汽車(chē)保修服務(wù)協(xié)議

汽車(chē)保修服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________汽車(chē)保修服務(wù)協(xié)議地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為汽車(chē)維修企業(yè)，具備為汽車(chē)提供保修服務(wù)的能力；鑒于乙方為甲方提供保修服務(wù)的汽車(chē)車(chē)主，希望就汽車(chē)保修服務(wù)達(dá)成協(xié)議。第一條保修服務(wù)范圍及內(nèi)容（1）發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)保修；（2）變速箱系統(tǒng)保修；（3）懸掛系統(tǒng)保修；（4）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)保修；（5）制動(dòng)系統(tǒng)保修；（6）電氣系統(tǒng)保修；（7）冷卻系統(tǒng)保修；（8）車(chē)身及附件保修；（9）內(nèi)飾及附屬設(shè)備保修；（10）其他保修服務(wù)事項(xiàng)。1.2保修服務(wù)提供方承諾，在保修期內(nèi)，對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的屬于保修范圍的問(wèn)題，將及時(shí)予以修復(fù)，確保車(chē)輛正常運(yùn)行。第二條保修期限及條件2.1本協(xié)議所稱(chēng)保修期自車(chē)輛交付之日起計(jì)算，保修期限為_(kāi)___年或____萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）。2.2保修服務(wù)提供方在保修期內(nèi)，對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的屬于保修范圍的問(wèn)題，應(yīng)無(wú)條件為乙方提供維修服務(wù)。2.3保修服務(wù)提供方在保修期內(nèi)，對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的屬于保修范圍的問(wèn)題，所涉及的零部件更換，如為原廠配件，應(yīng)按甲方定價(jià)向乙方供應(yīng)。第三條保修服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)3.1保修服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)。3.2保修服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的維修配件質(zhì)量，對(duì)于因維修配件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車(chē)輛故障，應(yīng)重新提供保修服務(wù)。3.3保修服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息及車(chē)輛信息予以保密，不得泄露給第三方。第四條車(chē)主的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付保修服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知保修服務(wù)提供方，并按照保修服務(wù)提供方的要求，將車(chē)輛送至指定的維修場(chǎng)所進(jìn)行維修。4.3乙方不得擅自拆卸或更換車(chē)輛的零部件，如因乙方原因?qū)е萝?chē)輛故障，保修服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2如保修服務(wù)提供方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)，應(yīng)按照乙方損失的程度，向乙方支付賠償金。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.車(chē)輛行駛證復(fù)印件2.車(chē)輛保修手冊(cè)3.保修服務(wù)提供方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.保修服務(wù)提供方的維修許可證復(fù)印件5.零部件供應(yīng)商名單及聯(lián)系方式6.保修服務(wù)記錄表7.維修費(fèi)用明細(xì)表8.保修服務(wù)條款解釋函9.客戶滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.保修服務(wù)提供方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)，認(rèn)定違約。2.保修服務(wù)提供方提供的維修配件質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)輛故障，認(rèn)定違約。3.保修服務(wù)提供方泄露乙方個(gè)人信息或車(chē)輛信息，認(rèn)定違約。4.乙方未按約定支付保修服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。5.乙方擅自拆卸或更換車(chē)輛零部件，導(dǎo)致車(chē)輛故障，認(rèn)定違約。6.乙方未按約定將車(chē)輛送至指定維修場(chǎng)所進(jìn)行維修，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保修服務(wù)：指保修服務(wù)提供方對(duì)車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障，按照約定提供的維修服務(wù)。2.保修期：指自車(chē)輛交付之日起計(jì)算的保修期限，以年或萬(wàn)公里為單位，以先到者為準(zhǔn)。4.賠償金：指違約方因違約行為向守約方支付的違約損失賠償。5.維修配件：指用于維修車(chē)輛的原廠配件或經(jīng)保修服務(wù)提供方認(rèn)可的替代配件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：保修服務(wù)提供方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與保修服務(wù)提供方溝通，協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.問(wèn)題：保修服務(wù)提供方提供的維修配件質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題反饋給保修服務(wù)提供方，保修服務(wù)提供方應(yīng)無(wú)條件更換或修復(fù)故障配件。3.問(wèn)題：保修服務(wù)提供方泄露乙方個(gè)人信息或車(chē)輛信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求保修服務(wù)提供方立即停止泄露行為，并采取措施消除影響。如造成損失，乙方有權(quán)要求保修服務(wù)提供方賠償。4.問(wèn)題：乙方未按約定支付保修服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：保修服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.問(wèn)題：乙方擅自拆卸或更換車(chē)輛零部件。解決辦法：保修服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，直至乙方恢復(fù)車(chē)輛原狀。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)后，車(chē)主與汽車(chē)維修企業(yè)簽訂保修服務(wù)協(xié)議。2.車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，車(chē)主聯(lián)系保修服務(wù)提供方進(jìn)行維修。3.保修服務(wù)提供方為車(chē)輛提供維修服務(wù)，確