2024年度咖啡連鎖企業(yè)咖啡師質量監(jiān)控聘用服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度咖啡連鎖企業(yè)咖啡師質量監(jiān)控聘用服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容和范圍2.1咖啡師質量監(jiān)控服務2.2服務范圍3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務結束日期4.服務費用4.1費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.服務交付和驗收5.1服務交付方式5.2驗收標準和流程6.質量要求6.1咖啡師技能要求6.2質量監(jiān)控標準7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2使用限制9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.解除合同10.1解除條件10.2解除程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效和終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“咖啡師”指具備咖啡制作和咖啡知識的專業(yè)人員。1.1.2“質量監(jiān)控”指對咖啡師在制作咖啡過程中的技能、衛(wèi)生、服務態(tài)度等方面進行監(jiān)督和評估。1.1.3“服務協(xié)議”指本合同雙方就咖啡師質量監(jiān)控聘用服務所達成的協(xié)議。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的所有術語和定義，除非上下文另有明確說明，否則均應按照本條的解釋執(zhí)行。2.服務內容和范圍2.1咖啡師質量監(jiān)控服務2.1.1服務方將對受聘咖啡師進行定期和不定期的質量監(jiān)控。2.1.2監(jiān)控內容包括但不限于咖啡制作技能、咖啡知識、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2服務范圍2.2.1服務范圍限于甲方所擁有的咖啡連鎖店內的咖啡師。2.2.2服務方將按照甲方提供的時間表和地點進行質量監(jiān)控。3.服務期限3.1服務起始日期3.1.1本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務結束日期3.2.1本服務協(xié)議有效期為一年，自服務起始日期起算。4.服務費用4.1費用總額4.1.1本服務協(xié)議費用總額為人民幣萬元。4.2付款方式4.2.1甲方應在服務起始前支付50%的費用。4.2.2剩余50%的費用應在服務結束后30日內支付。4.3付款時間4.3.1第一年度的付款時間為服務起始前及服務結束后。5.服務交付和驗收5.1服務交付方式5.1.1服務方將定期向甲方提交質量監(jiān)控報告。5.1.2報告內容應包括但不限于監(jiān)控時間、監(jiān)控地點、監(jiān)控內容、評估結果等。5.2驗收標準和流程5.2.1甲方應在收到服務方提交的報告后5個工作日內進行驗收。5.2.2驗收不合格的，服務方應在接到通知后5個工作日內進行整改。6.質量要求6.1咖啡師技能要求6.1.1咖啡師應熟練掌握咖啡制作技能，包括但不限于咖啡豆選擇、磨豆、萃取、拉花等。6.1.2咖啡師應具備一定的咖啡知識，能夠解答顧客關于咖啡的問題。6.2質量監(jiān)控標準6.2.1服務方將對咖啡師進行定期考核，考核內容包括但不限于咖啡制作、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等。6.2.2考核不合格的，服務方將提供培訓或調整人員。8.知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1服務方提供的監(jiān)控報告及相關材料，其知識產權歸服務方所有。8.1.2甲方不得復制、分發(fā)或使用服務方的知識產權，除非獲得服務方的書面許可。8.2使用限制8.2.1甲方使用服務方知識產權時，不得損害服務方的名譽和商業(yè)利益。8.2.2甲方在使用過程中，應遵守相關的法律法規(guī)，不得侵犯第三方知識產權。9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未能按時支付服務費用。9.1.2服務方未能按照協(xié)議要求提供質量監(jiān)控服務。9.1.3任何一方違反保密條款。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔由此產生的全部損失和費用。9.2.2違約方應立即采取補救措施，以減輕對方損失。10.解除合同10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致。10.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行。10.1.3一方嚴重違約，另一方書面通知解除合同。10.2解除程序10.2.1雙方應在解除合同前書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應盡快進行費用結算。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。12.合同生效和終止12.1合同生效日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同期滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3合同因違約、不可抗力等原因終止。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2本合同的解釋和執(zhí)行均以中華人民共和國法律為準。14.合同附件14.1.1服務方提供的監(jiān)控報告模板。14.1.2質量監(jiān)控標準及考核細則。14.1.3付款方式及時間表。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或選擇的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、服務或其他形式的介入的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或關聯(lián)方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是中介方、顧問、執(zhí)行機構或其他任何形式的第三方服務提供者。15.2.2第三方介入應事先取得甲方和乙方的書面同意。15.3第三方責任15.3.1第三方應根據(jù)合同約定或法律要求承擔相應的責任。15.3.2第三方的責任范圍和責任限額應在合同中明確約定。15.4第三方責任限額15.4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務和介入程度確定。15.4.2第三方的責任限額不得低于其提供服務的市場價值。15.4.3第三方的責任限額應在合同中明確列出，并在第三方提供服務的相關文件中予以確認。15.5第三方權利15.5.1第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。15.5.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行合同義務。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系由合同約定。15.6.2第三方與甲方、乙方之間的爭議解決方式由合同約定。15.6.3第三方不得直接與甲方或乙方之外的第三方進行交易或提供服務。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入符合合同目的，并符合相關法律法規(guī)。16.1.2甲方應向乙方提供第三方介入的相關信息，包括但不限于第三方資質、服務內容、費用等。16.1.3甲方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應審查甲方提供的第三方信息，并同意第三方介入。16.2.2乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.2.3乙方應確保第三方提供的服務不損害其合法權益。17.第三方責任的具體界定17.1第三方的行為責任17.1.1第三方在履行合同過程中，因自身過錯造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方的行為責任應限于其在合同中的服務范圍。17.2第三方的違約責任17.2.1第三方未按合同約定履行義務，應承擔違約責任。17.2.2第三方的違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.3第三方的不可抗力責任17.3.1因不可抗力導致第三方無法履行合同義務，第三方不承擔違約責任。17.3.2第三方應盡最大努力減輕不可抗力對合同履行的影響。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的背景、目的、服務內容、費用、責任限制等信息。說明：本附件為第三方介入的詳細協(xié)議，確保第三方介入的合法性和有效性。2.質量監(jiān)控報告模板要求：包括監(jiān)控時間、地點、監(jiān)控內容、評估結果、改進建議等。說明：本模板用于服務方定期向甲方提交質量監(jiān)控報告，便于甲方了解監(jiān)控情況。3.咖啡師技能考核標準要求：詳細列出咖啡師應掌握的技能、知識、服務態(tài)度等方面的考核標準。說明：本標準用于對咖啡師進行定期考核，確保服務質量。4.質量監(jiān)控評估細則要求：明確質量監(jiān)控的評估流程、方法、指標等。說明：本細則用于指導服務方進行質量監(jiān)控，確保評估的公正性和準確性。5.付款方式及時間表要求：明確付款金額、方式、時間等。說明：本附件用于明確雙方付款的細節(jié)，確保合同的順利履行。6.不可抗力事件證明文件要求：提供不可抗力事件的證明文件，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明：本文件用于證明不可抗力事件的存在，以減輕或免除合同一方的責任。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、機構等。說明：本協(xié)議用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議，確保雙方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為要求：明確合同雙方可能出現(xiàn)的違約行為。2.違約責任認定標準要求：根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響，確定違約責任。2.1甲方違約行為甲方未按時支付服務費用責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款的利息，并承擔由此產生的損失。2.2乙方違約行為乙方未能按照協(xié)議要求提供質量監(jiān)控服務責任認定：乙方應承擔由此產生的全部損失和費用，并采取補救措施。2.3第三方違約行為第三方未按合同約定履行義務責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償由此產生的損失，并承擔相應的違約金。3.違約責任示例示例一：若第三方因自身原因導致監(jiān)控報告延誤，甲方有權要求第三方賠償因延誤造成的損失。示例二：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的利息，并承擔由此產生的損失。全文完。2024年度咖啡連鎖企業(yè)咖啡師質量監(jiān)控聘用服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1企業(yè)名稱及法定代表人1.2咖啡師姓名及聯(lián)系方式2.服務內容與標準2.1質量監(jiān)控范圍2.2服務執(zhí)行標準2.3咖啡師培訓要求3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用總額及支付方式3.3費用調整機制4.質量監(jiān)控流程4.1質量監(jiān)控周期4.2質量監(jiān)控方法4.3質量問題處理流程5.咖啡師聘用條件5.1聘用資格5.2聘用程序5.3聘用合同簽訂6.咖啡師權利與義務6.1咖啡師的權利6.2咖啡師的義務6.3違約責任7.服務監(jiān)督與評價7.1監(jiān)督方式7.2評價標準7.3評價結果的應用8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止后的處理11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.其他約定12.1隱私保護12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件14.1聘用合同14.2質量監(jiān)控標準文件14.3其他相關文件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1企業(yè)名稱：咖啡連鎖有限公司1.2法定代表人：1.3咖啡師姓名：1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.服務內容與標準2.1質量監(jiān)控范圍：包括咖啡師在門店工作中的咖啡制作、服務態(tài)度、衛(wèi)生習慣等方面。2.2服務執(zhí)行標準：參照《咖啡師服務規(guī)范》執(zhí)行，確保服務質量達到公司標準。2.3咖啡師培訓要求：咖啡師需接受公司定期組織的專業(yè)培訓，提高技能和服務水平。3.服務期限與費用3.1服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2費用總額：人民幣10萬元整。3.3支付方式：分季度支付，每個季度支付2.5萬元。4.質量監(jiān)控流程4.1質量監(jiān)控周期：每季度進行一次全面質量監(jiān)控。4.2質量監(jiān)控方法：通過現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調查、同事互評等方式進行。4.3質量問題處理流程：發(fā)現(xiàn)問題后，咖啡師需立即整改，公司將對整改效果進行跟蹤評估。5.咖啡師聘用條件5.2聘用程序：由企業(yè)人力資源部負責招聘，經面試、考核合格后簽訂聘用合同。5.3聘用合同簽訂：咖啡師與企業(yè)簽訂正式聘用合同，明確雙方權利義務。6.咖啡師權利與義務6.1咖啡師的權利：6.1.1獲得勞動報酬及福利待遇；6.1.2參加公司組織的培訓和活動；6.1.3依法享有休息、休假權利。6.2咖啡師的義務：6.2.1遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度；6.2.2嚴格執(zhí)行咖啡制作和服務標準；6.2.3維護公司形象，提供優(yōu)質服務。7.服務監(jiān)督與評價7.1監(jiān)督方式：公司設立質量監(jiān)督小組，對咖啡師的服務質量進行監(jiān)督。7.2評價標準：根據(jù)《咖啡師服務質量評價標準》進行評價，包括服務質量、服務態(tài)度、衛(wèi)生習慣等方面。7.3評價結果的應用：評價結果作為咖啡師晉升、獎懲的重要依據(jù)。8.保密條款8.1保密內容：雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于經營信息、技術秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內。8.3違約責任：任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1服務期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導致合同無法履行；10.2.4一方嚴重違約，另一方依法解除合同。10.3終止后的處理：合同終止后，雙方應立即停止履行各自的權利義務，并對已履行部分進行結算。11.通知與送達11.1通知方式：雙方應以書面形式發(fā)送通知，包括但不限于掛號信、電子郵件等。11.2送達地址：本協(xié)議簽訂時雙方確認的通訊地址。12.其他約定12.1隱私保護：雙方同意對對方的個人信息進行保密，不得未經對方同意向任何第三方泄露。12.2不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。12.3合同附件：本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署時間：2024年1月1日。13.2簽署地點：市。13.3簽署人：咖啡連鎖有限公司（蓋章）（法定代表人）（咖啡師）14.合同附件14.1聘用合同14.2質量監(jiān)控標準文件14.3其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢公司等。15.2.1提供中介服務，協(xié)助甲乙雙方達成交易或履行合同；15.2.2進行質量評估、技術咨詢或法律服務；15.2.3協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的同意與程序16.1第三方介入的同意：甲乙雙方同意在必要時引入第三方，但需事先書面同意。16.2第三方介入的程序：16.2.1甲乙雙方共同確定第三方；16.2.2雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務；16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的各項條款。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任：17.1.1第三方應按照約定履行其職責，保證其提供的服務符合合同要求；17.1.2第三方對其提供的服務質量承擔責任；17.1.3第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的權利：17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用；17.2.3第三方有權在合同履行過程中提出意見和建議。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額：18.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定；18.1.2如無約定，第三方的責任限額為本合同費用的10%；18.1.3第三方的責任限額不得超過其注冊資本或凈資產。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方對甲方承擔的責任，甲方有權向第三方追償；19.1.2甲方對第三方的違約行為，有權向第三方追償；19.1.3甲方與第三方之間的爭議，應按照第三方與甲方簽訂的協(xié)議解決。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方對乙方承擔的責任，乙方有權向第三方追償；19.2.2乙方對第三方的違約行為，有權向第三方追償；19.2.3乙方與第三方之間的爭議，應按照第三方與乙方簽訂的協(xié)議解決。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入導致合同變更：20.1.1第三方介入導致合同內容變更的，甲乙雙方應書面確認；20.1.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入的合同解除21.1第三方介入導致合同解除：21.1.1如第三方無法履行其職責或違反合同約定，甲乙雙方有權解除合同；21.1.2合同解除不影響甲乙雙方根據(jù)本合同已履行的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.聘用合同要求：詳細列明咖啡師的基本信息、服務期限、薪酬待遇、保密條款、競業(yè)禁止條款等。說明：本附件作為合同主體部分的重要補充，明確了咖啡師的聘用條件和服務內容。2.質量監(jiān)控標準文件要求：詳細規(guī)定咖啡師的服務質量標準、監(jiān)控方法、評價標準、獎懲措施等。說明：本附件旨在確保服務質量，為咖啡師提供明確的質量要求和服務標準。3.咖啡師培訓記錄要求：記錄咖啡師的培訓時間、內容、考核結果等。說明：本附件用于評估咖啡師的專業(yè)技能和服務水平，為晉升和獎懲提供依據(jù)。4.質量監(jiān)控報告要求：記錄每個監(jiān)控周期的檢查結果、問題發(fā)現(xiàn)及整改情況。說明：本附件用于跟蹤服務質量，為持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持。5.第三方協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用、責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保服務質量和合同履行。6.爭議解決協(xié)議要求：詳細規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件用于在發(fā)生爭議時，為雙方提供明確的解決途徑。7.保密協(xié)議要求：明確雙方保密義務、保密內容、保密期限等。說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：咖啡師未按合同約定提供服務質量；咖啡師泄露公司商業(yè)秘密；第三方未按協(xié)議提供合格服務；甲乙雙方未按合同約定支付費用；甲乙雙方未按合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生，經另一方確認；違約行為造成對方損失；違約方未在規(guī)定期限內整改或賠償。3.違約責任示例：咖啡師因服務質量問題被顧客投訴，經核實，咖啡師需承擔賠償責任；第三方未按協(xié)議提供合格服務，導致甲方損失，第三方需賠償甲方損失；甲乙雙方未按合同約定支付費用，違約方需支付滯納金；甲乙雙方未按合同約定履行其他義務，違約方需承擔相應的違約責任。全文完。2024年度咖啡連鎖企業(yè)咖啡師質量監(jiān)控聘用服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容與范圍2.1服務內容2.2服務范圍3.服務期限與地點3.1服務期限3.2服務地點4.服務人員與職責4.1服務人員4.2職責5.質量監(jiān)控標準5.1質量監(jiān)控標準5.2質量監(jiān)控指標6.監(jiān)控方法與流程6.1監(jiān)控方法6.2監(jiān)控流程7.人員培訓與支持7.1人員培訓7.2技術支持8.服務費用與支付8.1服務費用8.2支付方式8.3支付時間9.保密條款9.1保密義務9.2保密信息10.違約責任與賠償10.1違約責任10.2賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除12.2合同終止13.其他約定13.1其他約定事項13.2附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“咖啡師”指受本協(xié)議聘用，負責咖啡制作和咖啡店日常運營的專業(yè)人員。1.1.2“質量監(jiān)控”指對咖啡師在咖啡制作過程中的技藝、衛(wèi)生、服務等方面進行監(jiān)督和評估。1.1.3“服務期限”指本協(xié)議約定的咖啡師質量監(jiān)控服務的起始日至終止日。1.1.4“服務地點”指咖啡連鎖企業(yè)的各門店。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中對相關術語的解釋，以本條所列定義為準。第二條服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1對咖啡師的咖啡制作技藝進行定期培訓和評估。2.1.2監(jiān)督咖啡師遵守衛(wèi)生操作規(guī)范。2.1.3檢查咖啡師的服務態(tài)度和服務質量。2.2服務范圍2.2.1覆蓋咖啡連鎖企業(yè)的所有門店。2.2.2涉及咖啡制作、咖啡飲品、咖啡知識培訓等方面。第三條服務期限與地點3.1服務期限3.1.1本協(xié)議的服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2本協(xié)議的任何一方在服務期限屆滿前三十日書面通知對方，可終止本協(xié)議。3.2服務地點3.2.1咖啡連鎖企業(yè)的各門店。第四條服務人員與職責4.1服務人員4.1.1咖啡連鎖企業(yè)指派專門人員負責質量監(jiān)控工作。4.1.2咖啡連鎖企業(yè)負責對質量監(jiān)控人員進行培訓和考核。4.2職責4.2.1質量監(jiān)控人員應嚴格按照本協(xié)議約定的服務內容和范圍執(zhí)行工作。4.2.2質量監(jiān)控人員應定期向咖啡連鎖企業(yè)匯報工作情況。第五條質量監(jiān)控標準5.1質量監(jiān)控標準5.1.1咖啡制作技藝標準：包括咖啡豆的研磨、水溫控制、咖啡粉的沖泡時間等。5.1.2衛(wèi)生操作規(guī)范：包括咖啡器具的清潔、原料的儲存、員工的個人衛(wèi)生等。5.1.3服務態(tài)度和質量：包括對顧客的接待、溝通、解決問題的能力等。5.2質量監(jiān)控指標5.2.1咖啡制作技藝合格率。5.2.2衛(wèi)生操作合格率。5.2.3顧客滿意度。第六條監(jiān)控方法與流程6.1監(jiān)控方法6.1.1定期對咖啡師進行技藝考核。6.1.2定期對咖啡店進行衛(wèi)生檢查。6.1.3對顧客服務進行滿意度調查。6.2監(jiān)控流程6.2.1質量監(jiān)控人員提前一天通知咖啡店進行準備。6.2.2質量監(jiān)控人員到達咖啡店后，對咖啡制作技藝進行考核。6.2.3質量監(jiān)控人員對咖啡店的衛(wèi)生情況進行檢查。6.2.4質量監(jiān)控人員對顧客進行滿意度調查。第七條人員培訓與支持7.1人員培訓7.1.1咖啡連鎖企業(yè)應定期對咖啡師進行專業(yè)培訓。7.1.2培訓內容包括咖啡制作技藝、衛(wèi)生操作、服務態(tài)度等。7.2技術支持7.2.1咖啡連鎖企業(yè)應提供必要的技術支持和設備維護。7.2.2質量監(jiān)控人員遇到技術問題時，可向咖啡連鎖企業(yè)尋求幫助。第八條服務費用與支付8.1服務費用8.1.1本協(xié)議的服務費用為人民幣萬元整（￥萬元），包括但不限于質量監(jiān)控人員的工資、差旅費、培訓費等。8.1.2服務費用按年度支付，分為四個季度，每個季度支付萬元。8.2支付方式8.2.1支付方式為銀行轉賬，由咖啡連鎖企業(yè)將款項劃轉至質量監(jiān)控聘用服務機構的指定賬戶。8.2.2首次支付應在合同簽訂后五個工作日內完成。8.3支付時間8.3.1每季度第一個月的五個工作日內支付當季的服務費用。第九條保密條款9.1保密義務9.1.1雙方對本協(xié)議內容及服務過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容或服務過程中的任何信息。9.2保密信息9.2.1保密信息包括但不限于：服務內容、服務方法、財務數(shù)據(jù)、客戶信息等。第十條違約責任與賠償10.1違約責任10.1.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。10.1.2違約金按未履行部分服務費用的%計算。10.2賠償10.2.1因一方違約造成對方損失的，違約方應賠償對方的實際損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起訴訟的一方應向對方發(fā)出書面通知，說明爭議事項和解決要求。11.2.2收到通知的一方應在收到通知后的個工作日內回復。11.2.3如雙方在收到通知后的個工作日內未能達成一致意見，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十二條合同解除與終止12.1合同解除12.1.1如一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。12.1.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權解除本協(xié)議。12.2合同終止12.2.1本協(xié)議服務期限屆滿，且雙方無繼續(xù)合作意愿時，合同終止。12.2.2合同解除或終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理未履行完畢的服務和費用。第十三條其他約定13.1其他約定事項13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2本協(xié)議的修改、補充和解釋，均需雙方書面同意并簽字蓋章。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本協(xié)議自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義第二條第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議的具體內容和第三方的職責范圍共同商定，并在本協(xié)議中明確約定。2.2第三方的責任限額不得超過本協(xié)議總服務費用的%。第三條第三方介入的條件3.1.1第三方具備相應的資質和能力，能夠完成本協(xié)議約定的任務。3.1.2第三方的介入不會對本協(xié)議的履行造成不利影響。3.1.3甲乙雙方均同意第三方介入。第四條第三方權利4.1.1按照本協(xié)議約定的職責和范圍，獨立開展相關工作。4.1.2接受甲乙雙方的指導和監(jiān)督。4.1.3要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。第五條第三方義務5.1.1按照約定的時間、質量、標準完成工作任務。5.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.1.3對其履行本協(xié)議的行為承擔法律責任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與本協(xié)議的其他各方（甲乙雙方）的權利義務劃分如下：6.1.1第三方與甲方的權利義務關系，由甲方與第三方另行簽訂合同約定。6.1.2第三方與乙方的權利義務關系，由乙方與第三方另行簽訂合同約定。6.1.3第三方在本協(xié)議中的職責和權利，由本協(xié)議約定。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入的程序如下：7.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和