稅務(wù)問題解答投訴規(guī)范

稅務(wù)問題解答投訴規(guī)范合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為一家依法納稅的企業(yè)，乙方為一家專業(yè)提供稅務(wù)問題解答和投訴規(guī)范服務(wù)的公司，雙方為了共同遵守稅務(wù)法規(guī)，維護合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)為甲方提供稅務(wù)問題解答服務(wù)，包括但不限于稅法咨詢、稅收籌劃、稅務(wù)申報等。1.2乙方負責(zé)制定甲方稅務(wù)投訴規(guī)范，確保甲方在稅務(wù)投訴過程中，符合國家法律法規(guī)及稅務(wù)機關(guān)的相關(guān)規(guī)定。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方提供的稅務(wù)問題解答和投訴規(guī)范服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供約定的服務(wù)。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.稅務(wù)問題解答投訴規(guī)范服務(wù)方案2.甲方企業(yè)稅務(wù)狀況評估報告3.乙方稅務(wù)問題解答投訴規(guī)范服務(wù)資質(zhì)證明4.雙方簽署的保密協(xié)議5.服務(wù)費用支付憑證6.合同履行過程中的通訊記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，認定違約。2.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，認定違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密等，認定違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息和協(xié)助，認定違約。5.乙方未按照約定標準提供服務(wù)，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.稅務(wù)問題解答服務(wù)：專業(yè)機構(gòu)為納稅人提供稅收法律法規(guī)、稅收政策、稅務(wù)申報等方面的咨詢服務(wù)。2.投訴規(guī)范：指在稅務(wù)投訴過程中，遵循的法律法規(guī)及稅務(wù)機關(guān)相關(guān)規(guī)定，確保投訴的合法性和有效性。3.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費用，必要時可依法追討欠款。2.問題：乙方未按照約定時間提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，并可要求乙方支付逾期違約金。3.問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密等。解決辦法：按保密協(xié)議約定，違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。4.問題：甲方未按照約定提供必要的信息和協(xié)助。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方提供必要的信息和協(xié)助，以便合同順利履行。5.問題：乙方未按照約定標準提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照約定標準提供服務(wù)，并可要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為依法納稅的企業(yè)，需要解決稅務(wù)問題，提高稅務(wù)合規(guī)性。2.甲方為避