2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（公共設(shè)施維護(hù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（公共設(shè)施維護(hù)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1公共設(shè)施范圍2.2維護(hù)內(nèi)容2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2檢查與驗(yàn)收5.3質(zhì)量保證6.維護(hù)責(zé)任6.1維護(hù)范圍6.2維護(hù)時(shí)間6.3維護(hù)人員7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1公共設(shè)施清單10.2服務(wù)協(xié)議10.3其他附件11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他約定14.1通知方式14.2合同簽署14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方全稱]1.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方全稱]1.2雙方地址1.2.1物業(yè)管理方地址：[物業(yè)管理方詳細(xì)地址]1.2.2業(yè)主方地址：[業(yè)主方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系方式：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2業(yè)主方聯(lián)系方式：[業(yè)主方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同標(biāo)的2.1公共設(shè)施范圍2.1.1所有權(quán)屬于業(yè)主共有部分2.1.2公共設(shè)施具體列表2.2維護(hù)內(nèi)容2.2.1定期檢查與維護(hù)2.2.2應(yīng)急維修2.2.3設(shè)施更新與改造2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2本合同約定標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.1.1合同自[起始日期]起生效3.2合同終止日期3.2.1合同至[終止日期]止3.3續(xù)約條款3.3.1合同到期前[提前通知時(shí)間]雙方協(xié)商續(xù)約4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為[金額]元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每月[日期]前支付4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1調(diào)整依據(jù)4.3.2調(diào)整程序5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2達(dá)到合同約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2檢查與驗(yàn)收5.2.1定期檢查5.2.2維修后驗(yàn)收5.3質(zhì)量保證5.3.1質(zhì)量保證期限5.3.2質(zhì)量保證責(zé)任6.維護(hù)責(zé)任6.1維護(hù)范圍6.1.1公共設(shè)施全面維護(hù)6.1.2遵循合同約定的維護(hù)范圍6.2維護(hù)時(shí)間6.2.1定時(shí)維護(hù)6.2.2應(yīng)急維修24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.3維護(hù)人員6.3.1具備相關(guān)資質(zhì)6.3.2熟悉維護(hù)流程8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決8.1.2協(xié)商不成，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1[仲裁委員會(huì)名稱]8.2.2仲裁規(guī)則8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1提起仲裁申請(qǐng)8.3.2仲裁庭組成8.3.3仲裁裁決9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署9.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字9.1.3[生效日期]9.2合同解除條件9.2.1一方嚴(yán)重違約9.2.2合同約定的解除條件9.3合同解除程序9.3.1解除通知9.3.2解除日期9.3.3解除后的處理10.合同附件10.1公共設(shè)施清單10.1.1清單詳細(xì)內(nèi)容10.1.2清單附件10.2服務(wù)協(xié)議10.2.1服務(wù)具體條款10.2.2服務(wù)協(xié)議附件10.3其他附件10.3.1相關(guān)法律法規(guī)10.3.2其他必要文件11.合同變更11.1變更程序11.1.1變更請(qǐng)求11.1.2雙方協(xié)商11.1.3變更文件簽署11.2變更生效11.2.1變更自雙方簽署之日起生效11.3變更通知11.3.1變更通知內(nèi)容11.3.2通知方式12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2合同約定的解除條件12.2解除程序12.2.1解除通知12.2.2解除日期12.2.3解除后的處理12.3解除通知12.3.1通知內(nèi)容12.3.2通知方式13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿13.1.2合同解除13.1.3其他終止條件13.2終止程序13.2.1終止通知13.2.2終止日期13.2.3終止后的處理13.3終止通知13.3.1通知內(nèi)容13.3.2通知方式14.其他約定14.1通知方式14.1.1書面通知14.1.2電子郵件通知14.2合同簽署14.2.1合同簽署地為[地點(diǎn)]14.2.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)14.3.1合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或合同當(dāng)事人。15.2第三方介入方式15.2.1介入方式包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目監(jiān)理、糾紛調(diào)解、評(píng)估鑒定等。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。15.3.2第三方責(zé)任限額不得超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的金額。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方享有根據(jù)合同約定，獨(dú)立行使職責(zé)的權(quán)利。15.4.2第三方承擔(dān)履行職責(zé)產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于：15.4.2.1遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)；15.4.2.2完成合同約定的工作；15.4.2.3對(duì)其介入活動(dòng)產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理。15.5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：15.5.2.1第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任僅限于其介入活動(dòng)的范圍；15.5.2.2甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除；15.5.2.3第三方不得以任何形式干涉甲乙雙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款及說明16.1介入前協(xié)商16.1.1甲乙雙方在決定引入第三方前，應(yīng)充分協(xié)商，確保第三方的介入符合合同目的，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.2協(xié)商內(nèi)容包括但不限于：第三方的資質(zhì)、能力、責(zé)任限額等。16.2介入?yún)f(xié)議16.2.1甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，并作為本合同的附件。16.2.2介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.3介入費(fèi)用16.3.1第三方的介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。16.3.2介入費(fèi)用應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定。16.4介入效果16.4.1第三方的介入效果不影響甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任。16.4.2若第三方介入導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，包括但不限于調(diào)整合同條款或解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公共設(shè)施清單詳細(xì)要求和說明：列出所有屬于業(yè)主共有部分的公共設(shè)施，包括設(shè)施名稱、位置、規(guī)格型號(hào)、安裝時(shí)間等信息。清單應(yīng)附有設(shè)施的照片或圖紙，以便核對(duì)。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確物業(yè)管理方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。包含雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾和違約責(zé)任。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的具體工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍、費(fèi)用結(jié)算等。包含甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.合同履行情況記錄詳細(xì)要求和說明：記錄合同履行過程中的重要事件，包括但不限于：服務(wù)完成情況、維修記錄、費(fèi)用結(jié)算等。記錄應(yīng)由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。5.質(zhì)量檢查報(bào)告詳細(xì)要求和說明：由第三方或甲乙雙方共同對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，形成書面報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含檢查日期、檢查人員、檢查結(jié)果、改進(jìn)措施等信息。6.違約通知詳細(xì)要求和說明：當(dāng)一方違約時(shí)，另一方應(yīng)發(fā)出書面違約通知，明確違約事實(shí)、違約責(zé)任及整改要求。7.合同解除通知詳細(xì)要求和說明：當(dāng)一方或雙方?jīng)Q定解除合同時(shí)，應(yīng)發(fā)出書面合同解除通知，明確解除原因、解除日期及后續(xù)處理。8.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括但不限于：法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙方簽署的其他協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求和說明：違約行為包括但不限于：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時(shí)支付費(fèi)用、泄露業(yè)主隱私等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、對(duì)合同履行的影響、造成的損失等因素進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確約定。3.違約責(zé)任示例說明違約行為：物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)損失。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因維修延遲造成的損失。違約行為：業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)管理費(fèi)用及違約金。違約行為：第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（公共設(shè)施維護(hù)）1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金額2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共設(shè)施維護(hù)范圍2.2維護(hù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查與維護(hù)3.2應(yīng)急維修處理3.3設(shè)施設(shè)備更新與改造3.4環(huán)境衛(wèi)生保潔3.5安全保衛(wèi)與消防管理4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.5環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3費(fèi)用結(jié)算方式5.4費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督與考核6.1考核方式6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果處理6.4業(yè)主監(jiān)督機(jī)制7.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理結(jié)果8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更內(nèi)容9.物業(yè)管理服務(wù)合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除責(zé)任10.物業(yè)管理服務(wù)合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止責(zé)任11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2業(yè)主方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：年月日1.3合同生效日期：年月日1.4合同期限：自合同生效之日起至年月日止1.5合同金額：人民幣萬元整第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共設(shè)施維護(hù)范圍：包括但不限于小區(qū)道路、照明、綠化、排水、電梯、消防設(shè)施等。2.2維護(hù)項(xiàng)目及內(nèi)容：2.2.1道路：定期清掃、維護(hù)路面平整、排水暢通。2.2.2照明：確保公共區(qū)域照明設(shè)施完好，定期更換損壞燈泡。2.2.3綠化：負(fù)責(zé)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化美觀。2.2.4排水：確保排水設(shè)施暢通，防止積水。2.2.5電梯：定期檢查、維護(hù)電梯運(yùn)行，確保安全。2.2.6消防設(shè)施：定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施，確保消防通道暢通。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公共設(shè)施正常運(yùn)行。2.4服務(wù)時(shí)間：每日8:0020:00，節(jié)假日及特殊情況另行安排。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查與維護(hù)：3.1.1定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。3.1.2每月對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)施完好。3.2應(yīng)急維修處理：3.2.124小時(shí)值班，接到維修請(qǐng)求后及時(shí)響應(yīng)。3.2.2在確保安全的前提下，盡快修復(fù)故障設(shè)施。3.3設(shè)施設(shè)備更新與改造：3.3.1根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。3.3.2更新改造方案需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。3.4環(huán)境衛(wèi)生保潔：3.4.1每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔。3.4.2定期對(duì)垃圾桶、垃圾箱進(jìn)行清理。3.5安全保衛(wèi)與消防管理：3.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏，確保小區(qū)安全。3.5.2定期進(jìn)行消防演練，提高消防意識(shí)。第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：接到維修請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，盡快解決問題。4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：禮貌待人，熱情服務(wù)，積極主動(dòng)解決問題。4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)：確保小區(qū)安全，預(yù)防安全事故發(fā)生。4.5環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：在服務(wù)過程中，注重環(huán)保，減少污染。第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)等。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門規(guī)定，按實(shí)際使用情況收取。5.3費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，業(yè)主需按時(shí)繳納。5.4費(fèi)用調(diào)整：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和市場(chǎng)行情，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督與考核6.1考核方式：定期對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3考核結(jié)果處理：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。6.4業(yè)主監(jiān)督機(jī)制：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合。第七條物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理原則：公平、公正、公開、及時(shí)。7.2糾紛處理程序：雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.3糾紛處理結(jié)果：以事實(shí)為依據(jù)，依法處理。第八條物業(yè)管理服務(wù)合同變更8.1變更條件8.1.1合同內(nèi)容需要變更，如服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。8.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出書面變更要求。8.2變更程序8.2.1物業(yè)服務(wù)方收到變更要求后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)。8.2.2雙方就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。8.2.3變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，并由雙方簽字或蓋章。8.3變更內(nèi)容8.3.1變更服務(wù)范圍，應(yīng)明確新增或減少的服務(wù)項(xiàng)目。8.3.2變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)明確新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。8.3.3變更費(fèi)用，應(yīng)重新核算費(fèi)用，并通知業(yè)主。9.物業(yè)管理服務(wù)合同解除9.1解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正。9.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除程序9.2.1提出解除的一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。9.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。9.3解除責(zé)任9.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.物業(yè)管理服務(wù)合同終止10.1終止條件10.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。10.1.2合同因解除而終止。10.2終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。10.2.2雙方應(yīng)在合同終止后五個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。10.3終止責(zé)任10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。10.3.2雙方應(yīng)確保合同終止后的公共設(shè)施處于良好狀態(tài)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。11.1.2業(yè)主個(gè)人信息和物業(yè)管理檔案。11.2保密期限11.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2通知與送達(dá)13.2.1任何通知或文件應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.2.2通知送達(dá)之日視為送達(dá)完成。14.合同附件清單14.1合同附件包括但不限于：14.1.1物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)表。14.1.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.1.3物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。14.1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議書（如有）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”指非合同雙方的其他實(shí)體，包括但不限于監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院、政府部門等。15.2介入目的：第三方介入旨在保證合同履行過程中各項(xiàng)事務(wù)的公正、透明和效率，包括但不限于合同履行監(jiān)督、爭(zhēng)議解決、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。15.3介入程序：任何一方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的具體目的、第三方資質(zhì)及預(yù)期效果。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任：第三方在合同履行過程中提供的服務(wù)，其責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。16.2責(zé)任范圍：16.2.1監(jiān)理單位：負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。16.2.3調(diào)解機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，提出調(diào)解方案。16.2.4仲裁機(jī)構(gòu)：在雙方協(xié)商不成的情況下，仲裁機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁，仲裁結(jié)果具有法律效力。16.2.5法院：在仲裁或訴訟過程中，法院負(fù)責(zé)審理案件，判決結(jié)果具有最終法律效力。16.2.6政府部門：負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，確保服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)。17.第三方費(fèi)用承擔(dān)17.1第三方費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由請(qǐng)求方承擔(dān)。17.2費(fèi)用結(jié)算：第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由請(qǐng)求方支付給第三方。17.3費(fèi)用爭(zhēng)議：如對(duì)第三方費(fèi)用有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。18.第三方資質(zhì)要求18.1監(jiān)理單位：應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書，有豐富的物業(yè)管理監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。18.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書，有獨(dú)立、客觀、公正的評(píng)估能力。18.3調(diào)解機(jī)構(gòu)：應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書，有專業(yè)的調(diào)解員，能公正、公平地處理爭(zhēng)議。18.4仲裁機(jī)構(gòu)：應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書，仲裁員具備法律、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)知識(shí)。18.5法院：具備法律效力，由法院審理案件，判決結(jié)果具有最終法律效力。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與物業(yè)服務(wù)方：第三方在合同履行過程中，對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解或仲裁，但不得干涉物業(yè)服務(wù)方的正常運(yùn)營(yíng)。19.2第三方與業(yè)主方：第三方在合同履行過程中，代表業(yè)主方監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解或仲裁，但不得代表業(yè)主方做出超出合同約定范圍的決定。19.3第三方與政府部門：第三方在合同履行過程中，協(xié)助政府部門進(jìn)行監(jiān)管，但不得代替政府部門做出決策。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2責(zé)任限額計(jì)算：20.2.1第三方責(zé)任限額為第三方介入服務(wù)總費(fèi)用的10%。20.2.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。21.保密條款的補(bǔ)充21.1第三方在介入過程中，對(duì)知悉的合同雙方商業(yè)秘密和業(yè)主個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)所有公共設(shè)施和項(xiàng)目的名稱、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任主體等信息。說明：此表格作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、安全管理、環(huán)保等方面。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議書（如有）要求：提供業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂的決議書。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同簽訂的合法性和有效性。5.物業(yè)管理服務(wù)合同變更記錄要求：記錄合同簽訂后，因各種原因發(fā)生的合同變更事項(xiàng)。說明：此附件作為合同附件，用于明確合同變更的歷史和內(nèi)容。6.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理記錄要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果。說明：此附件作為合同附件，用于證明糾紛處理的公正性和有效性。7.物業(yè)管理服務(wù)合同解除記錄要求：記錄合同解除的原因、程序和結(jié)果。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同解除的合法性和有效性。8.物業(yè)管理服務(wù)合同終止記錄要求：記錄合同終止的原因、程序和結(jié)果。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同終止的合法性和有效性。9.物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽記錄要求：記錄合同續(xù)簽的原因、程序和結(jié)果。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同續(xù)簽的合法性和有效性。10.物業(yè)管理服務(wù)合同相關(guān)文件要求：提供與合同相關(guān)的所有文件，如政府文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同履行符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為：1.1未按時(shí)完成公共設(shè)施維護(hù)工作。1.2維護(hù)質(zhì)量不符合合同約定。1.3未按規(guī)定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。1.4違反保密條款，泄露業(yè)主個(gè)人信息。1.5未按規(guī)定進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2.業(yè)主方違約行為：2.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.2故意損壞公共設(shè)施。2.3違反物業(yè)管理規(guī)定，影響他人正常生活。2.4未按規(guī)定配合物業(yè)管理服務(wù)。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。3.3違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.4違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.違約責(zé)任示例說明：4.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成公共設(shè)施維護(hù)工作，導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2業(yè)主方故意損壞公共設(shè)施，物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行維修，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)方泄露業(yè)主個(gè)人信息，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方停止侵害并賠償損失。4.4業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定，物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行勸阻無效，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（公共設(shè)施維護(hù)）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1公共設(shè)施維護(hù)2.2具體服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任7.服務(wù)驗(yàn)收與整改7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2整改要求8.緊急維修與處理8.1緊急維修范圍8.2緊急處理措施9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3通知方式第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指本合同中接受物業(yè)管理服務(wù)的甲方。1.1.3“公共設(shè)施”指甲方物業(yè)范圍內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1公共設(shè)施維護(hù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)范圍內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。2.1.2.1建筑物的外墻、屋頂、門窗等；2.1.2.2供水、供電、供氣、供暖、排水、消防等公共設(shè)施；2.1.2.3公共綠化、景觀、道路、停車場(chǎng)等；2.1.2.4電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，并確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.2乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)損壞的公共設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，保證設(shè)施完好率。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。3.2服務(wù)結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本合同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月。4.1.2費(fèi)用包含公共設(shè)施維護(hù)、日常管理、綠化保潔等費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，設(shè)施完好率達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)公共設(shè)施維護(hù)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。6.1.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因乙方原因造成的設(shè)施損壞負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.2業(yè)主方責(zé)任6.2.1甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行公共設(shè)施維護(hù)工作，不得擅自改動(dòng)公共設(shè)施。8.緊急維修與處理8.1緊急維修范圍8.1.1緊急維修指因公共設(shè)施發(fā)生故障，可能造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的維修工作。8.1.2緊急維修范圍包括但不限于：8.1.2.1消防系統(tǒng)故障；8.1.2.2供水、供電、供氣等公共設(shè)施的嚴(yán)重泄漏或中斷；8.1.2.3電梯故障；8.1.2.4消防通道、安全出口堵塞；8.1.2.5其他經(jīng)雙方確認(rèn)的緊急情況。8.2緊急處理措施8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)緊急維修電話，確保在接到緊急維修通知后，立即采取措施進(jìn)行處理。8.2.2乙方應(yīng)在接到緊急維修通知后小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快修復(fù)故障。9.合同變更與解除9.1變更程序9.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)提前天書面通知對(duì)方。9.1.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件9.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；10.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；10.1.3雙方違反合同其他約定的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金金額由雙方協(xié)商確定，但不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭(zhēng)議。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)細(xì)節(jié)、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2.1附件二應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施完好率、維修及時(shí)率等指標(biāo)。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3通知方式14.3.1雙方應(yīng)通過書面形式相互通知，通知以送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的其他參與本合同履行過程中的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、檢測(cè)、評(píng)估等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2.1要求甲方和乙方提供必要的資料和信息；15.2.2.2針對(duì)項(xiàng)目提出建議和意見；15.2.2.3收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)行事。15.3.2第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍，不涉及甲乙雙方之間的合同履行責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并及時(shí)向乙方反饋。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)與第三方簽訂書面委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額概念17.1.1“責(zé)任限額”