2024年二手車買賣雙方售后服務協(xié)議書2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手車買賣雙方售后服務協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術語定義1.2通用解釋2.協(xié)議雙方2.1買方信息2.2賣方信息3.車輛信息3.1車輛品牌、型號、車牌號3.2車輛注冊日期3.3車輛行駛里程3.4車輛維修記錄4.售后服務內(nèi)容4.1保修期限4.2常規(guī)保養(yǎng)服務4.3故障維修服務4.4附件更換服務4.5保養(yǎng)配件費用5.服務范圍和限制5.1服務地區(qū)范圍5.2服務時間限制5.3服務限制條件6.費用和支付6.1服務費用標準6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.違約責任7.1買方違約責任7.2賣方違約責任8.解除合同8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.通知和通訊10.1通知方式10.2通訊地址11.法律適用和管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同生效和終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1合同變更13.2合同解除13.3合同續(xù)簽14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術語定義“賣方”指出售二手車的個人或企業(yè)；“買方”指購買二手車的個人或企業(yè)；“車輛”指賣方出售給買方的二手車；“售后服務”指賣方在合同約定的期限內(nèi)，為買方提供的車輛維護、維修和保養(yǎng)等服務。1.2通用解釋本合同中的“年”、“月”、“日”均指公歷，“本合同”指本售后服務協(xié)議書。2.協(xié)議雙方2.1買方信息姓名：[買方姓名]身份證號碼：[買方身份證號碼]聯(lián)系電話：[買方聯(lián)系電話]通訊地址：[買方通訊地址]2.2賣方信息姓名：[賣方姓名]身份證號碼：[賣方身份證號碼]聯(lián)系電話：[賣方聯(lián)系電話]通訊地址：[賣方通訊地址]3.車輛信息3.1車輛品牌、型號、車牌號：[車輛品牌][車型][車牌號碼]3.2車輛注冊日期：[車輛注冊日期]3.3車輛行駛里程：[車輛行駛里程]公里3.4車輛維修記錄：[車輛維修記錄詳細內(nèi)容]4.售后服務內(nèi)容4.1保修期限：自車輛交付買方之日起，[保修期限]年內(nèi)。4.2常規(guī)保養(yǎng)服務：包括但不限于更換機油、機濾、空濾、火花塞等。4.3故障維修服務：在保修期內(nèi)，因車輛本身質(zhì)量問題導致的故障，賣方負責免費維修。4.4附件更換服務：在保修期內(nèi)，因車輛本身質(zhì)量問題導致的附件損壞，賣方負責免費更換。4.5保養(yǎng)配件費用：買方在享受保養(yǎng)服務時，需支付相關保養(yǎng)配件費用。5.服務范圍和限制5.1服務地區(qū)范圍：賣方指定的維修服務網(wǎng)點。5.2服務時間限制：正常工作時間內(nèi)。5.3服務限制條件：非人為因素造成的車輛損壞。6.費用和支付6.1服務費用標準：按照賣方公布的收費標準執(zhí)行。6.2費用支付方式：現(xiàn)金支付或銀行轉賬。6.3費用支付時間：在享受服務前，買方需預付相關費用。7.違約責任7.1買方違約責任：如買方未按時支付服務費用，賣方有權暫?；蚪K止提供服務。7.2賣方違約責任：如賣方未按約定提供售后服務，買方有權要求賣方履行或賠償損失。8.解除合同8.1合同解除條件賣方在保修期內(nèi)未履行維修義務；買方在合同約定的服務期限內(nèi)，因賣方原因無法享受售后服務；雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序一方提出解除合同，需書面通知另一方；收到解除合同通知的一方，應在[通知期限]內(nèi)回復是否同意解除；雙方就解除合同達成一致后，應簽署書面解除協(xié)議。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.通知和通訊10.1通知方式通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。10.2通訊地址買方通訊地址：[買方通訊地址]賣方通訊地址：[賣方通訊地址]11.法律適用和管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的爭議應提交至合同簽訂地的人民法院管轄。12.合同生效和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同履行完畢；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。13.其他條款13.1合同變更任何對本合同的變更，必須以書面形式并由雙方共同簽署。13.2合同解除本合同的解除，除第8.1條規(guī)定外，任何一方不得擅自解除合同。13.3合同續(xù)簽本合同期滿后，如雙方同意，可簽訂續(xù)簽協(xié)議。14.合同附件14.1附件一：車輛維修記錄14.2附件二：售后服務明細表14.3附件三：雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念和界定1.1第三方是指在買賣雙方之間的二手車交易過程中，為促成交易、提供專業(yè)服務或解決爭議而介入的獨立第三方機構或個人。a.交易中介方：提供交易信息、協(xié)助談判、促成交易的機構或個人；b.評估機構：對車輛價值進行評估的第三方機構；c.金融服務方：提供貸款、擔保等金融服務的第三方機構；d.爭議解決機構：提供爭議調(diào)解、仲裁或訴訟代理服務的第三方機構。2.第三方的責權利a.遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；b.維護買賣雙方的合法權益；c.保守商業(yè)秘密和客戶隱私；d.對其提供的專業(yè)服務負責。a.收取合理的服務費用；b.要求買賣雙方提供必要的信息和資料；c.在其職責范圍內(nèi)獨立開展業(yè)務；d.遵循誠實信用原則。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與賣方的關系：a.協(xié)助賣方尋找買方，促成交易；b.協(xié)助賣方進行車輛評估；c.協(xié)助賣方處理交易過程中的相關手續(xù)。3.2第三方與買方的關系：a.協(xié)助買方了解車輛信息，參與談判；b.協(xié)助買方進行車輛評估；c.協(xié)助買方處理交易過程中的相關手續(xù)。3.3第三方與買賣雙方的關系：a.協(xié)調(diào)買賣雙方之間的溝通；b.提供專業(yè)的交易咨詢服務；c.協(xié)助解決交易過程中的爭議。4.第三方責任限額的明確a.第三方的專業(yè)能力；b.第三方提供的服務內(nèi)容；c.第三方介入交易的程度?！暗谒牟糠郑旱谌截熑蜗揞~4.1本合同中，第三方在履行職責過程中因自身原因造成買賣雙方損失的，其責任限額為人民幣[責任限額]元。4.2如第三方責任超過本合同約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔?！?.額外條款及說明5.1第三方介入后的合同變更如第三方介入后，合同內(nèi)容需變更的，買賣雙方應書面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。5.2第三方介入后的爭議解決第三方介入后的爭議解決方式，仍按本合同第9條“爭議解決”條款執(zhí)行。5.3第三方介入后的費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用，由買賣雙方根據(jù)各自所需服務的實際費用承擔。5.4第三方介入后的保密義務第三方在介入過程中，應遵守本合同第10條“通知和通訊”條款中的保密義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛維修記錄要求：詳細記錄車輛的維修時間、維修項目、更換配件、維修費用等信息。說明：此附件用于證明車輛在保修期內(nèi)所發(fā)生的維修情況。2.售后服務明細表要求：詳細列出售后服務的內(nèi)容、服務時間、服務費用等信息。說明：此附件用于記錄買方享受的售后服務情況。3.雙方簽字蓋章頁要求：買賣雙方簽字并加蓋公章。說明：此附件用于證明合同的真實性和有效性。4.第三方服務協(xié)議要求：第三方提供的服務內(nèi)容、服務費用、責任范圍等信息。說明：此附件用于明確第三方在交易過程中的權利和義務。5.爭議解決協(xié)議要求：爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等信息。說明：此附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。6.附件一：車輛照片要求：車輛的外觀、內(nèi)飾、主要部件等照片。說明：此附件用于展示車輛的真實狀況。7.附件二：車輛行駛證復印件要求：車輛行駛證的復印件。說明：此附件用于證明車輛的合法性。8.附件三：車輛購置稅發(fā)票復印件要求：車輛購置稅發(fā)票的復印件。說明：此附件用于證明車輛的購置情況。9.附件四：車輛保險單復印件要求：車輛保險單的復印件。說明：此附件用于證明車輛已購買保險。說明二：違約行為及責任認定：1.買方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務費用。責任認定：賣方有權暫?；蚪K止提供服務，并要求買方支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算。示例：買方未按時支付保養(yǎng)費用，賣方有權暫停保養(yǎng)服務，并要求買方支付未支付保養(yǎng)費用10%的違約金。2.賣方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供售后服務。責任認定：買方有權要求賣方履行或賠償損失，賣方需承擔因違約造成的直接損失。示例：賣方未按約定維修車輛，導致車輛損壞，賣方需承擔維修費用和因損壞造成的其他損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在提供服務過程中違反合同約定。責任認定：第三方需承擔因其違約行為造成的損失，并賠償買賣雙方因此遭受的直接損失。示例：第三方在車輛評估過程中未提供真實評估結果，導致買賣雙方遭受損失，第三方需承擔相應的賠償責任。4.其他違約行為及責任認定違約行為：任何違反本合同約定或法律法規(guī)的行為。責任認定：違約方需承擔因違約行為造成的損失，并依法承擔相應的法律責任。示例：任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方需承擔相應的法律責任。全文完。2024年二手車買賣雙方售后服務協(xié)議書2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議標的1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議生效及期限2.售后服務內(nèi)容2.1常規(guī)保養(yǎng)服務2.1.1保養(yǎng)項目2.1.2保養(yǎng)周期2.1.3保養(yǎng)費用2.2故障維修服務2.2.1故障處理流程2.2.2維修期限2.2.3維修費用2.3保險理賠服務2.3.1理賠范圍2.3.2理賠流程2.3.3理賠時限3.服務保障3.1服務質(zhì)量保證3.2保密條款3.3爭議解決4.費用承擔4.1保養(yǎng)及維修費用4.2保險理賠費用4.3其他費用5.交付與驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3驗收期限6.服務變更與終止6.1服務變更程序6.2服務終止條件6.3服務終止后的處理7.違約責任7.1協(xié)議雙方違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理8.3不可抗力證明9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：車輛信息表11.2附件二：保養(yǎng)項目明細表11.3附件三：維修項目明細表12.合同份數(shù)及生效12.1合同份數(shù)12.2合同生效條件12.3合同生效日期13.其他13.1通知方式13.2合同修改13.3合同附件效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署代表授權第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1買方名稱：________________________1.1.2買方地址：________________________1.1.3買方聯(lián)系電話：____________________1.1.4賣方名稱：________________________1.1.5賣方地址：________________________1.1.6賣方聯(lián)系電話：____________________1.2協(xié)議標的1.2.1賣方承諾向買方出售一輛二手汽車，具體型號為：____________________1.2.2車輛識別代號（VIN）：________________1.2.3車輛購買價格：人民幣________________元整1.3協(xié)議目的1.3.1賣方保證車輛在協(xié)議期限內(nèi)享受相應的售后服務。1.3.2買方同意接受賣方提供的售后服務，并支付相關費用。1.4協(xié)議生效及期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2協(xié)議期限自車輛交付之日起計算，為期____年。2.售后服務內(nèi)容2.1常規(guī)保養(yǎng)服務2.1.1保養(yǎng)項目包括但不限于：更換機油、機油濾清器、空氣濾清器、汽油濾清器、火花塞、制動液、冷卻液等。2.1.2保養(yǎng)周期為每行駛____公里或每____個月，以先到者為準。2.1.3保養(yǎng)費用按賣方公布的標準執(zhí)行，買方需在保養(yǎng)前支付相關費用。2.2故障維修服務2.2.1故障處理流程：買方發(fā)現(xiàn)車輛故障后，應立即通知賣方，賣方在接到通知后____小時內(nèi)進行響應。2.2.2維修期限：賣方應在接到故障通知后____小時內(nèi)完成維修。2.2.3維修費用：維修費用按賣方公布的標準執(zhí)行，買方需在維修完成后支付相關費用。2.3保險理賠服務2.3.1理賠范圍：包括但不限于交通事故、自然災害等意外事故造成的車輛損失。2.3.2理賠流程：買方在事故發(fā)生后，應立即通知賣方，并按照賣方提供的理賠流程進行操作。2.3.3理賠時限：賣方在接到事故通知后____個工作日內(nèi)完成理賠。3.服務保障3.1服務質(zhì)量保證賣方保證提供的售后服務符合國家相關標準和規(guī)定，確保車輛正常運行。3.2保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.3爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。4.費用承擔4.1保養(yǎng)及維修費用保養(yǎng)及維修費用按賣方公布的標準執(zhí)行，買方需在服務完成后支付相關費用。4.2保險理賠費用保險理賠費用由保險公司承擔，買方需配合賣方完成理賠手續(xù)。4.3其他費用本協(xié)議未涉及的其他費用，雙方協(xié)商解決。5.交付與驗收5.1服務交付方式賣方通過電話、短信或郵件等方式通知買方服務交付時間及地點。5.2服務驗收標準買方在收到服務后，應按照賣方提供的服務標準進行驗收。5.3驗收期限買方應在收到服務后的____個工作日內(nèi)完成驗收。6.服務變更與終止6.1服務變更程序雙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議內(nèi)容進行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準。6.2服務終止條件1）本協(xié)議期限屆滿；2）買方或賣方單方面解除本協(xié)議；3）協(xié)議約定的其他終止條件。6.3服務終止后的處理服務終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、資料歸還等。8.不可抗力8.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、臺風、洪水等）、政府行為（如征收、征用等）、社會異常事件（如罷工、騷亂等）等。8.2不可抗力處理8.2.1一方因不可抗力事件導致不能履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。8.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行相應延遲，雙方互不承擔責任。8.2.3不可抗力事件解除后，雙方應立即恢復正常履約狀態(tài)。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1協(xié)議期限屆滿；9.1.2協(xié)議約定的解除條件成就；9.1.3一方嚴重違約；9.1.4不可抗力事件導致合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除的一方應提前____天書面通知對方；9.2.2雙方應在收到解除通知后____天內(nèi)達成解除協(xié)議；9.2.3未達成解除協(xié)議的，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應按照協(xié)議約定處理剩余服務；9.3.2雙方應結算已發(fā)生的費用；9.3.3雙方應歸還相關資料和物品。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構爭議解決機構為中華人民共和國人民法院。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。11.合同附件11.1附件一：車輛信息表包括車輛型號、VIN、購買價格、交付日期等詳細信息。11.2附件二：保養(yǎng)項目明細表列出所有保養(yǎng)項目的名稱、周期、費用等信息。11.3附件三：維修項目明細表列出所有維修項目的名稱、原因、處理方案、費用等信息。12.合同份數(shù)及生效12.1合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，賣方執(zhí)____份，買方執(zhí)____份。12.2合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。13.其他13.1通知方式13.1.1郵寄：通過掛號信方式郵寄至對方地址；13.1.2傳真：通過傳真方式發(fā)送至對方傳真號碼；13.1.3電子郵件：通過電子郵件方式發(fā)送至對方電子郵件地址。13.2合同修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同附件效力合同附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。14.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為________________________。14.3簽署代表授權賣方授權代表：________________________買方授權代表：________________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義在本協(xié)議中，第三方是指除協(xié)議雙方（甲乙雙方）以外的，參與本協(xié)議執(zhí)行、監(jiān)督或提供相關服務的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形1.2.1協(xié)議雙方協(xié)商一致，引入第三方提供專業(yè)服務；1.2.2協(xié)議雙方約定，第三方作為監(jiān)理方對服務過程進行監(jiān)督；1.2.3協(xié)議雙方因爭議需要第三方調(diào)解；1.2.4協(xié)議約定或法律規(guī)定，第三方介入本協(xié)議執(zhí)行。2.第三方責任限額2.1第三方責任限額定義本協(xié)議中的第三方責任限額是指第三方因違約、過失或其他原因造成甲乙雙方或第三方自身損失時，第三方應當承擔的最高賠償金額。2.2第三方責任限額的設定2.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，并在第三方介入條款中明確。第三方提供服務的內(nèi)容和性質(zhì)；第三方提供服務的專業(yè)程度；第三方可能承擔的風險；協(xié)議雙方的風險承受能力。2.3第三方責任限額的調(diào)整2.3.1第三方責任限額一經(jīng)設定，除非協(xié)議雙方另有約定，不得隨意調(diào)整。2.3.2協(xié)議雙方如需調(diào)整第三方責任限額，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。3.第三方責權利3.1第三方權利3.1.1第三方有權根據(jù)協(xié)議約定或法律規(guī)定，獨立行使職權，參與本協(xié)議的執(zhí)行。3.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責。3.2第三方義務3.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議的約定，履行其職責。3.2.2第三方應保證其提供的服務質(zhì)量，確保服務符合協(xié)議要求。3.3第三方責任3.3.1第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方或第三方自身損失時，應承擔相應的法律責任。3.3.2第三方責任的具體承擔方式由甲乙雙方在協(xié)議中約定。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方為獨立的法律主體，雙方之間不存在隸屬關系。4.2第三方與甲乙雙方的權利義務關系第三方與甲乙雙方的權利義務關系由本協(xié)議約定，并受國家法律法規(guī)的約束。4.3第三方與其他第三方的關系第三方與其他第三方之間的關系由各自協(xié)議約定，與本協(xié)議無關。5.第三方介入的具體條款5.1第三方介入的程序5.1.1協(xié)議雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事宜。5.1.2協(xié)議雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體職責和權利義務。5.2第三方介入的監(jiān)督5.2.1第三方介入后，甲乙雙方應配合第三方的工作，接受其監(jiān)督。5.2.2第三方有權對甲乙雙方的服務過程進行檢查，并提出意見和建議。5.3第三方介入的終止5.3.1協(xié)議雙方或第三方有權根據(jù)協(xié)議約定或法律規(guī)定，終止第三方介入。5.3.2第三方介入終止后，協(xié)議雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛信息表詳細要求和說明：包含車輛的基本信息，如品牌、型號、VIN、顏色、發(fā)動機型號等。記錄車輛的購買價格、交付日期、車輛狀況等。確保所有信息的真實性和準確性。2.附件二：保養(yǎng)項目明細表詳細要求和說明：列出所有保養(yǎng)項目的名稱、執(zhí)行周期、費用等。