昆山登云科技職業(yè)學院《管理學概論》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁昆山登云科技職業(yè)學院《管理學概論》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質(zhì)匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報酬匹配2、將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據(jù)是()。A.檢驗實施的位置B.檢驗的目的C.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)D.檢驗的數(shù)量特征3、相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔是指（）。A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)節(jié)拍4、當某企業(yè)處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時，一般會采用（）方式。A.尋找物流合作伙伴B.自營C.第三方物流D.伙伴關(guān)系的領(lǐng)導者5、關(guān)于供應鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理，下列說法錯誤的是（）。A.制造商應當和供應商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證供需雙方合作誠意以及參與雙方共同事務的積極性B.制造商應建立不同層次的供應商網(wǎng)絡，并通過逐步減少供應商數(shù)量，致力于和供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。一般而言，供應商數(shù)量越多越有利于雙方的合作C.制造商應通過信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證D.制造商應積極參與供應商的產(chǎn)品設計和質(zhì)量控制過程，共同設計產(chǎn)品，共同制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準，使最終消費者的需求信息能在供應商的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)組織等活動中體現(xiàn)出來6、工作分析的作用不包括（）。A.為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)B.為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標準D.為戰(zhàn)略制定提供了依據(jù)7、下列關(guān)于認股權(quán)證的表述，不正確的是（）。A.認股權(quán)證屬于認購權(quán)證B.認股權(quán)證具有期權(quán)特性C.認股權(quán)證是購買優(yōu)先股的期權(quán)憑證D.認股權(quán)證的持有者有權(quán)利而無義務8、某企業(yè)專門聘請頂尖專家組建研發(fā)部門專門攻克智能機器人技術(shù)，該企業(yè)選擇的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是（）。A.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略B.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略C.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略D.漸進性創(chuàng)新戰(zhàn)略9、鋼鐵生產(chǎn)中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產(chǎn)方式，這些都屬于技術(shù)創(chuàng)新中的（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.服務創(chuàng)新D.設備創(chuàng)新10、關(guān)于調(diào)查問卷設計的注意事項，下列說法錯誤的是（）。A.主題明確B.問題一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后D.語言流暢，通俗易懂11、生產(chǎn)電子元器件企業(yè)擴大規(guī)模，進軍生產(chǎn)手機，屬于（）戰(zhàn)略。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向多元化D.水平多元化12、成品返修率屬于生產(chǎn)計劃指標中的（）指標。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品產(chǎn)量D.產(chǎn)品產(chǎn)值13、新成立的企業(yè)進行生產(chǎn)線建設應依據(jù)（）。A.查定生產(chǎn)能力B.計劃生產(chǎn)能力C.設計生產(chǎn)能力D.現(xiàn)實生產(chǎn)能力14、甲公司的債權(quán)人A將其持有的甲公司的債券轉(zhuǎn)換成甲公司的股權(quán)，則甲公司（）。A.留存收益增加B.長期負債增加C.注冊資本增加D.長期股權(quán)投資增加15、下列網(wǎng)絡營銷方式中，（）是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。A.聚合RSSB.SNS營銷C.BBS營銷D.B2B營銷16、企業(yè)愿景主要包括（）。A.核心信仰和未來前景B.核心信仰和企業(yè)哲學C.企業(yè)哲學和企業(yè)定位D.未來前景和企業(yè)定位17、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎金C.加班費D.出差補貼18、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主19、生產(chǎn)過程時間組織的目的是提高生產(chǎn)過程的（ ）。A.連續(xù)性和比例性B.時效性和比例性C.連續(xù)性和節(jié)奏性D.時效性和連續(xù)性20、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日21、下列不屬于傳統(tǒng)企業(yè)間的關(guān)系的是（）。A.競爭性關(guān)系B.合同性關(guān)系C.合作性關(guān)系D.非合作性關(guān)系22、SWOT分析法中的S和T是指（）。A.機會和劣勢B.優(yōu)勢和機會C.優(yōu)勢和威脅D.劣勢和威脅23、在班輪貨物運輸主要業(yè)務及單證流轉(zhuǎn)程序中，在信用證支付方式下，托運人持（）及有關(guān)單證到議付銀行結(jié)匯，取得貨款。A.正本已裝船提單B.出口載貨清單C.已裝船提單副本D.提貨單24、按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)人力資源規(guī)劃可分為（）。A.總體規(guī)劃和具體規(guī)劃B.短期規(guī)劃、中期規(guī)劃C.企業(yè)規(guī)劃和部門規(guī)劃D.招聘規(guī)劃和培訓規(guī)劃25、自動線是一種先進的生產(chǎn)組織形式，它有利于（）。A.穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量B.提升產(chǎn)品市場份額C.增強企業(yè)凝聚力D.升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu)26、大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔稱為（）。A.間節(jié)B.節(jié)奏C.節(jié)拍D.間隔27、2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認識的過程。這對房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（）。A.經(jīng)濟環(huán)境B.政治環(huán)境C.科技環(huán)境D.社會文化環(huán)境28、在生產(chǎn)運營計劃中，（）是企業(yè)年度生產(chǎn)運營計劃的具體化。A.長期生產(chǎn)運營計劃B.中期生產(chǎn)運營計劃C.年度生產(chǎn)運營計劃D.生產(chǎn)作業(yè)計劃29、PDCA循環(huán)最早是由（）提出的一種科學的工作程序。A.戴明B.休哈特C.石川馨D.費根堡姆30、某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品下各有3個品牌，該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度為（）。A.5B.3C.15D.8二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、生產(chǎn)過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本2、下列關(guān)于物料需求計劃的結(jié)構(gòu)，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產(chǎn)計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃即主生產(chǎn)計劃3、下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風暴法4、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產(chǎn)品介紹期，消費者對產(chǎn)需求不大，銷售額增長緩慢B.產(chǎn)品成長期，企業(yè)的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產(chǎn)品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴大銷售E.產(chǎn)品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略5、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項目的確定C.質(zhì)量的保證D.設備的維護E.物資的采購6、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化7、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創(chuàng)造力E.感召力8、關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業(yè)應終止或排除9、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責任的定位10、股份有限公司的股東大會類型包括()。A.大股東會議B.定期股東會議C.股東年會D.臨時股東大會E.特別會議三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）探討企業(yè)如何進行服務創(chuàng)新管理，提升服務的獨特性和價值，滿足客戶不斷變化的需求。2、（本題5分）簡述企業(yè)如何進行服務質(zhì)量的持續(xù)改進，建立質(zhì)量改進機制，不斷提升服務水平。3、（本題5分）分析企業(yè)風險管理中的風險預警指標的設置方法有哪些？如何確保風險預警指標的有效性？4、（本題5分）簡述企業(yè)財務管理中的財務風險管理的重要性及主要方法有哪些？如何進行有效的財務風險管理？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某流水線有效工作時間為每日8小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，流水線節(jié)拍為5分鐘，求該流水線每日的生產(chǎn)能力是多少？2、（本題10分）試述在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中，員工層面培訓需求分析的內(nèi)容。3、（本題10分）案例三DATA科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務商。公司通過全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營目標。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲與計算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務的豐富經(jīng)驗。DATA公司注冊資本3053萬元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學位的員工占比52%。近年來，公司員工流動率一直居高不下，存在較高的人力資源流失風險和潛在的知識產(chǎn)權(quán)泄密風險。面對我國數(shù)字經(jīng)