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文檔簡介
心靈疏導服務契約合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章心靈疏導服務的具體內(nèi)容2.1服務項目的設(shè)定2.2服務時間的安排2.3服務地點的確定第三章雙方的權(quán)利與義務3.1甲方(客戶)的權(quán)利與義務3.2乙方(服務提供方)的權(quán)利與義務第四章服務費用及支付方式4.1服務費用的計算4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的退還與賠償?shù)谖逭卤C軛l款5.1保密義務的界定5.2保密期限的設(shè)定5.3保密事項的例外第六章違約責任6.1違約行為的界定6.2違約責任的承擔方式第七章爭議解決7.1爭議解決的途徑7.2爭議解決的時間限制第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件第九章附則9.1本合同的生效時間9.2本合同的解釋權(quán)歸屬9.3本合同的附件第十章甲方(客戶)個人信息及授權(quán)10.1甲方個人信息的填寫與提供10.2甲方授權(quán)的效力第十一章乙方(服務提供方)資質(zhì)與義務11.1乙方資質(zhì)的證明11.2乙方的服務義務第十二章特殊情況的處理12.1特殊情況的發(fā)生12.2特殊情況的處理方式第十三章第三方服務提供商13.1第三方服務提供商的選擇13.2第三方服務提供商的責任第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章心靈疏導服務的具體內(nèi)容2.1服務項目的設(shè)定2.2服務時間的安排2.3服務地點的確定第三章雙方的權(quán)利與義務3.1甲方(客戶)的權(quán)利與義務3.2乙方(服務提供方)的權(quán)利與義務第四章服務費用及支付方式4.1服務費用的計算4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的退還與賠償?shù)谖逭卤C軛l款5.1保密義務的界定5.2保密期限的設(shè)定5.3保密事項的例外第六章違約責任6.1違約行為的界定6.2違約責任的承擔方式第七章爭議解決7.1爭議解決的途徑7.2爭議解決的時間限制第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件第九章附則9.1本合同的生效時間9.2本合同的解釋權(quán)歸屬9.3本合同的附件第十章甲方(客戶)個人信息及授權(quán)10.1甲方個人信息的填寫與提供10.2甲方授權(quán)的效力第十一章乙方(服務提供方)資質(zhì)與義務11.1乙方資質(zhì)的證明11.2乙方的服務義務第十二章特殊情況的處理12.1特殊情況的發(fā)生12.2特殊情況的處理方式第十三章第三方服務提供商13.1第三方服務提供商的選擇13.2第三方服務提供商的責任第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項甲方(客戶):________________授權(quán)代表簽名:_______________日期:____________________乙方(服務提供方):________________授權(quán)代表簽名:_______________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款一:個性化服務內(nèi)容的調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,要求乙方對心靈疏導服務內(nèi)容進行調(diào)整。具體調(diào)整方式如下:第一條款:甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi),向乙方提出個性化服務內(nèi)容的調(diào)整需求。第二條款:乙方應在收到甲方調(diào)整需求后十個工作日內(nèi),根據(jù)甲方需求,對服務內(nèi)容進行調(diào)整,并通知甲方。附加條款二:額外服務的增刪甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,要求乙方提供額外的服務,或取消合同中約定的服務。具體增刪方式如下:第三條款:甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi),向乙方提出額外服務的增刪需求。第四條款:乙方應在收到甲方增刪需求后十個工作日內(nèi),根據(jù)甲方需求,對服務進行增刪,并通知甲方。附加條款三:服務時間的靈活安排甲方有權(quán)根據(jù)自身時間安排,與乙方協(xié)商調(diào)整服務時間。具體調(diào)整方式如下:第五條款:甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi),向乙方提出服務時間的調(diào)整需求。第六條款:乙方應在收到甲方調(diào)整需求后十個工作日內(nèi),根據(jù)甲方時間安排,對服務時間進行調(diào)整,并通知甲方。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款一:專業(yè)素養(yǎng)要求第七條款:乙方提供的專業(yè)人員應具有國家認可的心理咨詢師資格證書。附加條款二:服務質(zhì)量保障第九條款:乙方提供的服務應能有效幫助甲方解決心理問題。附加條款三:保密義務的強化乙方應對甲方提供的個人信息及咨詢內(nèi)容履行更嚴格的保密義務:第十一條款:乙方不得向任何第三方透露甲方的個人信息及咨詢內(nèi)容。第十二條款:乙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務,直至甲方書面同意解除保密義務。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款一:中介角色的界定第三方中介在本次合同中的角色為促成甲方與乙方簽訂合同,并協(xié)助雙方履行合同義務。具體要求如下:第十三條款:第三方中介應確保甲方與乙方的合同簽訂過程合法、合規(guī)。第十四條款:第三方中介應協(xié)助甲方與乙方解決合同履行過程中的糾紛。附加條款二:中介費用的支付第十五條款:甲方應支付給第三方中介的金額為心靈疏導服務費用的5%。第十六條款:甲方支付中介費用時,應提供合法的發(fā)票和收據(jù)。附加條款三:中介責任的劃分第十七條款:第三方中介應對其促成合同過程中產(chǎn)生的失誤負責,并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。第十八條款:第三方中介應對其協(xié)助甲方與乙方解決糾紛過程中產(chǎn)生的失誤負責,并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方(客戶)個人信息表2.乙方(服務提供方)資質(zhì)證明文件3.第三方中介的服務協(xié)議4.心理咨詢師資格證書復印件5.服務質(zhì)量保證書6.保密協(xié)議7.額外服務描述文檔8.服務時間調(diào)整申請表9.合同履行過程中的糾紛解決記錄10.所有付款憑證和收據(jù)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間提供或更改個人信息未按約定時間支付服務費用未履行合同約定的保密義務2.乙方違約行為:未按約定提供服務或服務不符合質(zhì)量標準未履行合同約定的保密義務未按約定時間調(diào)整服務時間或增加額外服務3.第三方中介違約行為:未能促成合同簽訂或協(xié)助解決合同糾紛未提供合法發(fā)票和收據(jù)未按約定履行中介職責三、法律名詞及解釋:1.心靈疏導服務:指專業(yè)心理咨詢師通過交流、指導等方式,幫助客戶解決心理問題、提高心理素質(zhì)的服務。2.心理咨詢師:指具備國家認可的心理咨詢師資格證書,并具有相關(guān)工作經(jīng)驗的專業(yè)人員。3.保密義務:指合同各方在合同履行過程中對對方的個人信息和咨詢內(nèi)容負有保密的責任。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務,導致合同無法履行或損害對方利益的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的個人信息不準確或更改頻繁:乙方應與甲方溝通,要求提供準確的信息,并協(xié)商調(diào)整服務計劃。2.甲方未按約定時間支付服務費用:乙方應提醒甲方支付費用,并提供合理的支付方式和時間。3.乙方服務不符合質(zhì)量標準:甲方有權(quán)提出質(zhì)量異議,并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改。4.乙方未履行保密義務:甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并要求賠償損失。5.合同履行過程中發(fā)生糾紛:
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