外貿業(yè)務經(jīng)理工作職責職（2篇）

外貿業(yè)務經(jīng)理工作職責職負責組織、管理和推動外貿業(yè)務的外貿業(yè)務經(jīng)理，必須具備全面的外貿知識和豐富的經(jīng)驗，熟悉國際貿易規(guī)則及操作流程，致力于實現(xiàn)公司外貿業(yè)務的拓展與增長。以下是外貿業(yè)務經(jīng)理的工作職責和職能的詳細描述。1.制定外貿業(yè)務戰(zhàn)略和目標。外貿業(yè)務經(jīng)理應依據(jù)公司整體戰(zhàn)略和市場需求，擬定外貿業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃和目標，確保其與公司整體發(fā)展相協(xié)調。2.拓展新的國際市場。外貿業(yè)務經(jīng)理需研究和分析全球市場趨勢，選定適宜的國際市場，積極開拓新客戶和渠道，以提升公司在全球市場的份額。3.維護現(xiàn)有客戶關系。外貿業(yè)務經(jīng)理負責與現(xiàn)有客戶建立并保持良好的合作關系，及時解決客戶問題和需求，增進客戶滿意度，保持并加強客戶忠誠度。4.尋找和洽談潛在客戶。外貿業(yè)務經(jīng)理需通過多種渠道尋找潛在客戶，并積極與之溝通洽談，了解客戶需求和意向，促成業(yè)務合作。5.跟進訂單執(zhí)行和貨物交付。外貿業(yè)務經(jīng)理需與客戶保持密切溝通，監(jiān)督訂單執(zhí)行進度，確保按時交付貨物，并及時處理可能出現(xiàn)的問題和風險。6.研究和分析國際市場和競爭對手。外貿業(yè)務經(jīng)理需關注國際市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調整業(yè)務策略，提供合適的產(chǎn)品和服務，以保持競爭優(yōu)勢。7.指導和管理團隊。外貿業(yè)務經(jīng)理負責領導和管理外貿團隊，確保團隊成員的工作協(xié)調和高效，指導他們完成銷售目標和業(yè)績考核。8.協(xié)調內外部資源。外貿業(yè)務經(jīng)理需與內部各部門緊密合作，協(xié)調資源，確保外貿業(yè)務的順利進行。他們還需與供應商、承運商等外部合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調。9.推動市場營銷活動。外貿業(yè)務經(jīng)理應與市場部門合作，制定并實施市場營銷策略，包括廣告宣傳、參展、展銷等，以提升公司在國際市場的知名度和影響力。10.跟蹤市場反饋和客戶滿意度。外貿業(yè)務經(jīng)理應及時了解市場反饋和客戶滿意度，并根據(jù)反饋結果調整和改進外貿業(yè)務的策略和措施，以提升客戶滿意度和市場份額。11.管控外貿業(yè)務風險。外貿業(yè)務經(jīng)理需識別和評估外貿業(yè)務中可能存在的風險，制定相應的控制措施和應急預案，以最大限度地降低公司的商業(yè)風險。12.監(jiān)管外貿業(yè)務合規(guī)。外貿業(yè)務經(jīng)理需了解并遵守國際貿易法規(guī)和政策，確保外貿業(yè)務合規(guī)性，防范和化解潛在的法律風險。13.分析和報告業(yè)績數(shù)據(jù)。外貿業(yè)務經(jīng)理需定期分析和報告外貿業(yè)務的業(yè)績和趨勢，為管理層決策提供準確的數(shù)據(jù)支持和建議。14.持續(xù)學習和專業(yè)提升。外貿業(yè)務經(jīng)理應不斷學習和研究國際貿易的新動態(tài)和新技術，提升自身的專業(yè)知識和技能，以適應市場變化和挑戰(zhàn)。15.建立和維護良好的公司形象。外貿業(yè)務經(jīng)理作為公司的代表，應保持良好的個人形象和專業(yè)素養(yǎng)，與客戶、合作伙伴和社會各界保持良好的溝通和互動，提升公司的聲譽和形象。外貿業(yè)務經(jīng)理這一職位至關重要，他們肩負著推動公司外貿業(yè)務發(fā)展的重大責任。在實際工作中，外貿業(yè)務經(jīng)理應靈活運用上述職責和職能，根據(jù)具體情況和任務分配進行合理安排和調整，以提高工作效能和業(yè)績。外貿業(yè)務經(jīng)理工作職責職（二）外貿業(yè)務經(jīng)理之職責與職能涵蓋以下方面：1.銷售業(yè)務管理：負責擬定銷售策略及目標，并確保銷售團隊達成既定業(yè)績。負責跟進及管理客戶關系，處理客戶投訴及問題，并迅速解決。2.市場拓展：負責開拓新市場及客戶資源，尋找合作伙伴及銷售渠道，以拓展公司業(yè)務范圍及市場份額。3.業(yè)務合同管理：負責與客戶簽訂合同，并處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。確保合同正確履行，并與客戶保持溝通協(xié)商，以實現(xiàn)雙方利益最大化。4.報價與談判：根據(jù)客戶需求及市場狀況，制定產(chǎn)品和服務的價格策略，并與客戶進行價格談判及商務洽談，以達成雙方滿意的合作協(xié)議。5.銷售團隊管理：負責招聘、培訓及管理銷售團隊，并設定團隊銷售目標與計劃。指導并監(jiān)督銷售團隊工作，提供必要技術與專業(yè)支持，以促進銷售業(yè)績提升。6.市場情報與競爭分析：收集并分析市場信息及競爭對手動態(tài)，及時調整銷售策略，保持企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。7.外部關系管理：與政府部門、行業(yè)協(xié)會及其他機構建立并維護良好合作關系，以獲取行業(yè)信息及資源支持。