行風(fēng)評(píng)議工作年度總結(jié)

行風(fēng)評(píng)議工作年度總結(jié)優(yōu)秀行風(fēng)評(píng)議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇一」今年以來(lái)，我局按照市局和縣行風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步營(yíng)造了優(yōu)良的交通環(huán)境。一、以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，努力改善交通運(yùn)輸環(huán)境。面對(duì)財(cái)政拮據(jù)這一縣情實(shí)際，我們交通人不等不靠，積極走出去，跑省、進(jìn)市，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，竭力爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。繼客運(yùn)站、克通公路建設(shè)項(xiàng)目成功實(shí)施后，今年又向上爭(zhēng)取資金5000多萬(wàn)元，其中總投資3170萬(wàn)元的商品糧基地改建項(xiàng)目于今年8月30日破土動(dòng)工，計(jì)劃明年9月份竣工；總投資760萬(wàn)元的南北大街改建項(xiàng)目已于9月份全面竣工；總投資232萬(wàn)元的愛(ài)國(guó)至雙龍14公里通村工程及３公里碾北公路玉崗支線網(wǎng)化工程建設(shè)項(xiàng)目已于９月底全面竣工；名山客運(yùn)站及xxx南站建設(shè)項(xiàng)目已于今年８月底全面竣工投入使用。這些項(xiàng)目的成功實(shí)施，極大地改善了我縣的交通運(yùn)輸環(huán)境，對(duì)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便人民群眾生產(chǎn)生活起到了巨大的推動(dòng)作用。二、以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是靈活服務(wù)方式，拓展服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)所和地征所的外業(yè)稽查人員堅(jiān)持主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，積極深入車(chē)主和農(nóng)民家中，宣傳收費(fèi)政策，做通車(chē)主和農(nóng)戶思想工作，使他們都能夠做到積極主動(dòng)交費(fèi)，特別是收費(fèi)所征稽人員，積極主動(dòng)為殘疾車(chē)主上門(mén)征費(fèi)，贏得了社會(huì)的普遍稱贊。二是減費(fèi)讓利，扶持外來(lái)企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。收費(fèi)所、運(yùn)管站外業(yè)稽查人員，對(duì)飛鶴乳業(yè)、東興農(nóng)機(jī)等外來(lái)企業(yè)車(chē)輛一律放行，發(fā)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)用不全的外來(lái)企業(yè)辦事車(chē)輛一律免檢免罰，為我縣招商引資創(chuàng)造了寬松的交通環(huán)境。地征所積極響應(yīng)國(guó)家減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)有關(guān)政策，對(duì)進(jìn)城購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)具、車(chē)輛維修和送秋菜的農(nóng)用四輪車(chē)開(kāi)辟綠色通道，免征全部養(yǎng)路費(fèi)。三是簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率。運(yùn)管站進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)合辦公一條龍服務(wù)，營(yíng)運(yùn)證年檢，從技術(shù)評(píng)定、查費(fèi)到審證，由原來(lái)的幾個(gè)科室變?yōu)橐粭l龍辦公，由原來(lái)2－3天辦完手續(xù)縮短為只需1－2個(gè)小時(shí)，極大地提高了辦事效率。三、以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，端正執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法水平。按照省廳提出的“打造新作風(fēng)、建設(shè)新交通、樹(shù)立新形象“的要求，緊密聯(lián)系執(zhí)法人員思想工作實(shí)際，扎實(shí)有效地抓了執(zhí)法人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育和法律法規(guī)教育。積極組織行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，深入貫徹“六項(xiàng)制度”及交通行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度，以此規(guī)范執(zhí)法行為，使行政執(zhí)法人員克服和解決了門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門(mén)作風(fēng)，做到了著裝上崗、持證上崗、掛牌服務(wù)、文明執(zhí)法、提高了辦事效率和工作效率?；槭召M(fèi)扣車(chē)，做到了能不扣的車(chē)堅(jiān)決不扣，能不罰的車(chē)堅(jiān)決不罰，深受養(yǎng)車(chē)戶的擁護(hù)和贊譽(yù)。特別是在費(fèi)源減少、收費(fèi)額度大幅度下降的情況下，我們的行政執(zhí)法人員認(rèn)真實(shí)施“綠色”通道，堅(jiān)持不到202國(guó)道和文明樣板路上進(jìn)行稽查征費(fèi)，做到了車(chē)到xxx一路綠燈?？傊?，一年來(lái)，交通局在今年的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，雖然作了一些工作，但是與縣委、縣政府的要求及人民群眾的期盼還存在一定距離，我們決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，繼續(xù)把民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)不斷引向深入，努力塑造交通行業(yè)新風(fēng)，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。行風(fēng)評(píng)議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇二」在XXX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，XXX分公司重抓落實(shí)、注重實(shí)效，緊緊圍繞深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組為抓手，始終將行風(fēng)建設(shè)滲透到日常工作當(dāng)中，做到行風(fēng)建設(shè)與員工教育相結(jié)合、與履行崗位職能相結(jié)合、與推進(jìn)工作效率相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力創(chuàng)新思路、創(chuàng)造佳績(jī)，積極在改進(jìn)工作方法、優(yōu)化服務(wù)流程上出實(shí)招、求實(shí)效，力促行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我們緊緊抓住認(rèn)識(shí)是前提，行動(dòng)是關(guān)鍵這個(gè)重要環(huán)節(jié)，特別成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《二○一三年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，把民主評(píng)議行風(fēng)工作作為構(gòu)建公司懲防體系的重要載體和重點(diǎn)工程來(lái)抓，客戶滿意度與各班組績(jī)效掛鉤，做到了行風(fēng)與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步實(shí)施。二、理清思路、創(chuàng)新舉措，全面抓好行風(fēng)建設(shè)行風(fēng)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是工作作風(fēng)問(wèn)題，工作作風(fēng)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是員工自身問(wèn)題。我公司從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，從樹(shù)立正確的工作觀、業(yè)績(jī)觀的高度，將行風(fēng)建設(shè)融入到各個(gè)方面的工作之中，靠各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，不斷推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。1、將行風(fēng)建設(shè)與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)行風(fēng)評(píng)議工作，通過(guò)社會(huì)的監(jiān)督和群眾的評(píng)議（客戶滿意度及服務(wù)計(jì)分器、客戶回訪），查找出服務(wù)方面存在的不足，狠抓落實(shí)，前臺(tái)員工通過(guò)班前會(huì)、班后會(huì)每日由營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出工作中存在的不足，對(duì)于進(jìn)步快的員工進(jìn)行績(jī)效加分。各班組實(shí)行服務(wù)明星評(píng)比制度，各班組之間開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以促進(jìn)服務(wù)水平的提高。2、將行風(fēng)評(píng)議工作與提升各部門(mén)工作效率相結(jié)合，各部門(mén)之間明確分工，積極協(xié)作，今年在繼續(xù)推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、的基礎(chǔ)上，率先提出了力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)零差別、零推諉、零忌語(yǔ)、零等待、零距離、零投訴等六個(gè)零服務(wù)和愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心等五心服務(wù)，不斷縮短客戶等候時(shí)間，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。3、積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)宣傳活動(dòng)。在縣行風(fēng)辦統(tǒng)一布置下，我公司積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)宣傳活動(dòng)：向用戶發(fā)放宣傳資料，接受用戶咨詢、投訴。5、開(kāi)展服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，一是利用公司宣傳車(chē)及服務(wù)車(chē)每天下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳、服務(wù)到田間地頭。二是我公司結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，利用晚上農(nóng)村人在家休息時(shí)間，我們組織員工通過(guò)下鄉(xiāng)演電影進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。行風(fēng)評(píng)議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇三」坪田衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在市衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報(bào)如下。一、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。為充分調(diào)動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實(shí)際開(kāi)展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，是維護(hù)好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強(qiáng)同志任組長(zhǎng)，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運(yùn)明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。三、多渠道，廣泛征求收集意見(jiàn)。我們采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取各條戰(zhàn)線的同志對(duì)衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問(wèn)卷和患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，征求意見(jiàn)單50余份。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。通過(guò)走訪和邀請(qǐng)行評(píng)代表座談等方式，向行評(píng)代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展情況，虛心聽(tīng)取各位行評(píng)代表對(duì)我院各方面工作的意見(jiàn)和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。四是開(kāi)辟信息交流渠道。向社會(huì)各界和各位行評(píng)代表及時(shí)通報(bào)我院行評(píng)工作的進(jìn)展情況，交流行評(píng)工作。四、開(kāi)展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。我們認(rèn)真對(duì)照局行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)議，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，召開(kāi)中層干部會(huì)議，召開(kāi)座談會(huì)，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。存在的問(wèn)題：1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書(shū)寫(xiě)不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。3、由于新入院人員較多，著裝隨意強(qiáng)，禮貌用語(yǔ)欠短，勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度；三是加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。行風(fēng)評(píng)議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇四」根據(jù)xxxx市委、教育局行評(píng)辦的具體要求，我校行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案和安排，自開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作，工作中，我們努力樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表的人民教師形象；努力樹(shù)立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象；努力樹(shù)立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹(shù)立從教為民、奉獻(xiàn)社會(huì)的教育工作者形象。現(xiàn)就此項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)部署工作我校一接到行風(fēng)評(píng)議“回頭查”的通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即在行政會(huì)議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心開(kāi)展工作。根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實(shí)際，及時(shí)對(duì)學(xué)校的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的研究和安排，制定出開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案和具體的工作計(jì)劃。方案和計(jì)劃確定了我校開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容，具體時(shí)間安排等工作，并對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃安排。在評(píng)議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議外，還結(jié)合本校校情，在師德師風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)議。二、提高全員認(rèn)識(shí)，廣泛宣傳6月下旬，我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評(píng)議的宣傳動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)全體教職員工行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，何校長(zhǎng)作了“動(dòng)員報(bào)告”，傳達(dá)了區(qū)教育局民主評(píng)議行風(fēng)評(píng)議的精神，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了全面的動(dòng)員，使每一位教師充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議的重要意義，明確民主評(píng)議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時(shí)對(duì)全校行風(fēng)評(píng)議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網(wǎng)，將學(xué)校開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案和校長(zhǎng)的動(dòng)員講話精神等上傳。扎實(shí)有效的動(dòng)員、宣傳和發(fā)動(dòng)活動(dòng)，使學(xué)校的行風(fēng)評(píng)議工作得到了全體教職工、群眾和社會(huì)各界最廣泛的理解和支持，營(yíng)造了良好的行評(píng)工作氛圍。三、認(rèn)真自查自糾，反映真實(shí)情況在行風(fēng)評(píng)議中，學(xué)校認(rèn)真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作。按照工作計(jì)劃的具體分工，評(píng)議小組通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式深入開(kāi)展自查自糾，掌握實(shí)情，使全校教師邊學(xué)邊改，邊查邊改。首先學(xué)校根據(jù)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容和教育局行評(píng)辦暗訪匯總的部分情況，結(jié)合自身實(shí)際，編寫(xiě)教師意見(jiàn)調(diào)查表、家長(zhǎng)意見(jiàn)調(diào)查表、學(xué)生意見(jiàn)調(diào)查表等。我校重點(diǎn)檢查的問(wèn)題是1、學(xué)校衛(wèi)生問(wèn)題；2、學(xué)校校容建設(shè)問(wèn)題；3、飯?zhí)眯l(wèi)生問(wèn)題。針對(duì)行業(yè)中存在的敏感問(wèn)題征求了師生、家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理后，及時(shí)提出了整改措施，做到了責(zé)任到人，防患于未然。期末時(shí)候我校還將組織對(duì)教師測(cè)評(píng)，以班級(jí)為單位進(jìn)行學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷，全面掌握教師師德師風(fēng)情況和教學(xué)水平。四、根據(jù)出現(xiàn)情況，認(rèn)真進(jìn)行整改問(wèn)卷反映了一定的共性問(wèn)題，如學(xué)校學(xué)生宿舍衛(wèi)生的問(wèn)題。我校采取積極措施，加強(qiáng)教育力度，嚴(yán)格要求學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)工作