2024年度軟件升級服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件升級服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.服務內容概述2.1軟件名稱及版本2.2升級范圍2.3服務期限2.4服務方式3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限3.4逾期付款處理4.服務交付及驗收4.1服務交付時間4.2服務交付地點4.3驗收標準及程序4.4驗收期限5.服務質量保證5.1質量保證期限5.2質量保證內容5.3質量問題處理6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金計算8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件處理8.3通知義務9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：技術支持協(xié)議12.3附件三：其他相關文件13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽署之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：軟件有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號2.服務內容概述2.1軟件名稱及版本（1）軟件名稱：企業(yè)管理系統(tǒng)（2）軟件版本：V3.02.2升級范圍（1）操作系統(tǒng)升級（2）數(shù)據庫升級（3）功能模塊升級2.3服務期限（1）服務期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日2.4服務方式（1）遠程在線服務（2）現(xiàn)場服務3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額（1）服務費用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000）3.2費用支付方式1.合同簽訂后5個工作日內，支付總費用的30%2.服務交付后5個工作日內，支付總費用的40%3.驗收合格后5個工作日內，支付總費用的30%3.3付款時間及期限（1）付款時間：按照上述分期支付的時間要求執(zhí)行（2）付款期限：每個付款節(jié)點后5個工作日內3.4逾期付款處理（1）若甲方逾期付款，應向乙方支付逾期付款金額的萬分之五作為違約金（2）逾期付款超過30日，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金4.服務交付及驗收4.1服務交付時間（1）服務交付時間：自合同簽訂之日起30個工作日內完成升級服務4.2服務交付地點（1）服務交付地點：甲方指定的場所4.3驗收標準及程序（1）驗收標準：1.升級后的軟件應滿足甲方需求2.升級后的軟件應穩(wěn)定運行，無重大故障3.升級后的軟件應滿足相關法律法規(guī)要求（2）驗收程序：1.乙方應在服務交付后5個工作日內提交驗收報告2.甲方應在收到驗收報告后5個工作日內完成驗收3.如驗收不合格，乙方應免費進行修復，直至合格4.4驗收期限（1）驗收期限：自服務交付之日起30個工作日內5.服務質量保證5.1質量保證期限（1）質量保證期限：自服務交付之日起12個月5.2質量保證內容（1）乙方保證升級后的軟件滿足甲方需求（2）乙方保證升級后的軟件穩(wěn)定運行，無重大故障（3）乙方提供必要的售后服務和技術支持5.3質量問題處理（1）若在質量保證期內出現(xiàn)質量問題，乙方應在接到甲方通知后5個工作日內進行修復（2）若修復無效，乙方應免費更換軟件版本或提供其他解決方案（3）如因乙方原因導致甲方損失，乙方應承擔相應責任6.保密條款6.1保密內容（1）甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（2）甲乙雙方在合同中約定的其他保密信息6.2保密期限（1）保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年6.3違約責任（1）若任何一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失（2）違約金按違反保密義務所涉及保密信息的價值計算，最高不超過人民幣伍拾萬元整（￥500,000）8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按約定支付服務費用的（2）乙方未按約定時間和服務內容完成升級服務的（3）乙方在服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密的（4）任何一方違反合同約定的保密條款的（5）因任何一方原因導致合同無法繼續(xù)履行的8.2違約責任承擔（1）甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付逾期付款金額的萬分之五作為違約金（2）乙方未按時完成升級服務的，應向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失（4）違反保密條款的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失（5）因一方原因導致合同無法繼續(xù)履行的，該方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失8.3違約金計算（1）違約金計算依據為合同約定的總金額（2）違約金計算方式：違約金=合同總金額×違約比例9.不可抗力9.1不可抗力定義（1）不可抗力是指因自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況，導致合同無法履行9.2不可抗力事件處理（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔責任（3）不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常履行合同9.3通知義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應在事件發(fā)生后5個工作日內以書面形式通知對方（2）通知內容包括不可抗力事件的名稱、發(fā)生時間、預計持續(xù)時間等10.合同解除10.1解除條件（1）一方嚴重違反合同約定，經對方催告后在合理期限內仍未改正的（2）一方發(fā)生重大違約，致使合同無法繼續(xù)履行的（3）因不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行的（4）雙方協(xié)商一致解除合同的10.2解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方（2）對方在接到通知后5個工作日內未提出異議，視為同意解除合同（3）合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行的事項10.3解除后果（1）合同解除后，尚未履行的部分終止履行（2）雙方應按照約定結算已履行部分的服務費用（3）因解除合同給對方造成損失的，應由責任方承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議（2）協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁（3）未約定仲裁機構的，提交合同簽訂地人民法院訴訟11.2爭議解決機構（1）合同爭議提交省市仲裁委員會仲裁11.3爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商確定12.合同生效及終止12.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章（2）合同經雙方法定代表人或授權代表簽字12.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿（2）合同解除（3）合同約定的其他終止條件12.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應完成尚未履行的合同義務（2）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事項13.合同附件13.1附件一：服務明細表13.2附件二：技術支持協(xié)議13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，經甲乙雙方同意介入合同關系的第三方單位或個人。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、咨詢服務、中介服務、融資服務、項目管理等。15.3第三方介入方式（1）第三方介入合同關系，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。（2）第三方介入合同關系后，應遵守本合同及合作協(xié)議的約定。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款（1）甲方同意第三方介入時，應確保第三方的資質和能力滿足合同要求。（2）甲方應與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務。（3）甲方應將第三方介入情況及時通知乙方。16.2乙方的額外條款（1）乙方同意第三方介入時，應確保第三方的資質和能力滿足合同要求。（2）乙方應與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務。（3）乙方應將第三方介入情況及時通知甲方。17.第三方責任限額17.1第三方責任（1）第三方在介入合同關系過程中，因自身原因導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任。（2）第三方責任的具體范圍和限額，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.2第三方責任限額（1）第三方責任限額最高不超過甲乙雙方在合作協(xié)議中約定的金額。（2）若第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應根據各自過錯承擔相應的補充責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系（1）第三方與甲方之間的關系，僅限于合作協(xié)議約定的范圍內。（2）第三方不得以甲方名義對外簽訂任何合同或進行任何經營活動。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方與乙方之間的關系，僅限于合作協(xié)議約定的范圍內。（2）第三方不得以乙方名義對外簽訂任何合同或進行任何經營活動。18.3第三方與甲乙雙方的關系（1）第三方在介入合同關系過程中，應協(xié)助甲乙雙方履行合同義務。（2）第三方不得損害甲乙雙方的合法權益。（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)及本合同的相關約定。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更（1）甲乙雙方同意變更第三方介入的，應書面通知第三方，并簽訂變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議應明確變更后的權利義務。19.2第三方介入的解除（1）甲乙雙方同意解除第三方介入的，應書面通知第三方，并簽訂解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議應明確解除后的權利義務，以及第三方應承擔的責任。20.其他20.1本條款的修改與補充（1）本條款的修改與補充，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂修改補充協(xié)議。（2）修改補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.2本條款的解釋（1）本條款的解釋，以甲乙雙方協(xié)商一致為準。（2）若出現(xiàn)爭議，應提交合同約定的爭議解決機構解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表要求：詳細列出服務內容、服務時間、服務費用等。說明：服務明細表是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務內容和費用。2.附件二：技術支持協(xié)議要求：明確技術支持的范圍、方式、響應時間、費用等。說明：技術支持協(xié)議是合同中對技術支持服務的具體約定，保障雙方在技術問題上的權益。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議是合同中對保密信息的保護措施，確保雙方商業(yè)秘密的安全。4.附件四：驗收報告要求：詳細記錄驗收時間、驗收人員、驗收結果等。說明：驗收報告是合同中對服務完成情況的記錄，作為合同履行的重要憑證。5.附件五：付款憑證要求：包括付款時間、付款金額、付款方式等。說明：付款憑證是合同中對付款情況的證明，用于后續(xù)的財務結算。6.附件六：違約金計算表要求：根據合同約定，明確違約金的計算方式和標準。說明：違約金計算表是合同中對違約金的具體計算依據，確保雙方權益。7.附件七：不可抗力事件證明要求：包括事件名稱、發(fā)生時間、影響范圍等。說明：不可抗力事件證明是合同中對不可抗力事件的具體描述，用于證明合同無法履行的原因。8.附件八：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構和程序。說明：爭議解決協(xié)議是合同中對爭議解決的具體約定，確保雙方在出現(xiàn)爭議時能及時解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款金額的萬分之五作為違約金。示例：若甲方應在2023年6月1日前支付10萬元服務費用，但至6月10日仍未支付，則甲方需支付違約金500元。2.違約行為：乙方未按約定時間完成升級服務責任認定：乙方應向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若第三方在介入合同關系過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方損失10萬元，則第三方應賠償甲方10萬元。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款責任認定：違反保密條款的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例：若甲方違反保密條款，導致乙方商業(yè)秘密泄露，造成乙方損失5萬元，則甲方應賠償乙方5萬元。5.違約行為：因不可抗力導致合同無法履行責任認定：雙方均不承擔責任，可根據實際情況協(xié)商解決。示例：若因地震導致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。全文完。2024年度軟件升級服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標的2.1軟件升級內容2.2升級版本及版本號2.3升級時間范圍3.服務內容3.1技術支持服務3.2系統(tǒng)調試與測試3.3系統(tǒng)維護與升級3.4用戶培訓與指導4.服務期限4.1合同生效日期4.2服務期限4.3續(xù)約條款5.服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3支付時間5.4付款憑證6.質量保證6.1質量標準6.2質量驗收6.3質量責任7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除通知10.3解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2終止通知11.3終止后果12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效13.合同附件13.1附件一：軟件升級服務內容詳細清單13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：保密協(xié)議14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表：___________乙方法定代表人或授權代表：___________1.3注冊地址甲方注冊地址：___________乙方注冊地址：___________1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________乙方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________第二條合同標的2.1軟件升級內容甲方現(xiàn)有軟件版本為___________，需升級至版本號___________。2.2升級版本及版本號升級后的軟件版本號為___________，符合甲方業(yè)務需求。2.3升級時間范圍軟件升級服務期限自___________起至___________止。第三條服務內容3.1技術支持服務乙方提供軟件升級過程中的技術支持，包括但不限于問題解答、故障排除等。3.2系統(tǒng)調試與測試乙方負責完成軟件升級后的系統(tǒng)調試和測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.3系統(tǒng)維護與升級乙方負責軟件升級后的系統(tǒng)維護，包括但不限于版本更新、故障修復等。3.4用戶培訓與指導乙方提供用戶培訓，指導甲方用戶正確使用升級后的軟件功能。第四條服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2服務期限軟件升級服務期限為___________個月。4.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應提前___________天書面通知對方，續(xù)約期限及條件另行協(xié)商。第五條服務費用5.1費用總額本合同服務費用總額為人民幣___________元整。5.2費用支付方式（1）首付款：人民幣___________元，于合同生效之日起___________個工作日內支付；（2）尾款：人民幣___________元，于軟件升級完成后___________個工作日內支付。5.3支付時間甲方應按照本合同約定的支付時間支付費用。5.4付款憑證甲方支付費用后，乙方應提供相應的付款憑證。第六條質量保證6.1質量標準乙方保證升級后的軟件符合甲方業(yè)務需求，運行穩(wěn)定，性能滿足合同約定。6.2質量驗收甲方在軟件升級完成后，對乙方提供的服務進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質量問題，乙方應在___________個工作日內予以修復。6.3質量責任若因乙方原因導致軟件升級后出現(xiàn)質量問題，乙方應承擔相應的質量責任。第七條保密條款7.1保密內容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息，均屬保密內容。7.2保密期限本合同履行期限屆滿后，雙方仍應承擔保密義務，保密期限為___________年。7.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的違約責任。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成軟件升級；（2）乙方提供的軟件升級服務不符合合同約定的質量標準；（3）甲方未按合同約定支付費用；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。8.2違約責任承擔（1）如乙方未按合同約定時間完成軟件升級，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___________%；（2）如乙方提供的軟件升級服務不符合合同約定的質量標準，乙方應無償進行整改，直至符合質量標準；如整改后仍不符合質量標準，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___________%；（3）如甲方未按合同約定支付費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的___________%；（4）如任何一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.3違約賠償任何一方違約，應按照本合同約定支付違約金，并賠償對方因此遭受的直接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構（1）中國國際經濟貿易仲裁委員會；（2）合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序雙方應按照所選爭議解決機構的程序進行爭議解決。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違約，對方有權解除合同；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除通知一方解除合同，應提前___________天書面通知對方。10.3解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結算、保密信息處理等。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同約定的其他終止條件。11.2終止通知一方終止合同，應提前___________天書面通知對方。11.3終止后果合同終止后，雙方應按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結算、保密信息處理等。第十二條其他約定12.1不可抗力本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。12.2合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)本合同一式___________份，甲方執(zhí)___________份，乙方執(zhí)___________份。13.2合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。第十四條合同附件14.1附件一：軟件升級服務內容詳細清單14.2附件二：服務費用明細14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，根據甲乙雙方約定或法律、法規(guī)規(guī)定，介入合同關系中的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務方、監(jiān)理方等。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致合同無法履行或造成甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。2.2第三方責任限額為人民幣___________元整，如損失超過責任限額，第三方應全額賠償甲方損失。第三條第三方介入情形3.1甲方或乙方在履行本合同過程中，因自身能力不足或需要專業(yè)支持，可引入第三方介入。3.2第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂相關協(xié)議。第四條第三方責任劃分4.1第三方在履行本合同過程中，其責任限于其服務范圍，與甲乙雙方各自責任劃分明確。4.2第三方不得超越其服務范圍，擅自干預甲乙雙方的權利義務。第五條第三方權利5.1第三方有權根據合同約定和實際工作情況，向甲乙雙方提出合理的建議和意見。5.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以保障其工作順利進行。第六條第三方義務6.1第三方應按照合同約定，按時、保質、保量完成其工作。6.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。第七條第三方費用7.1第三方費用包括但不限于咨詢費、技術服務費、監(jiān)理費等。7.2第三方費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。第八條第三方介入程序8.1甲方或乙方提出第三方介入需求，經雙方同意后，由第三方提供相關資質證明。8.2第三方與甲乙雙方簽訂相關協(xié)議，明確雙方權利義務。8.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合，共同保障第三方工作順利開展。第九條第三方退出機制9.1第三方在履行本合同過程中，如出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權要求其退出。9.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定處理善后事宜。第十條第三方與其他各方關系10.1第三方與甲乙雙方之間的關系，應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。10.2第三方不得損害甲乙雙方的合法權益，不得利用其地位謀取不正當利益。10.3第三方與其他各方之間的關系，應按照各自合同約定和法律法規(guī)規(guī)定處理。第十一條第三方介入后的合同變更11.1第三方介入后，如需對合同內容進行變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。11.2第三方介入后的合同變更，應經甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）后生效。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1第三方介入后的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。12.2第三方介入后的爭議，甲乙雙方應積極配合第三方，共同解決爭議。第十三條第三方介入后的保密義務13.1第三方在履行本合同過程中，應遵守保密義務，保守商業(yè)秘密。13.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十四條第三方介入后的合同解除14.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方可按照本合同約定的合同解除方式處理。14.2第三方介入后的合同解除，甲乙雙方應按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件升級服務內容詳細清單要求：詳細列出軟件升級的具體內容，包括功能模塊、版本號、升級目標等。