。以下關于產品包裝功能的描述,不正確的是?()A.保護產品B.方便運輸和儲存C.促進銷售D.降低生產成本9、在市場細分的策略中,關于有效市場細分的標準和要求,以下哪種表述是恰當的?()A.市場細分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進行即可,不需要考慮多個變量的組合B.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點,同時要與企業(yè)的目標和資源相匹配C.市場細分越細越好,這樣企業(yè)能夠更精準地滿足消費者的需求,無需考慮市場規(guī)模和成本D.市場細分的標準和要求是固定不變的,無論市場環(huán)境如何變化都不需要進行調整10、在市場定位的策略選擇中,避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業(yè),以下哪種市場定位策略更適合其發(fā)展初期?()A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結合使用以上策略11、在市場預測中,企業(yè)需要運用各種方法和數據來估計未來的市場需求。以下哪種市場預測方法更適合用于預測短期的市場變化?()A.時間序列分析B.德爾菲法C.回歸分析D.專家意見法12、在市場定位策略中,企業(yè)需要確定自己在市場中的獨特位置。對于一家新成立的在線教育機構,以下哪種市場定位方式可能更容易脫穎而出?()A.強調與競爭對手類似的課程內容和服務B.定位為提供高端、個性化的教育服務C.以低價策略吸引消費者D.模仿行業(yè)領先者的商業(yè)模式13、在市場營銷的市場調研過程中,對于調研方法的選擇,包括問卷調研、訪談調研、觀察調研等,以下說法錯誤的是()A.問卷調研適合大規(guī)模數據收集B.訪談調研能深入了解消費者想法C.觀察調研不會受調研人員主觀影響D.企業(yè)可根據調研目的隨意選擇方法14、關于國際市場營銷,一家中國企業(yè)想要將其產品推向歐美市場,以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的?()A.目標市場的文化差異B.當地的法律法規(guī)C.競爭對手的情況D.匯率波動15、在營銷預算的制定中,以下哪種方法能夠根據企業(yè)的營銷目標和市場情況,合理分配資源,確保營銷活動的有效性和效益?()A.銷售百分比法B.目標任務法C.競爭對等法D.以上方法結合使用16、在產品生命周期的衰退期,企業(yè)通常會采取以下哪種營銷策略來處理剩余庫存,降低成本,同時盡量維持一定的市場份額?()A.維持策略B.榨取策略C.集中策略D.放棄策略17、在市場定位的方法中,根據產品特色、利益、使用者、使用場合和競爭者等進行定位都有各自的優(yōu)勢。對于一家新推出的無糖飲料,以下哪種定位方法可能最能突出產品的獨特賣點?()A.根據產品特色定位B.根據利益定位C.根據使用者定位D.根據使用場合定位18、在市場營銷的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中,對于企業(yè)使命、目標和戰(zhàn)略選擇,以及如何適應內外部環(huán)境變化,以下論述不準確的是()A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標應具有可衡量性和可實現性C.戰(zhàn)略選擇無需考慮競爭對手D.定期評估戰(zhàn)略并及時調整19、在品牌危機管理中,企業(yè)需要迅速采取措施應對危機。以下哪種危機應對策略可能會導致更嚴重的后果?()A.坦誠承認錯誤,積極采取改進措施B.隱瞞事實真相,試圖掩蓋危機C.及時與利益相關者溝通,說明情況D.委托權威機構進行調查和評估20、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中,以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領導者的地位最具風險性但也可能帶來巨大回報?()A.正面進攻B.側翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻二、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)新興技術如虛擬現實和增強現實如何應用于市場營銷領域,為企業(yè)帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)?2、(本題5分)隨著消費者對產品體驗的重視,探討企業(yè)如何打造全方位的產品體驗,包括售前、售中、售后的體驗環(huán)節(jié)設計。3、(本題5分)請詳細闡述營銷活動的效果評估指標體系,包括銷售增長、市場份額、品牌知名度等方面的量化和非量化指標。4、(本題5分)說明市場營銷中的情感營銷內涵及作用,如何運用情感因素進行營銷。5、(本題5分)價格戰(zhàn)在市場競爭中常常出現。請分析價格戰(zhàn)的利弊,并提出企業(yè)在面對價格戰(zhàn)時的應對策略。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某健身器材品牌,市場上競爭對手眾多,產品同質化嚴重。分析該品牌如何通過技術創(chuàng)新、品牌形象塑造、營銷渠道拓展、售后服務優(yōu)化等策略,突出自身優(yōu)勢,提高市場競爭力。2、(本題5分)研究某餐飲連鎖品牌的外賣營銷案例,分析其外賣平臺運營、菜品包裝、促銷活動等方面的策略,以及對品牌業(yè)務的拓展作用。3、(本題5分)一家旅游景區(qū)的周邊旅游產品開發(fā)不足,分析應如何通過市場調研、產品設計和營銷推廣來豐富周邊旅游產品,增加景區(qū)的綜合收入。4、(本題5分)一個新興的智能家居品牌,產品具有創(chuàng)新性但市場認知度較低。研究該品牌在品牌建設、產品推廣、渠道拓展和客戶教育等方面的挑戰(zhàn),制定能夠提升品牌知名度和產品銷量的市場營銷策略。5、(本題5分)某科技公司計劃推出一款新的軟件產品,面向企業(yè)用戶和個人用戶。分析其在市場調研、產品功能設計、定價模型、銷售渠道和售后支持等方面的規(guī)劃,評估產品的市場潛力和競爭優(yōu)勢。四、論述題(本大題共3個小題,共30分)1、(本
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