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文檔簡介

判斷正誤

B

彼得。德魯克在20世紀50年代中期首先在《目標管理》一書中提出目標管理思想(X)

B

彼得·圣吉教授以為,不一樣的人對同一事物的見解不一樣,原因是他們的智力水平不一樣。(×)

B彼得。德魯克以為,企業(yè)經(jīng)理的任務就是要創(chuàng)造一個整體,企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。(√)

B彼得。德魯克以為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究,行為科學重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,而目標管理理論能夠將二者有機結合起來(X)

B表揚和獎勵能起到激勵的作用,批評和處罰不能起到激勵的作用。(×)

C

產(chǎn)品質量是工作質量的體現(xiàn),也是工作質量的基礎和確保。(X)管理學基礎導學答案

C采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選,以確保輸入品的質量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關系。(×)C采取輪盤式溝通模式時,每位組員都能夠與其他每個人自由溝通,因此溝通快,但因為溝通渠道太多,輕易導致混亂并且減少傳遞信息的準確度。(×)

C采取外部招聘的方式選擇管理人員,有利于鼓舞士氣,調動組織組員的積極性。(×)

C成本標準和收益標準都屬于實物標準。(×)

C成就需要理論以為主管人員的成就需要是能夠培養(yǎng)的。(√)

C處在不一樣管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不一樣的。(×)

C從19世紀末期到20世紀早期,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。例如,在美國體現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論,在法國體現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。(×)

C從教材給“管理”所下定義中,能夠得出這么的結論,管理的對象就是組織的各種資源。(×)

C從形式上看,目標管理是一個程序和過程。(√)

D定量目標比定性目標更易衡量。(√)

D對于目前管理過程而言,控制有利于組織少走彎路,減少偏差對組織效率產(chǎn)生的負面影響。(√)

4.前饋控制實際上是一個“亡羊補牢”式的控制。(×)D對于同一管理職能,不一樣層次的管理者所從事的詳細工作的內涵也是不完全相同的。(√)

F

菲德勒以為,影響領導成功的核心原因是領導者的個人魅力。(X)

F法約爾是西方古典管理理論在法國的出色代表,他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽為“一般管理理論之父”。

(×)

F非語言溝通重要包括身體語言和語氣語氣等。非語言溝通之因此受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地體現(xiàn)人的真情實感。(√)

F非正式溝通未經(jīng)管理層同意,是不受等級結構限制的溝通。(√)

G高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(√)G高層領導者更應當了解有關的專業(yè)知識。(×)

G高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡型組織結構的基礎條件。(√)

G依照戴維?麥克利蘭的研究,對一般職工來說,成就需要比較強烈。(×)

G依照歸因理論,把失敗歸于穩(wěn)定原因會提升以后工作的積極性,歸于不穩(wěn)定原因能夠減少工作的積極性。(×)

G企業(yè)層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此,也稱為高層戰(zhàn)略。(×)

G貢獻考核是決定管理人員酬勞大小的重要依據(jù)。(√)

G溝通過程中有了反饋,表白信息接收者收到并完全了解了信息發(fā)出者的信息。(×)

G古典管理理論把人當成“經(jīng)濟人”,行為科學家提出了“社會人”的觀點。(√)

G管理的藝術性就是強調管理的復雜性。(×)

G管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調和管理,沒有必要掌握詳細的業(yè)務知識。(×

G管理人員要與各種人相處,也許遭遇各種事件,因此需要具備良好的心理素質。這么才能冷靜的處理好意外和突發(fā)G管理是伴隨人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會是不存在管理的。(×)G管理是一個故意識、有組織的群體活動,是一個動態(tài)的協(xié)作過程。(√)

G管理者扮演干擾應對者角色就是要協(xié)調好組織與外部環(huán)境原因的關系。(×)

G管理者利用自己手中的職權,強行處理沖突的方式一般在管理者需要對重大事件采取非同尋常的方式迅速處理時,或者當管理者的處理方式對其他人無關緊要時使用。(√)

G管理者只有完全了解計劃執(zhí)行過程的所有詳細細節(jié),才能夠達成對組織活動的有效控制。(X)H合理化提議是職工參加管理的一個形式,據(jù)美國一家企業(yè)估量,生產(chǎn)率的提升有20%得益于工人提出的提議,其他80%來自技術的進步,不過,管理人員應當把重要精力放在那20%上。(√)

J集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇。(√)

J計劃的前提條件能夠分為外部前提條件和內部前提條件。其中,外部前提條件多為組織不可控制的原因。(√)J經(jīng)驗學派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題,被稱為經(jīng)驗教學。(×

)J決議者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。(×)

J授權是指上級把自己的職權授給下屬,使下屬擁有相稱的自主權和行動權。(√)

K

控制和計劃密不可分,控制就是要確保計劃的實現(xiàn)??刂频臉藴手匾獊碜杂媱?。(√)K考核措施和考核系統(tǒng)設計的合理是否,直接影響了管理人員考核成果的合理是否。(√)K控制的目標必須是對控制客體進行全面而細致的評價。(×)

K控制的實質就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的標準。(√)

K控制工作只是上級主管人員或重要是中層主管人員的職責。(×)

K控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。(√)

K控制客體即控制對象,即組織中的人。(×)

K口頭溝通雖然其比較精準,不過耗時較多,同樣時間內所體現(xiàn)的信息遠遠不能與書面溝通相比(×)

L零基預算法的基本思想是在每個預算年度開始時,把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始,重新編制預算。(√)

L領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。(×)

L流動性控制重要用于檢查企業(yè)的資金周轉情況,進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平(√)

M

目標管理是一個激勵伎倆,是完成某一特定方面的管理工作的工具。(X)M麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上,提出了新的業(yè)績評價措施,提出下屬人員負擔為企業(yè)設置短期目標的責任,并同其上司一起檢查這些目標的責任。(×)

M梅奧以為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情,形成一個行為準則或通例,這就形成了正式組織。(×)

M目標的制定具備嚴肅性,確定之后不能修改。(X)

M目標管理把以科學技術為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管理濱重要貢獻。(X)M目標管理強調成果,實行“效益至上”。(×)M目標管理強調的是以成果為目標的管理。(√)M目標管理強調自我控制和民主管理,強有力的領導控制與積極的自我控制相結合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的核心。(√)M目標管理是職工參加管理的一個很好的形式。(√)M目標管理思想誕生于美國,最早將其應用到管理之中的企業(yè),也是在美國。(×)

M目標管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。

(×)

M目標和目標就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標(X)M目標途徑理論以為,環(huán)境原因和領導格調互為補充,下屬的特質決定了他對環(huán)境原因及領導格調的評價。(√)

M目標設置過程中應注意目標期限要適中。在大多數(shù)情況下,目標設置能夠與年度預算或重要項目標完成期限相一致。(√)

M目標實行過程中,管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的核心。(√)

M目標是指組織在一定期期內所要達成的詳細成果。(√)

P培訓效果的好壞在很大程度上取決于培訓機構的選擇。(×)

Q

情緒異常影響人們的有效溝通,使信息的傳遞嚴重受阻。因此,當管理者情緒波動比較大時,最明智的做法是停止溝通。不過,因為管理者是溝通的主體,因此假如溝通的對象情緒不穩(wěn)定,則不需要停止溝通。(×)

Q期望理論是美國心理學家佛魯姆于1964年在《動機與人格》一書中提出來的.(X)

Q企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層,是呈觀念形態(tài)的價值觀、信奉及理想等。它體目前企業(yè)經(jīng)營哲學、宗旨、方針、目標等方面。

(√)

Q企業(yè)目標為企業(yè)決議指明了方向,是企業(yè)計劃的重要內容,也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。(×)

Q企業(yè)目標為企業(yè)決議指明了方向。是企業(yè)計劃的重要內容,也是衡量企業(yè)實際績效的標準。(√)

Q強調短期目標輕易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為,因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,要強調企業(yè)的中長期目標。(×)

Q權變理論亦稱隨機制宜理論,強調領導無固定模式,領導效果因領導者、被領導者的工作環(huán)境的不一樣而不一樣。(√)Q全面績效控制需要將老式的財務評價和非財務評價相結合。(√)

Q全面質量管理強調,在不一樣步驟發(fā)覺的有關信息要盡也許在組織內部共享,以利于共同提升產(chǎn)品質量。(√)

Q全員參加質量管理的一個重要措施是建立質量小組。(√)

Q確定目標是計劃工作的起點。

(×)

Q群眾考核是由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。(×)

RR·利克特從行為科學的角度研究目標管理,他提出:工作目標=決議的質量×激發(fā)人們履行決議的動機。(×)

R

人員控制系統(tǒng)重要集中于對組織內人力資源的管理上,控制主體是各級員工,控制客體是組織中的種類員工的行為,控制方式包括直接監(jiān)督、人事調整、培訓、酬勞、績效考核、文化建設等(X)

R人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具備同等重要性。(√)R人們常常會說:“那不是我的意思!”或者“我還以為是這么!”這些話反應了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中常常出現(xiàn)。(√)

R人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、酬勞、績效考核等工作重要由人事部門負責。(×)

R人員配備的重要任務就是為組織配備適宜的管理人員。

(×)

R任何一個組織的目標就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。(×)

S實行成本事先戰(zhàn)略,就是減少產(chǎn)品價格。(×)

S事先對將來行為所作的安排就是預測,它是人們故意識的活動。(×)

S事業(yè)部制是一個分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。(√)T泰羅的科學管理既重視技術原因,也重視人的社會原因。(×)

T一般,組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。(×)

T統(tǒng)計師和會計師喜歡用復雜的表格形式,工程技術人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式。控制工作必須切合管理者的個人情況。(√)

T頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法,兩種措施一正一反,若利用得當,能夠起到互補作用。(√)

W韋伯是德國古典管理理論的代表人物,他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。(×)

W為了提升控制的有效性,確保計劃不折不扣的執(zhí)行,就要使控制系統(tǒng)具備一定的剛性。(X)

W無論是定性預測還是定量預測都需要建立數(shù)字模型。(×)

X下屬的成熟程度包括兩個原因:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵,而是靠內部動機激勵。(√)

X現(xiàn)實中,許多中小型組織大量采取的是非正式計劃。(√)

X相對于個人決議,群體決議的效率較低。(√)

X需要層次理論以為,假如管理者真正了解了員工的需要,依其需要來進行激勵,則會產(chǎn)生很大的極力作用。(√)

Y研發(fā)部門想要達成最佳的技術狀態(tài),往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場,需要趕時間。雙方在溝通時就輕易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是因為目標不一樣導致的溝通障礙。(√)

Y一般而言,預測時間越短,影響預測成果的原因變化越小,預測誤差也越小;反之亦然。(√)

Y一般來說,高層管理人員重要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動,而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。(√)

Y一般來說,戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要負擔較高的風險。(√)Y一般來說,組織規(guī)模越大,管理者必須應正確環(huán)境原因的數(shù)量越多。(√)

Y依據(jù)權變標準,企業(yè)目標要依照外部環(huán)境的變化及時調整與修正。比較看來,企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性,短期目標應保持一定的針對性。(×)

Y以效率為出發(fā)點制定計劃,就是追求較高的經(jīng)濟利益。(×)

Y員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務流程和管理體制等原因有重要關系。(×)

Y利用特爾菲法進行決議時,對教授組員的意見采取統(tǒng)計措施予以定量處理,因此說它是定量決議。(×)

Z

在目標的內容方面,彼得。德魯克指出,企業(yè)的性質自身需要多重目標。在每一個領域中,只要企業(yè)績效和成果對企業(yè)的生存和發(fā)展有直接的利害關系,就需要訂出目標來。(√)

Z

組織實行穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)、(X)Z“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)分在于:“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。(×)

Z在按照功效不一樣劃分的溝通類型中,,感情式溝通能夠有效地減少管理的含糊性,讓下屬清楚地懂得自己的工作方向和目標,從而提升整個組織的運行效率。(X)

Z在進行管理人員考核時,由上級人員填寫的考核表重要是考核管理者的領導能力和影響能力。(×)

Z在目標設置過程中,目標要略低于企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營能力,確保企業(yè)通過一定努力能夠實現(xiàn)。目標過高,會因無法完成任務而使員工喪失信心(X)

Z在平衡記分卡的實行過程當中,會受到文化、環(huán)境變化等多個原因的質與俄和影響。(√)Z在實踐中,日本企業(yè)結合自身管理的特點,將目標管理理論賦予日本化的個性,形成了自己的管理格調。(√)Z在物質激勵中,最突出的就是金錢。金錢是唯一能激勵人的力量。(X)Z在當代企業(yè)管理中,人們不但把企業(yè)當作是經(jīng)濟組織,還以為企業(yè)應當擔負對社會的責任。企業(yè)不不過一個由職工、經(jīng)營者和投資者為主體組成的經(jīng)濟組織,也是一個包括用戶、供應商、競爭者、政府等要素在內的開放系統(tǒng),應把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標。(√)

Z在一個領導班子里,帥才應當多某些,以提升領導班子的整體領導能力。(×)

Z在一個領導班子里,帥才應當多某些,以提升領導班子的整體領導能力。

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