2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商的云計(jì)算服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商的云計(jì)算服務(wù)本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2服務(wù)提供商定義1.3企業(yè)定義1.4其他相關(guān)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)交付2.4技術(shù)支持3.訂購(gòu)和服務(wù)期限3.1訂購(gòu)數(shù)量3.2服務(wù)期限3.3續(xù)訂和終止4.價(jià)格和費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付條款4.3附加費(fèi)用4.4退費(fèi)政策5.數(shù)據(jù)安全和隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2隱私政策5.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3解除合同8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.法律適用和管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.通知10.1通知方式10.2通知地址10.3通知生效11.整體性11.1整體性條款11.2補(bǔ)充協(xié)議12.修改和更新12.1修改程序12.2更新通知13.終止條款13.1終止條件13.2終止程序13.3終止費(fèi)用14.其他14.1其他條款14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義本合同中“云計(jì)算服務(wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定，向企業(yè)提供的包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等形式的云服務(wù)。1.2服務(wù)提供商定義“服務(wù)提供商”指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方公司，其名稱、地址等信息詳見(jiàn)本合同附件。1.3企業(yè)定義“企業(yè)”指與服務(wù)提供商簽訂本合同的客戶，其名稱、地址等信息詳見(jiàn)本合同附件。1.4其他相關(guān)定義本合同中其他相關(guān)定義，如但不限于“服務(wù)期限”、“服務(wù)費(fèi)用”、“數(shù)據(jù)安全”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”等，均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的定義執(zhí)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）IaaS服務(wù)：包括虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源；（2）PaaS服務(wù)：包括數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、開發(fā)工具等平臺(tái)資源；（3）SaaS服務(wù)：包括企業(yè)應(yīng)用、辦公軟件等軟件資源。2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）服務(wù)提供商保證提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，如但不限于可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等方面。2.3服務(wù)交付服務(wù)提供商將在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)向企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可擴(kuò)展性。2.4技術(shù)支持服務(wù)提供商將提供24小時(shí)技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)維護(hù)、安全防護(hù)等。3.訂購(gòu)和服務(wù)期限3.1訂購(gòu)數(shù)量企業(yè)根據(jù)自身需求，向服務(wù)提供商訂購(gòu)云計(jì)算服務(wù)，訂購(gòu)數(shù)量詳見(jiàn)本合同附件。3.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起計(jì)算，有效期為一年。3.3續(xù)訂和終止服務(wù)期限屆滿前，企業(yè)可提前一個(gè)月向服務(wù)提供商提出續(xù)訂申請(qǐng)，續(xù)訂期限同本合同約定。如企業(yè)未提前提出續(xù)訂申請(qǐng)，視為自動(dòng)放棄續(xù)訂權(quán)利。4.價(jià)格和費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用按照本合同附件約定的價(jià)格和計(jì)費(fèi)方式執(zhí)行。4.2支付條款企業(yè)應(yīng)在服務(wù)提供商指定的賬戶內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式詳見(jiàn)本合同附件。4.3附加費(fèi)用如因企業(yè)原因?qū)е碌姆?wù)變更、擴(kuò)展或升級(jí)，產(chǎn)生的附加費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。4.4退費(fèi)政策如企業(yè)提前終止本合同，服務(wù)提供商根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和費(fèi)用，按比例退還剩余服務(wù)費(fèi)用。5.數(shù)據(jù)安全和隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)提供商承諾采取必要措施保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2隱私政策服務(wù)提供商應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定并實(shí)施隱私保護(hù)政策，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的隱私權(quán)。5.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同中服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有。6.2企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)擁有其自身提供的數(shù)據(jù)、應(yīng)用等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)依法協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地為北京。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。9.法律適用和管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決，若不適用仲裁，雙方同意提交至服務(wù)提供商所在地的人民法院管轄。10.通知10.1通知方式（1）書面形式：通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞郵寄至對(duì)方提供的地址；（2）電子郵件：通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵件地址。10.2通知地址服務(wù)提供商的通知地址為：[服務(wù)提供商地址]，電子郵件地址為：[服務(wù)提供商電子郵件]。10.3通知生效通過(guò)郵寄方式的通知，自投遞后的第三個(gè)工作日生效；通過(guò)電子郵件方式的通知，自發(fā)送后立即生效。11.整體性11.1整體性條款本合同構(gòu)成雙方就合同標(biāo)的的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改、補(bǔ)充或變更本合同的內(nèi)容。11.2補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。12.修改和更新12.1修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，必須以書面形式并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)，方為有效。12.2更新通知服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和更新，并將更新內(nèi)容以通知形式告知企業(yè)。13.終止條款13.1終止條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致。13.2終止程序一方終止本合同時(shí)，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。13.3終止費(fèi)用本合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和費(fèi)用，按比例退還剩余服務(wù)費(fèi)用。14.其他14.1其他條款本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2不可抗力本合同所指的不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決措施。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義“第三方”在本合同中指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、數(shù)據(jù)安全專家、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、保證服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.3第三方介入程序任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并由雙方共同書面確認(rèn)。第三方介入的具體事宜，包括但不限于工作范圍、職責(zé)、費(fèi)用等，應(yīng)在三方簽訂的附加協(xié)議中明確。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中遵守本合同及附加協(xié)議的約定，并對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。16.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同及附加協(xié)議的約定，獨(dú)立承擔(dān)其工作職責(zé)，并對(duì)自身工作成果負(fù)責(zé)。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，以便其完成工作。17.2第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)甲方和乙方提出建議或要求。17.3第三方有權(quán)在完成工作后，根據(jù)附加協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方費(fèi)用18.1第三方費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。18.2第三方費(fèi)用應(yīng)在三方簽訂的附加協(xié)議中明確，并由甲方或乙方支付。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額為確保甲乙雙方的權(quán)益，第三方在介入本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，其賠償責(zé)任不得超過(guò)附加協(xié)議中約定的金額。19.2責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額在本合同有效期內(nèi)需要調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并在附加協(xié)議中予以明確。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1劃分原則第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，第三方的責(zé)任僅限于其工作范圍。20.2責(zé)任劃分（1）第三方對(duì)甲乙雙方之間的爭(zhēng)議不承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方對(duì)因甲乙雙方原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題不承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任。20.3合作關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不應(yīng)以任何形式影響甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。21.保密條款21.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)在介入過(guò)程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。21.2保密期限第三方對(duì)保密信息的保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，不少于[保密期限]年。22.附加協(xié)議的效力22.1本合同的附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.2附加協(xié)議的簽訂、修改、解除均需甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。23.爭(zhēng)議解決23.1如第三方與甲乙雙方在介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。23.2如第三方與其他方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)自行解決，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。說(shuō)明：SLA是確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵文檔，應(yīng)包含服務(wù)的具體指標(biāo)和雙方認(rèn)可的解決方案。2.附件二：服務(wù)訂購(gòu)表詳細(xì)要求：列明訂購(gòu)的服務(wù)類型、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)期限等信息。說(shuō)明：訂購(gòu)表是合同的重要組成部分，用于記錄雙方訂購(gòu)的服務(wù)內(nèi)容。3.附件三：價(jià)格表詳細(xì)要求：列明不同服務(wù)類型的單價(jià)、折扣、附加費(fèi)用等。說(shuō)明：價(jià)格表用于明確服務(wù)費(fèi)用，是雙方結(jié)算的依據(jù)。4.附件四：支付條款詳細(xì)要求：規(guī)定支付方式、支付時(shí)間、支付流程等。說(shuō)明：支付條款確保雙方按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)措施、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議保護(hù)雙方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方的角色、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議確保第三方工作的順利進(jìn)行。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付條款，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：甲方未在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按SLA提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)SLA約定的服務(wù)級(jí)別，乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)SLA約定的90%，構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方未遵守保密協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)保密協(xié)議，第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：第三方在介入過(guò)程中泄露了甲方的客戶信息，構(gòu)成違約。4.違約行為：甲方未提供必要的數(shù)據(jù)和信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，甲方未提供第三方完成工作所需的數(shù)據(jù)和信息。示例說(shuō)明：甲方未提供完整的數(shù)據(jù)集，導(dǎo)致第三方數(shù)據(jù)分析任務(wù)，構(gòu)成違約。5.違約行為：乙方未提供技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持。示例說(shuō)明：乙方未在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，構(gòu)成違約。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商的云計(jì)算服務(wù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱及注冊(cè)信息1.2云服務(wù)提供商名稱及注冊(cè)信息2.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2國(guó)家政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計(jì)算服務(wù)概述3.2服務(wù)提供形式3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1合同生效時(shí)間4.2合同終止時(shí)間4.3服務(wù)續(xù)約條款5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算周期6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控及考核6.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施7.3突發(fā)事件應(yīng)對(duì)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.其他約定13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同適用法律14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱：科技有限公司1.2注冊(cè)信息：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440100MA538X，注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)，法定代表人：，聯(lián)系電話：138。1.3云服務(wù)提供商名稱：云服務(wù)科技有限公司1.4注冊(cè)信息：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440100MA538X，注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)，法定代表人：，聯(lián)系電話：1395678。2.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等。2.2國(guó)家政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等部門關(guān)于推進(jìn)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)發(fā)展的若干意見(jiàn)等。3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計(jì)算服務(wù)概述：本合同所指云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬化資源、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。3.2服務(wù)提供形式：云服務(wù)提供商將通過(guò)其提供的云計(jì)算平臺(tái)，向企業(yè)用戶提供按需分配的虛擬化資源。3.3.1虛擬主機(jī)服務(wù)；3.3.2云存儲(chǔ)服務(wù)；3.3.3云計(jì)算資源調(diào)度服務(wù)；3.3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)；3.3.5網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止時(shí)間：合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3服務(wù)續(xù)約條款：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限不得超過(guò)一年。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)企業(yè)實(shí)際使用情況，按月計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。5.2費(fèi)用支付方式：企業(yè)需在每月一個(gè)工作日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向云服務(wù)提供商支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，于每月一個(gè)工作日支付。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：云服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的云計(jì)算服務(wù)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)控及考核：云服務(wù)提供商將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程：當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向云服務(wù)提供商反饋，云服務(wù)提供商應(yīng)在接到反饋后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1云服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)遭受損失的；8.1.2企業(yè)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的；8.1.4其他違反合同約定導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1云服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償企業(yè)因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.2企業(yè)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向云服務(wù)提供商支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%；8.2.3因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的全部費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：9.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；10.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同的。10.2合同解除程序：10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同；10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)和費(fèi)用。11.合同生效及修改11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同內(nèi)容完整、合法；11.1.3合同已按照法律規(guī)定進(jìn)行登記或備案。11.2合同修改程序：11.2.1雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改；11.2.2修改后的合同應(yīng)重新簽字蓋章，并按照法律規(guī)定進(jìn)行登記或備案。12.通知與送達(dá)12.1通知方式：12.1.1書面通知：以信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等形式發(fā)送；12.1.2面交通知：直接交付對(duì)方或其指定代理人。12.2送達(dá)地址：12.2.1企業(yè)送達(dá)地址：科技有限公司，聯(lián)系電話：138；12.2.2云服務(wù)提供商送達(dá)地址：云服務(wù)科技有限公司，聯(lián)系電話：1395678。13.其他約定13.1合同附件：13.1.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；13.1.2云計(jì)算服務(wù)等級(jí)協(xié)議；13.1.3數(shù)據(jù)安全協(xié)議。13.2不可抗力：13.2.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；13.2.2當(dāng)事人應(yīng)采取一切可能措施減輕不可抗力的影響。14.合同生效日期：14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人或法人。15.1.2.1中介方：在甲乙雙方之間提供咨詢、協(xié)調(diào)、代理等服務(wù)的第三方；15.1.2.2監(jiān)理方：對(duì)甲乙雙方履行本合同情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的第三方；15.1.2.3服務(wù)供應(yīng)商：為甲乙雙方提供云計(jì)算服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的第三方；15.1.2.4技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的第三方。15.2第三方介入程序15.2.1甲乙雙方同意，在必要時(shí)可以引入第三方介入本合同的執(zhí)行。15.2.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.2.3第三方的介入應(yīng)以書面形式明確其職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照其介入合同中的約定履行職責(zé)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任不因甲乙雙方之間的合同關(guān)系而免除。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確劃分各自的職責(zé)和責(zé)任，避免責(zé)任混淆。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方的合同關(guān)系。15.5.3第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定解決。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定確定。16.1.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)甲乙雙方在本合同中約定的賠償限額。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入合同時(shí)明確約定。16.2.2.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；16.2.2.2第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；16.2.2.3合同約定的服務(wù)費(fèi)用。16.3超出責(zé)任限額的處理16.3.1若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任條款處理。16.3.2若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲乙雙方可要求第三方提供擔(dān)保，以承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1若第三方在合同執(zhí)行期間發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。17.1.2第三方變更不影響本合同的有效性和甲乙雙方的合同義務(wù)。17.2變更后的責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方變更后的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)根據(jù)變更后的合同約定或相關(guān)法律規(guī)定確定。17.2.2變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行其在本合同中的職責(zé)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于虛擬主機(jī)費(fèi)用、云存儲(chǔ)費(fèi)用、云計(jì)算資源費(fèi)用等。說(shuō)明：此表用于甲乙雙方明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，作為合同附件。2.云計(jì)算服務(wù)等級(jí)協(xié)議要求：明確云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、故障處理流程等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，確保雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有明確的理解和預(yù)期。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全責(zé)任、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)泄露事件處理流程等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，保障數(shù)據(jù)安全，保護(hù)雙方合法權(quán)益。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，確保第三方介入的合法性和有效性。5.不可抗力事件證明要求：在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件。說(shuō)明：此文件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生。6.違約金計(jì)算方法要求：詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式，包括但不限于違約金比例、計(jì)算公式等。說(shuō)明：此方法作為合同附件，確保違約金計(jì)算的公平性和準(zhǔn)確性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定提供服務(wù)或使用服務(wù)。1.2甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3甲乙雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方。2.2違約行為發(fā)生后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.3.1甲乙雙方未按合同約定提供服務(wù)或使用服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%。2.3.2甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%。2.3.3甲乙雙方未按合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)對(duì)泄露信息承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3.4第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)對(duì)由此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明3.1甲乙雙方約定，云服務(wù)提供商每月向企業(yè)用戶提供100小時(shí)的云計(jì)算資源。若云服務(wù)提供商未能提供約定的小時(shí)數(shù)，則應(yīng)向企業(yè)支付違約金，違約金為未提供小時(shí)數(shù)的10%。3.2企業(yè)未按合同約定支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)向云服務(wù)提供商支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某企業(yè)與云服務(wù)提供商的云計(jì)算服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)基本信息1.2云服務(wù)提供商基本信息2.服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2計(jì)費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1交付時(shí)間5.2交付地點(diǎn)5.3交付方式6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)泄露處理流程8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1云服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1法律適用13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1企業(yè)基本信息1.1.1企業(yè)名稱：___________1.1.2法定代表人：___________1.1.3注冊(cè)地址：___________1.1.4聯(lián)系人：___________1.1.5聯(lián)系電話：___________1.1.6電子郵箱：___________1.2云服務(wù)提供商基本信息1.2.1服務(wù)提供商名稱：___________1.2.2法定代表人：___________1.2.3注冊(cè)地址：___________1.2.4聯(lián)系人：___________1.2.5聯(lián)系電話：___________1.2.6電子郵箱：___________第二條服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.1.1.1彈性計(jì)算資源2.1.1.2存儲(chǔ)服務(wù)2.1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.1.1.4數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)2.1.1.5云安全服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1.1云主機(jī)租賃2.2.1.2云存儲(chǔ)空間2.2.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)2.2.1.4云網(wǎng)絡(luò)連接2.2.1.5云安全防護(hù)2.3服務(wù)范圍2.3.1.1北京2.3.1.2上海2.3.1.3廣州2.3.1.4深圳第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日3.3服務(wù)續(xù)約條款3.3.1本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限為____年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1.1按需付費(fèi)4.1.1.2按量付費(fèi)4.1.1.3固定費(fèi)用4.2計(jì)費(fèi)方式4.2.1云服務(wù)提供商將按照約定的計(jì)費(fèi)方式向企業(yè)收取服務(wù)費(fèi)用，計(jì)費(fèi)周期為____個(gè)月。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1云服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)成本的變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前____個(gè)工作日通知企業(yè)。第五條服務(wù)交付5.1交付時(shí)間5.1.1云服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的服務(wù)開始日期前完成所有服務(wù)的交付。5.2交付地點(diǎn)5.2.1本合同項(xiàng)下服務(wù)交付地點(diǎn)為企業(yè)指定的數(shù)據(jù)中心。5.3交付方式5.3.1云服務(wù)提供商將以在線方式為企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)可通過(guò)云服務(wù)提供商提供的用戶界面進(jìn)行操作和使用。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.1.1.1常見(jiàn)問(wèn)題解答6.1.1.2系統(tǒng)故障排除6.1.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.2.1云服務(wù)提供商應(yīng)確保在接到企業(yè)技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.3.1云服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.1.1云服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性和保密性。7.1.2云服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，確保其遵守?cái)?shù)據(jù)安全規(guī)定。7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施7.2.1云服務(wù)提供商應(yīng)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)隱私保護(hù)政策，確保企業(yè)數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或篡改。7.2.2云服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審計(jì)，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3數(shù)據(jù)泄露處理流程7.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，云服務(wù)提供商應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知企業(yè)，并提供詳細(xì)的泄露事件調(diào)查報(bào)告。7.3.2云服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助企業(yè)采取必要的補(bǔ)救措施，并配合企業(yè)進(jìn)行事件調(diào)查和責(zé)任追究。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1云服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1云服務(wù)提供商保留其提供的服務(wù)中包含的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等。8.2企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1企業(yè)保留其至云服務(wù)提供商平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.3.1若發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1云服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)的；9.1.2企業(yè)未能按照合同約定支付費(fèi)用的；9.1.3雙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償計(jì)算9.3.1違約賠償金額根據(jù)違約情況、損失程度等因素確定，具體計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和程序規(guī)定。第十二條合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除條件11.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；11.2.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除程序11.3.1合同解除需以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。第十三條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止程序12.3.1合同終止需以書面形式通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同附件13.2.1.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.2.1.2數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.2.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議13.3合同解釋13.3.1本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋，協(xié)商不成時(shí)，以合同簽訂地人民法院的解釋為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除合同雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估或仲裁等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1.1爭(zhēng)議解決15.2.1.2技術(shù)評(píng)估15.2.1.3安全審計(jì)15.2.1.4法律咨詢15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定，并確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1本合同中所述的責(zé)任限額，是指第三方因其服務(wù)中的疏忽、錯(cuò)誤或違約行為，對(duì)合同雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素，由合同雙方協(xié)商確定。16.3責(zé)任限額條款16.3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額不得超過(guò)____萬(wàn)元人民幣。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方