印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與優(yōu)化考核試卷

印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與優(yōu)化的理解與實(shí)踐能力，包括市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、營銷策略、客戶關(guān)系管理等方面，以提升印刷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的核心是（）。

A.供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)

B.客戶網(wǎng)絡(luò)

C.生產(chǎn)線網(wǎng)絡(luò)

D.營銷團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)

2.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不屬于定量調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.統(tǒng)計(jì)分析

3.印刷企業(yè)構(gòu)建市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的首要步驟是（）。

A.制定市場(chǎng)定位

B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C.設(shè)計(jì)營銷策略

D.建立銷售渠道

4.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)滲透？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)滲透

D.多元化戰(zhàn)略

5.印刷企業(yè)通過（）來加強(qiáng)與客戶的長期關(guān)系。

A.優(yōu)惠價(jià)格

B.高質(zhì)量產(chǎn)品

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是

6.在印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.心理需求

D.政策法規(guī)

7.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.產(chǎn)品因素

D.消費(fèi)者生命周期

8.以下哪項(xiàng)不屬于印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素？（）

A.物流配送

B.信息技術(shù)

C.人力資源

D.法律法規(guī)

9.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法更適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.競(jìng)品分析

10.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素不包括（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

D.企業(yè)自身資源

11.以下哪種渠道模式適用于印刷企業(yè)？（）

A.直接渠道

B.間接渠道

C.互聯(lián)網(wǎng)渠道

D.以上都是

12.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法更適合？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.顧客定位

D.以上都是

13.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)開發(fā)？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)滲透

D.多元化戰(zhàn)略

14.印刷企業(yè)通過（）來提高品牌知名度。

A.廣告宣傳

B.參加展會(huì)

C.合作伙伴關(guān)系

D.以上都是

15.以下哪種方法不屬于印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略？（）

A.供應(yīng)鏈管理

B.客戶關(guān)系管理

C.人力資源優(yōu)化

D.財(cái)務(wù)管理

16.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法更適合了解消費(fèi)者需求？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.競(jìng)品分析

17.以下哪種因素不屬于印刷企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.產(chǎn)品因素

D.消費(fèi)者心理

18.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法更適合了解市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.市場(chǎng)報(bào)告

19.以下哪種渠道模式適用于印刷企業(yè)？（）

A.直接渠道

B.間接渠道

C.互聯(lián)網(wǎng)渠道

D.以上都是

20.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法更適合？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.顧客定位

D.以上都是

21.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)開發(fā)？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)滲透

D.多元化戰(zhàn)略

22.印刷企業(yè)通過（）來提高品牌知名度。

A.廣告宣傳

B.參加展會(huì)

C.合作伙伴關(guān)系

D.以上都是

23.以下哪種方法不屬于印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略？（）

A.供應(yīng)鏈管理

B.客戶關(guān)系管理

C.人力資源優(yōu)化

D.財(cái)務(wù)管理

24.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法更適合了解消費(fèi)者需求？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.競(jìng)品分析

25.以下哪種因素不屬于印刷企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.產(chǎn)品因素

D.消費(fèi)者心理

26.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法更適合了解市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.市場(chǎng)報(bào)告

27.以下哪種渠道模式適用于印刷企業(yè)？（）

A.直接渠道

B.間接渠道

C.互聯(lián)網(wǎng)渠道

D.以上都是

28.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法更適合？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.顧客定位

D.以上都是

29.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)開發(fā)？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)滲透

D.多元化戰(zhàn)略

30.印刷企業(yè)通過（）來提高品牌知名度。

A.廣告宣傳

B.參加展會(huì)

C.合作伙伴關(guān)系

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的關(guān)鍵要素包括（）。

A.供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)

B.客戶網(wǎng)絡(luò)

C.物流配送

D.信息技術(shù)

E.人力資源

2.市場(chǎng)調(diào)研的方法可以分為（）。

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.問卷調(diào)查

D.案例分析

E.競(jìng)品分析

3.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

D.消費(fèi)者需求

E.企業(yè)資源

4.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的策略包括（）。

A.供應(yīng)鏈管理

B.客戶關(guān)系管理

C.人力資源優(yōu)化

D.財(cái)務(wù)管理

E.品牌建設(shè)

5.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)的變量包括（）。

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.產(chǎn)品因素

D.消費(fèi)者生命周期

E.消費(fèi)者心理

6.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，影響消費(fèi)者購買決策的因素有（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.價(jià)格水平

D.促銷策略

E.供應(yīng)商信譽(yù)

7.以下哪些屬于印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素？（）。

A.物流配送

B.信息技術(shù)

C.人力資源

D.市場(chǎng)調(diào)研

E.財(cái)務(wù)管理

8.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以采用的調(diào)查方法有（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.競(jìng)品分析

E.數(shù)據(jù)挖掘

9.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括（）。

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化

E.市場(chǎng)需求

10.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.客戶需求

C.供應(yīng)鏈管理

D.信息技術(shù)

E.法律法規(guī)

11.以下哪些是印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的策略？（）。

A.供應(yīng)鏈整合

B.客戶關(guān)系管理

C.人力資源優(yōu)化

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

E.市場(chǎng)推廣策略

12.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量有（）。

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.產(chǎn)品因素

D.消費(fèi)者生命周期

E.消費(fèi)者心理

13.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，常見的營銷組合策略包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.服務(wù)策略

14.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以收集的數(shù)據(jù)類型有（）。

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.歷史數(shù)據(jù)

D.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

E.競(jìng)品數(shù)據(jù)

15.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的外部因素包括（）。

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.社會(huì)文化

16.以下哪些是印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟？（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.營銷策略制定

D.渠道選擇

E.供應(yīng)鏈管理

17.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是（）。

A.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.提升客戶滿意度

C.優(yōu)化資源配置

D.降低運(yùn)營成本

E.增強(qiáng)企業(yè)盈利能力

18.以下哪些是印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素？（）。

A.供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)

B.客戶網(wǎng)絡(luò)

C.物流配送

D.信息技術(shù)

E.人力資源

19.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.產(chǎn)品因素

D.消費(fèi)者生命周期

E.消費(fèi)者心理

20.以下哪些是印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的策略？（）。

A.供應(yīng)鏈整合

B.客戶關(guān)系管理

C.人力資源優(yōu)化

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

E.市場(chǎng)推廣策略

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的第一步是______。

2.市場(chǎng)調(diào)研中，______是收集數(shù)據(jù)和分析信息的重要方法。

3.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)因素包括______和______。

4.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素包括______、______和______。

5.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量有______、______和______。

6.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，影響消費(fèi)者購買決策的因素有______、______和______。

7.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有______和______。

8.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是______和______。

9.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以收集的數(shù)據(jù)類型有______和______。

10.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括______和______。

11.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素之一是______，它包括______和______。

12.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，常見的營銷組合策略包括______、______、______和______。

13.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)的細(xì)分變量有______、______、______和______。

14.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟包括______、______、______和______。

15.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的策略包括______、______、______和______。

16.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以采用的調(diào)查方法有______、______、______和______。

17.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，常見的市場(chǎng)定位方法有______、______和______。

18.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)的細(xì)分變量有______、______、______和______。

19.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的成功關(guān)鍵在于______、______和______。

20.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是______、______和______。

21.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以收集的數(shù)據(jù)類型有______和______。

22.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)因素包括______和______。

23.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素之一是______，它包括______和______。

24.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，常見的營銷組合策略包括______、______、______和______。

25.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)的細(xì)分變量有______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建只需關(guān)注供應(yīng)商和客戶關(guān)系。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研比定量調(diào)研更準(zhǔn)確。（）

3.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，只需考慮市場(chǎng)規(guī)模和增長速度。（）

4.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的策略中，品牌建設(shè)是最重要的。（）

5.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，產(chǎn)品因素比消費(fèi)者生命周期更重要。（）

6.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，消費(fèi)者心理是影響購買決策的最主要因素。（）

7.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮物流配送和信息技術(shù)。（）

8.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問卷調(diào)查是收集數(shù)據(jù)的最有效方法。（）

9.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，內(nèi)部資源比市場(chǎng)需求更重要。（）

10.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟中，市場(chǎng)定位是最先進(jìn)行的。（）

11.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是為了降低運(yùn)營成本。（）

12.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行業(yè)因素比地理因素更有意義。（）

13.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷中，價(jià)格策略比促銷策略更重要。（）

14.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，訪談比問卷調(diào)查更深入。（）

15.印刷企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。（）

16.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素之一是人力資源，它包括員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。（）

17.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的成功關(guān)鍵在于市場(chǎng)調(diào)研的深度和廣度。（）

18.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，市場(chǎng)報(bào)告比競(jìng)品分析更有價(jià)值。（）

19.印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

20.印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者心理比產(chǎn)品因素更有指導(dǎo)意義。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述印刷企業(yè)構(gòu)建市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的主要步驟，并說明每一步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一家印刷企業(yè)在市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與優(yōu)化過程中遇到的挑戰(zhàn)，以及企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。

3.討論印刷企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何選擇合適的細(xì)分變量，并闡述細(xì)分變量選擇不當(dāng)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

4.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)印刷企業(yè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略的理解，并舉例說明如何通過優(yōu)化策略提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某印刷企業(yè)是一家專注于高端畫冊(cè)和宣傳冊(cè)制作的廠商，近年來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨訂單量下降和利潤率降低的問題。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過優(yōu)化市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

要求：

（1）描述該企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。

（2）分析企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。

（3）提出優(yōu)化市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略建議，包括但不限于市場(chǎng)細(xì)分、渠道管理、客戶關(guān)系管理等。

2.案例題：

某印刷企業(yè)是一家綜合性印刷服務(wù)提供商，近年來開始拓展電子商務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)線上線下的融合發(fā)展。然而，企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營過程中遇到了客戶下單量不足、物流配送效率低等問題。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過構(gòu)建有效的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)來解決這些問題。

要求：

（1）描述該企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營中的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。

（2）分析企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營中遇到的問題及原因。

（3）提出構(gòu)建優(yōu)化市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略，包括但不限于線上營銷、客戶服務(wù)、物流配送等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.E

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.A

17.D

18.D

19.A

20.B

21.B

22.D

23.D

24.B

25.A

26.D

27.D

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.問卷調(diào)查、訪談

3.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長速度

4.供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)、物流配送

5.地理因素、行業(yè)因素、產(chǎn)品因素、消費(fèi)者生命周期

6.產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、價(jià)格水平、促銷策略、供應(yīng)商信譽(yù)

7.目標(biāo)市場(chǎng)、客戶需求

8.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提升客戶滿意度

9.定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)

10.企業(yè)資源、企業(yè)能力

11.供應(yīng)鏈管理、物流配送、信息技術(shù)

12.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、服務(wù)策略

13.地理因素、行業(yè)因素、產(chǎn)品因素、消費(fèi)者生命