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文檔簡介
專業(yè)代駕讓您安心合同目錄第一章:定義與術(shù)語1.1專業(yè)代駕服務(wù)1.2客戶1.3服務(wù)提供商1.4合同1.5服務(wù)時段第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)要求2.3代駕司機資質(zhì)2.4車輛狀況第三章:服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2服務(wù)費用支付3.3額外費用的產(chǎn)生3.4費用退還第四章:服務(wù)時間4.1預(yù)約服務(wù)時間4.2服務(wù)時間變更4.3臨時取消服務(wù)第五章:客戶責(zé)任5.1提供真實信息5.2遵守法律法規(guī)5.3愛護(hù)車輛5.4不得影響代駕司機正常駕駛第六章:服務(wù)提供商責(zé)任6.1提供合格司機6.2保證車輛安全6.3及時解決問題6.4保密客戶信息第七章:違約責(zé)任7.1客戶違約7.2服務(wù)提供商違約7.3不可抗力第八章:爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章:隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶隱私9.2信息使用范圍9.3信息安全保障第十章:服務(wù)條款的變更與解除10.1變更條款10.2解除合同第十一章:服務(wù)條款的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1繼承11.2轉(zhuǎn)讓第十二章:適用法律12.1合同適用法律12.2法律沖突解決第十三章:其他條款13.1通知與送達(dá)13.2附件13.3合同生效日期第十四章:附則14.1合同解除或終止14.2合同期限14.3未盡事宜合同編號_________第一章:定義與術(shù)語1.1專業(yè)代駕服務(wù):指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求,派出合格代駕司機為客戶提供駕駛服務(wù)的行為。1.2客戶:指與服務(wù)提供商簽訂合同,并使用專業(yè)代駕服務(wù)的個人或單位。1.3服務(wù)提供商:指提供專業(yè)代駕服務(wù)的企業(yè)或個體經(jīng)營者。1.4合同:指客戶與服務(wù)提供商簽訂的專業(yè)代駕服務(wù)合同。1.5服務(wù)時段:指客戶預(yù)約的代駕服務(wù)時間,包括起始時間和結(jié)束時間。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍:專業(yè)代駕服務(wù)包括但不限于城市出行、長途駕駛、商務(wù)接待等。2.4車輛狀況:服務(wù)提供商應(yīng)確保提供給客戶的車輛安全可靠,車輛狀況良好。第三章:服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算:服務(wù)費用根據(jù)客戶預(yù)約的服務(wù)時長、里程數(shù)和車型等因素進(jìn)行計算。3.2服務(wù)費用支付:客戶應(yīng)在服務(wù)完成后,按照服務(wù)提供商提供的支付方式支付服務(wù)費用。3.3額外費用的產(chǎn)生:如因客戶原因?qū)е麓{司機等待時間延長、繞道行駛等情況,產(chǎn)生的額外費用由客戶承擔(dān)。3.4費用退還:如服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù),應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用。第四章:服務(wù)時間4.1預(yù)約服務(wù)時間:客戶應(yīng)在需要代駕服務(wù)時,提前預(yù)約服務(wù)時間。4.2服務(wù)時間變更:客戶如需變更服務(wù)時間,應(yīng)提前通知服務(wù)提供商。4.3臨時取消服務(wù):客戶如需取消服務(wù),應(yīng)提前通知服務(wù)提供商,并根據(jù)服務(wù)提供商的規(guī)定支付相應(yīng)費用。第五章:客戶責(zé)任5.1提供真實信息:客戶在預(yù)約服務(wù)時,應(yīng)提供真實有效的聯(lián)系信息和行駛目的地。5.2遵守法律法規(guī):客戶在乘坐代駕司機駕駛的車輛時,應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。5.3愛護(hù)車輛:客戶不得故意損壞車輛,不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。5.4不得影響代駕司機正常駕駛:客戶不得干擾代駕司機的正常駕駛,不得在車內(nèi)進(jìn)行危險行為。第六章:服務(wù)提供商責(zé)任6.1提供合格司機:服務(wù)提供商應(yīng)確保派出的代駕司機具備合格的駕駛技能和服務(wù)態(tài)度。6.2保證車輛安全:服務(wù)提供商應(yīng)定期檢查車輛,確保車輛安全性能良好。6.3及時解決問題:服務(wù)提供商應(yīng)在客戶遇到問題時,及時予以解決。6.4保密客戶信息:服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的信息予以保密,不得泄露給第三方。第七章:違約責(zé)任7.1客戶違約:如客戶未按約定支付服務(wù)費用、變更服務(wù)時間未提前通知等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2服務(wù)提供商違約:如服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)、未保證車輛安全等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章:爭議解決8.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費者協(xié)會申請調(diào)解。8.3法律途徑:如調(diào)解不成,雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章:隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶隱私:服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的個人信息予以保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。9.2信息使用范圍:服務(wù)提供商收集的客戶信息僅用于提供和改善服務(wù)。9.3信息安全保障:服務(wù)提供商應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)客戶信息的安全,防止信息泄露、損毀或丟失。第十章:服務(wù)條款的變更與解除10.1變更條款:如雙方同意變更合同條款,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除合同:如合同一方要求解除合同,應(yīng)提前通知對方,并根據(jù)雙方約定和法律規(guī)定辦理。第十一章:服務(wù)條款的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1繼承:合同的權(quán)利義務(wù)在合同終止后,依法繼承。11.2轉(zhuǎn)讓:一方將合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方,應(yīng)取得對方的書面同意。第十二章:適用法律12.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律沖突解決:如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律沖突,應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十三章:其他條款13.1通知與送達(dá):雙方通過電子郵件、短信或電話等方式互相通知,并以書面形式送達(dá)。13.2附件:本合同附件為合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。13.3合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章:附則14.1合同解除或終止:合同解除或終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)即時終止。14.2合同期限:本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。14.3未盡事宜:本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著誠實守信的原則予以解決。合同編號:_________甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________簽訂日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定路線:甲方有權(quán)要求乙方按照甲方指定的路線提供代駕服務(wù)。如甲方要求乙方繞道行駛或選擇非最優(yōu)路線,乙方應(yīng)遵守甲方的要求,但額外產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。2.甲方物品保管:乙方在提供代駕服務(wù)期間,應(yīng)對甲方的個人物品負(fù)有保管責(zé)任。如乙方未盡到保管義務(wù)導(dǎo)致甲方物品遺失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方休息時間:甲方有權(quán)在代駕服務(wù)過程中要求乙方停車休息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時停車,確保甲方安全舒適地到達(dá)目的地。4.甲方變更服務(wù):甲方在代駕服務(wù)過程中有權(quán)變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。如甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù),乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時調(diào)整服務(wù),并按照實際提供服務(wù)的時間和里程計算費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)保證提供合格的代駕服務(wù),如代駕司機不具備合法駕駛證、酒駕、疲勞駕駛等,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.乙方車輛狀況:乙方應(yīng)確保提供給甲方的車輛安全可靠,車輛狀況良好。如因車輛故障導(dǎo)致服務(wù)中斷,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用,并盡快提供替代服務(wù)。3.乙方價格透明:乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方明確告知服務(wù)費用及相關(guān)費用。如乙方未提前告知費用,甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費用。4.乙方保密義務(wù):乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和行程信息予以保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。如乙方泄露甲方信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介責(zé)任:第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保代駕服務(wù)的順利進(jìn)行。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介費用:第三方中介有權(quán)按照約定收取中介費用。如甲方、乙方對中介費用有異議,雙方可通過協(xié)商解決。3.第三方中介協(xié)助:第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方、乙方解決代駕服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。如第三方中介未能提供協(xié)助,導(dǎo)致問題無法解決,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方代駕司機資質(zhì)證明文件3.車輛行駛證和駕駛證復(fù)印件4.車輛保險單復(fù)印件5.第三方中介的服務(wù)協(xié)議6.服務(wù)費用明細(xì)表7.代駕服務(wù)行程單8.車輛損壞或損失的照片證據(jù)9.客戶投訴與反饋記錄10.合同解除或終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用,或未提前通知變更服務(wù)時間、取消服務(wù)。2.乙方未按約定提供服務(wù),或未保證車輛安全、司機資質(zhì)。3.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,或未協(xié)助解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。4.甲方、乙方未遵守法律法規(guī),導(dǎo)致代駕服務(wù)無法順利進(jìn)行。5.甲方、乙方未履行保密義務(wù),泄露對方信息。6.合同一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.專業(yè)代駕服務(wù):指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求,派出合格代駕司機為客戶提供駕駛服務(wù)的行為。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.合同解除:指合同一方或雙方依法解除合同的行為。6.合同終止:指合同雙方約定或法律規(guī)定終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)過程中遇到交通擁堵、事故等情況,導(dǎo)致服務(wù)延誤。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間或費用。2.代駕司機未按約定時間到達(dá),或車輛狀況不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)及時更換司機或車輛,確保服務(wù)順利進(jìn)行。3.甲方在代駕服務(wù)過程中要求變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)甲方要
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